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1、第一章 管理伦理学导论一、问题的提出1、企业是为了追求利润最大化，不应讲伦理道德，若讲，就赚不到钱。2、企业经营与伦理无关，不存在应不应该讲伦理道德的问题，只要守法就足够了。3、企业经营应该讲伦理道德，追求利润与追求伦理应该结合起来。案例：1、强生公司（Johnson & Johnson）对掺毒事件的处理；2、埃克森公司（Exxon Company）对原油泄出事件的处理。二、管理伦理学的产生、发展和研究现状1、产生：企业伦理学（管理伦理学）在20世纪的70年代起于美国，80年代起于欧洲。直接起因是当时一系列经济丑闻的曝光，引起人们的重视。2、发展：进入80年代后，国外管理伦理学进入了全面发展阶
2、段。各种企业伦理学的刊物和研究机构纷纷问世；理论研究进一步深化；企业伦理规范在大公司中得到广泛应用。3、研究现状：在西方学术界，管理伦理问题最初围绕企业的社会责任进行。现在的研究主要表现在以下五个方面：（） 广泛研究管理伦理的重要作用、地位和意义。（） 主要的研究问题分属三个层面：微观（企业活动中的相关个人之间的伦理关系）、中观（各种经济性组织之间的伦理关系）、宏观（社会或制度层次上的伦理问题和伦理责任）。（） 在研究具体的管理行为的伦理问题时，不同的区域有不同的特色和认识。（） 通过对管理与伦理的整合研究，形成了一系列新的管理理念。（） 非常重视现实的可操作性，把伦理融合到日常管理之中。如：
3、制定企业伦理守则；设置专门机构；设置伦理主管和伦理培训。我国理论界对管理伦理的研究主要表现在以下几个方面：（） 我国学者认为，一方面要大胆引进和借鉴西方管理中一些带有普遍性的原则和方法；另一方面要注意鉴别其社会性、民族性，注意“消化”和“吸收”，建立有中国特色的管理伦理思想和伦理规范。（） 我国学者几乎一致认为，管理不仅仅限于经济领域，社会生活中处处有管理。应重视管理伦理的普遍原则和管理者的伦理道德品质修养的研究。（） 我国学者认为，管理伦理学既是管理学的一个分支，也是伦理学的一个分支。（） 比较重视对我国传统管理伦理思想的挖掘与研究。三、管理伦理学的定义、研究对象与方法1、研究管理伦理学需要
4、把握的几对基本概念（） 管理与管理学要对管理这一复杂概念进行比较全面的概括，首先要剖析构成管理活动的要素。它大致由以下几方面组成：1） 管理主体，回答由谁管的问题；2） 管理客体，回答管什么的问题；3） 管理目的，回答为何而管的问题；4） 管理职能和方法，回答怎样管的问题；5） 管理环境或条件，回答在什么情况下管的问题。 根据上述要素在实际管理活动中的作用和地位以及它们之间的内在逻辑联系，我们就可以从一般意义上来概括管理。即一般地说，管理是指在一定的环境或条件下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的管理职能和手段，对管理客体施加影响和进行控制的过程。管理学是一门系统研究管理活动的普遍规律和管
5、理基本原理和一般方法的科学。它具有综合性、实践性、不精确性等特点，它既是一门科学（软科学），又是一门艺术。 一般认为管理学所含內容主要有下列方面： 1）决策与计划。 2）组织与人力资源开发。 3）领导与沟通。 4）协调与控制。 5）变革与创新。（） 伦理、道德与伦理学 伦理是指人们处理相互关系时遵循的各种道德准则和规范。 伦理关系指的是人与人之间本来就有的、客观存在的特殊关系，诸如“父子”、“君臣”、“夫妇”、“长幼”、“朋友”等等。它是道德认识和道德实践活动的最本质的客体，是提出道德原则和规范的依据，是道德所要加以调节的对象。 道德是依靠社会舆论、人们的内心信念和传统习惯，以善恶评价的方式来
