会展企业战略管理的五项任务与误区

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1、笫一讲,战略管理概述,教学目的及要求： 重点掌握战略管理的定义、战略管理要素、战略管理层次与战略管理过程； 掌握战略管理理论的演进；了解战略管理的产生与发展。,本章思考讨论问题,1.什么是企业战略？ 2.怎样理解战略管理？战略管理与经营管理、生产管理、项目管理有何区别？它们之间的关系如何？ 3.企业战略管理怎样实际运作？其成功取决于哪些因素？你同意“战略是由企业高层驱动的理性和结构化计划”的观点吗？ 4.请对战略管理理论与实践发展的脉络进行梳理，简述战略管理思想的发展历程或阶段。 5.企业战略管理应遵循哪些主要原则？ 6.分析战略管理理论目前在我国企业中应用的情况。,？,企业战略管理结构体系,

2、外部环境分 析,内部环境分 析,战略目标设定,公司战略,竞争战略,职能战略,战略评价与选择,战略 实施执行,战略控制,企业战略管理,战略分析,战略实施,战略制定,,企业战略概述 （上）,提 纲,什么是战略与战略管理 什么是战略 什么是战略管理 会展企业战略管理的五项任务 中国会展企业常见的战略问题与误区,名人名言,战争与商业竞争相同，也是人类利益冲突之一。 德克劳塞维茨 没有战略的企业就像一艘没有舵的船一样只会在原地转圈，又像个流浪汉一样无家可归。 美 乔尔罗斯,如果没有竞争对手，就没有必要制定战略。制定战略的唯一目的是使公司尽可能有效地比竞争对手占有持久的优势。 大前研一,对于没有战略的企业

3、来说，就像是在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中飞行，最后很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也有耗尽燃料之虞。如果没有一个发展战略对企业未来作出明确方向指导，不管企业的规模多大，地位多稳，却将在新技术革命的浪潮和经济的大变革中丧失生存条件。 托夫勒,企业经营，在某种意义来说，就像战争一样，如果公司的主要战略正确，即使有战术性错误，也能获得成功。 罗伯特.E.伍德,抓战略主要抓两点，一是抓主动权，二是抓战略方向。 失去了主动权，就等于被打败。 毛泽东,什么是战略？,研究带全局性的战争指导规律是战略学的任务；研究带局部性的战争指导规律是战术学的任务。,毛泽东,战略的持久战，战役和战

4、术的速决战，这是一件事的两个方面。,战略上的有规则、有定向；战役、战术上的不规则、无定向。,一、什么是战略,寓言：耗子问猫说：“请问我该从哪里走？”猫答道：“这要看你想 要到哪里去。”卡罗尔 这一寓言表述了战略的最基本的含义：确定目标与根据目标决定行动方向,军事视角：组织军队、赢得战争、达到目的的艺术,经济视角：企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。, 孙子“五事”模型,法,将,适应和利用大环境能力,军队的战斗力。天时地利人和，三者最终体现在将法之中。,熟悉和掌握战场的能力,令民与上同意，上下同欲,“君”和“将”为军队之要。知天知地、知彼知己、修道保

5、法，皆君将之任。,制度、结构、武器与技术,将帅之道,将,才,行,知,利,义,德,1、胜 战略目标,战略基本范畴的逻辑关系,2、力 胜之基础,3、利 力的动因,4、道 力的规律,5、形 力的外在表现,6、势 力的外在条件,7、柔 驭力的核心思想,8、知 力的认识论,9、专 力的分合,10、度 力的重心,11、变 力的运动,12、奇 用力的艺术,13、致 用力的主动权,“力”合于“利”而 动； “力”得于“道”而 强； “力”示于“形”而 显； “力”乘于“势”而 发； “力”守于“柔”而 用； “力”依于“知”而 施； “力”集于“专”而 聚； “力” 合于“度”而 衡； “力”基于“奇”而 神

6、； “力”行于“变”而 活； “力”归于“致”而 终。,.,战略的视角,二、什么是企业战略?,1. 手段(Ansoff,Hofer& Schendel),霍夫（C.W.HOFER）、申德尔（D.Schendel）:企业目前的和计划的资源配置与环境相互作用的基本模式,企业战略是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业的全部资源，从而获得某种竞争优势。 美国著名战略学家安索夫贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线，其决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务性质。这条线由四个要索构成，产品与市场范围、增长向量、竞争优势、

7、协同作用。,2.广义：目标手段（Anders,Quinn）,美国哈佛商学院教授安德鲁斯（K.Andrews）认为，企业总体战略是一种决策模式，决定和揭示企业经营的目的和目标，提出实现其目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，战略定义从本质上讲，是要通过一种模式，把企业的目的、方针、政策和经营活动有机结合起来，使企业形成自己的特殊战略属性和竞争优势，将不确定的环境具体化，以便较容易地着手解决这些问题。 美国达梯莱斯学院管理学教授魁因（J.B.Quinn）认为，战略是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。一

8、个制定完善的战略有助于企业组织根据自己的内部能力与弱点、环境中的预期变化，以及竞争对手可能采取的行动而合理地配置自己的资源。魁因的定义与安德鲁斯的定义有类似之处，都属于广义的定义。,3 目标、资源、手段,战略三角形,战略,目标,资源,宏观环境,手段,微观环境,4.整合观点：,整合观点认为战略要多个而不是一个方面进行定义。加拿大麦吉尔大学管理学教授明茨伯格(H.Mintzberg)提出企业战略是由五个规范的阐明的，即计划(plan)、计策(ploy)、模式(pattern)、定位(position)和观念(perspective)，构成了企业战略的5PS。明茨伯格指出，大多数人把战略看成一种计划

