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1、,企业核心竞争力的培育和提升,一、企业理论 二、企业培育核心竞争力的历史背景 三、企业的核心竞争力及其特征 四、核心竞争力培育的启示与借鉴 五、企业核心竞争力培育与提升,什么是企业？ 企业的性质到底是什么？ 企业的“边”在哪里，企业到底可以做到多大？ 首先让我们一起来探讨关于企业的理论。,一、企业理论,（一）企业成长外生论 （二）企业成长内生论 （三）现代企业理论的产生与发展,（一）企业成长外生论,哈佛大学商学院的麦克尔波特的竞争理论。20世纪80年代初在他的竞争战略和竞争优势指出： 企业在考虑战略时必须与所处的环境相联系，而行业是企业经营的最直接环境，行业结构决定了企业的竞争范围，从而决定了
2、企业的潜在利润水平。,企业竞争优势的要素主要有两个核心点： 1、产业选择。男怕入错行，女怕嫁错郎。 2、竞争地位的确立。 在产业中五力分析：新竞争者的进入、替代品的威胁、买方的讨价还价能力、现有竞争者之间的竞争和供应商的压力。,7,迈克尔波特的五种竞争作用力,潜在加入者的进入威胁。投资者在选择投资时必须要考虑到新进入企业可能带来的威胁； 替代产品威胁。投资者应当选择替代产品威胁小的行业进行投资； 公司产品买方的议价能力。投资者在选择投资时，要选择买方的议价能力小的行业； 公司供应商的议价能力。投资者然要选择供应商的议价能力相对较小的行业； 现有的竞争威胁。当所处行业增长缓慢、有众多势均力敌的竞
3、争对手或者行业的退出壁垒较高的时候，行业的竞争将异常激烈。,赢得竞争优势的三种通用战略：总成本领先战略、差异化战略和目标集中战略。 成本领先战略 强调以很低的单位成本价格为价格敏感用户生产标准化的产品。 差异化战略 旨在为对价格相对不敏感的 用户提供某产业中独特的产品与服务。,目标集中战略：它是指主攻某一特殊的客户群、或某一产品线的细分区段、某一地区市 场。与成本领先战略和差异化战略不同的是，他具有为某一特殊目标客户服务的特点，组织的方针、政策、职能的制定，都首先要考虑到这样一个特点。,集中化战略的适用条件 1.具有完全不同的用户群 2.在相同的目标市场群中，其他竞争对手不打算实行重点集中的战
4、略 3.企业的资源不允许其追求广泛的细分市场 4.行业中各细分部分在规模、成长率、获得能力方面存在很大的差异。,（二）企业成长内生论,1、生命周期理论 2、交易费用理论 3、企业认知发展论 4、企业文化控制论,1.伊查克麦迪思的企业生命周期理论 20世纪80年代企业生命周期理论：企业是有生命的，在这一有机体的成长过程中，存在着即定的寿命周期，企业必定经过成长、成熟直至死亡的必然阶段。转型中存在病变或者不适应，本身解决不了时，需要诊治和外来救助，才能基业长青。,2、交易费用理论,后面再来探讨！,3、企业认知发展论,强调认识过程和认识特征对企业战略发展的作用，企业的战略发展目标、发展规模和发展模式
5、受制于企业管理者的认知水平。 一是管理者对获取信息的程度。以何种方式解读信息以及信息传递的影响因素； 二是思维的形成过程。即人们对概念认识的接受与排斥，借以研究战略的制定与改变的原因以及外界对战略改变的抵制因素等； 三是认知的方式。如认识的复杂性、开放性和认识领域的相关性，进而研究企业战略风格特点以及与认知过程相关的决策方式。,4、企业文化控制论,彼得和沃特曼追求卓越：成功的企业具有稳定的战略意识和观念，企业文化对促成战略变革、维持企业持续竞争优势和长久发展具有重要作用。 企业文化：是一个集体中由成员共同接受和分享的信念，表现为共同的行为方式，反映了组织所在环境的传统和习俗。,核心观点：,1）