6、调节人与人之间、个人和社会之间的行为规范的总和。 伦理和道德常常连用，他们的意思基本上是一样的。在英汉词典中，ethics和morality都可译为伦理或道德。说某事违背伦理和不讲道德的含义是相同的。日常所说的“伦理”侧重在一个“理”字，含有应然之意。而伦理学家讲伦理与道德的区别，是从实然上讲的，即从实际存在的伦理关系上讲的。就伦理关系和道德关系而言，他们有如下区别： （1）伦理关系是客观的本来即有的社会关系，它不以主体意志和主观观念为转移，是一种社会存在；而道德关系则是人们在伦理关系基础上依据对客观存在的伦理关系的认识而自觉建构起来的，是人们对伦理关系认识的结果，属于上层建筑。 （2）伦理关
7、系在一定时期是相对稳定的，而道德关系则具有多样性和变动性。特定的伦理一旦形成，就会在相当长的历史阶段上，一以贯之地保持它的基本形态和基本性质，而不会轻易发生改变。“伦常”这一概念简要地表明了这一点。如父子、君臣、夫妇、长幼这“五伦”基本上涵盖了中国封建时代的伦理，维系了千年而保持不变。而道德则相对活跃。今天的年轻人受西方思想的影响，父子之间以名相称的已经不少。夫妇之间妇唱夫随也时常可见。 （3）伦理关系是现实的，道德关系则具有很高的理想性。道德固然植根于现实生活的土壤之中，但它对现实绝不是简单的模仿，更不是拙劣的粉饰，它是从理想的角度来反映现实，并且要求促进现实不断发生积极的变化，朝着理想的方
8、向发生变化。总之，伦理关系和道德关系是相辅相成的。伦理关系是构成道德关系的前提；道德关系表现并调控着伦理关系。道德关系健康，体现伦理关系和谐；道德关系反常，则说明伦理关系混乱。 罗国杰：“一般来说，伦理学是一门关于道德的科学”。 中央党校的甘葆露说：“伦理学是对伦理、道德进行研究的科学”。“伦理学是哲学的分支，是一门科学。它是对伦理这种特殊的社会关系、道德这种重要的社会力量，从理论上进行研究和说明的科学。它对伦理的本质、起源、特点等等，对道德的本质起源、结构、功能等等，进行实事求是的、深入细致的研究，揭示其中的规律性。” 伦理作为一种特殊的社会关系，是一种社会存在；道德作为对伦理调节的重要力量
9、，则代表了一种理想，即把伦理调节到理想的、最佳的状态，使人们具有理想的道德品质，使社会具有理想的道德风尚，因而反映了“应该”，属于社会意识和社会意识形态。伦理学则从总体上、从辩证联系中，对伦理、道德进行研究。 2、管理伦理学的定义 管理伦理学是研究人类各种管理活动中的道德现象的科学。（工商）企业管理伦理学则是研究企业在一切经营管理活动中的道德现象的科学。它以管理学为基本理论框架，用伦理学的观点来分析管理理论的正确与否，管理行为的道德与否，并构成自己的理论体系。管理伦理学既是管理学的一个分支，又是伦理学的一个分支。 3、研究对象与方法 （1）作为一门应用性很强的学科，管理伦理学要研究的主要对象有
10、： A、道德与管理的关系问题。 B、企业等法人组织行为中的道德涵义、道德倾向和道德影响。 C、管理者行为中的道德内涵。 D、被管理者行为的道德内涵。 （2）方法：研究方法主要有三种：描述、分析、规范。A、描述：弄清事实，展现事实。在调查的基础上建立模型。讲企业伦理，要弄清管理人员和员工实际上奉行的是什么。93年文汇报连续报道牟其中，把他称为儒商，说他追求的是阳光下的利润。其实呢，信用证诈骗案导致的无期徒刑说明了他实际奉行的是什么。B、分析：源于原伦理学。对经济生活中的现象、管理中出现的问题进行伦理道德上的剖析。如缺德，是缺基本道德，还是缺较高的品德。C、规范：不是从事实层次、而是从价值层次，不
