打造团队凝聚力4

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1、1,打造团队凝聚力,市统计局 刘春山,没有打不过的动物，没有战不胜的个体。摘自狼性文化,狼性文化天下无敌,生物链中的狼,调查表明：狼群的生存对鹿的种群健康发展起着有益的作用。所以狼是GOOD ANIMAL。,思考： 社会上如果没有狼，那么，在各行业中就会充满着不够职业水准的人，充满着“老弱病残”的投机者，充满着幼稚的初学者，乃至使整个行业水准低落。 有了狼，“物竞天择，优胜劣汰”的自然法则才会在商业中正常运行，得以维护整体的利益。,知道自己， 知道对象、目标， 知道如何到达目标的方法 以及精确快速地达到目标。 如果你能做到这些， 你就是狼！ 微笑的狼！,The smile of a wolf,

2、15,什么是团队？,具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。,16,形成团队的要素,1、要有共同目标，成员之间彼此合作； 2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通； 3、各成员具有团队意识，具有归属感； 4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。,17,团队和群体的区别?,团 队,群体,群体是将风险归结在领导人身上,险意识，共同承担风险。 团队是每个成员都具有抗风,18,团体？,群体？,群 体,群 体,团 队,团 队,团队和群体根本性区别： (1)群体有明确领导人,团队发展成熟阶段成员共享决策权； (2)群体目标必须跟组织

3、保持一致，而团队除了这点之外还可以有自己目标（对于辅仁你是群体，而不是团队） ； (3)群体的协作性可以是积极的，也可能是消极甚至对立；团队则完全齐心协力 ； (4)群体领导者要负很大责任或完全责任，而团队除了领导者要负责之外，每个成员也要共同负责； 群体不是团队，团队是特殊的群体,20,团 队 协 作,企业真正的核心竞争力 没有团队协作的班级是一盘散沙 崇高的目标是团队前行的动力 奉献意识是团队协作的根本,团队的特征,共同的目标 行动上相互支持 心理上相互依存 情感上荣辱与共,炎热的夏天，人们都喜欢在烟台海边乘凉、游泳，那么，沙滩上的游客们是否构团队?为什么？,人的一生就是在不同的群体中度过

4、的。,美国红杉树国家公园,研究发现，红杉树的生长总是成群相伴而生，并没有单独生长的，这一大片红杉彼此之间的根绞缠叠绕，紧紧相连。它们一株连着一株，形成一片壮观的红杉林，除非风大到掀起地皮，否则是无法撼动他们的。,23,就餐条件：10人/桌 伙食条件：肉汤/三餐 餐 具：勺子长2米 限制条件：不得离席,天堂 地狱,普通版启示： 坚持到底的人将赢得最后胜利，骄傲轻敌的人必将失败！ 兔子失败后，很失望，总结原因：过于自负，过于大意。如果不是自己自以为是，乌龟肯定羸不了自己。 于是，决定再比一场。乌龟也同意了。 这次，兔子全力以赴，一气呵成，领先好几公里。 启示: 动作快且坚持的人胜过慢且坚持的人。要

5、想在竞争中脱颖而出，仅有坚持还是不够的！,故事还没完，这下轮到乌龟反思了：照目前的比赛方法，自己永远不行。必须改变策略，不能光在陆地上跑。 于是，邀请兔子继续比赛。 两个再次同时出发，兔子飞驰而出，极速奔跑，没想到前面一条河，此时它只好呆坐在那干着急没办法。这时，乌龟跚跚而至，跳到河里游到了河对岸，继续爬行直到终点。 启示: 首先找出你的核心竞争力，然后改变游戏规则，充分发挥自身优势。 结合实际;在你片内，如果你有某个方面的优势特长（产品，人缘，服务），一定要想办法发挥自身特长，充分展示自己。 故事还没完。这下它们成了惺惺相惜的好朋友了！它们深知，陆地上我不行，水面上你不行！,于是，它们决定再

