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1、深圳市思捷达企业管理咨询有限公司 2001年10月,企业经营计划与预算管理,内容提要,1、经营计划及预算管理的原则 2、经营计划及预算的制定 3、经营计划及预算的执行,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,一、经营计划及预算管理的原则,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,以市场为导向 以产品为主线 综合平衡 以销定产、以产促销 沟通协调 预算控制 滚动调整 评估考核,内容提要,1、 经营计划及预算管理的原则 2、经营计划及预算的制定 2.1 集团公司经营计划及预算的总体框架 2.2 集团经营目标设立 2.3 事业部经营指标及策略 2.4 事业部销售计划 2.5 生产计划 2.6 事业部研发计划 2.
2、7 事业部财务预算 2.7 公司财务预算 举例：HP经营计划程序 3、经营计划及预算的执行,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,2.1 集团公司经营计划及预算的总体框架,集团战略规划,集团年度经营目标,事业部经营指标及策略,事业部销售计划,生产 计划,研发 计划,工程服务 计划,人力资源 计划,投资 计划,集团财务预算,事 业 部 财 务 预 算,年度经营计划及预算,。,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,2.2 集团年度经营目标的设立,（1）平衡记分卡,背景介绍：罗勃特S.卡普兰是哈佛商学院会计系的教授。大卫P.诺顿是麻省林肯市复兴方案咨询公司的创始人和总裁。他
3、们著有平衡计分卡推动业绩的办法(发表于哈佛商业评论1992年12月期)，和让平衡计分卡工作起来(发表于哈佛商业评论1993年910月期)。罗勃特和大卫还写了一本关于平衡计分卡的书，将于1996年9月由哈佛商学院出版社出版。 平衡记分卡的方法为国际一些著名公司（如Lucent、IBM等）广泛采用。,财务表现 如：收入、利润、成本、回报、资产等,顾客（内部与外部） 如：顾客满意度、顾客忠诚度、投诉、市场份额等,内部流程 如：TTM（产品上市时间）、订单周期等,组织成长 如：人力资本、培训时数等,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,2.2 集团年度经营目标的设立,（2） SMART原则,S 具体的（S
4、pecific） M可衡量的（Measurable） A可达到的（Attainable） R 相关的（Relevant） T 基于时间的（Time-based）,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,2.2 集团年度经营目标的设立,讨论：以下目标符合 SMART原则吗：,1、品质管理及改进要向纵深、高层次发展，重点提高产品 可靠性、直通率及交付质量，向PPM级品管逼近。 2、建立覆盖全国主要城市的销售渠道，大规模实施广告宣 传，大幅度提升产品知名度。 3、完成PIM产品的中试，保证文件齐套，及时交付市场。 4、加强人力资源管理建设，建立关键绩效指标体系，在全 公司推行绩效考核。 5、合理化建议和Q
5、CC活动持续深入开展，全员参与率达到 60。 6、加强组织建设，改善士气，形成一支团结向上的团队。,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,（1）KPI指标体系,2.3 事业部年度经营指标及策略,公司级KRA及KPIs,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,2.3 事业部年度经营指标及策略,（2）策略制定方法 鱼骨图,KRA （Key Result Area) ：关键结果领域。 KPI（Key Performance Index）：关键绩效指标。,KRA1,目标,KRA3,KRA2,KRA4,KRAn,。,KPI11,KPI12,KPI13,KPI21,KPI23,KPI22,深圳市思捷达企业管理咨询有
6、限公司,2.3事业部年度经营指标及策略,（2）策略制定方法（续） SWOT分析方法,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,2.4 事业部销售计划,（1）销售计划的制定 A、销售预测： 历史数据 信息收集 预测方法 专家评审,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,按产品,2.4 事业部销售计划,按区域,B、按两条线制定销售计划：产品、区域,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,（2）销售要货计划（发货计划） 年度产品发货计划 数量确定：总发货数量=订货数量发货率+未交付数量 进度确定：按平均交货期后推,2.4 事业部销售计划,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,2.5 生产计划,战略计划,财务计划,业务计划,
7、销售及营运（SOP）计划,主生产计划,详细物料计划/能力计划,车间及供应计划,计划实施,需求管理,粗能力计划,制造,工程,供应商,销售,客户,市场,其他需求,订单录入 和承诺（合同）,Bom,工艺路线,存货记录,工作中心,（1）生产计划所处的层次,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,2.5 生产计划,（2） 年度生产计划 A、主生产计划（MPS）,B、物料需求计划（MRP） C、车间作业计划 D、物料采购计划,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,2.6 事业部研发计划,（1）研发项目分类 预研项目、开发项目 技术开发项目、产品开发项目,（2）产品线路标规划,时间,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,
8、（1）预算编制流程,公司年度 经营计划,财务部,销售部门,生产部门,采购部,下属公司,公司 领导层,编制收入、成本/费用预算,编制损益预算,审批,编制现金流量预算,编制资产负债预算,销售收入 预算,直接材料预算,直接人工预算,间接费用预算,2.7 事业部财务预算,成本 预算,销售费用预算,管理费用预算,行政部门等,财务费用预算,损益预算,实缴税金计划,现金流量 预算,归还贷款计划,固定资产计划,货款回收计划,采购支出计划,编制资产 负债预算,费用 支出 计划,预算 审批,组织调整 或形成正式 预算,下属公司预算,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,（2）事业部损益预算,2.7 事业部财务预算,深
