微信营销案例分析

《微信营销案例分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《微信营销案例分析（50页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、微信营销案例分析,小组成员：xxx xxx,大纲框架,企业简介,微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的类Kik免费即时通讯手机聊天软件。微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。同时，可以显示对方实时打字状态，以实时掌握对方的响应情况。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。2012年3月底，微信用户破1亿，耗时433天。2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短至不到6个月。

2、截至2013年1月24日，微信用户达3亿，时间进一步缩短至5个月以内，而且仍在加速普及中。,1. 企业简介,异军突起 据腾讯方面公布的数据来看，上线刚满两年的微信注册用户已超3亿人，若只以用户数算，已超过中国联通和中国电信。据了解，微信与传统的短信相比，除了在字数上不受限制，还可以通过语音、表情、图片、视频、地理位置信息等多种方式表现出来，在功能方面要胜于传统的短信和彩信。 工信部最新数据也显示，2012年全国移动通信业务收入达7933.8亿元，其中移动话音业务收入为4814.3亿元，占比达到60.168%。由于免费通讯软件的冲击，运营商在短信业务方面的收入蒙受了不小的损失。,1. 企业简介,

3、行业介绍,即时聊天软件：可以在两名或多名用户之间传递即时消息的网络软件，大部分的即时聊天软件都可以显示联络人名单，并能显示联络人是否在线。使用者发出的每一句话都回即时显示在双方的萤幕上，这种模式比起使用e-mail更像是电话交谈。近年来，许多即时聊天软件开始提供视讯会议、网络电话(VoIP)，与网络会议服务开始整合为兼有影像会议与即时讯息的功能。于是，与其他媒体之间的分别变的越来越模糊。,2. 行业介绍,Skype,TalkBox,米聊,飞信,翼聊,沃友,常见的即时聊天软件,2. 行业介绍,飞信 飞信是中国移动的综合通信服务，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态

4、（完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信除具备聊天软件的基本功能外，飞信可以通过PC、手机、WAP等多种终端登录，实现PC和手机间的无缝即时互通，保证用户能够实现永不离线的状态；同时，飞信所提供的好友手机短信免费发、语音群聊超低资费、手机电脑文件互传等更多强大功能，令用户在使用过程中产生更加完美的产品体验；飞信能够满足用户以匿名形式进行文字和语音的沟通需求，在真正意义上为使用者创造了一个不受约束、不受限制、安全沟通和交流的通讯平台,2. 行业介绍,翼聊 翼聊是中国电信推出的一款通过网络快速推送免费语音短信、

5、视频、手写涂鸦、图片和文字，支持多人群聊，同时提供短信、语音通话、电话会议等多种通信服务的手机聊天软件。用户可以通过翼聊，随时随地与朋友进行更为丰富多彩的沟通联系，让聊天变得绘声绘色，精彩无限。 中国电信“翼聊”主打“0元功能费，免费IM信息，免费多媒体信息，免费语音信息”。支持跨平台、跨运营商使用，开通帐号后可以在手机上也可以在电脑上使用。并能通过“翼推送”实现线上、线下随意沟通。,2. 行业介绍,沃友 沃友是中国联通推出的一种基于互联网和通信网络的跨运营商、跨平台、跨网络的免费的全方位沟通方式，集成即时通信、微博和社区功能形成统一的信息聚合业务。中国联通沃友业务立足用户通讯录，以即时通信为

6、基础，融合短信、语音、邮件、微博、社区等消息沟通传播机制，同时整合联通邮箱、视频、音乐、游戏等自有业务，构建一个以用户关系为基础的跨运营商、跨网络、跨平台的聚合信息服务和媒体服务，提供免费的语音短信、视频、图片和文字，满足用户在移动互联网时代的整合沟通和娱乐需求。,2. 行业介绍,Skype （中文名：讯佳普） Skype是一款网络即时语音沟通工具，其具备IM所需的功能，比如视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。它可以免费高清晰与其他用户语音对话，也可以拨打国内国际电话，无论固定电话、手机、小灵通均可直接拨打，并且可以实现呼叫转移、短信发送等功能。Skype目前已成为全球

