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1、 课题名称： 中国跨国企业的国际人力资源管理研究 以TCL集团为例 小组成员： 班 级： 尽管波浪理论是现存最好的预测工具，但它主要不是一种预测工具；它是对市场行为的细致刻画。不过，这种刻画的确传达了有关市场在行为连续统一体中所处位置，及其随后的运动轨迹方面的学问。波浪理论的主要价值在于它为市场分析提供了一种背景。目录一 课题概述21.1 课题构架简述21.2 课题理论基础简述31.2 TCL集团概况41.2.1 TCL集团简介41.2.2 TCL集团重要人物简介51.2.3 TCL集团国际化战略分析61.2.4 TCL国际化之路概述7二 TCL集团国际人力资源管理组织基础分析82.1 新兴市
2、场国家的开拓82.1.1 TCL集团新兴市场国家开辟道路的分析82.1.2 TCL集团新兴市场国家开辟的组织基础112.1.3 TCL集团现阶段国际人力资源管理的研究与思考122.2 发达市场国家的探索152.2.1 TCL集团发达市场国家开辟道路的分析152.2.2 TCL集团发达市场国家开辟的组织基础162.2.3 TCL集团现阶段国际人力资源管理的研究与思考17三 TCL集团国际人力资源管理的变化对比与思考203.1 TCL集团国际人力资源管理的变化对比203.2 TCL集团与海尔集团国际人力资源管理的对比分析213.2.1 海尔集团国际人力资源管理的成功经验213.2.2 TCL与海尔
3、在国际人力资源管理方面的对比223.3 国际人力资源管理组织基础的启示与思考243.3.1 国际人力资源管理面临的挑战243.3.2 国际化历程中应对策略24四 课题总结254.1 课题研究成果总结254.2 课题研究团队总结26五 课题结语27一 课题概述1.1 课题构架简述本课题以“中国跨国企业的国际人力资源管理研究以TCL集团的国际化之路为例”，并依据此课题整合完成这篇课题分析文章。本文章以TCL集团的国际化之路为具体的分析对象，采用实证案例研究、对比分析的方法，对国际人力资源管理的组织基础进行研究。本文主要分为四个部分：1、 课题概述。这一部分将首先对本文的宏观架构做出必要的说明，以帮
4、助读者更加清楚文章的组织结构。其次将对课题研究的理论基础做出罗列和解释，最后第一部分还将简单介绍TCL集团的概况，包括TCL集团的简介、重要人物的简介，分析TCL集团国际化战略以及TCL走向国际化的历程。这一部分中的TCL集团国际化战略与里程是最重要的论述点。2、 TCL集团国际人力资源管理的组织基础分析。这一部分是整篇文章实证案例分析的重点。这一部分将以TCL集团国际化进程为主要线索，分为两大部分：新兴市场国家的开拓和发达市场国家的探索，每一部分都将具体分析TCL集团在国际化过程中的具体过程、组织基础的变化、国际人力资源管理的变化。3、 国际人力资源管理的变化对比与思考。这一部分是整篇文章对
5、比分析的重点。在分析TCL集团国际人力资源管理在新兴市场国家的开拓和发达市场国家这两个不同阶段产生的一系列变化。与此同时本文还引入海尔集团国际人力资源管理的成功经验，在总结TCL集团国际人力资源管理的战略的基础上，与海尔集团国际人力资源管理战略进行对比分析，最终产生课题对国际人力资源管理的思考。4、 课题总结。这一部分将对整个课题研究的成果进行总结，还将对课题研究团队在研究过程中的经验教训、切身感想进行记述。以此与读者进行交流，与读者形成互动，并且希望为读者进行相关研究提供一定的值得借鉴的经验。5、 课题结语。最后，文章将对整个课题研究进行总结。1.2 课题理论基础简述人力资源管理 人力资源管
6、理是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。国际人力资源管理国际人力资源管理是在跨国公司内获得、分配和有效使用人力资源的过程。其主要战略目标是平衡为了全球化的竞争性、灵活性和知识性的目标而产生的调整和控制的需要。国际化人力资源管理在人力资源管理学的基础上加上跨文化，跨国际的因素。在探讨跨文化人力资源管理实践的基
7、础上，注重分析在实行人力资源管理时面临的选择和提出各种选择需要考虑的若干因素，提出人力资源管理解决方案。跨国公司组织设计与人力配置大多数企业国际化的典型阶段可以分为出口部阶段（国际化初期）、销售子公司（成长期）、国际化经营（成熟期）、相对对稳定的子公司（稳定阶段）。在国际人力资源管理的方法中，跨国公司在管理子公司和为子公司配备人员的方法有民族中心法、多中心法、全球中心法、地区中心法。全球企业组织结构的演变对人力资源管理趋势的影响（相关理论总结）全球化的企业组织在组织结构上逐渐出现扁平化的趋势，决策权下放至适当单位和层面，不同国家单位间的主要职能部门在地理上的呈现分散化，从而缩小了层次。同时组织
8、减少了正式程序的官僚作风，强调工作多样性和子公司、下属部门的责任与权力。企业之间的资源共享和协作机制的发展依赖于员工共同技能和团队合作技能的提高以及新的跨文化观点的形成。1.2 TCL集团概况1.2.1 TCL集团简介TCL集团股份有限公司创办于1981年，是一家从事家电、信息、通讯、电工产品研发、生产及销售，集技、工、贸为一体的特大型国有控股企业。A股上市公司。经过20年的发展，TCL集团现已形成了以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列，并开始实施以王牌彩电为龙头的音视频产品和以手机为代表的移动通信终端产品的发展来拉动企业增长的战略。2012年成为全球第四大电视制造商。在20年
