领导概论5

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1、第十一章 领导概论,第一节 领导的内涵 第二节 领导风格类型 第三节 领导理论 第四节 领导素质,案例,谢丁是设在北京中关村电子一条街的一家电脑公司中分管人事工作的副总经理。公司董事会日前作出了“第二次创业”的战略决策,并据此将公司经营业务的重点从组装“杂牌”电脑转到创立自己品牌的方向上来，谢丁必须在这周内作出一项人事决定,挑选一个人担任公司新设业务部门的领导。他有三个候选人,他们都在公司里工作了一段时间，其中一位是李非，这小伙子年纪不大,但领导手下人挺有一套办法,所以谢丁平时就比较注意到他。,另一个原因是,李非的领导风格很像谢丁自己。谢本人是曾在部队从事过通讯系统维护工作的退役军人,多年军队

2、生活的训练使他养成了目前这种因为习惯了而很改变的领导方式,但谢自己心里也明白,公司新设立的业务部门更需要能激发创造性的人,李非是从外埠某大专院校电子计算机专业的专科毕业生。四年前独自到北京“闯世界”,经过大面试来到了本公司工作。他的性格与言行让人感到,他是一个固执己见的、说一不二的、敢作敢为的人。,秦雯则是另一种性格的人，她通过自学获得了文科学士文凭，她为人友善,喜欢听取下属的意见,并通过前一段时间参加工商管理培训班的学习以及自己边实践边总结、提高,形成了一种独特的领导风格。对于第三个候选人彭英,谢丁没有给以多少考虑,因为彭英似乎总是让他的下属做出所有决策,自己从没有勇气说出自己的主张。,假如

3、你是在谢丁身边工作多年的一位参谋人员，谢丁想让你从纯理性角度对该项人事决策作出一分析,请问你该建议谢丁选择谁担任新设业务部门的领导人?为什么?,（一）领导的含义及实质,1、领导的含义： 名词，指领导人或领导者；动词，指领导活动。管理学研究中多指后者。 传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以率领其下属实现组织目标。 现代观念：认为是一种影响力，是对人们施加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程。,2、领导的实质 是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。 3、领导的三要素：领导者、被领导者和环境。 领导者必须具备的三要素： 必须有部下

4、或追随者 拥有影响追随者的能力或力量 领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标,（二）领导的作用,1、指挥作用指点迷津、明确方向； 2、协调作用协调关系、调解矛盾； 3、先行作用身先士卒、同舟共济； 4、激励作用排忧解难、鼓舞斗志； 5、浇灌作用上下沟通、培养情感。,领导和管理,领导与管理共同点： 从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程 从权力的构成看，两者都与组织层级的岗位设置有关,领导的内涵 领导和管理 领导的作用 领导权力的来源 领导风格类型 领导理论 思考题,9,领导和管理（续）,领导与管理不同点：,领导的内涵 领导和管理

5、领导的作用 领导权力的来源 领导风格类型 领导理论 思考题,10,领导权力的来源,领导的核心在权力 领导权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务达到目标的能力 根据法兰西和雷温等人的研究，领导权力有五种来源: 法定性权力 奖赏性权力 惩罚性权力 感召性权力 专长性权力,领导的内涵 领导和管理 领导的作用 领导权力的来源 领导风格类型 领导理论 思考题,11,12,领导者风格类型,领导的内涵 领导风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分 按思维方式划分 领导理论 思考题,13,按不同的标准划分可以有不同类型的领导者：,领导者风格类型（续）,集权式领导者： 所谓集权式领

6、导者，就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者 它的优势在于通过完全的行政命令，使管理的组织成本在其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易成本，可能获得较高的管理效率和良好的绩效 长期将下属视为某种可控制的工具，不利于他们职业生涯的良性发展,领导的内涵 领导风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分 按思维方式划分 领导理论 思考题,14,领导者风格类型（续）,民主式领导者： 其特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属 通过激励下属的需要，发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化组织的能力，员工的能力结构也会得到长足提高

7、 权力的分散性使得组织内部资源的流动速度减缓，进而增大组织内部的资源配置成本,领导的内涵 领导风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分 按思维方式划分 领导理论 思考题,15,领导者风格类型（续）,魅力型领导者： 有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力 他们的影响力来自以下方面： 有能力陈述一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景 有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统 信任下属并获取他们充分信任的回报 提升下属对新结果的意识 激励他们为了部门或组织利益而超越自身的利益,领导的内涵 领导风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分 按思维方式划分 领导理论 思考题,16,领导

8、者风格类型（续）,变革型领导者： 鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而不同寻常的影响 关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法 能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力,领导的内涵 领导风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分 按思维方式划分 领导理论 思考题,17,领导者风格类型（续）,事务型领导者： 也可称为维持型领导者（Transactional Leader） 通过明确角色和任务要求，激励下属向着既定的目标活动 尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平 对组织的管理职能和程

