职业道德与法律--交往礼仪营造和谐人际关系

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1、中等职业教育德育课程国家规划新教材,第一单元 习礼仪，讲文明,交往礼仪 营造和谐人际关系,第一课 塑造自己的良好形象,我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。,三、交往礼仪营造和谐人际关系,1、交往礼仪的基本要求,风总要和太阳争执谁的力量大。风说：我可以证明我的力量是巨大的。你看，地上正走着一位身披大衣的老者，我能比你更快速地将他的大衣脱掉。于是，太阳躲进乌云里，风使出它所有的威力狂吹，但是风吹得越大，那老者越将他的大衣牢牢抓住。最后等到风筋疲力尽停下来时，太阳从云彩里钻了出来，对那位老者投去和气的微笑。不久，那位老者便用手将他前额的汗水拭去，并轻轻脱掉身上的大衣。,三、交往礼仪营造和谐人

2、际关系,1、交往礼仪的基本要求,太阳对风亲切地说：“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。”,这段寓言给我们带来什么启示？,三、交往礼仪营造和谐人际关系,1、交往礼仪的基本要求,交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则,为人处事的10字经典,无论是在生活中还是在职场上， 都应懂得和遵循做人的规则。,恭而无礼则劳 慎而无礼则愚 勇而无礼则乱 直而无礼则绫,善者吾善之 不善者吾亦善之 信者吾信之 不信者吾亦信之,实务如果发展到极点 就要发生变化 发生变化 就能使实务的发展得以通达 事物发展通达 才能保持长久,人与人之间要友善相处 不以理欺、不以势压 对方也会因此走你的空间 快乐由此而

3、来 友谊也会因此而成长 真诚是这世间一切的法宝 是世界和平的力量,历久弥新 持之以恒 坚持不懈 痛苦磨难钟锤炼前进 有恒者专注深入 百折不挠铁棒成针,要想完成金玉纯洁的品德 一定要在艰苦的环境钟去经受锻炼 要想建立惊天地的功绩 必须从那危险境地中闯过,智者千虑 思维的尺度在处于进退间权衡 智者总令人多一份信任 帷幄中运筹一千里外决胜 给人多了几分依靠和钦佩,意思相同，不谋而合 承受对方的观点 让彼此心理多一份平衡 人生就多一份希望 生命的清泉久会畅流 友情亲情爱情就会长存,礼之用和为贵 和气生财 遇事做到和谐恰到好处 切忌暴躁,在辽宁师范大学教育系里，有两位特殊的学生，一位叫周婷婷，另一位叫王

4、铮。她们一个双目失明，一个双耳失聪。 然而，就是这样的两个人组成了“海伦.凯勒”号联合舰队，在生活上、学习上互帮互助，周婷婷听不清看得清，她做王铮的眼睛；王铮看不清，她做婷婷的耳朵，两人取长补短，扬长避短，在学习上取得了优异的成绩。,三、交往礼仪营造和谐人际关系,1、交往礼仪的基本要求,请举例说明交往礼仪还有哪些基本要求？,周婷婷和王铮的事例体现了交往礼仪的什么基本要求？,三、交往礼仪营造和谐人际关系,1、交往礼仪的基本要求,平等互尊,诚实守信,团结友爱,互利互助,交往礼仪的 基本要求,1.交往礼仪的基本要求,三、交往礼仪营造和谐人际关系,1.交往礼仪的基本要求,平等互尊,三、交往礼仪营造和谐

5、人际关系,1.交往礼仪的基本要求,诚实守信,三、交往礼仪营造和谐人际关系,1.交往礼仪的基本要求,团结友爱,三、交往礼仪营造和谐人际关系,1.交往礼仪的基本要求,互利互助,三、交往礼仪营造和谐人际关系,1.交往礼仪的基本要求,交往礼仪的类型有哪些？说说图片所表现的该符合什么交往礼仪的要求？,三、交往礼仪营造和谐人际关系,交往礼仪的类型,日常交往礼仪：见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪等,不同场合礼仪：做客与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等,涉外礼仪,1.交往礼仪的基本要求,三、交往礼仪营造和谐人际关系,我们同学要侧重了解与我们密切相关的校园礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪等基本礼仪规范。,校