9、圳市思捷达企业管理咨询有限公司,（3）事业部现金流量预算,2.7 事业部财务预算,2.8 公司财务预算,销售收入预算： 表格：销售订货额及发货额预算 表格：货款回收计划 表格：销售收入预算,销售成本预算： 表格：销售成本预算 表格：直接人工预算 表格：直接材料预算 表格：制造费用预算 表格：生产成本预算,期间费用预算： 表格：销售费用预算 表格：开发费用预算 表格：管理费用预算 表格：财务费用预算,损益预算 表格：损益预算表,现金流量预算 表格：现金流量预算 表格：采购支出预算 表格：资本性支出预算,资产负债预算 表格：资产负债预算,融资计划 表格：融资计划表,归还贷款计划 表格：归还贷款计划
10、表,公司年度经营计划,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,举例：HP公司经营计划程序,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,总裁 hoshin action plan,副总裁（制造） hoshin action plan,副总裁下级的（执行计划） hoshin implementation plan,Hoshin计划的连接（例）,内容提要,1、 经营计划及预算管理的原则 2、经营计划及预算的制定 3、经营计划及预算的执行,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,3.1 经营计划的执行及控制 3.2 财务预算的执行,【案例分析】：一家制造型通信企业的SOP管理体系,深圳市思
11、捷达企业管理咨询有限公司,3.1 经营计划的执行及控制,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,（1）滚动计划执行及控制,滚动计划 计划按一定的周期（如：月、周）向前滚动调整 将中、短期计划紧密结合。 使计划更符合实际，提高计划质量。 不断检查计划，确保计划的实现。 举例：滚动生产计划,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,3.1 经营计划的执行及控制,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,（2）经营计划例会,分层分级的计划例会制度 公司级经营计划例会 部门级经营计划例会,（3）销售及运作计划（S&OP）管理体系,见【案例分析】：一家制造型通信企业的SOP管理体系,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,3.2
12、财务预算的执行,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,（1）财务预算的执行、分析与控制,预算外开支的申报与审批 预算执行情况分析与控制,（2）资金计划及管理,举例（三个月跨度期的滚动预算），于某年的2月末编制。 单位：万元,注意：预测要与预算相结合,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,案例分析：一家制造型通信企业的SOP管理体系,策略： 及时交货及控制库存 S&OP协调机制 滚动计划 关注新产品计划,组织： 一级计委、二级计委 综合计划部、综合计划处 产品线联席计划工作组 考评体系,流程/制度： S&OP流程 计划管理制度,信息系统： 需求信息管理 报告与监控 例外
13、管理 计划审计,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,S&OP（Sales & Operation Plan，销售与营运计划）,什么是S&OP S&OP是公司每月一次（或更频繁地）滚动更新营运计划的动态过程。 大致的过程如下： 首先是销售与市场部门比较实际的需求与销售计划，估计市场的潜力以及项目未来的需求。更改的需求随后传达到制造、研发、财务等部门，相关部门应提供相应的措施来支持销售计划的完成，所有影响销售计划实现的困难都要得以解决，或通过包含由总经理召开的正式会议的一系列流程来更改销售计划。最后的结果是产生对于各部门协调一致的一
14、系列“行军指令”。 销售需求为牵引，营运部门为支持；协调一致，供需平衡。 较长展望期（至少18个月），以进行资源配置。,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,S&OP流程,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,整体计划模式,&,S,O,市场营销体系,资源与支持体系,市场分析,监测实施效果,一级计委,原则、流程、标准,决策层,目标推动牵引,需求信息,资源支持,满足需求,监控审计,计划进度,二级计委,各环节计划部门,执行计划,执行计划,二级计委,各环节计划部门,管理层,执行层,工作汇报 提供信息,例外管理 协调审计,绩效汇报,目标下达,泥鳅小组,需求拉动,资源索取,提供资源,提供需求清单,年度 计划,业务
15、信息,(横向流程),销售计划,销售计划,资源配置情况,年度计划牵引资源调配,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,计划管理组织结构图,计划委员会,二级计委,产品线联席计划工作组,产品研究/中试部 计划处,加工 中心 加工计划部,采购 总部 采购计划部,生产 总部 生产计划（调度）部,市场部产品部 市场计划处,综合计划处,综合计划部,用服 中心 备件计划科,商务部 合同统筹办,二级计委,产品线联席计划工作组,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,计委的定位,【一级计委】 计划系统最高机构。 长期营销计划（Marketing Plan，518个月）制定与方案论证。 销售与运作计划（S&OP）组织制订、协调与监控。 【二级计委】 特定产品领域物流计划管理、协调控制机构。 扩张型产品事业部设立事业部二级计委，未成立事业部的其他 产品领域设立公司直属二级计委。 短期销售计划（Sales Plan，13个月）制定及各支持计划监 控。 注：一级计委的分支机构除二级计委外，还有直接矩阵管理的资源计划 部门（如生产计划、采购计划等）。,深圳市思捷达企业管理咨询有限公司,权： 对二级计委的审计、监控 人事与组织 宏观原则、流程、标准 责： 计划体系
