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1、课程目的 1.从管人的角度，使管理人员树立管理思想，提升综合的管理技能 2.成为普通员工的教练员，有效的制定培训方案并实施， 3.能够合理预测和分配销售目标 4.学会辅导员工提升工作业绩，帮上级主管赢得团队的认同,授权,目录,用人原则,激励,授权,目录,用人原则,激励,授权,目录,用人原则,激励,1.1、用人的重要性,史记高祖本纪:,授权,目录,用人原则,激励,一流的老板，比如刘邦，自己本事不大（文武都不行），也不怎么干活，但重用的属下（汉初三杰）本事都很大。 二流的老板，比如项羽，自己本事很大（力拔山兮），经常亲自动手干活（冲锋陷阵），却不愿重用有本事的属下（如范增），或是根本看不出谁有真本
2、事（所以韩信才跳槽去投奔刘邦），因此累死累活也敌不过自己一向看不起的无赖刘邦。 如此看来，一名优秀老板的最大本事就是四个字：知人善任。,授权,目录,用人原则,激励,1.2、用人的原则,须以品德为先； 合适的人放在合适的位子上； 扬长而避短，发挥人才的长处； 用人也要疑，疑人也可用； 勿求全责备； 用人不论资级。,授权,目录,用人原则,激励,授权,目录,用人原则,激励,夫差亲奸臣伯嚭，疏远伍子胥，致吴国灭亡】,授权,目录,用人原则,激励,合适的人放在合适的位子上,用人不能学医生，看谁都有病；要学木匠，块块材料都有用。正所谓是：“世间没有废品，只有放错地方的物品。”因此，将人才放在最适合、最能发挥
3、才能与特长的地方（职位/岗位），这是用人最基本的原则。,授权,目录,用人原则,激励,把人才放到适合他的岗位上，他就是一条龙；把人才放到不适合他的岗位上，他就是一条虫。,授权,目录,用人原则,激励,【故事：弥勒佛与韦陀】,授权,目录,用人原则,激励,扬长而避短，发挥人才的长处,德鲁克说，作为一名有效的管理者，为了取得工作成果，必须要用人所长，不仅用同事、下属的长处，还要用自己的长处。 因此，作为管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。,授权,目录,用人原则,激励,一个人的缺点往往暗示着他的优点： 1.当你讨厌一个人急性子，你为什么看不到他的行动力？ 2.当你讨厌一个人很强势，你为
4、什么看不到他的决断力？ 3.当你讨厌一个人说话绕弯，你为什么看不到他的思维缜密？ 4.当你讨厌一个人行动缓慢，你为什么看不到他的包容和淡定？,授权,目录,用人原则,激励,【案例：神偷请战】,【案例：诸葛亮的用人失误】,授权,目录,用人原则,激励,用人也要疑，疑人也可用,绝对权力产生绝对腐败！ “疑”：是指约束和监督机制。人才也不能为所欲为，必须在制度范围内行事。 企业管理中，既要有授权激励机制，又要有监督制约的机制，这是企业管理不可或缺的“两个轮子”。疑人也可用，就是在其人格、能力不确定的情况下，本着保护人才、爱惜人才的目的，观察他，大胆选拔和使用他，不至于造成埋没人才和浪费人才。这是不拘一格
5、的大胆用人观。 敢用疑人，会用疑人，更是技高一筹，智高一筹，只有这样，才能保证企业的人才用之不竭。,授权,目录,用人原则,激励,唐太宗令大臣封德彝举荐贤才，久之，封德彝一人未荐，唐太宗责之，答曰：“非不尽心，但今未有奇才耳！”唐太宗怒斥道：“君子用人如器，各取所长，古之致治者，岂借才于异代乎？正患己不能知，安可诬一世之人！”太宗雄视古今、见识超迈，自然远非区区封德彝可比。世间最大的浪费，不是水浪费，也不是能源浪费，而是人才的浪费。一世人才，尽够一世之用。人才何曾短缺？惟不得其用而已。,用人勿求全责备,授权,目录,用人原则,激励,用人不论资级,【郭台铭的用人哲学】 业界曾流传一句话：“郭台铭喜欢
