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1、領導與管理,何謂GOOGLE?, Google一字來自於googol，Googol是一個數學上的術語，表示 1 後面接著 100 個 0。此術語是由美國數學家 Edward Kasner 的侄子 Milton Sarotta 所創造。 Google 使用此龐大的數字來反映出公司的任務：組織網路上無窮無盡的資訊,Google 的歷史發展,1995Larry Page & Sergey Brin 參加data mining 研究計畫，共同開發出網路搜尋技術。 1998Bechtolsheim的投資下，正式變成一家公司， 發展成網站，目標成為最頂尖的搜尋引擎。 2000引入約350家廣告 2001第
2、一個海外公司在東京 2003Google接管了Blogger的所有者Pyra實驗室,2004Gmail 2005Google Maps 2006以16.5億美元併購YouTube 發展出雲端計算服務 2007發展Android手機作業系統 2008創立10年，發展Google chrome 2009Google wave，Google OS,GOOGLE成功的因素,1. 專注在使用者身上，一切將水到渠成。 2. 盡力將一件事做到最好。 3. 快比慢好。 4. 網路的民主效應。 5. 您不一定會在桌子前找答案。 6. 不做壞事也能賺錢。 7. 資訊無涯。 8. 資訊需求沒有國界。 9. 不用穿西
3、裝，也可以很正經。 10. 精益求精。,Google創辦人布林與佩吉：原則重於獲利,雅虎(Yahoo!)與美國線上(America Online)這兩家網路企業鉅子，都是Google重要的合作夥伴。 而近期發展出來的手機作業系統Android更是免費的開放平台，希望藉由手機作業系統進而推廣Google更融入生活中。 2010年Google退出中國市場，更可以看出對此理念的堅持。,GOOGLE的特色,1.在意想不到的地方創新 2.二手硬體組成超級電腦(二手不一定就是爛的概念) 3.寵愛人才(領導的重要關鍵) 4.創意之前，人人平等 5.在自信與謙卑之間,Google趣味圖,領導風格解析,整合轉化
4、式：以價值觀為基礎 柏恩斯認為，轉化式領導是領導者和跟隨者互相提高彼此士氣和動機的過程。 此理論假設跟隨者會將私利置於團體利益下，考慮長期目標，對什麼才是重要的事務有共同認知。 班尼斯指出，有效的領導者發揮三項功能：連結、創造和授權。領導者連結能力和其他資源，創造自由表達意見的組織文化，授予他人權力來為組織貢獻，藉這三者來改造組織。 班尼斯因為區分管理與領導的差異而總結：領導者是做對的事情的人；管理者是把事情做對的人。,啟發式與願景式領導 根據考西斯與波斯納的研究，領導者點燃下屬的熱情，同時如同羅盤一般指引跟隨者。 他們將領導定義為一種激發他人願意為共同抱負而奮鬥的藝術。這裡的重點是，。領導者
5、回應顧客的需求、描繪出願景跟隨者要有願意貢獻的渴望，而領導者則必須有激勵他人行動的能力、賦予員工動力，並在步調快速的混亂環境下茁壯發展。 領導所要做的，就是表達出願景、實現價值，並創造一個可以達成任務的環境。,我們認為，Google之所以能成為這麼出色的公司，很大一部份的原因是因為其公司的領導風格非常的特殊，並且能夠兼顧員工的需求和公司的效率。首先是轉化整合式和啟發式與願景式的領導，公司的主管在想出有效的領導策略前，必須要知道下屬的需求，這樣才能夠對症下藥。 例如，在員工士氣低迷的時候，主管要馬上了解問題的所在，才能夠有效的鼓勵員工。而當員工感受到主管對他們的重視和關懷，便會以相同的態度回報主
6、管，例如更努力的工作，也就是所謂跟隨者產生有願意貢獻的渴望。,Google知道強大的運算能力是技術關鍵，但是它更清楚，壽命有限的硬體並不重要，因為可隨時汰換；人 才才是他們最大的資產。如今，Google擁有超過4,000名員工，每人平均貢獻產值高達105萬美元（約合新台幣3,360萬元）。Google就像所有矽谷創業家傳奇，一切由人開始，而且對於人才極盡服務、甚至寵愛之能。,另外，全世界Google的辦公室都極具特色，瑞士Google把纜車當成員工辦公室；還有假裝在冰天雪地裡的帳棚區；台灣Google專設貼心按摩室；在瑞士也有強調隱私一人一間，還有可以完全平躺的按摩椅，讓你躺著看在水族箱優游的
7、魚。 在這樣的環境下，員工可以自然的、輕鬆的心情工作，壓力相對而言便比一般的上班族還容易抒解。Google給Google人現代企業中最難得的員工福利：時間、自由、與尊重。,人本理論,人本理論研究的，是個人在有效和凝聚力強的組織中如何發展。 持這項理論性觀點的學者假設，人類在本質上就是有向上動機的動物，也假設組織在本質上是結構井然、受嚴密控制的。根據這些學者的看法，領導就是要調整組織的限制，以提供個人自由度，讓個人完全發揮潛能、為組織貢獻所長。,靈性領導,領導不是控制人的行動，而是影響人的靈魂。費爾洪相信領導即是在與他人連結。此外，當領導者願意關懷一個人的全體外，也必須將靈性的關懷納入他們的做法新世紀的領導者必須注重自我提升，也積極為之，然後幫助跟隨者建立這些連結。一個領導者的能力，是從他對組織文化、習俗、價值和傳統的知識衍生出來的。,如果到史丹佛大學的電腦研究室，會發現一個辦公室內只容納24個人，跟我們很像，因為我們過去就是從那裡出身，我們知道那是很有生產力的環境，Google執行長施密特說。 這部分由Google對員工的自由度便可以看出人本理論和靈性領導。在Google工程師辦公空間中，沒有隔間屏風，取而代之的是一個個白壁紅頂、看似現代蒙古包的帳篷。這種帳篷式辦公室可以隨拆隨搭，正符合Google一直都以23位工程師隨專案編組的小團隊模式，開發新產品。,THE END,
