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1、基于计算机的学习中心,在过去的十年间，人力资源开发已经步入了一个崭新的纪元。在计算机的帮助下，我们大大的提高了人力资源培训、教育和开发的质量、效率以及培训的种类。借助于“技术放大器”，我们已经开始着手解决在商务和工业领域中关于人力资源开发的一些难题。,基于计算机的学习正在飞速的发展之中。不幸的是，由于此方面的缺乏系统的了解，基于计算机学习的效果受到了很大的影响。在我们进入主题之前，有必要澄清一些对于所涉及到的一些基本技术问题的误解。首先，这是一个非常宽泛的领域。在这本手册中，我们选取了一个易于理解的术语“基于计算机的学习”。基于计算机学习的一位先驱者曾经给这个领域下过这样一个定义，即“当一个人
2、和一台计算机融合在一起，不论哪一方面都会有所收获。”它包含了所有与之相关的特定活动，如计算机辅助指导和计算机管理指导。这一领域中的其他专家也使用过许多描述此概念具体使用的同义词。这类同义词包括基于计算机的教育、基于计算机的培训和基于计算机的指导。,基于计算机的学习,下面，我们将会讨论学习地点的选择，所要进行的相关活动以及工作场所学习设备的相关要素。,基于计算机学习场所的种类,工作场所学习点是在实际的工作地点使用计算机进行培训。他既可能是一个的工作场所，也可能不是。一个或多个工人都可以使用这个学习点进行培训。工作场所学习点也可能部分或是全部地承担工作的功能。此种安排在培训直接为工作服务时最为普遍
3、以及工作场所人员不多时。因为此时一个全日制的，目的单一的学习点并不适合。 学习中心是为整个或部分组织提供人力资源发展服务而设置的场所。许多这样的中心就是为了组织的学习而设置。它们也常常提供其它的许多人力资源开发服务，如图书室和研讨室。基于计算机的学习中心与其它类型的多媒体中心并无大的差异。除非特别注明，否则本章中所提及的学习场所均为学习中心类型。,功能,每一个参加学习的人都有一个拥有计算机、录像机、电视机以及学习所需的工作空间 ； 某些学习者学习的内容是相同的。他们可以通过局域网相互联系 ； 这种学习场所通常包含一些其它的辅助设备，其中的一些可能是真实的工作设备，甚至就是为特定工作场所而设计的
4、 ；,基本要素,对于工作场所学习点而言，唯一的要素便是计算机。为了有效的运转，学习点可能需要磁盘、光驱、电话、调制解调器和一些其它的设备。而学习中心可能还需要一些其它的辅助设备。,人数需要,为了使学习中心能够顺利而有效的运转所需要的专职人员的数量相差很大。不同的组织，不同的需求，不同的授课场所和不同类型的课程都会决定人员的规模 ； 在许多组织中，学习中心由12左右的空间可供学员们同时使用。这些中心可以在整个工作日为许多受培训者提供服务，从半个小时到半天 ； 在许多组织中，基于计算机的学习中心只需要一位管理员和一位技术员。对于拥有20-25个左右空间的学习中心，这两个人便足够了。很明显，学习中心
5、越复杂，规模越庞大，需要的人员也就越多。在一个大型中心里，可能会需要一个专职的文书人员 ；,功能和服务,学习中心里的操作人员提供了系统功能的监控，学习过程的监督和一些有限的文书工作 ； 中心还设有学习助理，负责监督学习的进展情况、与学生进行沟通并回答课程内容方面的相关问题 ； 中心还必须有从事一般维护和设备维修人员。只有规模很大的学习中心才拥有专职的此类人员。中心的维护既有自己负责的，也由外包的 ；,空间准备,空间的布局和设备的类型是规划基于计算机的学习中心的一个重要方面。这里将对其一般特点、区域划分、布置、安全和健康、电源、空调及通风系统作一简要介绍。,一般特点,为了达到快乐学习的目的，学习
6、中心通常被设计和布置得极具吸引力。在设计中，学习中心非常注意减少噪声和视觉干扰，以至于各种活动可以在各个独立的空间中注入的展开。,音响效果：是各个管理区域间相互独立。通过耳机将声音传送至每位学员。标准的吸音天花板可以有效的吸收和减小中心里的噪声。空气的流动使学习中心必须非常注意减少噪声。窗上和门扇密封条可以隔绝外部的噪声。即便在电气化的布置的情况下，任何墙上的噪声也会使外界噪声渗透进来。,地毯：地板的覆盖会产生很好的声学效果，它会减少表面噪声。地毯是学习中心最佳的铺设物。因为静电对电子设备的损伤很大，而地毯可以有效的防止静电,窗户。一些人认为窗户的缺少会产生幽闭症，但是窗户的光线效果其实很难控
7、制。编制疏松的遮蔽物可能会是一个好的选择。在没有窗户的空间里，也应装饰类似于窗户的图案，则会使我们更加贴近自然。窗户还能有效地减轻外阳光对室内温度的影响。,光线：光线应该是非直接的以避免刺眼。在不同的区域使用不同亮度的光线。今天，许多由计算机控制的天花板都可以直接向下反射光线。这可以减轻计算机屏幕的辐射。同时，你也可以非常轻易的替换那些半透明的镶嵌板。在过去，正是这些镶嵌板造成了对于计算机使用者的辐射问题。对于一个计算机控制的室内照明系统可以提供不同亮度的照明，只需一个按钮就能根据要求改变整个室内光线。,区域划分,学习中心的区域可分为以下几类： 行政区 设备区 课件材料存储区 学习区 讨论室
