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1、培训管理制度文件编号：LDZD-XZ-2011-08文件版次：A/1页码：8制定部门：人力资源部合肥菱电冷却设备有限公司 二一一年八月二十日合肥菱电培训管理制度第一章 总则1、目的为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提高员工素质，使每一位员工都得到与其岗位要求相应的培训，从而保证员工胜任本职工作，满足岗位工作要求，增强员工的知识和技能，提高员工的综合素质，确保每一位员工的个人成长与企业的发展相适应。2、适用范围本制度适用于公司全体员工。3、权责划分1、人力资源部职责1.1 制定、修改培训制度。1.2 调查、评估员工的培训需求。1.3 制定、呈报培训计划。1.4 审查、考核、总结、上报培训的实施
2、情况，并提出改进方案。1.5 管理、控制培训费用。1.6 公司内部讲师队伍的建设与管理 1.7 培训资料的管理。2、各部门权责2.1 配合人力资源部做好培训需求的调查。2.2 推荐专业的培训课件讲师的人选。2.3 制定部门培训计划，进行培训记录；2.4 制定部门专业课程的培训课件；2.5 组织部门新近人员岗位培训，举办内部专业培训课程；2.6 培训前督导参训人员做好培训期间的工作安排；2.7 为保证学院的培训质量，不得干扰学院的培训，违者将通报批评。第二章 培训计划与实施1、培训计划的制定各职能中心/子公司（以下简称中心）的年度培训计划由各部门制定，报人力资源部，经人力资源部汇总审核，上报审批
3、通过后由人力资源部负责组织实施。公司年度培训计划由人力资源部在各中心制定的培训计划基础上组织制定，经审批通过后，人力资源部正式发布并组织执行。2、培训计划程序2.1 公司每年11月由人力资源部主导，各中心协助配合做下年度培训需求调查，通过分析上一年度工作考核结果，有针对的对员工进行理论知识、操作技巧、管理能力和技能等的培训，以保证员工更好的胜任其本质工作。调查采用填写培训需求调查表和访谈两种方式。2.2 每年12月上旬，各中心根据员工培训需求情况及部门培训需求分析，编制中心下年度培训计划表，经中心总监/分管领导审批后，提交人力资源部。2.3 人力资源部根据公司培训整体目标，结合各中心培训需求和
4、计划，于每年12月中旬制定公司下年度培训计划。2.4 每年12月下旬由人力资源部编制发布培训需求调查报告，并发布下年度培训计划报告。2.5 年度内其他培训计划：为顺应公司阶段发展对工作流程的协调处理、产品知识的更新、公司规章制度重新修订发布、人才素质提升培训等需要，人事行政部将深入公司各类会议、走访各部门以员工访谈等形式，捕捉本年度内实际需求的培训，同各部门负责人协商培训内容、培训素材的提交时间点，培训时间组织培训、制定培训计划、落实。3、培训费用预算、分配及管理3.1 在制定年度计划时，由人力资源部确定各项培训所需的具体费用，并汇总为年度培训预算。3.2 培训预算确立后，由人力资源部呈报高层
5、领导审批，并将培训计划和预算报财务中心备案。3.3 涉及个人的培训需求和费用，由个人提出申请，经申请人所在中心总监审批同意后报人力资源部核准后，报高层领导批准后实施。4、培训实施与监控4.1 根据年度培训计划的进度，组织实施培训活动，公司员工每12个月内参加培训课时不得少于40个课时（1课时=1小时）。4.2 各中心根据工作需要提交培训申请表，并附：培训通知、培训方案，经审批同意后组织培训（其中不发生费用的培训无需财务中心审批，部门内部培训审批至人事行政中心即可。）4.3 公共培训由人力资源部联系讲师、确定培训场地、准备培训所需教材、教具及培训管理的各类表格，中心内部培训由各中心自行准备。4.
6、4 培训组织者在培训前3天发出培训通知，内容包括培训内容、时间、地点和培训对象。4.5 培训组织者或指定专人负责培训的课堂管理工作，负责考勤和维持课堂秩序，并组织填写培训签到表4.6 培训组织者负责将每次的培训评估与考核结果提交至人力资源部。4.7 人力资源部负责跟进年度计划的落实，保障各中心或个人按计划进度实施培训。4.8 人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训记录，包括： 4.8.1参加培训的登记/签到表/心得体会 4.8.2获得的各类证书复印件4.8.3获得的各类培训资料目录4.8.4 参加内部考试试卷第三章 培训体系1、新员工入职培训1.1 根据公司实际情况，新员
7、工需在入职一个月内完成入职培训，未完成入职培训的新员工不予转正。1.2 新员工入职培训内容包括：公司发展史与主营业务介绍、公司规章制度、企业行为规范等。1.3 培训结束后，学员填写培训效果满意度调查表，即时进行闭卷考试，卷面分100分，合格分为80分，低于80分者，再进行第二次培训，第二次培训仍不合格者，人力资源部将对其做辞退处理。1.4 用人部门对新员工进行岗前培训、专业培训等相关培训。2、岗前培训2.1 主要针对各岗位上新进的从业人员，培训的目的是加强其本职工作上所应具备的专业知识技能，以增进各项作业的质量及确保组织任务的完成。2.2 人力资源部定期检查各部门岗前培训的完成情况，形成报告提