9、序推崇备至，勤奋、谦和而且公正 以把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为豪 重视非人格的绩效内容，如计划、日程和预算，对组织有使命感，并且严格遵守组织的规范和价值观,领导的内涵 领导风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分 按思维方式划分 领导理论 思考题,18,领导者风格类型,战略型领导者： 其特征是用战略思维进行决策 将领导的权力与全面调动组织的内外资源相结合，实现组织长远目标 战略型领导行为系指拥有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权，以创造所必须的战略变革能力 战略领导是多功能的，管理人力资本的能力是战略领导者最重要的技能,领导的内涵 领导风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分

10、按思维方式划分 领导理论 思考题,19,领导特性论,这是一种最古老的传统理论，认为伟大的领导者都具有某些共同的特性 有效的领导者具有如下共同特性：,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 思考题,20,领导行为论,领导行为论试图从研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格 学者主要从领导者更关心工作绩效，还是更关心群体关系，以及是否让下属参与决策等三个方面研究领导行为 较为著名的研究有： 密执安大学的研究 俄亥俄州立大学的研究 管理方格论,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 思考题,21,领导行为论（续）,密执安

11、大学的研究： 由R李克特及其同事在1947年开始进行，试图比较群体效率如何随领导者行为的变化而变化 两种不同的领导方式： 工作导向型关心工作的过程和结果，下属只是实现目标或任务绩效的工具 员工导向型关心员工，有意识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素，重视人际关系 结论：员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度正相关,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 思考题,22,领导行为论（续）,俄亥俄州立大学的研究： 两个研究维度： 关怀维度(consideration)：领导者对员工以及领导者与追随者之间的关

12、系，对相互信任、尊重和友谊的关心 定规维度（initiation of structure）：领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 思考题,23,领导行为论（续）,俄亥俄州立大学的研究： 四种领导者类型：,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 思考题,24,领导行为论（续）,管理方格论： 由布莱克(Blake)和穆顿(Mouton)提出 管理步骤： 把管理人员按他们的绩效导向行为（称为对生产的关心）和维护导向行为（称为对人员的关心）进行评估，给出等级分值 以此为基础，把分

13、值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级，从而生成81种不同的领导类型 对每种类型领导者进行分析,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 思考题,25,领导行为论（续）,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 思考题,26,管理者方格：,(1) 1.1方式为贫乏型（放任型）管理,对职工和生产任务都不太关心，领导者对职工漠不关心,领导本人也只以最低限度来完成必须做的工作。 (2) 1.9方式为俱乐部型管理,领导者非常关注职工的情况，支持、关心和体谅职工,但对任务的完成则很少关心（不重视指挥、监督、规章制度）

14、。,(3)9.1方式为权威型（任务型）管理,领导者只注重任务的完成,但不注重人的因素,对下属的士气和发展很少注意（重任务轻人）。 (4)9.9方式为团队型管理,对职工和生产都极为关心,努力使个人需要和组织目标最为有效的结合. (5)5.5方式为中间型管理,领导对人的关心度和对生产的关心度能够保持平衡,追求正常的效率和令人满意的士气。（缺乏革新精神，员工的创造性得不到充分发挥，在激烈的竞争中难以取胜）。,领导情景论,情景论认为，并不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为，有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导行为和领导方式 几种领导情景理论： 菲德勒权变理论 路径目标理论 领导生命

15、周期理论,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 思考题,29,菲德勒权变理论,不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响 领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数： 菲德勒将权变理论具体化为三个方面：职位权力、任务结构和上下级关系,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 思考题,30,S=f（L，F，E） S领导方式，L领导者特征，F追随者的特征，E环境,菲德勒权变理论（续）,菲德勒通过询问领导者对最不与自己合作的同事（LPC）评价来测定领导者的领导方式 如果领导者对这种同事的评

16、价大多用敌意的词语，则该领导趋向于工作任务型的领导方式（低LPC型） 如果评价大多用善意的词语，则该领导趋向于人际关系型的领导方式（高LPC型）,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 思考题,31,设想一个最不能共事的人，此人是你现在的同事或是过去的同事。这人不一定是你最不喜欢的人，而是你认为最难共事的人，请描述你对这人的印象。,LPC测试问卷格式(1),快乐8 7 6 5 4 3 2 1不快乐 友善8 7 6 5 4 3 2 1不友善 拒绝1 2 3 4 5 6 7 8接纳 有益8 7 6 5 4 3 2 1无益 不热情-1 2 3 4 5 6 7 8 热情 紧张 1 2 3 4 5 6 7 8 轻松 疏远 1 2 3 4 5 6 7 8 亲密,LPC测试问卷格式(2),冷漠1 2 3 4 5 6 7 8 热心 合作8 7 6 5 4 3 2 1不合作 助人8 7 6 5 4 3 2 1敌意 无聊1 2 3 4 5 6 7 8 有趣