9、的发展中，TCL集团以超前的观念和行动，主动去认识和培育市场，创造了“有计划地市场推广”、“服务营销”等市场拓展新理念，系统形成了一种全新的经营理念和管理机制。在20年的发展中秉承“为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益”的企业宗旨，三万TCL人将继续发扬“敬业、诚信、团队、创新”的企业精神，以“研制最好的产品，提供最好的服务，创建最好的品牌”三个最好作为竞争策略，不断进行经营变革和管理创新，增强企业的整体素质，TCL集团正力争用10年左右的时间，实现创建世界级中国企业的宏伟目标。经过20年的发展，TCL被称为全球化浪潮中新兴的中国力量，其企业名称TCL即TodayChinaLion
10、三个英文单词首字母的缩写，意为今日中国雄狮，一直沿用至今。现在在TCL集团的LOGO上我们看到的The Creative Life（创意感动生活）是最新的解释，这也让我们看到了TCL集团发展的创新理念。1.2.2 TCL集团重要人物简介李东生：百折不回的经济界领袖李东生1957年7月出生在广东揭西，1982年毕业于华南理工大学无线电技术系获学士学位，是文革之后首批考上大学的精英人才。现任TCL集团股份有限公司董事长兼CEO，党委书记。历任TCL通讯设备有限公司总经理，TCL电子集团公司总经理。李东生大学毕业后即在TCL任职，1985年任TCL通讯设备公司总经理，1986年任广东惠州市工业发展总
11、公司引进部主任，1990年任惠州市电子通讯总公司副总经理、党委副书记兼团委书记。1993年初，担任TCL电子集团公司总经理。1996年12月，李东生出任TCL集团董事长兼CEO。作为TCL集团的创始人之一，自担任TCL集团CEO以来，李东生以强烈的事业心和高度的使命感, 确立了将“TCL建成具有国际竞争力的世界级企业”的宏伟目标。事实上在李东生的带领下，TCL集团也逐步实现了一个个宏伟目标，并迈向辉煌。李东生对TCL有着特殊的感情，TCL春风得意时，李东生拒绝了惠州市副市长的政治前途；国际化巨亏时，李东生想过离开，想过房地产救急，但最终坚守在家电业，重新站立起来。因此李东生也被称为“百折不回”
12、的经济界领袖。易春雨：TCL国际化事业的领军人物易春雨1967年出生在湖南邵阳，投资分析学博士，被评为中国企业国际化先锋，2009被评价为中国企业最具创新力十大领军人物，建国60周年和谐社会杰出企业家，建国60周年和谐社会杰出企业家。曾任TCL集团股份有限公司副总裁，TCL海外事业群总裁，并同时兼任TCL集团在境外16家子公司的董事会主席，主要负责TCL各主要的跨国地区经营业务，取得了显著的成就，成为中国企业成功开展国际化经营的突出代表。作为TCL集团开拓海外业务的首任负责人和领军人物，易博士不仅在国际市场拓展和跨国经营管理方面有着丰富、深刻的实践经验，而且在中国企业开展国际化经营的理论方面有
13、较深入探索，为企业政府提供了许多有益的咨询和建议。易博士于1996年加盟TCL，从营销基层做起，历任TCL电器销售公司市场部部长、广告部部长、TCL南京销售公司总经理、华东区营销总监、TCL电器销售公司助理总经理等职。在负责TCL中国营销业务期间，不仅有突出的业绩表现，而且较系统地对TCL营销模式、营销管理、营销手法和品牌整合提升等方面进行多项创新，是“TCL发展模式”和“TCL发展速度”的重要贡献者之一。2007年易春雨离开TCL集团创建纯英集团（unheroic），担任董事长兼CEO，带领行业技术精英与中国第一批国际化营销队伍，开拓民族品牌的国际化道路。1.2.3 TCL集团国际化战略分析
14、TCL集团国际化离不开我们刚刚介绍的TCL国际化事业的领军人物易春雨先生，正是他在TCL集团工作的时候，完成了TCL集团在全球的布局，也真正制定了TCL集团国际化的整个战略。TCL集团海外事业本部总裁、TCL国际化事业领军人物易春雨博士，结合自己的实践经验和深入思考，提出TCL国际化三大理论主张：一、“节奏扩张”理论：国际化是一个循序渐进的过程，由地域接近、经济形态相似的国家做起，逐步向外围扩张，最后达到全球布局目的，是国际化最稳健的选择。二、“梯次递进”理论：国际化一般从产品输出开始，历经技术输出、资本输出，最终发展到品牌输出、文化输出的高级阶段；没有前面的积累，就不可能有后面的爆发。三、“
15、国际化最短路径”理论：一个企业具备一定国际化基础之后，适时引进新的资本力量，借助外力推动国际化加速发展，可以节约国际化时间成本。正是依照这样的战略化，TCL集团走出了步步坚实的国际化之路。1.2.4 TCL国际化之路概述TCL集团成立之后主要经历了三个阶段，1981年至1992年，TCL集团处于创业、开拓市场的初级阶段，1993年至1998年TCL进入了高速发展的时期，而主要发展的地域是国内的市场，TCL公司通过大屏幕彩电切入家电市场，并相继进入电工、电脑、手机、冰箱洗衣机等业务领域，创新营销模式，强化品牌战略。这也为之后的国际化之路打下了坚实的基础。1999年至今，是TCL集团真正国际化之路。1999年TCL集团进军越南，创建TCL100%控股的子公司TCL（越南）公司，组装彩色电视机，在当地和南亚市场销售。标志TCL国际化之路的开始，而且TCL越南子公司历经一年半就开始实现盈利。2000年进驻东南亚和俄罗斯，通过OEM方式进入中