6、园礼仪:同学之间、师生之间以及与学校工作人员之间的礼仪。 同学之间-互相团结友爱 学生对师长-要有礼貌,三、交往礼仪营造和谐人际关系,1、交往礼仪的基本要求,你有这种现象吗？,叮铃铃,图书馆,食堂,宿舍,2.准时归宿,1.按时起床,4.考虑他人,6.手机使用,3.适时就寝,5.上下铺礼仪,自我 约束,尊重个人隐私,随便使用同学的物品,1,家庭礼仪:指人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想、增进情感而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节。 家庭所有成员之间要互相尊重、关心和体贴。,三、交往礼仪营造和谐人际关系,1、交往礼仪的基本要求,三、交往礼仪营造和谐人际关系,1、交往礼仪的基本要求,在家庭中，晚

7、辈应当尊重长辈 对长辈的关心要以关心来回报 生活中对父母要讲究礼貌懂礼节,爱幼,尊老,公共场所,（一）路上行进,有自觉走人行道，不要走车行道，还应自觉让出专用的肓人道无人行道时，应尽量走路边 要按惯例自觉走在右侧一方，不可逆行左侧一方 要保持一定的速度，不要行动太慢，以免阻挡身后的人，不要在马路上停留、休息或与人长谈。 在马路上不要多人携手并肩行走，造成堵路。,（二）上下楼梯,上下楼梯均应靠右单行行走，不应多人或并排行走 上下楼梯时，既要注意楼梯，又要注意与身前，身后的人保持一定距离，以防碰撞 上下楼梯时，不管自己有多么急的事情，都不应推挤他人，也不要快速奔跑,等电梯时，不应挡住电梯门口，以免

8、妨碍电梯内的人出来。 在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进者有地方站。 在电梯中，不应高声谈笑，不能吸烟，不能乱丢垃圾。 在电梯中，如发现事故，不要惊谎失措，应通知检修人员检修。,（三）乘电梯礼仪,观看演出时自觉遵守秩序,四、观看演出的礼节,演员谢幕时观众起立鼓掌致谢,四、观看演出的礼节,三、交往礼仪营造和谐人际关系,2、交往礼仪重亲和,交往礼仪的核心是尊重和友好。 从个人角度看，交往礼仪是一个人文化修养和优良品德的外在表现； 从社会角度看，交往礼仪反映社会风貌和公民文明程度。,亲和效应：人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易

9、接近。这种接近会使双方萌生亲密感，进而促使双方进一步相互接近、相互体谅。,三、交往礼仪营造和谐人际关系,2、交往礼仪重亲和,人们在人际交往中往往存在一种倾向，即对于自己较为亲近的对象，比如，有共同的血缘、姻缘、地缘、学缘或者业缘关系，有相似的志向、兴趣、爱好、利益， 或者是彼此共处于 同一团体或同一组 织的人，会更加乐 于接近。我们通常 把这些较为亲近的 对象称为“自己人”。,三、交往礼仪营造和谐人际关系,2、交往礼仪重亲和,一个人如果想要让身边的同事、朋友把自己当成“自己人”，就要懂得与他人的相处之道。 主动让别人对自己产 生好感，认同并喜欢自己， 就需要拿出“亲和力”。只 有这样的人才会把

10、周围的 人吸引到自己身边来，才 会让别人认同自己，把我 们当成“自己人”。,三、交往礼仪营造和谐人际关系,2、交往礼仪重亲和,回忆日常生活，讲讲乘坐出租车的礼仪有哪些？,乘客应当坐在后排。 应照顾长辈和女士先上车。 下车一般是男士或晚辈先下，然后照顾长辈或女士后下。 注意带好随身物品，不要将垃圾、废弃物品留在车上。,2、交往礼仪重亲和,三、交往礼仪营造和谐人际关系,乘坐轿车的位次安排的常规是：右高左低，后高前低，交往礼仪中的乘车位次背后隐含着怎样的道德意义 ?,三、交往礼仪营造和谐人际关系,2、交往礼仪重亲和,主人驾车,司机驾车,1913年，19岁的梅兰芳首次去上海演出一举成名。在此期间，他结

11、识了一些知名画家，也包括齐白石。 有一次，梅兰芳应邀到一户人家做客，这天所到宾客多是达官显贵，衣饰锦绣，光彩耀人，只有齐白石布衣粗履，显得十分寒酸，在客厅坐下后被冷落一旁。不一会儿，主人满面喜色领着梅兰芳走进客厅，满座宾客见了都一下子站起来欢迎，争先恐后地与之握手。,2、交往礼仪重亲和,三、交往礼仪营造和谐人际关系,梅兰芳突然瞥见齐白石孤单单地坐在一旁，立即挤出人群向齐白石走去，恭恭敬敬地叫了一声：“老师！”然后便同他亲切地交谈起来。这场景使在座者大为惊讶。齐白石深为感动，事后特地画了一幅雪中送炭赠与梅兰芳。,2、交往礼仪重亲和,三、交往礼仪营造和谐人际关系,遵守交往礼仪的基本要求，可以拉近与