6、每个社会都有独特的文化传统和价值观，包括显性的意识形态和隐性的集体意识，共同决定着社会的行为准则和人们的理想追求，进而影响企业的组织形式和文化理念。,2）企业的管理文化对企业的经营效率有深层次的作用； 3）文化鼓励和维持企业现有的战略模式，反对进行大战略变革； 4）文化是企业可持续发展的源泉和动力。,（三）现代企业理论的产生与发展,1、企业的契约理论 现代企业理论是过去30年来最活跃最富有成果的研究领域之一，现代企业理论的一个核心观点就是企业是一系列契约的有机组合，是一系列和约的联结。 其中最具影响的是交易费用理论和代理理论。前者重点研究企业与市场的关系（为什么存在企业？企业的边界在哪里？），
7、后者侧重于企业的内部结构与企业中的委托代理关系。 交易费用理论又分为间接定价理论和资产专用性理论。,1）交易费用理论 （1）间接定价理论，企业的功能在于节省市场中的直接定价（或交易费用）。 现代企业理论的先河是由科斯开启的，科斯在1937年的经典性文章企业的性质首次回答了市场机制下企业存在的合理性。科斯认为，市场和企业是两种不同的配置资源的方法，在市场上资源的配置是由价格来调节，而在企业中相同的工作则是通过权威关系来完成。,（2）资产专用性理论不完全合约与纵向一体化 威廉姆森将企业看成是连续生产过程之间不完全合约所导致的纵向一体化实体，认为企业之所以出现，是因为当合约不可能完全时，纵向一体化能
8、够清除或至少减少资产专用性所产生的机会主义问题。 在人力资产专用性很强的交易或协约关系中，协约双方都关心交易的长期维持，以保障共同利益。,2）代理理论： 它着眼于企业内部的组织结构与企业中的代理关系。 （1）团队生产理论： 道德风险与代理成本。1972年阿尔钦和德姆塞茨发表了一篇论文，他们认为，企业就其实质来说是一种“团队生产”方式。在企业成员的合作生产过程中，由于不可能精确地分解和观测每个成员的工作努力程度，也就不可能按照每个人的真实贡献去支付报酬，这就导致出企业成员的偷懒问题。 为了减少偷懒行为，就必须让一些成员专门从事监督其他成员的工作。问题是谁来监测监督者的工作努力程度呢？最好的办法是
9、让监督者占有企业的剩余权益，这样他就有动力去提高监督效率。,（2）委托-代理理论，威尔森、斯宾塞、莫里斯、霍姆斯特姆等标准的委托代理理论 。 国有企业低效原因是委托代理链条太长。老百姓是委托人，经过层层委托，代理人根本不关心委托人的利益。,2、企业的企业家理论 在科斯之前，奈特（1921）就根据不确定性和企业家精神对企业的功能进行过分析。在奈特看来，企业不是别的东西，而仅仅是一种装置，通过它，企业家自愿承担风险，并保证厌恶风险者得到确定的收入，以换取对后者的支配权力。 奈特指出：在不确定性下，实施某种具体的经济活动成了生活的次要部分；首要的问题或功能是决定干什么以及如何去干。这“首要的功能”即
10、指企业家功能。,因不确定性是无法保险的，企业家不得不承受不确定性，这样，企业家向他人支付有保证的工资，并以此换取支配他人工作的权力。与科斯相比，奈特直接触及到企业的关键特征权力的分配。 此外，熊彼特（1934）视企业家为创新者，能够改革和革新生产的方式； 卡森（1982）则认为“企业家是擅长于对稀缺资源的协调利用作出明智决断的。,二、企业培育核心竞争力的背景,什么样的企业是成功的企业？ 活着的企业就是成功的企业！,有的学者对美国中小企业的研究表明：在全部中小企业中,约有68%的企业在第一个5年内倒闭,19%的企业可生存610年,只有13%的企业寿命超过10年。 培养和增强核心竞争力是企业“长寿
11、”的唯一法则，总结世界著名“寿星”企业的长寿秘决,几乎无一不是因其拥有强大的核心竞争力而在市场中“永葆青春”的。,因此，如何在激烈的经济竞争中立于不败之地，就取决于一个人或一个组织或一个地区拥有多大的竞争能力，而在这些竞争能力中，其中最关键的又是核心竞争能力。,1990年，在哈佛商业评论上帕拉哈德和哈默正式推出“The Core Competence of the Corporation”一文， 1980年，GE的销售额是99.8亿美圆，净现金流17.3亿美圆，而NEC仅38亿销售；可是到了1988年NEC达到了218.9亿美圆，远远高于164.6亿的GE公司。,文章在比较美国GTE公司和日本
