某公司物流信息化的发展

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1、金融危机环境下物流信息化的发展,刘志强 PMP 物流与供应链管理硕士 上海超算并行软件有限责任公司 项目总监,2,内容,金融危机下的中国物流业 物流信息化的发展 智能优化与物流信息化 管理协同与物流信息化 决策支持与物流信息化,3,金融危机下的中国物流业,2008 年的物流行业经历了冰火两重天的考验。 2008 年，我国社会物流总额达88.82万亿元，同比增长18.1%，增幅比上年下降8.1个百分点；物流业增加值完成约1.94 万亿元，同比增长14.6%，增幅比上年下降5.7 个百分点； 预计2009 年我国社会物流总额约为117万亿元，同比增长21.8%；物流业增加值2万亿元，同比增长10.

2、9%。 大部分物流企业将会出现更大的业务量下滑，业务增幅普遍将同比下降20%30%，60%以上的物流企业的业务将出现负增长。,4,社会物流总额及增长率,20042008年社会物流总额及增长率,5,PMI指数趋势,6,国家产业振兴计划,国务院2月25日通过的物流业振兴和调整规划是我国首部物流业规划。物流业也是唯一入选十大振兴产业中的服务业，其他九大产业基本在生产制造领域。 4月1日，国家发改委召集交通运输部、铁道部、工业和信息化部、商务部、财政部等33个部门及中国物流与采购联合会等3个协会举行会议，对物流业调整和振兴规划实施工作做了具体安排。 物流业调整和振兴规划（下称物流规划）实施细则也将很快

3、出台,7,物流企业应关注的重点,信息化在其中能 发挥很大作用,1,2,3,4,管理战略： 从拥有资源战略变驾驭资源战略,服务战略： 从价格战略变价值战略,人才战略： 从聪明人才战略变智慧人才战略,科技战略： 从劳动密集型变技术密集型战略,8,物流行业商业模式的变革,业绩和价值,供应链能力,优化经营,供应链整合,虚拟的供应链,服务的延伸 开拓新的能力 与供应链业务伙伴合作，合并及联盟,运输 分销 材料管理 产品开发,客户支持 库存管理,供应链计划,新的商业模式 提供有助于合作的服务 第四方物流（4PL） 行业解决方案,电子交易 电子市场 应用服务提供 （ASPs）,(传统的 3PL),(先进的

4、3PL),(新的天地 - 4PL),做一件事,把同一件事情做得更好,做不同的事情,9,未来的关键能力在于合作,整合的物流价值链,旧的世界,整合后的世界,定单管理,供货,运输,仓储管理,供货商,供货商,供货商,供货商,供货商,供货商,客户,改变,定单管理,供货,客户服务,数据分析报告,仓储管理,运输,价值链整合者,竞争对手,竞争对手,线性的和先后发生的经营活动 手工的和有限的信息交流 各环节之间缺乏整合 与多家供应商打交道 各环节与供应商之间信息透明度有限,协调同步的经营活动 实时的信息交流 各环节之间进行整合 各环节之间信息透明 与供应商之间进行整合和合作,10,人才战略,有关方面统计说中国仅

5、运输司机就达3000万，中国物流业目前已经不缺底端操作人才，而是缺既能操作又能管理的中高层人才 我们第一批民营物流企业家，10个可能有9个出身于司机、搬运工等，他们靠头脑聪明，抓住机遇发展起来。但今天的物流业已经从传统的运输、仓储等简单服务，变成依赖管理服务和技术服务的新型服务业，需要运用管理的智慧、科技的智慧，创新的智慧。 相信上海国际物流与运输学会能够为中国物流业贡献大量中高层物流人才,11,内容,金融危机下的中国物流业 物流信息化的发展 智能优化与物流信息化 管理协同与物流信息化 决策支持与物流信息化,12,物流企业对物流信息系统的需求分析,13,信息系统能给物流企业带来的价值,14,信

