十大狼性原则讲义

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1、必须把羊变成狼 十大狼性原则,锡恩顾问组 2007.04,必须把羊变成狼十大狼性原则,第一节 保姆心态：是什么使管理者费力不讨好？ 第二节 不是落后淘汰优秀,就是优秀淘汰落后 第三节 总裁的使命是迫使员工进化 第四节 执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永 不言败 第五节 执行的入口在承诺，责任的体现叫行动 第六节 狼性的十大原则,必须把羊变成狼十大狼性原则,第一节 保姆心态：是什么使管理者费力不讨好？,保姆心态:是什么使管理者费力不讨好,“作为集团的总裁，(我)负有不可推卸的责任，没有带好总裁室和公司高级干部的班子，没有及时问责，采取措施，使有些问题到了不可收拾的程度。我向全体员工道歉，向

2、股东道歉，并提议对我进行处罚，削减1/3工资。” “去年发生那么多事，对我最大的触动就是，我做不到、我也不可能帮到所有的人。我只可能团结到跟我有同样事业心的人。过去我就像善人一样：别掉队啊！保姆心态很重，左牵黄，右擎苍，锦帽貂裘，千骑卷平冈，拉扯着所有人往前走”。 “现在我不是希望你别掉队，而是告诉你，我对你有什么要求，你要能做就做，不能做就别做了。所以我现在可以给我的每一位副总裁讲：这件事您要做好了，您继续干；如果您做得中平，我就得对您存疑；要做得不好，就地免职。以前这样的话我是说不出来的，以前要是别人做得不好我想的是我得帮你吧。现在我谁也不拉了，我现在在感情上已经摆脱了那种束缚。”,神州数

3、码CEO郭为,保姆心态:是什么使管理者费力不讨好,为什么保姆心态害惨了郭为？ 保姆心态为什么会阻碍企业的狼性？,保姆心态:是什么使管理者费力不讨好,总裁负有全部责任-没有起到迫使员工进化，让员工不 断成长的责任 象善人一样教导员工-保姆心态导致员工变得依赖，难 以进化 没有进化机制，就没有执行力，这是神州数码亏损的核心原因,保姆心态:是什么使管理者费力不讨好,中国企业在做大的过程中，企业总裁必须要解决一个重要的问题： -不是落后淘汰优秀,就是优秀淘汰落后,必须把羊变成狼十大狼性原则,第二节 不是落后淘汰优秀,就是优秀淘汰落后,不是落后淘汰优秀,就是优秀淘汰落后,在美国的的森林公园里，他们发现草

4、在枯萎，公园里面是鹿在退化 有研究人员跟他们说，引入些狼 他们就引了30多只狼进去，奇怪的事情发生了，草全部绿了，鹿群全部健壮了,不是落后淘汰优秀,就是优秀淘汰落后,为什么只有狼来了，草原的鹿群才能变得健壮？ 人类几十万年进化史，从来就是一个弱肉强食的历史 这个进化的根基，就是弱者一定要被淘汰,不是落后淘汰优秀,就是优秀淘汰落后,为什么在一个企业或组织里面，那些落后的人，总要打击那些先进的人呢？ 原因在于他把优秀的人干掉，就不会显得自己不行了！ 落后的人只干两件事情：打击你的先进员工 表示他的忠心。 表面都会让老总很喜欢。可是，摧毁整个队伍！,不是落后淘汰优秀,就是优秀淘汰落后,企业是一个生态

5、系统，必须保持进化的力量，这个进化力量的机制在什么地方？ 在于老总必须扮演狼的角色！ 老总需要做的，是迫使你的员工进化 老总必须是那些狼，首先要把那些老弱病残吃掉；老总的使命就是把他们干掉，干掉他们是帮助他们进化,不是落后淘汰优秀,就是优秀淘汰落后,而我们必须立即行动，使自己变成执行型人才，避免让老总干掉，老总的使命，千万不能在我们的身上完成！,必须把羊变成狼十大狼性原则,第三节 总裁的使命是迫使员工进化,总裁的使命是迫使员工进化,中国大部分企业，在获得了第一次成功之后，他们遇到的最大问题是什么？ -不是业务的问题，是人的问题 当企业发展的时候，是人的问题的时候，我们就必须有一个解决人的机制,

