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1、代驾服务单 日期： 年 月 日用户类型： 公司 个人车主：联系电话：家人或者朋友姓名：家人或者朋友联系电话：预约时间：预约起始地点：预约代驾目的地：费用：接单业务员签名：接单驾驶员工号：接单时间：到达预约地点时间：辅助人：代驾起始点代驾始发时中途停靠点中途停靠点中途停靠点代驾目的点到达时间等待时间累计：起始公里数：目的地公里数：垫付杂费（停车费用，路桥费，加油费）累计：验车图代驾过程中有无财务丢失：有 无代驾过程中有无刮痕碰撞：有 无实际收费金额（RMB）：驾驶员签名：客户签名：您对本次服务的评价对话务员评分（10分制）：对驾驶员的评分（10分制）您的建议：备注：第一条 我司代驾员将按照金广通
2、代驾服务质量管理规范的基本要求，接受客户每一次合理的酒后代驾服务预约。服务过程中双方的法律关系及相关责任均以上述规范为准则加以确定。如有代驾员违章责任交通事故，我司将承担该车辆保险保险理赔之外的经济损失。第二条 客户务必小心保管好自己的随身及车内财、物，我司规定代驾员不得接触会员的财、物，若客户确信我司代驾员服务过程中，自己有车辆事故损失或财、物丢失，请直拨打0755-投诉，我司人员将积极予以配合，我司马上调查处置，我司公司不承担赔偿而是报公安部门调查处理。我司声明：若客户单人醉酒状态我司可拒绝代驾服务。第三条 按照与客户预约，核定取费标准，先行收取服务费用。第四条 如有中途接送人而改变路线，
3、代驾司机可根据金广通酒后代驾服务收费标准核算费用。回公司后报客服核算。对于多收取客户的部分一律退还！第五条 本服务单有3联，客户方留置一联，可凭此据到公司取发票或者兑换相应的会员积分。本服务单附件：我司网站统一标准 1 22008年12月日酒后代驾服务委托协议 甲方：（委托人） 乙方：深圳金广通汽车服务有限公司 1、甲方自愿委托乙方（指派专业司机）代其驾驶汽车，送至指定地点。 2、乙方在接到预约代驾通知后，于45分钟内赶到甲方所在地代理驾驶。 3、甲方在代驾司机赶到后，主动出示代驾汽车的行车证、保险卡，并与乙方共同检查车辆外表，如甲方证件不全或车表有损乙方拒绝代驾。甲方严重醉酒，将由其朋友或亲
4、属、或相关交管部门执法人员代签，否则乙方不予代驾。 4、乙方在确认甲方车辆法律文件齐全后，及无车表损伤后，与甲方签定委托代驾协议，甲方签字后即生法律效应。 5、甲方应自我保护好车内物品，及随身钱财，如遇情况请拨打110报警。 6、乙方每次代驾起价A100元（限3个区），甲方先付款，乙方后代驾，其它服务详见附表。 200年月日 确 认 表 客户姓名性 别联系电话接车地点区 街（路） 号（巷）接车时间 时 分厂牌型号车牌号码到达地点区 街（路） 号 小区（花园） 栋 层 号代驾金额ABCDEFG 元（大写） 佰 拾 元整家属签字电 话服务质量优 良 差到达时间时 分代驾司机编 号注：代驾司机凭此委
5、托协议第二联回各区办事处交款、评优，限24小时内交款，无客户签字无效。甲方： 乙方：深圳金广通汽车服务公司 为更好开展工作，甲已双方特约定以下条款共同遵守： 1.甲方必须提供车况良好，手续齐全，有全保险的车辆（必须有保五座，车损， 意外伤害险），如因上述原因造成的一切经济损失，乙方概不负责。 2.乙方可按协议的约定把甲方送到指定地点，甲方确认车无损后，签字确认， 本次服务结束。 3.车出发前，甲方有义务配合乙方驾驶员了解车况及操作规程以及车原有破损情况。 4.甲方（客户）接受代驾服务时，在乙方驾驶员上车之前，甲方必须检查自己车上的贵重物品，请妥善保管，出现丢失等情况，乙方概不负责。 5.甲方不
6、得要求乙方驾驶员违规驾驶，如甲方提出过分要求，乙方驾驶员有权拒绝服务，并及时通知单位，请示处理办法。 6.酒后意识不清需要代驾的客户，必须有其家属或朋友随车到达客户指定地点，确认车无损后签字结束。 7.因车辆自燃或刹车，方向盘失灵、爆胎、机件老化引起的交通事故，乙方单位不承担任何责任。 8.发生交通事故，如乙方驾驶员占主要责任的，乙方承担保险公司未理陪的部分，属对方车辆主要责任的，乙方单位不负损失赔偿。但可以代表甲方协助交警 调查及保险理赔。 9.用人单位承担司机食宿。（当自己司机用） 10.因特殊原因和人不可抗拒的因素出现不能按正点到达，（例如；下大雪或堵车）乙方概不负责。4小时内不附加任何
7、费用，超时另计。 11.因乙方驾驶员个人原因造成的违章（例如：闯红灯、压线等原因）带来的直接损失，由司机自己承担。 12.为维护用人单位的形象，请提前一天 预约，司机可对自己的仪表进行修整。 13.结算方式：车出发前请甲方支付部分定金，到达目的地后，请甲方结清一切相关费用。 14.如本协议未尽事宜出现问题，由甲已双方友好协商解决。 甲方： 乙方：深圳金广通汽车服务公司金广通酒后代驾服务质量管理规范 为保证我公司代驾送车服务质量和客户的人身及财产安全，我公司特制订了严格的服务质量管理规范及人员管理制度。公司每一位代驾服务专员，均系由公司严格挑选的驾驶技术与道德品质兼优的深圳职业司机。一般年龄在3