6、息化的价值具体体现,15,物流信息化的新发展趋势,上海超算重点关注领域，期待有所突破,16,内容,金融危机下的中国物流业 物流信息化的发展 智能优化与物流信息化 管理协同与物流信息化 决策支持与物流信息化,17,WMS & WOS,库存控制,仓库优化和提高效率,货物移动,仓库控制,货物管理,需要更强的功能&特点,WMS,仓库管理系统,18,支持仓库内的库存移动&储位调整仿真 上架&储位优化规则设定,与ERP & 已有系统集成 通过已有的WMS和数据界面独立进行管理,WOS,3D 图形化 仓库管理,智能化 决策支持,WOS 概述,储位负荷率,分拣频率,长期库存等关键因子的管理 现有管理状态的图形

7、化 支持KPI模型分析,19,WOS 主要特点,通过3D图形技术,仅需要40个系统预设的图形即可以快速仿真一个超过1500个的储位仓库.,容易 & 便捷的3D 工具,20,按区域查看库存,库存天数,每一货品的平均日拣货数量,对各种因子进行分析,库存监控,WOS 主要特点,21,1分钟实现仿真 容易 & 快捷 选择需要移动的目标货品 选择目标储位 选择仿真策略,仿真前,分析最近3个月的分拣频次,仿真后,分拣频次仿真后的优化,容易 & 快捷的仿真,WOS 主要特点,22,22%,30%,69%,74%,空储位,储位负荷率 (空储位除外）,月,+2月,+2月,月,WOS效果,通过提高空储位比率和已有

8、储位的负荷率来改进储位管理!,空储位的比率 8% + 储位负荷率 5% +,有效的 储位管理,23,0.1,0.2,0.3,0.4,0.5,0.6,A,B,C,月,+1 月,+2 月,分拣频率 （每一区域）,0.41,0.46,0.57,0.22,0.15,0.12,A 区,B 区,C 区,WOS效果,把分拣频率高的货品转移到拣货区附近/把长期储存的货品移到远离拣货区的区域,A 区分拣频率 16% + C 区分拣频率 10% -,提高拣货效率,24,月,+1 月,+2 月,15 Min,12 Min,21 Min,18 Min,分拣时间 (箱),70M,61M,15 Min,12 Min,WO

9、S 效果,通过将拣选频率高的货物提前移至拣货区附近，减少分拣作业时间!,平均移动距离 9M(13%) - 平均拣选时间 3Min(20%) -,缩短工作时间,25,库存移动工作单,库存调整仿真,库存状态监控,储位,管理 时间&员工,管理 工作类型,工作,强化版WMWOS,26,调派运输资源(人员/车辆等)为客户服务 典型应用：配送，商店供货，(技术人员的)服务分派,.,约束: 运输能力: 载量、时间量、时间跨度,. 相容性：各车辆对客户的相容性(产品类、准入吨位、工作日期),. 耦合性：不同的目的港要求订单由不同的车辆服务,. 其他: 在岗与否, 工作条例, 订单优先权,.,优化目标（多种可选

10、）: 最大化订单数 最小化卡车数 最小化工作时间量 最小化工作时间跨度 最小化行程,.,在客户业务管理量化的情况下, 最小化运输成本: 成本 = 卡车租金 + 按运输里程计费 + 按运输数量计费 + 按运输容量计费 + 按运输重量计费,配送优化系统,27,上海城市配送：车辆,已知车辆类型、在岗情况、运输能力(数量、容量、重量)、装卸货速度、日租金、单位里程费等,28,上海城市配送：订单,已知所需配送产品、数量、容量、重量、交货期限、客户工作时间窗口、订单收益等,29,上海城市配送：卡车计划表,系统计划出配送数量、容量、重量、订单数、工作时间量、时间跨度、收益、成本等,30,上海城市配送：卡车计