7、最受欢迎最普及好用的网络通讯工具。,2. 行业介绍,TalkBox TalkBox是一款智能手机上的通信软件。利用语音，以前所未有的方式交流、分享和发布。 软件特点 1、最快速、最直接 通过 TalkBox 录制的语音讯息均即时传送，免却一切输入文字、上传和下载讯息的麻烦。 TalkBox 能以最短时间给你最方便的沟通体验。 2、多方群聊 对话从此不再限于两人之间！ TalkBox 的群聊功能支援最多九人同时进行语音通话，对话将不再单调。,2. 行业介绍,3、破除地域界限 时空不再是阻碍语音沟通的因素。不止能随时随地用 TalkBox 传送语音讯息，接送者也可自由选择收听讯息的时间和地点。 4

8、、与手机通讯录同步 尽情享受 TalkBox 在各种手机上的乐趣。你可以选择 Facebook 朋友名单同步，或利用 TalkBox帐户名称新增朋友，建立你的专属 TalkBox 好友列表。而所有联系清单都已储存在我们的加密系统中，即使你使用不同的手机，亦能透过你的 TalkBox帐户，与所有联系人即时通话。 5、满足用户的不同需求 随心所欲收听语音讯息，与接通电话不同，TalkBox 令你不再需要迫切地回应对方。,2. 行业介绍,米聊 米聊是国内最早发布公测客户端的公司，也是最早推出语音、群聊功能的语聊软件，一开始客户端的声势迅猛，但后来被资源强大的微信将声势盖了下去。不过，米聊上的涂鸦功能

9、到是只此一家，非常好玩。自微信推出找附近的人之后，米聊也顺势推出了这个功能，这也让软件在查找好友方面更方便了！ 软件优点：找朋友功能强大，除了手机、查找附件的人之外，还能寻找人人、MSN好友，并且可以推荐好友的好友；广播功能，类似于微博；支持发送涂鸦、位置信息、表情包丰富；可查看聊天状态，包括已发送、已读、对方正在输入等。,2. 行业介绍,软件缺点：无法记住帐号，每次都要登陆。在对话界面里，附近小助手、米聊小秘书、好友推荐小助手永远排在前3个，占掉了好大地方。非常不方便！另外，这个软件也不支持消息推送功能，只能登陆之后才能看得到消息提示登录，微信支持QQ登陆，而米聊则支持米聊号邮箱等登陆方式。

10、聊天操作：微信操作繁琐，米聊易用性强。信息状态显示： 米聊信息状态显示非常贴心，微信弱一点。语音对讲：微信语音质量略好，米聊表现形式占优。图片内容处理：微信非常了解用户喜爱拍照的特性，在iPhone版微信内集成了图片处理功能，如滤镜等，而且效果非常丰富。米聊直接提供了超级创意的手写涂鸦功能。,2. 行业介绍,微信的营销管理,3.微信的营销管理,微信电子商务营销的未来发展趋势,微信营销的概念 微博营销方兴未艾，微信营销又近在眼前，随着微信开放“公众平台”，企业到微信去抢座位做营销似乎是可以遇见的热潮。 微信营销是以微信作为营销平台，通过查找微信号、添加QQ好友等多种方式获得微信好友，每一个微信好

11、友都是潜在营销对象，每个企业通过微信公众平台向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的这样的方式就是新兴推出的微信营销。,3.1 微信营销的概念及可行性,微信营销的可行性 2011年1月21日腾讯推出即时通讯应用微信，支持发送语音短信、视频、图片和文字可以群聊。2012年3月29日时隔一年多，马化腾通过腾讯微博宣布微信用户突破一亿大关，也就是新浪微博注册用户的三分之一。在腾讯QQ邮箱、各种户外广告和旗下产品地不断宣传和推广下，微信的用户也在逐月增加。2012年8月18号微信悄悄发布了公众平台。根据