8、550岁之间，职业驾龄在8年以上，并通过家访了解其人品、生活习性及家庭经济状况，经本公司路考并严格培训方可上岗。 现将本公司服务质量管理规范送达，并请您监督执行。 第一条绝对禁止服务专员饮酒后执行代驾送车任务。我们将建立不定期抽查制度，也请求客户协助监督，一经发现可拒绝其服务并通知我公司，我们将马上调换服务专员。经调查核实后，将解除聘用，并由此可能发生的事故损失将由本公司按照与客户签订的代驾服务协议承担赔偿责任并向其本人追究责任。 第二条要求服务专员牢固树立安全第一的思想观念。行车不得超速、抢行、闯红灯，安全礼让，严格遵守交通法规，保证安全送达不出事故（客观无法避免的对方车辆全责事故除外）。如
9、果出现有我方违章责任的交通事故，客户车损保险免赔部分将由我司按责任比例承担。我司还可以负担客户车辆修理期间适当的交通补贴费用。属对方车辆主要责任的，我司不负责损失赔偿，但可协助交警调查及保险理赔。 第三条服务专员需在客户预约时间之前到达指定地点。必须着我公司统一制做的工装并佩带我公司统一制作的配有服务编号及照片的胸卡，戴手套及座位铺垫。 第四条为避免不必要的法律纠纷，公司要求服务专员在见到预约客户时，发现其已有明显醉酒现象、意识不清醒，我们原则上不再接受其服务要约（除非有同座亲属、朋友请求和陪同，并注明代其在服务协议上签字方可）。我们可以采取其他方式给予必要的帮助。 第五条与客户见面后，礼貌地
10、与客户签订服务协议并出示本服务质量管理规范。按照与客户预约，核定取费标准，先行收取服务费用，并交付等额发票。 第六条出发前必须请客户配合了解、熟悉车型、车况。如车辆已有损坏处需经客户确认。 第七条送客过程中不得接触车内及客户的随身财务、贵重物品，送达目的地后帮助客户锁好车并协助检查客户的车辆和贵重物品，确保无损坏及丢失，请客户在服务协议回执联上签字并评定服务质量等级。自己也要在服务协议上签字确认任务完成。 第八条任务完成后，要求服务专员即刻打电话给公司值班人员报告任务完成情况。第二天下午，公司客户服务与质量监督部将电话回访客户，征求客户对该服务专员的意见及对公司的意见与建议。 第九条禁止服务专
11、员向客户索要小费馈赠。若接到客户有关投诉，公司将做出相应处罚并要求该服务专员向客户道歉后双倍送还。金广通酒后代驾服务收费标准及服务规则距离10公里以内，预约22：00前出发，起步价100元。 22：00以后出发起步价120元。 23：00以后出发起步价140元。每超过一公里加收3元，等候超过20分钟以上加收20元/小时，夜间等候加30元/小时。（以上报价均不含税）服务规则：1、在预定出发前2小时预约按照以上报价执行。电话400-716-01892、 临时紧急约订需要加收50元，我司将派专车跟行。3、 单人醉酒且无人陪同的情况，我公司不接受代驾服务。4、 若客户电话预约后临时因故取消服务，需及时
12、通知我公司调度中心。否则，代驾司机按时到达后客户取消本次服务，需支付30元交通费。5、24：00以后出发的夜间服务，需在23：00分前预定，过时本公司不保证能接受预约。晚上预约3人以上或白天预约服务最好提前2小时。6、 过路费用或其他费用由客户自理。酒后代驾标准合同范本-酒后代驾服务购买协议协议号： 甲方：湖北影东服务有限公司乙方： 甲、乙双方经友好协商，就乙方购买甲方酒后代驾服务事宜达成如下协议：一、乙方一次性在甲方处储值 元用于使用甲方提供的酒后代驾服务(服务区域为北京市五环内)，每次使用服务后按照附件一标准扣款。二、甲方仅针对为其车辆至少投保了车损险、三者险、交强险三项车险的客户提供酒后
13、代驾服务。三、乙方在预约服务时,应向甲方客服人员提供购买储值卡时所登记的公司名称、验证码，以免其他人盗用。实际使用服务人和车辆不受限制。乙方设定的验证码为： 。四、甲方将把乙方指定接受服务的人员从预约指定地点安全送到目的地。目的地若有变化以乙方实际接受服务的人员确认签字为准。五、单人醉酒且无清醒同伴陪同的情况,甲方可不受理乙方代驾服务需求。六、甲方服务人员到达指定地点为乙方提供酒后代驾服务，需佩带本公司胸卡，按乙方与甲方电话预约时收费标准填写工单。服务预约标准见附件二。七、出发前乙方指定接受服务的人员应配合甲方车务代表检查车辆特征等情况。如乙方车辆已有破损情况需经双方确认。若乙方车况不良而引发的车辆损坏，甲方将不承担赔偿责任。八、乙方指定接受服务的人员有责任妥善保管好车内及随身财物，以免引发不必要的法律纠纷。甲方服务人员离开车后发生贵重物品丢失，甲方将不承担任何责