8、其它区域,个人空间,足够的工作空间是非常重要的。它不仅可以使得基于计算机的学习成为可能，还能使人们在学习中共享许多学习材料，如教科书、笔记本和草稿纸。个人学习的最小空间要求是12平方英尺，而40平方英尺则可使小组学习变为可能。如果中心需具备多种功能，那就必须考虑个人学习、两个人同时使用计算机终端及小组学习的情况。,人员因素,眼睛与屏幕的距离： 46-71厘米 键盘的离地高度： 70厘米 座位高度： 40.5厘米 屏幕中心离地高度: 1米 屏幕倾斜度: 15度,MPR,使显示器符合国家委员会所颁布的测试标准，即所谓的MPR。1985年，一项研究表明白鼠暴露在超低频段的磁场下会发生某些生物特性的变
9、异。1990年，瑞典政府发布了磁场的最高辐射标准，MPR便是最低的控制标准。标准的制定也推动了相关技术的发展。部分或完全符合MPR标准的现实器已经问世。,有经验的培训者和眼科医生为了使你获得一个更为舒适的工作环境，提出了以下的建议：,尽量远离你的显示器，对于大多数人而言，最佳的距离即为你手臂的长度； 当不使用时，关闭你的显示器； 在背对计算机时，保持至少4英寸，最好为5英寸的距离；,对于显示器的防护方法：,调节显示器的亮度与屋内的光亮度一致； 一次不要使用五种以上的色彩； 使显示器低于你的眼睛； 防止强光的直接照射以减少光的反射； 在白色的背景下使用黑色字体；,电气需求,在地板与地面间留出一定
10、的空间以利于布线； 所安装电力系统的容量应为实际用量的150200； 安装地板布线系统，该系统可在地板铺设中完成布线,空调及通风系统,电气设备的正常工作温度在732摄氏度之间； 长时间工作的人感到最为舒适的温度是2122摄氏度； 许多电气设备都无法忍受60以上的湿度； 人可以忍受的湿度在2480之间； 每小时10平方英尺的通风量为最佳；,设备,学习室 光盘驱动器 盒带 录像带 光盘 传真 扫描仪,指导管理系统,指导管理系统确保了学员可以根据其不同的能力获得不同培训，还可以追踪和评价每个学员的学习进展以及学习材料的有效性并加以记载 ； 指导管理系统是一种全面而有效的管理工具，特别是在大型的中心服
11、务系统中更是被广泛的使用 ； 简化了管理和指导者的指导程序并将学习的进展和学员对于学习内容的适应程度反馈给指导者和学员自己，使得每个学员都可以根据其自己的节奏进行有效的学习 ；,高分辨率绘图,真正的高分辨率是十分完美的（在每平方英尺内有1000*1000个像素），通常被使用于计算机辅助设计中。在基于计算机的学习系统中所使用的高分辨率绘图大约每平方英尺内有500*500个像素，此类分辨率已经几乎可以满足任何人力资源开发项目的需要。需要指出的是分辨率不会随着显示屏的增大而增加，比较大的显示屏只不过每个像素也随之增大而已。,触摸输入,使用计算机屏幕进行输入可以借助于鼠标、跟踪球、电光笔或触摸屏，借助
12、于这些输入工具可以摆脱键盘 ；,课件,计算机的软硬件对于基于计算机的学习系统的重要性是不言而喻的，但从培训和开发的角度来说，课件，包括其来源、种类、数量、质量和使用的安全性才是整个学习系统的核心。,来源,一个好的基于计算机学习系统课件的开发一般遵循以下过程： 分析 设计 开发实施（包括软件编程） 使用 评价,你自己需要何种类型的课件是由你自身专注的领域决定的。如果你从事的是专门的行业，那也许你不得不自己来开发你所需要的课件； 基于计算机的学习系统的课件也可以从与自己相类似的且已经开发出相应课件的公司处购买； 也可以与行业中的其它公司联合开发课件以共同使用，甚至在竞争十分激烈的领域中，此种情况也
13、屡见不鲜 ；,种类：今天已有成千种课件可供选择。当一个组织的需求不过于独特时，它总能从外部找到相关的课件以满足其全部或部分的需要。显然，在那些对课件需求最大的领域中，可供选择的课件数量也最多。即便简单的罗列，这些课件的清单也会非常之长。,数量：从事基于计算机学习系统开发的公司通常拥有数量众多的开发人员专门从事课件的开发。功能不断增强的开发指导系统被广泛地使用，这将大大加速课件的开发。每个人的需求都将得到满足，可供选择的课件数量也将不断地增加 。,质量：有些从外部获得课件的培训项目是相当完美的。一个提高课件质量的简单方式是安排课件的试用，在很多情况下也正是这样做得。,使用的安全性：密码。密码保护
14、在计算机领域中十分常见。网络（局域网）有多重的安全设置，既是为了使用者能够安全地使用，也是为了保护课件。一个组织的基于计算机的学习系统都必需要安装此类的安全措施。,病毒：为了防止病毒，必需使用防病毒的软件并提高对于病毒的警觉程度。一些生产防病毒软件的公司也会定期发布病毒的发作情况，使用者可以据此自行更新他们的计算机系统以抵御新的病毒。,发展,人力资源开发领域并不是一成不变的。但是可以肯定的是人力资源培训的发展方向仍然是基于某种技术的学习，所以作此方面的先知者并不困难。在人力资源开发中基于计算机的学习会有更加广泛地运用。,小结,人力资源开发中的基于计算机的学习系统已经有了长足的发展。今天，许多组织在他们的培训中心正在不断扩展对计算机的使用。可以预料，在未来使用先进的技术手段进行人力资源的开发活动将会对整个人力资源的开发产生深远的影响。,