9、，即它是一种有意识的有预计的行动，一种处理某种局势的方针。,明茨伯格：战略的5P概念,观念概念,定位 概念,计划 概念,模式 概念,计谋 概念,5.什么是企业战略?,企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划 。,企业战略的要素有5个： 企业外部环境 企业内部资源及能力的现状 战略目标 为达到目标所选择的途径 为达到目标所采取的手段,1.阐明会展企业企业存在理由，考虑动态、灵活、整体。 可做：机会 该做：约束 能做：实力 想做：偏好 敢做：魄力 拟做：战略,拟做：战略,2.如何做,

10、6.会展企业战略,会展企业战略定义为：在市场经济条件下，会展企业为谋求长期生存和发展，在外部环境和内部条件分析研究的基础上，以正确的指导思想，对企业主要目标、经营方向、重大经营方针、策略和实施步骤作出长远的、系统的和全局的谋划。,企业战略 特征,长远性,全局性,抗争性,风险性,三、企业战略的特征,纲领性,返回本章目录,四、为何要进行企业战略管理,我国会展企业实施战略管理的必要性和意义,1、促使管理层不断检查与评估目前战略价值与合理性。 2、促使会展企业考虑内外因素影响变化保持警惕性。 3、促使会展企业时刻关注于企业未来，不断审视当前决策对企业未来运营所产生的影响。 4、可以促使会展企业努力寻求

11、业务发展最具潜力的领域，不断通过多种方案的比较来作出最具价值的选择。 5、战略管理，可以促使会展企业倾心于资源的合理配置，通过资源结构的优化。 6、战略管理，可以促使企业改进决策方法，优化组织结构，把日常管理建立在系统与有序的基础上。 7、战略管理，可以促使企业增强凝聚力。通过让员工参与战略酝酿、决策与实施过程。,五、几个关系,战略 主要涉及组织的远期发展方向和范围，理想情况下，它应使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费者或客户相匹配，以便达到所有者的预期希望。,战略管理 是指进行战略制定、实施和评价，以便组织通过跨功能决策而达到其目标的一种艺术与科学。,互动,演进,1.战略和战略管理,2.

12、战略管理与经营管理,复杂性 非正常性 整个组织范围 重要事情 重大变化 以环境或期望为动力,日常性 专业操作、经营 小范围变化 以资源为动力,战略管理,经营管理,3.认识战略管理价值链观,产品 市场范围指出寻求获利能力的范围 增长向量 成长方向指出这种范围扩展的方向 竞争优势 指出企业最佳获利机会的特征 协同作用 可挖掘企业总体获利能力的潜力,六、战略管理要素,安索夫(HIAnsoff),企业战略的四个 组成部分（狭义）,经营范围,资源配置,竞争优势,协同作用,它反映出企业与外部环境相互作用的程度，也反映出企业计划与外部环境发生作用的要求,企业过去与目前的资源和技能配置的水平和模式。资源配置的

13、效率直接影响企业实现自己目标的程度,企业通过其祝愿配置模式与经营范围的决策，在市场上所形成的不同预期竞争对手的竞争地位,投资协 同作用,管理协同 作用,销售协同 作用,作业协同 作用,战略管理要素,协同效应,企业成长方向,七、战略管理层次,公司战略 （Corporate Strategy） 首席执行官、总经理,竞争战略 (SBU Strategy) 财务、营销、R&D、生产、人力资源、信息系统等主管,职能战略 (Functional Strategy) 工厂经理、销售经理、生产和部门经理等,应该做什么业务和怎样做这些业务,在给定的产品/市场上怎样实现可持续竞争优势,按职能分解的竞争战略,成长型

14、战略 稳定型战略 紧缩型战略 混合型战略,成本领先战略 差异化战略 集中化战略 产业结构与竞争战略,市场营销战略 财务战略 研究与开发战略 人力资源战略 生产作业战略,不同层次战略的侧重,三个层次战略管理的过程,八、战略管理的五项任务,明确战略展望,设置目标体系：战略目标和财务目标,战略制定：制定战略计划,战略实施：建立保障体系，实施战略计划,战略评价：业绩评估及战略调整,战略展望是公司未来的一幅前进蓝图公司前进的方向，公司意欲占领的业务领域。,目标体系是跟踪公司业绩和进度的标尺,战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）,提高公司的战略和组织能力，进行预算，建立激励制度，塑造企

15、业文化，建立领导制度,监督周围环境的变化，进行适当的调整,企业战略管理的五项任务,(1)提出公司的愿景 指明公司的未来业务组成和公司前进的目的地，从而为公司提出一个长期的发展方向，清晰地描绘公司将竭尽全力所要从事的事业，使整个组织对一切行动有一种目标感 我们要去向何方？未来的业务组合是什么？我们的顾客是谁？我们的核心能力是什么？ (2)建立战略目标体系 将公司的战略愿景转化成公司要达到的具体业绩标准 财务目标体系和战略目标体系 短期目标和长期目标,战略管理的五项任务,(3)制定战略 业务组合是单业务还是多业务组合？目标市场的选择是广泛性的还是聚焦于一个特定的市场？是多产品还是单一产品线？基本战略形式是什么？采取什么样的组织形态？各个业务单元的经营使命与经营规划是什么？ 战略制定和企业家价值观不可分割： 战略的导向：市场和客户需求、风险和创新 避免战略的陈旧和由内而外的思维,战略管理的五项任务,(4)高效地实施和执行公司战略 实施战略比制定战略更重要 (5)评价公司经营业绩： 参照实际的经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会，调整公司的战略愿景、长期发展方向、目标体系等,1.缺乏必要的战略管理基础。 2.部分企业有制定企业战略的潜在需求，但对战略的认识还处于普及的初级阶段。 3.往往是以经验代替战略。 4.“总裁战略”而不是“企业战略”。 5.战略制定缺乏必