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1、向企业界各位领导致意,2005年6月26日,思维创新与领导艺术,汤效禹 邮箱：tang_ 电话：5043725,导语：,领导艺术：像一篇花团锦簇的散文，像一首悠扬动听的乐曲，像一幅姹紫嫣红的图画，更像静谧山林、潺潺流水、万丈霞光中的白帆远影；于无声处听惊雷，于无为时见真章；美不胜收，妙不可言。艺术家断其有美学价值，理论家称之为“领导艺术”。,一、决策艺术,（一）要注重决策选择,事业发展重在领导 领导工作重在决策 决策决断重在选择 选择重在打开眼界,（二）要避免思维定势,问题1： 太平洋上有小岛遭受台风袭击，联合国决定给这个小岛支援钱。这个小岛上有1000户居民，90居民的房屋都被台风摧毁了。联
2、合国拟在四个方案选其中一个。 方案1：500万美元；方案2：1000万美元；方案3：1500万美元；方案4：2000万美元； 如果你是联合国的官员，你认为联合国应该支援多少钱呢？,问题2：,太平洋上另外一小岛遭受台风袭击，联合国决定给这个小岛支援钱。这个小岛上有18000户居民，10居民的房屋都被台风摧毁了。联合国拟在四个方案选其中一个。 方案1：500万美元；方案2：1000万美元；方案3：1500万美元；方案4：2000万美元； 如果你是联合国的官员，你认为联合国应该支援多少钱呢？,图1：,中国最庞大的数据库下载,图2：,（三）要关注外部世界,1、要关注于外地 2、要关注于外脑 3、要关注
3、于外行,（四）要注重排序选择,1、及时选择，就是要避免布里丹选择 2、及时选择要抓住关键，要抓住重点,（五）要关注决策结果,1、摸石头与过河 2、愚公移山的启示 3、连续达标与战斗力 4、翻越高墙与工作目标,（六）要及时调整对策,第一、为什么，叫目的 第二、干什么，叫目标 第三，怎么干，叫途径 第四，如何变，叫对策,结论1：过程不如结果重要,结论2：效率不如效益重要,二、激励艺术,（一）先自我后他人 （二）先潜能后信心 （三）先分散后群体 （四）先激励后凝聚 （五）先及时后经常 （六）先保健后激励 （七）先正面后负面 （八）先制度后艺术,三、沟通艺术,（一）善待差异,第一、排斥差异 第二、容忍
4、差异 第三、重视差异 第四、利用差异,（二）沟通与认同,怎样才能认同呢？ 就是先沟通 怎样才能沟通呢？ 就是先找共同点,（三）智商加情商,第一种人高智商、高情商，这种人适合当干部、当领导 第二种人高智商、低情商，这种人适合搞技术、搞业务，当业务骨干、技术骨干 第三种人高情商、低智商，这种人适合搞公关、搞营销 第四种人低智商、低情商这种人适合离开工作岗位，一事无成,情商高的人有五大特点：,第一、贵有自知之明 第二、能够自我管理 第三、善于识别他人 第四、善于沟通协调 第五、直觉好悟性高,（四）调整距离,一是能力距离要大 但是，不是越大越好 二是心理距离要小 但是，不是越小越好,四、用人艺术,（一
5、）用人之人,领导：用人之人 员工：做事之人,（二）用人所长,第一种人，实干家 第二种人，推进者 第三种人，外交家 第四种人，智多星 第五种人，监督者 第六种人，完美者 第七种人，协调者 第八种人，凝聚者,（三）用人力与用人才,人力：就是老黄牛 对于老黄牛要多保健 人才：就是千里马 对于千里马要多激励,（四）留住人才的方法,第一、制度留人 第二、待遇留人 第三、事业留人 第四、感情留人,（五）培养人才的方法,第一、通过“忘”来学 第二、通过“教”来学 第三、通过“做”来学 第四、通过“思”来学,（六）如何运用权力,第一、鲜明的个性 第二、优良的品德 第三、精通的业务 第四、娴熟的管理 第五、丰富的阅历 第六、突出的业绩 第七、深厚的情感 第八、良好的关系,