6、来一场比赛。但这次是团队合作。 它们又一起出发，可是，这次是兔子先扛着乌龟跑，到了河边，乌龟接手，背着兔子过河，到了河对岸，兔子再次扛起乌龟跑，最后两个一起抵达终点。 启示： 个人再优秀，也只是在这个团队里相对 而言，与其它团队想遇时，你也放技不如人，而别人却干得很好！ 团队合作： 每个人在组织中一起担责任，一起努力，一起奉献，一起共享。 这个故事说明： 1，动作快且坚持到底的人总是胜过慢且坚持的人。 2，必须发挥自身优势和特长 3，优势互补的团队合作总能打败单打独斗的人。,在人的一生中，当面临失败时，有时需要努力，有时需要改变我们的策略，有时两者都需要。 人多不是优势，心齐才是优势！ 人多不

7、是团队，心在一起才是团队！ 只有抱团才能取上火！ 思考： 1，我的优势是什么?发挥出来没？ 2，我努力坚持的怎么样？ 3，团队协作如何？,公共车上一群客人是不是团队? 汽车发生故障一起推车是不是团队？ 一群晨练的老人是不是团队？ 参加比赛的接力跑运动队是不是团队？ 家庭是团队还是群体？,再思考下,一是超强的凝聚力： 1）所谓凝聚力就是能把各种不同背景的人吸引到一起，为团队目标努力协作和奋斗的一种形态。 2）凝聚的目的是为了完成一些个人无法完成的事情。,优秀团队的特征,1）员工从思想上认识到团队的发展与个人的关系； 2）有合理的分配制度来保障利益共同； 3）愿景与物质结合； 注：利益共同是团队发

8、展的基础,二是利益共同体：,反对个人英雄主义； 提倡协作精神； 敢于承担责任； 不强调自我； 与团队成员相处积极主动。,三是大局意识：,反对消极情绪，反对好好先生； 团队士气取决于团队成员士气； 相互鼓励，营造高士气氛围； 注：态度决定事业的成败。,四是高昂士气：,注：德才兼备以德为先,优秀队员基本要求：,1、有企图心（上进和欲望）； 2、恒心、毅力； 3、包容心； 4，有责任感。出了问题是我的责任，不要指责报怨别人； 4、注重细节： 虎头蛇尾、不重视细节几乎是国人通病。,34,何为团队凝聚力？(重点) 团队凝聚力，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的

9、兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。,35,团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性的吸引力。 团队凝聚力并不是要求团队成员牺牲自我，相反，是为了更好的挥洒个性、表现特长，从而保证共同完成任务目标。 简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!,36,团队凝聚力的意义：,1,团队凝聚力是维持团队存在的必要条件。 2,团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。,37,团队凝聚力的来源,

10、1.群体成员的整体配合效能（配合程度认可程度素质） 2.团队成员的归属感（自信，认同，位置 我是谁，为了谁，依靠谁） 3.个体成员的信念（不是能不能，一定能，优势和劣势） 4.管理者的魅力（乐于奉献，勇于吃苦，甘于吃亏示范带头作用）,38,团队散漫的原因,1.过于自我（考虑自己多，以自己为中心） 2.过于自私（大局，暂时牺牲个人，局部） 3.过于自大（盲目，想当然，自以为是）,注意,39,缺乏凝聚力的表现,1.团队没有执行力（配合默契，讲怪话，说三道四，态度不坚决，推三阻四） 2.团队内部没有过多沟通（沟通是前提，基础了解信任配合执行） 3.团队内部缺乏感恩之心（学会，一种素质，自己快乐别人快

11、乐，只会怪别人，中国人特点：遇事先挑别人毛病，学会多从自身找问题） 4.团队队员之间缺乏信任（猜策，怀疑，误解，道听途说，一面之词，瞎子摸象）,看问题角度（局部、个人立场、观点、利益）不一样，得出的结论不一样,看问题的角度，认识思考的问题局限性 能说谁对谁非吗？难倒不需要沟通吗？,43,领导者应具备的素质,善于沟通,自信,先见之明,视野广阔,守诺,正直,专心,有合作精神,有勇气,有想象力,外在表现,内在素质,44,一、找到凝聚力的根源（共同点） 二、针对根源目标找出团队的不足（共性，个性） 三、发现问题并解决问题 四、加强并提高（教育，学习） 五、一盘棋思想（统一领导，步调一致，一人一把号，群

