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1、韦邦家具（集团）有限公司文件编号WB-QM-01资源管理版 本 号A修 订 号00文件类型质量手册章 节 号6.0管理部门品管部页 码1/16.1资源提供6.1.1 总经理应及时确定并提供所需资源，以便： 1实施、维持和改进质量管理体系的过程； 2达到增强顾客满意。6.1.2资源可包括人员、信息、供方、基础设施、工作环境及财务资源等。6.2人力资源6.2.1总则 根据质量管理体系中各岗位的需要,行政部依据人员教育的程序、接受的培训、具备的技能和工作经验考虑选择、安排、提拔人员，确保与产品质量有关的人员胜任从事的工作。6.2.2能力、意识和培训 公司通过培训和其他措施提高员工的工作能力，增强质量
2、和顾客意识，使员工满足所从事的质量工作对其能力的要求，同时，评价所提供培训的有效性，坚持不断加强员工的再培训，并保存员工的培训档案和相关记录。6.3基础设施 公司确定提供生产所需的基础设施和工作环境,确保实现产品的符合性，公司的基础设施包括：厂房、工作场所（车间、办公场等）、工具和设备、支持服务（水、电）等，制订高等维修保养制度确保设备正常运作，满足产品质量要求。6.4工作环境 公司对工作环境实施管理,以防止厂房暴晒、风雨侵蚀，防高温和漏水；配置必要的通风、消防器材；厂区禁止吸烟，以消除火灾隐患；推行5S管理，确保厂区清洁卫生和物品的有序摆放。6.5相关文件人力资源控制程序设备维修保养制度由于万维网使用者的数量飞速增长，对于最终用户来说，随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长，最终用户间的交互性越来越差，传统意义上的交互已经无法满足用户的需求，举一个简单的例子，即使是在世界杯的决赛期间，一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象。