12、2011年11月微信团队宣布的官方数据，在5000万的用户中有活跃用户2000万而25-30岁用户估计超50%主要分布在一线大城市，最多的用户职业是白领超过24%。iOS / Android / Symbian 平台上用户分别占 25%、25%、50%而大部分微信用户都是从腾讯旗下各种产品过渡而来的。,3. 1微信营销的概念及可行性,1,漂流瓶,位置签名,二维码,语音信息,3.2 微信营销的方式,“扔一个”：用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话， “捡一个”顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶“捞”到后也可以和对方展开对话，但是每个用户每天

13、只有20次捡漂流瓶的机会。,结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传甚至打广告。,在微信中用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注开拓O2O的营销模式。,用户偶尔会厌倦了发短信打字发视频又过于耗费流量，既如此用微信发送音频信息就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。,开放平台,主营业务收入与研发技改费用的比值， 表示平均每单位研发技改费用的投入

14、能产生多少主营业务收入。若研发技改费用为0，则本指标也为0,公众平台,最近开放的微信公众 平台正是无门槛。每 一个人都可以用一个 QQ号码打造自己的一 个微信的公众号，并 在微信平台上实现和 特定群体的文字、图 片、语音的全方位沟 通、互动。微信公众 帐号可以通过后台的 用户分组和地域控制， 实现精准的消息推送。 普通公众帐号可以群 发文字、图片、语音 三个类别的内容。认 证的帐号则有更高的 权限，不仅能推送单 条图文信息，还能推 送专题信息。,3.3 微信营销的案例,摇西装爽了吧 大杨创世旗下专为都市白领设计时尚正装的品牌YOUSOKU就巧借此功能，进行活动嫁接，利用“缘分”“心有灵犀”“中

15、奖运气”的消费者心理，创造了上万人同时摇手机的“微博摇西装，爽了吧!”活动。 活动阐述：活动共5天时间，每天企业微博和网友约定不同时间段开始摇手机，只要网友被YOUSOKU官方微博摇到的网友就可以获奖。 奖品：1、排在第一位的就获得任意选西装一套；2、其他被摇到的网友也获得领带、领结、胸针、胸巾等任选的奖品；3、如果连续5天都被YOUSOKU摇到也会获得西装一套。,3.3 微信营销的案例,招商银行“爱心漂流瓶” 活动阐述： 招商银行“爱心漂流瓶”互动活动，利用微信中的“漂流瓶”功能开展的公益活动，网友若捡到招行的漂流瓶，和招行进行简单互动，就可以贡献一份爱心，不少用户都愿意加入这种简单却又可以

16、做慈善事情的活动中。 另，活动期间，网友每捡十次漂流瓶中，基本会有一次会捡到招行的爱心漂流瓶，所以此活动应该是微信与招行的一次合作，并对漂流瓶的参与次数进行更改。,微信营销的优势 1、独特的语音优势 微信不仅支持文字、图片、表情符号的传达,还支持语音发送。如果你疲惫于打字发信息那么就可以直接通过微信发个语音信息。每一个人都可以用一个QQ号码打造本人的一个微信的大众号,并在微信平台上完成和特定集体的文字、图片、语音的全方位交流、互动。 2、定位功能 微信连系了LBS功能，在微信的“查看附近的人”的插件中，用户可以查找本人地点地理方位邻近的微信用户。体系除了显现邻近用户的名字等基本信息外，还会显现用户签名档的内容。商家也可以运用这个免费的广告位为本人做宣扬乃至打广告。当你在某餐厅用餐的时候，突然传来朋友的微信说附近某某商场在促销或者附近有什么好活动正在进行是不是感觉很好呢?,3. 4微信营销的优略势分析,微信营销的优势 3、高端用户 根据去年微信团队宣布的官方数据，在5000万的用户中有活跃用户20