领导和领导者培训课程

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1、第十三章 领导和领导者,本章要点： 领导的含义、作用 领导者的基本素质 相关的领导理论领导 领导艺术的基本内涵,【管理名言】,1、“千军易得，一将难求” 2、一只绵羊带领的一群狮子，敌不过一只狮子带领的一群绵羊拿破仑 3、领袖人物能把人们带到他们想去的地方，伟大的领袖能把人们带到他们不一定想去，但应该去的地方。美国前总统卡特的夫人,高层管理者做正确的事 中层管理者正确的做事 执行层人员把事做正确,【经典故事】,鹦 鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。 该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主

2、意。就在这时，突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？ 店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个价呢？ 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。,第一节 领导的性质与作用,1、领导的含义 在字面上，“领导”有两种词性含义。一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即“领导”是“领导者”所从事的活动。所以，领导既可以指一种类型的管理人员，也可以是作用于被领导者的一种活动。,1、领导的含义（1）,杰克.威尔奇(Jack Welch,通用公司的）认为：领导是一种能将其想做的事或其发展设

3、想形成一种视野（Vision），并能使其他人理解、采纳这种视野，以推动这种视野成为成功的现实的人。 威廉.D.希特(William D. Hitt 1992)在其书中给出了更多的关于领导的描写： 马基雅维利(Machiavelli)认为：有效的领导是权力的使者（Power-wielders），是那些能够利用技巧和手段达到自己目标的人。 韦伯(Max Weber)认为：有效的领导有一种魅力，即某种精神力量和个人特征，能够对许多人施加个人影响。 泰罗(Frederick Taylor)认为：有效的领导认为管理是科学。 迪普里(Max DePree)则认为：有效的领导认为管理是艺术。 彼得.杜拉克(

4、Peter Drucker)认为：有效的领导应能完成管理的职能，即计划、组织、指导、度量。,1、领导的含义（2）,劳伦斯(Lawrence Appley)认为：有效的领导可以娴熟地组织别人做事。 道格拉斯.麦克雷格(Douglas McGregor)认为：有效的领导理解组织中的人。 利克特(Rensis Likert)认为：有效的领导能够建立有效的管理系统。 布雷克(Blake)和穆顿( Mouton)认为：有效的领导能够选择一种领导方式，使之既适用生产管理又适宜于人的管理。 荷西(Hersey)和布兰查(Blanchard)认为：有效的领导能够根据形势选择合适的领导方式。 艾柯卡(Lee I

5、acocca)认为：有效的领导能够依次集中注意力于个上，即人（People）、生产率（Productivity）和利润（Profits）。 布兰查和约翰森(Johnson)认为：有效的领导能够在一分钟做许多事情。 彼得斯(Peters)和沃特曼(Waterman)认为：有效的领导应能够把件小事做好。 布雷德福(Bradford)和柯汉(Cohen)认为：有效的领导能够发现人、利用人。,1、领导的含义（2）,彼得.布洛克(Peter Block)认为：有效的领导能够使用（控制）别人。 麦可马克(Mark McCormack)认为：有效的领导能够用实践中的智慧弥补哈佛商学院学不到的东西。 罗莎贝斯

6、(Rosabeth Moss Kanter)认为：有效的领导不是一成不变的。 本尼斯(Bennis)和南纽斯(Nanus)认为：有效的领导有广阔的眼界，并能将眼界变成行动。 亚伯拉罕(Abraham Zaleznik)认为：有效的领导是Twice-born，而管理者是Once-born. 布恩斯(James MacGregor Burns)认为：有效的领导能够从容地指挥追随者。 库兹(Harold koontz)认为：“领导是一种影响力，或叫做人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力”。 汉菲尔(Hemphil)认为：“领导是指挥群体解决相互作用的活动，是解

7、决共同问题的过程”。 斯托蒂尔(R.M.Stogdill)认为：“领导是为确定和实现目标而影响群体活动的过程”。 里查德斯(M.D.Rechards)和格林洛尔(P.S.Greenlaw)认为：“领导是一种影响过程，即领导者和被领导者个人作用和与特写环境的相互作用的动态过程”。,2、“领导”与“管理”的联系,领导和管理有着密切的联系和区别。 领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴，管理包含领导；但是除了领导，管理还包括其他内容，如计划、组织、控制等等。从这一角度来讲，有效地进行领导的能力是作为一个有效地管理者的必要条件之一；有效的管理者必须首先是一位具备较高领导艺术和能力的人。,管理者是由组

8、织任命的，是组织中有一定的职位并负有责任的人，他存在于正式组织之中，拥有合法的权力。他对组织成员的影响力，主要来源于其所在职位所拥有的职权。 领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中自发产生的。因为，领导从根本上来讲是一种影响力，是一种追随关系。人们往往追随那些他们认为可以提供满足自身需要的人，正是人们愿意追随他，才使他成为了领导者。所以，领导者既可以存在于组织中，也可能存在于一定的群体中，既可以存在于正式组织中，也可能存在于非正式组织中。 因此，领导者不一定是管理者，管理者也并不一定是领导者。在理想的情况下，所有的管理者都应该是一个领导者，只有这样，他们的管理才会真正有效。一个人处在组织的

9、管理岗位是一回事，是否具备管理和领导能力又是一回事。,2、“领导”与“管理”的区别,表 管理与领导的差别 （1）,资料来源：(变革的力量领导与管理的差异)，作者：约翰科特,表 管理与领导的差别 （2）,资料来源：(变革的力量领导与管理的差异)，作者：约翰科特,3、领导的作用,指挥作用 协调作用 激励作用,4、 领导者与追随者,注意以下概念的联系与区别： 追随者 下属 亲信,提示 管理学家说领导,美国管理学家彼得斯和沃特曼说：“一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师：他是思想的大师，善于把握高度抽象的思维逻辑；又是行动的大师，善于处理最精细的实际事物。”,第二节 理想的领导与集体领导,1、领