12、交往对象的距离，取得对方的理解，以利于沟通，营造和谐的人际关系。,交往礼仪的作用,2、交往礼仪重亲和,三、交往礼仪营造和谐人际关系,遵守交往礼仪的基本要求，有利于提倡文明的社会风气，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社会。,交往礼仪的作用,2、交往礼仪重亲和,三、交往礼仪营造和谐人际关系,遵守交往礼仪的基本要求，可以展示我国人民讲文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强的良好精神面貌，有利于增进国际交往。,交往礼仪的作用,2、交往礼仪重亲和,三、交往礼仪营造和谐人际关系,各种规范礼仪 举例,三、交往礼仪营造和谐人际关系,3.自觉践行交往礼仪规范,握手礼：握手是一种沟通思想、交流

13、感情、增进友谊的重要礼仪方式,鞠躬礼：鞠躬即弯腰行礼，是对他人表示尊重的一种礼节方式。,致意：不说话的问候礼节，用于相识的人在社交场合打招呼。,招手致意,致意：不说话的问候礼节，用于相识的人在社交场合打招呼。,欠身致意,致意：不说话的问候礼节，用于相识的人在社交场合打招呼。,脱帽致意,致意：不说话的问候礼节，用于相识的人在社交场合打招呼。,注目致意,3.自觉践行交往礼仪规范,讨论：怎样养成遵守交往礼仪规范的习惯 ？,三、交往礼仪营造和谐人际关系,我接触的手有的能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。 海伦凯勒,从小事做起，注意细节。,3.自觉践行交往礼仪规范,三、交往礼仪营造和谐

14、人际关系,顾全大局，求得和谐。,3.自觉践行交往礼仪规范,三、交往礼仪营造和谐人际关系,增强意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良习惯。,3.自觉践行交往礼仪规范,三、交往礼仪营造和谐人际关系,请遵守网络礼仪， 从我做起， 文明上网。,3.自觉践行交往礼仪规范,三、交往礼仪营造和谐人际关系,2006年3月9日，李青峰偶然发现了网上一篇求助帖，一名5岁女童小雪玲患白血病无钱医治。李青峰当日便到西南医院看望雪玲，随后又在另一网站上发动捐款，一天便收到了1600元的善款。20余天，雪玲共收到来自全国甚至海外的21万元捐款。雪玲实施了手术，却因意外感染离开了人世。 2006年9月，李青峰在网上看到了另

15、一个帖子合川11岁女孩阙琳琳患了脊椎骨结核，极易导致瘫痪或死亡，治疗需10万元，但家庭贫困。李青峰再次发动捐款12月初，林林凑够了手术费，成功治疗后出院了！ 一年中，李青峰共在网上募捐到34万余元，又帮助了患细胞缺失症的9岁女孩江敏，算上间接帮助的孩子，一共有9名。,科学是一种强有力的工具。怎样用它，究竟是给人带来幸福还是带来灾难，全取决于人自己，而不取决于工具。刀子在人类生活上是有用的，但它也能用来杀人。爱因斯坦,3.自觉践行交往礼仪规范,三、交往礼仪营造和谐人际关系,社会新现象网络暴力 网络暴力是指网民在网络上的暴力行为，是社会暴力在网络上的延伸。 网络暴力不同于现实生活中拳脚相加血肉相搏

16、的暴力行为，而是借助网络的虚拟空间用语言文字对人进行讨伐与攻击。 这些恶语相向的文字，往往是一定规模数量的网民们，因网络上发布的一些违背人类公共道德和传统价值观念以及触及人类道德底线的事件所发的言论。 这些语言文字刻薄、恶毒甚至残忍，已经超出了对于这些事件正常的评论范围，不但对事件当事人进行人身攻击，恶意诋毁。,社会新现象人肉搜索 将对人的讨伐从虚拟网络转移到现实社会中，对事件当事人进行“人肉搜索”，将其真实身份、姓名、照片、生活细节等个人隐私公布于众。 这些评论与做法，不但严重地影响了事件当事人的精神状态，更破坏了当事人的工作、学习和生活秩序，甚至造成严重的后果,2008年，在全国人民众志成城抗震救灾之际，5月21日上午，网络上的一个沈阳女孩儿辱骂灾区人民的视频瞬间激起网民们的愤怒。