6、总裁的使命是迫使员工进化,适者生存,如果不是强者淘汰 弱者，就是弱者淘汰强者,高层领导者的最大 使命就是迫使员工进化,总裁的使命是迫使员工进化,总裁的使命是迫使员工进化。但进化不是靠教育来的，进化是靠强迫来的，敌人是最好的强迫武器 黄埔团队的第一要点是必须想着自己的敌人，敌人是最好的强迫武器，敌人对我们的强迫是生死逼迫,必须把羊变成狼十大狼性原则,第四节 执行人才三大标准：信守承诺，结果导向， 永不言败,执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败,信守承诺： 工作布置下来，必须有承诺，如果没有承诺就不可能执行，承诺是执行的入口,500强的故事:沃尔玛信守承诺天天低价,争取低廉进价 沃尔玛避

7、开了一切中间环节，直接从工厂进货。 完善的物流管理系统 高效率的配送中心 迅速的运输系统 先进的卫星通讯网络,不管我们付出的代价多大，如果我们赚了很多，就应当转送给顾客。 沃尔玛创始人 山姆沃尔顿,营销成本的有效控制 沃尔玛的广告开支仅相当于美国第二大连锁店西尔斯的1/3；沃尔玛的营销成本仅占销售额的1.5%，商品损耗率仅为1.1%，而一般美国零售商店这两项指标的平均值分别高达5%和2%。,执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败,结果导向： -承诺必须是明确的结果，而不是含糊的任务。 当上级跟下级布置工作的时候，布置错了是谁的错？ -下级的错，因为做这件事的人是下级而不是上级 因此执行

8、的入口是承诺，承诺的表现是结果。,执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败,结果导向 像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，不达结果决不罢休。,结果导向训练方法： 结果定义清楚，行动之前明确最终的结果和目标。 口头语： 凡事首先问自己：我要的结果是什么？然后清楚地告诉领导或客户: “我的结果是”。 范例：质检员说：我的结果是每天产品出厂合格率为100%；客户经理说，我的结果是这个月客户投诉率为0；工程师说，我的结果是23号前提供可以正式生产 的图纸；出纳员说：我的结果是今天把一万元准确无误地汇到分公司。,执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败,永不放弃： -只要承诺的结果没有

9、实现，你就必须坚持，不能放弃 永不放弃是对我们执行者而言的。,执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败,永不言败是结果导向和信守承诺的保障 唯一的失败就是你选择了放弃 永不言败： 不达结果，决不放弃 失败之后，迅速行动,执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败,1948年，牛津大学举办了一个主题为“成功秘诀”的讲座，邀请了邱吉尔前来演讲。演讲的当天，会场上人山人海，全世界各大新闻媒体都到齐了。 邱吉尔用手势止住了大家雷动的掌声，说：“我成功的秘诀有三个：第一是，决不放弃；第二是，决不、决不放弃；第三是，决不、决不、决不能放弃！我的演讲结束了。”说完，他走下了讲台。会场上沉静了一分钟

10、后，突然爆发出雷鸣般的掌声，经久不息。,成功的秘诀就是如此简单，一个人锁定目标，专注重复一直坚持到最后事实上是很困难的，在这个世界上，真正的失败只有一个，那就是不专注，彻底放弃并且从此不再努力！当我面对思路上的瓶颈时，我会告诉自己“决不放弃”！因为我知道，只有专注的坚持，我才能看到转弯处的希望；只有继续努力，我才会有更多的收获！而对于我来说，每前进一步，就是成长，就是成功！,执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败,1943年， 16岁, 当跑堂； 17岁时，李嘉诚到塑胶厂做推销员; 20岁, 坚决地辞职了。 他用自己几年来积蓄的7000港元，办起了“长江塑胶厂”。 开厂初期，产品积压，