12、龙 无首，一盘散沙）,如何增强团队凝聚力？,45,孟子公孙丑说：“天时不如地利，地利不如人和”； 周易说：“众人同心，其利断金”； 孙子兵法谋攻说：“上下同欲者胜”。 人多不是团队，心在一起才是团队！ 人多不是优势，团结才是优势！ 只有抱团才能取火，有火才能生存！,46,拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。 适当组织团体的活动，一方面提高员工兴趣，另一方面可促使团队沟通。更是振奋精神，提高士气，形成凝聚力的一种方法！,47,请记住： 成功的团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。 也只有建立良好的工作关系，才能使我们达到预定的目标！,秘笈,48,团队注意事项,缺乏

13、原则，无法有效地进行工作；纪律是铁是钢！ 团队无目标； 缺乏相互尊重的氛围； 及时有效的反馈； 相互尊重（民主）；前提（最重要的事情）：学会倾听（你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。 感恩之心；,49,感恩之心：,团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。 回想过去半年的奋斗与努力，感谢帮助过我们的所有人！感谢你们的真心付出，感谢你们家属及亲人对你们工作的理解与支持！ 回想我们每一次取得的业绩，产能的一次次爬升，质量的稳步提升，能耗的大幅降低。多有业绩的取得离不开我们所有人的汗水与泪水。我们是开心的！我们是微笑的！我们是自豪的！祝福我们吧！ 就像那首歌所唱的：感恩的心，感

14、谢有你！,50,团队工作把握原则（底线）：,一：信念 树立如果不能为团队实现互赢，那你就是在浪费财富！浪费时间，浪费生命！,二：团队使命感,我为成功而为，我为团队而生的。,三：团队目标,天下大事必成于细 天下难事必成于易,-孔子,所有的目标，没有坚定执行等于浪费时间 任何的事情赢在执行。,四：坚定的执行力,一天总结一次,一年有365次总结错误 每小时一次,一年有8760次 任何的成就来自于不断的总结错误.,五：不断总结,有建议，才能有提升！,人的潜能来自于外界的不断的刺激奖励与鼓励 尊重自己与肯定 别人才会有最佳的士气.,六：奖励制度,七：有效沟通,任何的不解来自于没有有效的沟通 沟通是心底的

15、桥梁 沟通是人际关系的润滑剂,八：团结就是力量,团结的集体能够心往一处想、劲往一处使，从而形成强大的合力，达到与预期的目标 团结的集体能够给每个成员以鼓舞和信心，使个人的能力长处得到充分的发挥。 历史和生活告诉我们，集体不论大小团结才有力量。,2011年9月25日，中国男篮以7069险胜约旦队，夺得亚锦赛冠军，并得以直通伦敦奥运会,寓言故事： 有三头公牛总是在一块吃草。一头狮子很想吃掉它们，可这三头公牛非常团结，一旦发生情况便互相合作，共同对敌。 为了吃这三头公牛，狮子绞尽脑汁，终于想出了一条诡计。 它先找到牛老大，对它说：“牛大哥呀，你这么聪明强壮，怎么能跟那两个蠢牛在一起呢？它们处处占你的

16、便宜，你找到了嫩绿的草地，它们便毫无理由地吃。它们还在背后说了你许多坏话”牛老大信以为真，很生气。狮子见到这种情形，暗暗高兴，便离开了。它又找到了牛老二、牛老三，对它们说了同样的话，牛老二、牛老三也相信了。,早晨，这三头公牛都绷着脸，各自只顾自己，分散吃草。 狮子一看机会来了，找到了牛老三，把牛老三咬死了，美美地吃了一顿。它决定第二天再去吃那两头笨牛。 然而，这个消息传到了另外两头公牛的耳朵里，它们这才醒悟过来，决定团结起来，打败狮子。 第二天，狮子刚走进草地，牛老大、牛老二齐心协力向狮子扑去，终于赶走了狮子。他们感慨地说：“团结就是力量，团结才能胜利呀！”,对事，不对人； 强调正面效果； 具体而实在； 多展示信心。,小建议,65,谢谢大家,