11、划图,31,上海城市配送：路单,45分钟午休 : 12:05 - 12:50,32,运输优化的效果,车辆积载率 6085 车辆数量 下降 10 总计行驶里程 下降 10 运输总成本 下降 12,优化效果,积载率,车辆数,总里程,总成本,33,内容,金融危机下的中国物流业 物流信息化的发展 智能优化与物流信息化 管理协同与物流信息化 决策支持与物流信息化,34,外部协同,物流涉及到供应链上下游中的供应商、物流商、厂商、分销商、零售商、通过建立“协同社区”，能够获取更高的供应链响应能力,EC Portal,EC Portal,EC Portal,EC Portal,管理协同,分销商,厂商,供应商,

12、零售商,EC Portal,物流商,控制平台,执行平台,35,企业协同社区,协同社区面向： 1）客户 2）国际、国内合作伙伴 3）国际物流业务服务提供商 基于完整的服务事件管理 完整的供应链服务协同与跟踪 1）计划协同 2）操作协同 3）结算协同 4）货物与服务状态跟踪,36,外部协同实现方式,37,商务协作社区 功能模块,EC Portal,EC Portal,EC Portal,EC Portal,商务协作社区,供应商,合作伙伴,贸易商,厂商,计划协同,CUSTOMER ERP,EIP,统一的委托受理，客户无需关心具体操作部门；支持客户系统对接，“本地化”下单。,电子商务协作社区可集成企业

13、门户网站， 对外建立统一的企业服务品牌。,38,信息传递服务,即时消息传递：可实现顺畅的任务交接与跟踪，指令发送者可跟踪接收者的处理情况 系统短信服务：通过支持手机短讯，为客户提供网下的信息服务；用户可设置发送信息的种类和时间间隔 邮件信息传递：系统可支持自动发送电子邮件，跟踪相关信息的执行,39,内部协同,业务执行协同,业务流程协同,不同业务部门之间的协同,业务人员之间工作流程的协同,40,业务执行系统协同,WMS,TMS,Supply chain Management,Customer Relationship Management,协同引擎,协同平台,Other System,41,业务

14、执行协同,解决供应链服务过程中的复杂物流业务。 订单集中处理，多个物流(部门)协作完成订单任务，订单全程可视化。 制定正确的业务协同规则，使各物流操作环节正确执行指令，提高订单执行的正确性和缩短订单执行的时间。,物流订单,规则引擎 分类拆分,仓储作业单,订单跟踪,订单结费,订单 关闭,运输作业单,货代作业单,作业单,解决供应链服务过程中的复杂物流业务。 订单集中处理，多个物流(部门)协作完成订单任务，订单全程可视化。 制定正确的业务协同规则，使各物流操作环节正确执行指令，提高订单执行的正确性和缩短订单执行的时间。,42,业务流程协同,43,内部消息机制,44,内容,金融危机下的中国物流业 物流

15、信息化的发展 智能优化与物流信息化 管理协同与物流信息化 决策支持与物流信息化,45,决策支持,在对业务数据、客户关系管理、财务结算等数据的基础上进行综合分析，提取有价值的市场、运营、财务信息，作为公司管理层的决策参考，将来进一步发展成为数据仓库。,46,物流作业KPI规划,47,WMS,TMS,现存应用系统 数据库,Topic DATABASE,Based On OLAP Data Warehouse,DTS,业务处理流程拓扑,事 件 处 理,Portal Web Site,内嵌/第三方分析算法 Data Analysis,Email,SMS,OA,业务流程,物流作业KPI监测,48,绩效管理示例,49,决策分析类型,结算中心,按客户、业务类型、合作伙伴、部门分类 汇总业务量、生成业务变化趋势图。,成本、利润分析，资金占用率分析，拖欠 款分析。,客户类型分布、增长趋势分析，客户信誉 度分析。,1,业务分析,2,财务分析,3,客户分析,计划协同,预测分析,统计数据图像,模型应用,分析建模,50,决策分析 数据内容,业务动态 分析,财务分析,客户分析,51,决策分析示例,52,管理驾驶舱,53,上海超算简介,上海超算并行软件有限责任公司成立于2002年，是由上海超级计算中心、