11、一度面临破产的危机。 朋友们劝李嘉诚，干脆把厂子卖掉。 但李嘉诚执意要坚持下去,得到了几个代理商的支持，使他终于渡过了这个难关。 今天的李嘉诚成为了华人的首富。,执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败,信守承诺 结果导向 永不言败 这三条是执行的入口，如果没有这三条，所有的东西都没有进入状态。,必须把羊变成狼十大狼性原则,第五节 执行的入口在承诺，责任的体现叫行动,执行的入口在承诺，责任的体现叫行动,从承诺到结果，到永不放弃，核心就是责任，而责任的体现就是行动，执行就是行动,执行的入口在承诺，责任的体现叫行动,经营企业必须创造价值，价值是由最优秀的人创造的，所以你要留住的是那些最优秀的

12、人 对员工来讲，没有做好执行，影响的是他个人 对企业来讲，如果企业家没有做好执行，就是对全体员工的犯罪。,执行的入口在承诺，责任的体现叫行动,企业的责任就是赚钱 衡量企业的是利润，企业最大的社会责任就是挣钱，企业最大的犯罪就是不挣钱，就是倒闭 在企业生态里，企业的唯一使命就是创造客户，赚大钱，把优秀的人做得更优秀。,狼性的十大原则,第一大原则：忍辱负重 第二大原则：整体至上 第三大原则：自知之明 第四大原则：顺水推舟 第五大原则：血浓于水 第六大原则：表里如一 第七大原则：知己知彼 第八大原则：原则至上 第九大原则：团队精神 第十大原则：持续基因,第一大原则：忍辱负重 狼不会为了所谓的尊严在自

13、己弱小时攻击比自己强大的东西。 领导者必须懂得从小到大是一个对伟大原则的养育过程,要像一个母亲一样勇于牺牲。,狼性的十大原则-第一大原则：忍辱负重,案例:机票代理的故事 一个小企业的女孩子,她想做摩托罗拉机票的总代理，因为公司小，所以缺乏谈判能力。但是她却不放弃，他们是怎么做的呢？她就不停地给我们寄一些明信片之类的，那个明信片上面都写如果你在旅行中遇到任何问题，你都可以给我们打电话，我都可以来帮你解决问题。 开始我们不相信，因为我们自己有供应商，打个电话他就给我们解决了，但是有时候还是会碰到困难。就打电话说你能不能帮助我解决一下，没想到她立即就给我们解决了，时间一长，我们被她的优质服务所打动，

14、最后她把机票代理拿下了，这就叫忍辱负重！,二、众狼一心： 狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。 领导者凝聚人心的目的就是战胜比自己强大的对手,在夜里，没有哪一种声音比狼群异乎寻常的音乐般的嚎叫更阴森、凄楚、可怕而又动听的了。 当狼在一起嚎叫时，它们仿佛在宣告：“我们是一个整体，虽然每种声音都各有不同，但我们是一个整体,所以最好不要惹我们。” 领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。,第二大原则： 整体至上,狼性的十大原则-第二大原则：整体至上,企业要想强大,不是某个人的强大,而必须是全体的强大,而全体的强大,只需要一个办法： 当一个人去做事的时候,其他的人,跟

15、着做就好了 当我们向外发出一个统一的声音或行动的时候，是向对手发出警告，这是我们的势力范围，谁敢惹我们，必将死亡。,第三大原则：自知之明 狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼选择了草原 领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎,狼性的十大原则-第三大原则：自知之明,企业一定要懂得自己的强项和弱项 企业一定要有选择性地去做自己最擅长的事情 只有专注，才有专业,第四大原则：顺水行舟： 狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。 领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。,狼性的十大原则-第四大原则：顺水推舟,领导者要学会借势，利用外部有利的机会来壮大自己 企业发展要顺应时代潮

16、流，顺应时代发展机会 比如顺应时代性的消费趋势，独生子女的主流趋势等。,第五大原则：血浓于水 狼虽然通常独自活动，但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。 你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。 领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。,狼性的十大原则-第五大原则：血浓于水,狼里面最厉害的是受过伤的狼 军队里最强大的战士是负过伤，被救出来的战士 斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖,第六大原则：表里如一 狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物。,狼性的十大原则-第六大原则：表里如一,狼就是狼，羊就是羊 企业的使命是什么？ 创造价值，挣钱,第七大原则：知己知彼 狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。 领导者明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比