6、用没有退路的人。”郭台铭用人的一大原则，就是看他有没有卖命的决心。而没有退路的人通常都愿意全力以赴。“给已经吃饱的人一碗饭吃，不但用处不大，而且他也不会感激你，但是给饿肚子的人一碗饭吃，他不但会全力以赴，而且还会感谢你！”这也是郭台铭的用人一大法则。,授权,目录,用人原则,激励,需要人才的层次： 高管级：有决策能力，做出周密的计划，行政能力强，有组织能力 部门级：懂一定的专业知识，制定业务计划，对部下实施监督，对上服从，对下服众，有较强的组织能力，有独立的工作职能。通常负责一个项目或一个部门。 主管级：有一定的指挥能力，能熟练示范操作，有技术，能带领人完成具体任务。 员工一级：能够运用基本知识
7、，从事技术性工作。 员工二级：不需要特别知识，只要熟练程度，在详细的命令下，从事单纯的、辅助性业务工作。,1.3、需要人才的层次： 高管级：有决策能力，做出周密的计划，行政能力强，有组织能力 部门级：懂一定的专业知识，制定业务计划，对部下实施监督，对上服从，对下服众，有较强的组织能力，有独立的工作职能。通常负责一个项目或一个部门。 主管级：有一定的指挥能力，能熟练示范操作，有技术，能带领人完成具体任务。 员工一级：能够运用基本知识，从事技术性工作。 员工二级：不需要特别知识，只要熟练程度，在详细的命令下，从事单纯的、辅助性业务工作。,授权,目录,用人原则,激励,需要人才的层次： 高管级：有决策
8、能力，做出周密的计划，行政能力强，有组织能力 部门级：懂一定的专业知识，制定业务计划，对部下实施监督，对上服从，对下服众，有较强的组织能力，有独立的工作职能。通常负责一个项目或一个部门。 主管级：有一定的指挥能力，能熟练示范操作，有技术，能带领人完成具体任务。 员工一级：能够运用基本知识，从事技术性工作。 员工二级：不需要特别知识，只要熟练程度，在详细的命令下，从事单纯的、辅助性业务工作。,您在育用的，是哪一层级的人才？,别拿高管级的标准去要求员工级的人才！,授权,目录,用人原则,激励,需要人才的层次： 高管级：有决策能力，做出周密的计划，行政能力强，有组织能力 部门级：懂一定的专业知识，制定
9、业务计划，对部下实施监督，对上服从，对下服众，有较强的组织能力，有独立的工作职能。通常负责一个项目或一个部门。 主管级：有一定的指挥能力，能熟练示范操作，有技术，能带领人完成具体任务。 员工一级：能够运用基本知识，从事技术性工作。 员工二级：不需要特别知识，只要熟练程度，在详细的命令下，从事单纯的、辅助性业务工作。,知己知彼是用人成功的基础： 每个人都有自己的风格，不同的风格决定了他的需求、思维方式、处事态度方法不同，通过对自己、对下属更好的了解，来帮助我们更好地达成用人的目标。,授权,目录,用人原则,激励,需要人才的层次： 高管级：有决策能力，做出周密的计划，行政能力强，有组织能力 部门级：
10、懂一定的专业知识，制定业务计划，对部下实施监督，对上服从，对下服众，有较强的组织能力，有独立的工作职能。通常负责一个项目或一个部门。 主管级：有一定的指挥能力，能熟练示范操作，有技术，能带领人完成具体任务。 员工一级：能够运用基本知识，从事技术性工作。 员工二级：不需要特别知识，只要熟练程度，在详细的命令下，从事单纯的、辅助性业务工作。,用人现状与难题： 我们难以检验、预测一个人的气质、性格是否能适应一个新的环境，只能通过经验判断。 根据权威管理机构统计：在企业老板和管理者用人中存在平均打击率即三三率，三分之一正确；三分之一差强人意；三分之一错得离谱。 杜拉克,授权,目录,用人原则,激励,需要
11、人才的层次： 高管级：有决策能力，做出周密的计划，行政能力强，有组织能力 部门级：懂一定的专业知识，制定业务计划，对部下实施监督，对上服从，对下服众，有较强的组织能力，有独立的工作职能。通常负责一个项目或一个部门。 主管级：有一定的指挥能力，能熟练示范操作，有技术，能带领人完成具体任务。 员工一级：能够运用基本知识，从事技术性工作。 员工二级：不需要特别知识，只要熟练程度，在详细的命令下，从事单纯的、辅助性业务工作。,用对人的标准： 从功用出发，而不是从喜好出发 识别人的强项，最大化地发挥其强项 规避人的短项，防止缺点对组织的伤害,授权,目录,用人原则,激励,需要人才的层次： 高管级：有决策能