11、是从已然、而是从应然层面上讲管理伦理，这是落脚点。上述所讲是研究方法，而教材的内容从管理伦理学的中外历史、一般原则，进而深入到企业经营活动的各个方面，则是以对所要解决问题的回答而构建教材体系的方法。 四、研究管理伦理学的重要性 1. 培养合格管理者的需要 2. 帮助企业讲究企业伦理，而企业伦理是企业生存发展的基石 3. 造就道德的企业和道德的个人 4. 有利于我国经济健康发展 5. 学科发展的需要思考题：. 你如何看待企业追求利润与追求伦理的关系？. 你怎样思考管理中的伦理？. 管理伦理学的研究对象是什么？参考书：、管理学汪克夷主编，大连理工大学出版社，2001、1。、伦理学新编骆祖望黄勇等编
12、著，上海财经大学出版业，1997、9。、商业伦理学（Business Ethics:A Global and Managerial Perspective） (David J. Fritzsche) （美）戴维 J.弗里切著，杨斌等译，机械工业出版社，1999、4。、中国人的道德前景茅于试著，曁南大学出版社，1997、12。、企业前沿问题现代企业管理方案魏杰著，中国发展出版社，2001、6。、大败局 吴晓波著，浙江人民出版社，2001、4。、大赢家吴小波著，中国企业家出版社，2001、8。、金钱以外商业伦理透视叶保强著，商务印书馆（香港）有限公司出版，1995、4。第二章 中外管理伦理思想的发
13、展轨迹一 古典的学说与实践（一）古希腊与管理有关的伦理思想 在西方，哲人们很早就开始了对伦理道德问题的探索。 1. 毕达哥拉斯（公元前580500年）提出“美德乃是一种和谐”、“在一切事物中，中庸是最美好的”。重视秩序；提倡有节。 2. 赫拉克利特（前540前470）的伦理思想主要有： 第一，“按自然行事，听自然的话。”他把自然理解为必然性，逻各斯。第二，理性高于情欲。逻各斯只有通过理性才能把握。 3. 德谟克利特（前460前370）的伦理思想主要有： 第一，“精神快乐”的人生观。他讲的快乐有两个特点：一是从快乐的内容看，他所指的主要是精神方面的快乐。二是从取得快乐的手段上看，主要指中庸和节制
14、。 第二，强调动机的道德评价论。“认识好人和坏人，不仅是从他们的行为看，而且也要从他们的意愿看。”他说：“赚钱并不是无用的事，但如果用不义的手段赚钱，则是最大的恶事。” 4. 智者派的普罗泰戈拉提出“人是万物的尺度”。他的伦理思想主要有：第一，在道德基础上，提出约定论的思想。它告诉我们，人类社会不是上帝创造的，而是由于各个个人出于自保的需要而形成的。同样，道德原则也不是从来固有的，而是适应人类的需要才产生、发展的。第二，在道德标准上，提出相对主义观点。既然人是万物的尺度，那么，由于人们所处的环境和他们的需要是不断变化的，则万物，包括道德原则也应该随之变化。 5. 苏格拉底的“美德即知识”的伦理
15、思想。“美德即知识”有两层含义：首先，他认为知识是德行的必要条件，“一切别的事物都系于灵魂，而灵魂本身的东西，如果他们要成为善，就都系于智慧。” 其次，苏格拉底又认为知识是德行的充分条件，这就是说，只要具备有关的道德知识，人们就必然会做善的事情。苏格拉底所讲的知识的内容当然是关于善、道德义务的知识。而且知识、美德和利益三者间有着因果关系。 6. 柏拉图的真善美统一的道德本体论。柏拉图（前427前347）在他的理念世界中提出，善的理念居于金字塔之首。它是最真实的存在，本身又包含着美的理念。善美、道德具体事物的理念 善美、道德、数学、科学 具体事物的理念 这样，柏拉图就提出了真善美相统一的思想。他是柏拉图伦理思想的第一原则。无论是他的人生观还是理想国，都是以此为最高目的而构筑的。他的人生哲学只是重视理性，而非“唯理主义”。他提出善的生活应该是一种理性与感性、快乐与智慧相混合的生活。 值得重视的是柏拉图的政治伦理思想，它与管理伦理