12、NEC公司十年发展后明确指出： NEC之所以获得长期的竞争优势，其奥秘在于NEC远见卓识地培养了组织的核心竞争力。 随后，核心竞争力成为欧美企业界和管理学界的讨论热点。,为什么核心竞争力一提出就在国内外引起这么大的反响呢？就目前我国企业发展情势来说，核心竞争力之所以引起重视基于以下原因：,（一）经济环境的变化,2011年GDP达到471564.00万亿元，同比增长9.2%。 2012 年GDP超过52万亿！,2011全年城镇居民人均总收入23979元。其中，城镇居民人均可支配收入21810元，比上年名义增长14.1%，扣除价格因素，实际增长8.4%。 农村居民人均纯收入6977元，比上年名义增
13、长17.9%，扣除价格因素，实际增长11.4%。 全年城乡居民收入比为3.13：1(以农村居民人均纯收入为1，上年该比值为3.23：1)。,数据显示，2012上半年，城镇居民人均总收入13679元。其中，城镇居民人均可支配收入12509元，同比名义增长13.3%；扣除价格因素实际增长9.7%，增速比上年同期加快2.1个百分点。 农村居民人均现金收入4303元，同比名义增长16.1%；扣除价格因素实际增长12.4%，比上年同期回落1.3个百分点。,1979-2007年，我国国民经济年平均增长9.8%，比同期世界经济平均发展水平快6.8个百分点。世界上许多国家和地区都曾经历过经济的高速增长，如日本
14、战后的经济高速增长期是19年，年均增长9.2%；新加坡的经济高速增长期是20年，年均增长9.9%；中国香港的经济高速增长期是21年，年均增长8.7%；中国台湾的经济高速增长期是26年，年均增长9.5%；韩国的经济高速增长期是30年，年均增长8.5%。,2011年世界各国GDP排名（美元）,排名 国家和地区 GDP (百万美元) 世界 70,011,680 欧盟 17,960,206 1 美国 15,064,816 2 中华人民共和国 6,988,470 3 日本 5,855,383 4 德国 3,628,623 5 法国 2,808,265 6 巴西 2,517,927 7 英国 2,480,
15、978 8 意大利 2,245,706 9 俄罗斯 1,884,903 10 印度 1,843,382,2011年人均GDP排名（美元）,2010年： 95 中国 4,283 2011年：,目前，我国专利的65是由中小企业发明的，75以上的技术创新是由中小企业完成的，80以上的新产品是由中小企业开发的，中小企业已成为技术与机制创新的主体。,内地有顺口溜如此形容民营企业的“发家史”: 第一代老板是靠胆子； 第二代老板是靠路子； 第三代老板是靠票子； 第四代老板则是靠脑子； “靠脑子” ,也就是民营企业必须提高素质,重视科技,重视人才,培育和提升核心竞争力的时代到来了。,40,（二）从需求角度看，
16、经济增长从过度依赖出口、投资拉动逐步转变为主要依靠消费扩张拉动,41,出口面临的挑战： 1、中国已成为全球第一出口大国； 2、土地、资源、劳动力价格上涨，竞争力削弱； 3、国际金融危机后，发达经济体需求下降。 投资增长将下降： 1、制造业全面产能过剩； 2、财政金融风险加大； 3、投资效率降低。,42,（三）从供给角度看，经济增长的主要动力：由工业制造业的快速扩张逐渐转变为服务业的改革与发展。,43,改革开放30年最突出的成就： 把一个供不应求、短缺经济、凭票证供应的国家建设成为了世界工厂、全球制造业中心。2009年，美国占全球制造业产出的19.9%，中国占18.6%。 中国依赖低成本竞争优势，接替欧美日、韩亚洲“四小龙”，大量生产低附加值、低科技含量的制造业产品，今天正面临向成本更低的印度、越南等地转移。,44,（四）从资源高消耗、环境高污染的粗放型增长，转变为资源节约型、环境友好型增长,45,(五)在产业链,中、低端具有
