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1、07:48:32,1,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,APQP Advanced Product Quality Planning According to AIAGs (QS9000) APQP Manual.,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,2,07:48:32,APQP的目的 ?, 制定产品质量计划来开发产品，满足顾客要求，达到顾客满意. 及时完成关键任务. 按时通过生产件批准. 持续地满足顾客的规范 持续改进.,prepared b
2、y liuliangcheng.Not copy without permission.,3,07:48:33,目标,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,4,07:48:33,APQP的益处 ?, 引导资源使顾客满意. 促进对所需更改的早期识别. 避免晚期更改. 以最低的成本及时提供优质产品. APQP提供了一套可供遵循的前后连贯的工作步骤,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,5,07:48:33,每个APQP是唯一的,产品和程序不同 顾客需求和期
3、望的时间和顺序不同 产品的复杂程度 新的 更改的,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,6,07:48:33,质量策划循环 PDCA,PLAN 首先改善你的操作，通过找出事件中存在的问题（确定应着手的问题点），得出解决这次问题的方案 DO 首先在小范围内改变设定去解决问题，在测试中判定这一改变是否可行 CHECK 判定所希望的效果达成与否，同时，继续确定变动因素，从而判定任何可能出现的问题 ACT 如果试验成功，将此变动纳入正常工作中，如果不成功重新开始P阶段,prepared by liuliangcheng.Not c
4、opy without permission.,7,07:48:33,PDCA 所用工具和技术,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,8,07:48:33,理论基础,组织多功能小组 定义范围 Team-to-Team 信息沟通 培训 同步工程 控制计划阶段 样件 试生产 生产,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,9,07:48:33,小组组成,多功能小组 工程（典型的领导者） 质保 采购 工程制造 原料控制 销售/营销,资源 可能包括顾客和供应商的参
5、与,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,10,07:48:33,确定范围,任命一名项目小组组长 确定小组成员的作用和责任 确认和了解顾客（内、外部）及其期望 评估项目可行性（设计、性能要求和制造过程） 确定成本、时间安排和应考虑的限制条件 确定需要从顾客那里得到那些帮助 确定报告的程序和方法 设计开发计划（如果项目进行）,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,11,07:48:33,Team-to-Team 信息沟通,APQP方法的使用 理解“我们如
6、何像团队一样工作” 顾客团队 内部团队 定期会议 供应商团队 鼓励供应商使用APQP和QS9000,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,12,07:48:33,培训,顾客需求和期望 团队工作 过程基本技巧 开发技巧 APQP方法 FMEA APQP PPAP,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,13,07:48:33,包括顾客和供应商,顾客是开发项目的发起者 供应商有义务组成多功能小组进行开发 过程的管理 供应商期望他的分供商履行同样的职能,pre
7、pared by liuliangcheng.Not copy without permission.,14,07:48:33,控制计划 Control Plans,样件 在制造过程中，对尺寸测量和材料 与性能试验的描述。 试生产- 在样件试制后，全面生产之前所 进行的尺寸测量和材料与性能试 验的描述。 生产 - 在大批量生产中，将提供产品/ 过程特性，过程控制，试验和 测量系统的综合文件,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,15,07:48:33,项目计划的基础,任务 范围 目标 如何测量 需求 解释和说明 市场分析
8、可行性（时间、资源、工厂空间等） 控制体系 成本预测 小组,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,16,07:48:33,项目计划的定义,任务目标、顾客和方法 范围包括与不包括（可利用工艺的考虑） 目标技术、利润、性能、质量 需求可交付的 解释和说明适宜的标准 市场分析年产量的预测，运行时效，目标开始（交 付）日期，目标价格，竞争对手，等 可行性目前设备、工具的使用程度 控制体系回答诸如以下问题： -如何有序发展 -谁来接受报告 -如何改变工艺 -如何界定职责、权限、任务 小组 人员组成及任命负责人,prepared by
9、 liuliangcheng.Not copy without permission.,17,07:48:33,专有信息 Proprietary information,APQP 中的某些信息属专有信息，在未事先征得主管许可的情况下，不得向部门以外的人透露。 包括不得向顾客透露这类消息。,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,18,07:48:33,顾客的特殊要求 Customer-Specific Requirements,顾客可能有特殊要求，开始APQP之前应首先了解这些特殊要求。 此外，顾客可能有特定的表单或格式。在
10、此情况下，只有经过顾客书面批准方可使用其它的格式。,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,19,07:48:33,APQP的最终产品 ?,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,20,07:48:33,典型的开发三部曲,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,21,07:48:33,工具/文件联接,顾客需求,潜在需求和/约束,设计特性,过程特性,过程流程,特性矩阵,测量系统分析,DFM
11、EA,PFMEA,控制计划,过程能力,SPC,过程指导书,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,22,07:48:33,APQP 阶段,阶段1 计划和确定项目 阶段2 产品设计和开发验证 阶段3 过程设计和开发验证 阶段4 产品和过程确认 阶段5 反馈、评定和纠正措施,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,23,07:48:33,产品质量计划责任矩阵,prepared by liuliangcheng.Not copy without permissi
12、on.,24,07:48:33,产品质量策划进度图表 PRODUCT QUALITY PLANNING TIMING CHART,策划 PLNNING,产品设计和开发 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT,过程设计和开发 PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT,产品与过程确认 PRODUCT AND PRCESS VALIDATION,生产 PRODUCTION,反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION,策划 PLNNING,概念提出/批准 Concept Initiation/Appr
13、oval,项目批准 Program Approval,样件 Prototype,试生产Pilot,投产Launch,计划和确定项目 PLAN AND DEFINE PROGRAM,产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION,产品设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION,产品和过程确认 PRODUCT AND PROCESS VALIDATION,反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION,prepared b
14、y liuliangcheng.Not copy without permission.,25,07:48:33,APQP阶段1：计划和确定项目 PLAN AND DEFINE PROGRAM,策划 PLNNING,产品设计和开发 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT,过程设计和开发 PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT,产品与过程确认 PRODUCT AND PRCESS VALIDATION,生产 PRODUCTION,反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION,策划 PLNNING
15、,概念提出/批准 Concept Initiation/Approval,项目批准 Program Approval,样件 Prototype,试生产Pilot,投产Launch,计划和确定项目 PLAN AND DEFINE PROGRAM,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,26,07:48:33,APQP阶段1：计划和确定项目 PLAN AND DEFINE PROGRAM,第一阶段 输入 顾客呼声 业务计划/营销策略 产品/过程指标 产品/过程设想 产品可靠性研究 顾客输入 服务,prepared by liul
16、iangcheng.Not copy without permission.,27,07:48:33,APQP阶段1：计划和确定项目 PLAN AND DEFINE PROGRAM,第一阶段 输出 设计目标 可靠性和质量目标 初始材料清单 初始过程流程图 特殊产品和过程特性的初始清单 产品保证计划 管理者支持,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,28,07:48:33,APQP阶段1：计划和确定项目 PLAN AND DEFINE PROGRAM,市场调研 保修记录和质量信息 小组经验 建议 抱怨 数据和/或其它的信息,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,29,07:48:33,APQP阶段1：计划和确定项目 PLAN AND DEFINE P