10、导者素质及条件 1.1素质论的由来及简要情况介绍,表13.1 吉沙利的品质理论,斯托格迪认为，与领导才能有关的品质有很多，包括五种身体特征（如精力、外貌、身高、年龄、体重等），四种智能特征（果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强），十六种个性特征（如适应性、进取性、自信心等），六种与工作有关的特征（职业成就、创造性等），九种社会特征（如合作性，人际关系等）,第二节 理想的领导与集体领导,1.2 领导者素质 思想素质 业务素质（业务知识与技能） 身体素质,美国人的有效领导观,1.劳伦斯格利纳（LawranceGraner）在哈佛商学院通过对300多人进行调查研究，整理出有效的领导者应具备的重

11、要特质： 劝告、训练与培训下属。 有效地与下属沟通。 让下属人员知道对他们的期望。 建立标准的工作要求。 给予下属参与决策的机会。 了解下属人员及其能力。 了解企业的士气状况，并能鼓舞士气。 不论情况好坏，都应让下属了解真情。 愿意改进工作方法。 下属工作好时，及时给予表扬。,美国人的有效领导观,2. 麦金泰公司通过美国公认的37家优秀企业中 的10家进行调查研究，得出有效领导者的标准是： 善于迅速行动，能边工作、边计划、边解决 问题。 简化组织机构，防止人浮于事。 重视市场研究，一切从实际出发。 与基层人员经常联系，并通过各种办法激励 其努力工作。 善于授权。 善于选择业务，发扬本公司的长处

12、。,日本人的有效领导观,十项品德 十项能力 1. 使命感 1. 思维决策能力 2. 责任感 2. 规划能力 3. 依赖感 3. 判断能力 4. 积极性 4. 创造能力 5. 忠诚老实 5. 洞察能力 6. 进取心 6. 劝说能力 7. 忍耐性 7. 对人理解能力 8. 公平 8. 解决问题能力 9. 热情 9. 培养下级能力 10. 勇气 10. 调动积极性能力,管理学者认为领导必备的素质可概括为7C,Convition（可信） Character(品质) Care(关心人) Courage(勇气) Comunication(沟通) Compreheasive(综合) Competence(能

13、力),中央部委又现“回锅”官员 有助培养全局意识 来源：人民网 2010年09月01日07:31,中国共产党新闻网北京9月1日电（记者 景玥）日前，王勇接替李荣融担任国资委主任、党委书记。据公开的资料显示，王勇曾于多年前在国资委任副主任，此后又相继担任了国务院副秘书长、国家质量监督检验检疫总局局长等职务。此番“回归”，被舆论认为是国资委“掌门人”的恰当人选。 记者发现，在中央各部委，与王勇有着类似经历的官员并不鲜见。比如，现任农业部部长韩长赋曾于2001年至2003年任农业部副部长，后又担任了国务院研究室副主任，吉林省委副书记、省长等职务，2009年底回到农业部；现任水利部部长陈雷，2001年

14、5月任水利部副部长，2005年3月调任新疆维吾尔自治区政府副主席，2007年4月任水利部部长。公安部常务副部长、党委副书记杨焕宁（正部长级）、最高人民法院常务副院长沈德咏（正部长级）等也有类似的任职经历。在网上，他们被网友形象地成为“回锅”官员。,国家行政学院社会和文化教研部主任龚维斌教授在接受中国共产党新闻网记者采访时表示，“回锅”这个词比较生动地总结了这种官员的晋升方式。他认为，中央部委领导“回锅”晋升是干部多岗位锻炼、实现自身能力提升的有效手段。“从中央部委外调到相关领域、或者其他领导岗位，几年后又回到原领域担任更重要职务，其实这正如”回锅“一样，实现了干部从七八分熟到完全成熟的蜕变”，

15、龚维斌说。 龚维斌认为，中央这种选官用人思路，不仅有利于丰富官员的履历，更有利于其拓宽视野、增长才干；另外，这些官员从原来的工作中跳出来，可以换位思考原部门和原单位的工作，以一个“局外人”的角度去审视过去工作的成败得失。当他们再回到原工作部门担任更高的职位时，就更具全局意识，工作思路会更加开阔，思考问题和谋划工作就会更加全面。,第二节 理想的领导与集体领导,2、经济全球化对企业领导提出的新要求 建立远景 信息决策 配置资源 有效沟通 激励他人 人才培养 承担责任 诚实守信 事业导向 快速学习,第二节 理想的领导与集体领导,3、领导集体的构成 年龄结构 知识结构 能力结构 专业结构,“60后”进

16、入中央领导层 文科背景官员增多 http:/ 2007年09月06日10:34 新华网,中国人民大学行政管理系主任毛寿龙昨日(9月5日)在接受第一财经日报采访时表示，最近国家多部委进行的人事调整，体现着决策层年轻化、更多文科背景的官员开始进入领导层的特点。 8月30日，中国政府多个部委的负责人变动，包括财政部、人事部、监察部、安全部、国防科工委和国税总局。此前4月，外交部部长杨洁篪、科技部部长万钢、国土资源部部长徐绍史、水利部部长陈雷也相继履新。6月，陈竺出任卫生部部长。 毛寿龙认为，年龄结构是这次人事调整的最大原因。根据以往的惯例，正部级官员一般都会入选中央委员会，需要再任职五年，63岁往往成为是否继续留任的门槛。毛寿龙表示，年轻化将成为中国领导层的主流。上世纪40年代出生的官员开始逐渐退出，上世纪50年代出生的官员将成为