12、力，做出周密的计划，行政能力强，有组织能力 部门级：懂一定的专业知识，制定业务计划，对部下实施监督，对上服从，对下服众，有较强的组织能力，有独立的工作职能。通常负责一个项目或一个部门。 主管级：有一定的指挥能力，能熟练示范操作，有技术，能带领人完成具体任务。 员工一级：能够运用基本知识，从事技术性工作。 员工二级：不需要特别知识，只要熟练程度，在详细的命令下，从事单纯的、辅助性业务工作。,反思 请先写下自己的用人风格； 请写下团队中至少位主要骨干的强项和弱项。,授权,目录,用人原则,激励,需要人才的层次： 高管级：有决策能力，做出周密的计划，行政能力强，有组织能力 部门级：懂一定的专业知识，制
13、定业务计划，对部下实施监督，对上服从，对下服众，有较强的组织能力，有独立的工作职能。通常负责一个项目或一个部门。 主管级：有一定的指挥能力，能熟练示范操作，有技术，能带领人完成具体任务。 员工一级：能够运用基本知识，从事技术性工作。 员工二级：不需要特别知识，只要熟练程度，在详细的命令下，从事单纯的、辅助性业务工作。,用人原则用人工具：九型性格,授权,目录,用人原则,激励,需要人才的层次： 高管级：有决策能力，做出周密的计划，行政能力强，有组织能力 部门级：懂一定的专业知识，制定业务计划，对部下实施监督，对上服从，对下服众，有较强的组织能力，有独立的工作职能。通常负责一个项目或一个部门。 主管
14、级：有一定的指挥能力，能熟练示范操作，有技术，能带领人完成具体任务。 员工一级：能够运用基本知识，从事技术性工作。 员工二级：不需要特别知识，只要熟练程度，在详细的命令下，从事单纯的、辅助性业务工作。,什么是九型人格： 九型人格实际上就是人们处理自己与世界关系的九种方式。 剖析每个人看待世界的有色眼镜（信念行为模式从属等级） 透视灵魂深处的原动力，演绎外在行为。 以简驭繁，诠释性格的万千变化。 沟通的圣经，有效的读心术。 美国中央情报局用人原则指南；世界五百强企业培训课程。,授权,目录,用人原则,激励,需要人才的层次： 高管级：有决策能力，做出周密的计划，行政能力强，有组织能力 部门级：懂一定
15、的专业知识，制定业务计划，对部下实施监督，对上服从，对下服众，有较强的组织能力，有独立的工作职能。通常负责一个项目或一个部门。 主管级：有一定的指挥能力，能熟练示范操作，有技术，能带领人完成具体任务。 员工一级：能够运用基本知识，从事技术性工作。 员工二级：不需要特别知识，只要熟练程度，在详细的命令下，从事单纯的、辅助性业务工作。,授权,目录,用人原则,激励,需要人才的层次： 高管级：有决策能力，做出周密的计划，行政能力强，有组织能力 部门级：懂一定的专业知识，制定业务计划，对部下实施监督，对上服从，对下服众，有较强的组织能力，有独立的工作职能。通常负责一个项目或一个部门。 主管级：有一定的指
16、挥能力，能熟练示范操作，有技术，能带领人完成具体任务。 员工一级：能够运用基本知识，从事技术性工作。 员工二级：不需要特别知识，只要熟练程度，在详细的命令下，从事单纯的、辅助性业务工作。,授权,目录,用人原则,激励,需要人才的层次： 高管级：有决策能力，做出周密的计划，行政能力强，有组织能力 部门级：懂一定的专业知识，制定业务计划，对部下实施监督，对上服从，对下服众，有较强的组织能力，有独立的工作职能。通常负责一个项目或一个部门。 主管级：有一定的指挥能力，能熟练示范操作，有技术，能带领人完成具体任务。 员工一级：能够运用基本知识，从事技术性工作。 员工二级：不需要特别知识，只要熟练程度，在详细的命令下，从事单纯的、辅助性业务工作。,第二种型号的识别： 特点： （自我评价或他人眼中） 细心、热心助人、善良、心太软、老是想到别人、耳根软、重视人际关系、怕伤害别人、怕被人遗忘、善解人意、有同理心、感情丰富喜欢付出 肢体语言：眼光柔和而热切、略少自信、对话焦点容易转移到对方,授权,目录,用人原则,激励,需要人才的层次： 高管级：有决策能力，做出周密的计划，行政能力强，