8、交上级领导。3、内部共同培训3.1 依据年度培训计划，人力资源部培训负责人每月执行培训计划，发至各个部门，由部门提交参加培训的人员名单至人力资源部。所有年度计划中的培训均属公司级培训，列入培训考勤。3.2 若有内部讲师授课，人力资源部需提前半个月通知讲师备课，内部讲师需在开课前三天将课程资料交至人力资源部备份，资料的复印和分发由人力资源部负责。3.3 若课程需要进行考试，内部讲师亦需要将考试卷、答案连同课程资料一并交至人力资源部。3.4 开课前三天，人力资源部将通知发至各相关中心和部门，所有参加培训的人员，除特殊情况外，不允许缺席、否则需填写请假条，列入培训考勤考核中。3.5 培训结束后，学院
9、填写培训效果满意度调查表，由人力资源部收集、汇总后一份反馈至内部讲师，一份留至人力资源部存档。3.6 集团人力资源部负责对培训效果进行跟踪，并及时将跟踪结果反馈给相关部门。4、部门培训部门主管对部门人员的培训，培训内容以工作指导、工作岗位轮换、指派任务、担任内部讲师、项目研究等多种形式，以完成部门人员能力提升和工作任务。5、外出培训5.1 列入培训计划内的外训课程，由人力资源部与外部培训机构联络并实地考察。5.2 计划外的外训，首先由相关部门或者个人提出申请，呈报上级领导审批。5.3 外派受训人员在外训之前要填写外训培训申请表，由上级领导审批，如发生费用，则需在批准之后受训人员与公司签订培训协
10、议，如不发生费用，则不用签订培训协议。5.4 外派受训人员有义务将接受培训时所学的知识整理成册，作为培训材料，并举办讲座，自任讲师，向有关人员授课。第四章 内部讲师队伍的组建与管理1、人力资源部根据年度培训计划课程的要求，通过各种渠道，对授课教师进行选择，选择的范围包括公司内部与外部，主要为以下人员：1.1 公司内部的中高层管理人员。1.2 各专业领域优秀的员工。1.3 业界或行业协会的资深管理人员或专业技术人员。1.4 人力资源部安排讲师培训课程，提请各中心、部门推荐本部门的有志于作培训讲师并具有专业资格的人员参加培训，建立公司内部的师资储备，要求和帮助内部讲师编写相应教材。1.5 对于内部
11、讲师的选择，人力资源部通过各种渠道进行选择，并报相关领导批准后聘任作为某课程讲师，受指派人员如无正当理由不应拒绝。2、公司内部讲师选拔一般通过如下方式进行：2.1 个人推荐2.2 他人推荐2.3 部门推荐2.4 领导指派3、公司为内部讲师发放课时费，每课时给予100元课时费津贴。4、培训资料的管理各类培训资料包括培训计划、培训签到表、培训效果满意度调查表、培训讲义等都需要分类保存。5、讲师、学员培训纪律5.1 培训前须做好工作交接，上课期间不允许因为做好工作安排而进出培训教室，违者取消本次培训资格，并给予通报批评。5.2 培训组织人员需要在开课前15分钟到达培训现场，做好开课准备工作，内部讲师
12、、学员均需提前3分钟进入培训现场。5.3 迟到10分钟以内罚款20元，迟到超过10分钟以上，将取消本次培训资格，给予40元罚款并通报批评。5.4 培训过程中，所有场内人员不得扰乱课堂纪律，对学员、讲师进行人身攻击等行为，不允许随意走动、不允许吸烟、手机等通讯工具不能发出声响，违者一次罚款10元，性质恶劣者取消本次培训资格。5.5 如遇特殊情况不能参加培训，必须提前一天以书面形式由部门经理签字批准，向人力资源部请假。第五章 培训评估与考核1、每次培训结束后，员工对本次培训课程的效果进行评估，填写培训效果满意度调查表以检验培训工作是否达到目的、效果如何等。2、每次培训结束一周内，培训组织者须向人力
13、资源部提交培训考评报告，报告中需逐一写明受训人培训效果的考评结果。3、员工的培训档案可以作为员工晋升、加薪、绩效考核的主要参考依据。3.1个人年度实际参加课时数/公司年度实际要求参加课时数70%的，每缺一个课时绩效分数扣2分；个人年度实际参加课时数/公司年度实际要求参加课时数85%，绩效分数加3分；个人年度实际参加课时数/公司年度实际要求参加课时数95%，绩效分数加6分。4、年底人力资源部组织各部门对本年度的培训情况进行综合评估、做出年度培训工作总结，为制定下一年度培训计划提供依据。第六章 培训证书的发放与管理1、国家爱规定需要持证上岗的岗位，有关部门员工经培训考核合格获得证书后，人力资源部门
14、保存证书复印件并归入员工个人档案。2、公司级的个别重要课程，人力资源部统一印制证书，发给经培训考核合格的员工，并将证书复印件归入员工个人档案。第七章 附则1、本制度自颁布之日起开始实施，番禹本制度有违背之处以本制度为准。2、附件：2.1 培训需求调查表2.2 培训计划表2.3 培训申请表2.4 培训签到表2.5 培训效果满意度调查表2.6 员工培训协议书（根据具体情况来拟定）2.7 外训心得报告培训需求调查表“培训时员工最大的福利”，公司能够给予员工的不仅仅是一个薪酬待遇，二是能够给予一种职业技能与职业精神的培养，一种文化与道德的熏陶。为了完善公司培训体系，最大限度的发挥个人潜能、提高工作效率及能更好的配合业务工作的需要，有针对性的展开全员培训工作。请您认真、客观的填写此份培训需求调查表，感谢您的支持与配合！培训需求原因需求课程名称期望达到的目的、目标部分培训师的制作培训课件、讲解技巧、课堂互动等能力有待提高如何成为一名优秀的培训师提升培训师能力，使其熟练的掌握培训的方法和技巧，以保证达到预期的培训效果。培训计划表培训课题培训对象培训目的预算课时培训时间授课人培训地点
