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1、1,建立生生不息的文化价值体系,2,企业规模,企业年龄,企业,激烈的竞争,机制的退化,内部的矛盾,长不大,活不长,3,企业规模,企业年龄,企业,推动力,牵引力,内部动力,活下去，是企业的硬道理,4,核心竞争力是企业生存之本 -活下去,是企业的硬道理,企业文化是企业的长期牵引力 + 企业的激励约束机制是企业内部的动力 + 企业科学规范的管理是企业的推动力 = 企业核心竞争力,5,企业长久的源泉,企业要追求长久 必须有长久的动力 长久的动力不是金钱/企业家/权力/制度 因为它们不可流传 可流传的东西才是长久的 只有价值体系才是持续长久的 天不变，道亦不变,6,德鲁克的思考,我们的企业是什么？ 高层
2、管理者的首要责任是提供这个问题的答案 价值观宗旨使命信念政策 绝大数在困境的时候才提出这个问题 我们的企业将是什么? 当环境变化的时候,要重新思考第一个问题 我们的企业应该是什么? 使企业适应预期的变化,有“计划地系统抛弃” 其目的在于修改扩充发展现有的继续经营的企业,7,个人需求,动机,行为,企业目标,价值观,引起,支配,趋向,调节,企业文化是为全体员工所遵循的核心价值观 核心价值观作为被全体员工所共同认同的基本价值判断，直接决定着员工的行为方式。,8,麦肯锡7S框架-幸福的原子,结构,系统,战略,共同价值,技能,管理风格,员工,9,（ 人力资源管理体系厦,10,4.企业文化是一种管理氛围,
3、企业文化形成一种正气，造成积极向上的氛围，体现出崭新的精神面貌。 企业文化可以弥补管理制度的缺陷，是一种投入代价小、影响范围大的高层次管理。 在企业文化影响下，一些不符合公司价值观和管理要求的行为将受到抑制，并消失其存在土壤。 在企业文化影响下，员工将自觉地和有意识地约束自己的言行。,11,5.企业文化是一种监督力,企业文化能够节约监督成本。 在现实中有大量的职位和工作是无法监督的，或者监督成本过高： 谁来监督一线员工的工作？-监督者-谁来监督监督者谁来监督战略制定者？-监督是需要既定程序的 企业文化所提供的就是一种无时无处不在的监督力量-自律,12,6.企业文化使员工的工作有价值,在别人管理
4、监督下，重复地劳动，工作的意义是能够得到劳动的回报。 但这种劳动如果与一个伟大的目标和愿景结合在一起，劳动赋予了新的价值和意义。 企业文化能够使员工的付出具有物质上的和精神上的双重意义。 以物质文明创造精神文明,13,7.企业文化与企业变革,企业中的变革是对内部利益的重新调整，改革就是割肉. 企业文化将使员工正确地认识变革，认真地面对变革，积极地投身变革。 企业变革需要共同的认同，需要共同的理念和共同的目标。 企业变革，企业文化先行,14,8.企业文化的价值,在知识经济时代，人们创造财富和致富的方式发生了根本的变化。 在产业经济时代，人们主要依靠体力创造财富，所以企业经营管理的重点是如何管好员
5、工的体力,即“手脚管理”。 在知识经济时代，财富的源泉转变为员工所拥有的知识，企业经营管理的重点转变为“头脑管理”，即文化管理。,15,企业文化是一种无形资产，而且是最重要的无形资产，其重要程度不仅高于公司的有形资产，而且也高于产品品牌等无形资产。 企业文化建设是一项重要的长期投资。从公司的经营发展来看，其回报也是巨大的。 哈佛大学教授科特的一项实证调查表明： 企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。 企业文化在下个世纪十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。,16,企业文化的类型,肯尼迪(狄尔和麦金赛公司) 硬汉文化 努力工作和尽情享乐文化 孤注一掷的文化 按部就班的文化 河野丰弘,有活力
6、的文化-组织创新远景沟通责任,官僚文化- 例行公事按部就班,停滞的文化,-短视无大目标利己内部行动迟缓推卸责任,17,企业文化的四种类型,功能型,流程型,技术性和专业指导 可靠性 资源管理,客户满意度 高水平服务 均衡的回报,风险驱动 事业心和风险意识 有效的合作伙伴,网络型,市场反应速度 技术领先 探索机会,时效性,18,企业文化的四个层次,理念层企业文化-是企业的核心价值观、经营理念、 经营精神、愿景等。 制度层企业文化-经营方针、经营模式、内部机制、 管理制度、规章制度等。 行为层企业文化-企业形象、CI、口号、礼仪、仪式 等外化的活动。 物质层企业文化-在产品和服务等方面体现出的企业
7、文化要素。 企业文化要素必须有载体，才能为员工所掌握,19,使命管理的八个步骤,-美国德鲁克基金会主席 F.赫塞尔本 对组织进行自我评估-环境发生了那些变化？ 重审组织的使命-为什么要这样做？ 取消等级制度-充分利用团队的智慧。 对陈规进行挑战-有计划的扬弃。 沟通与交流-与客户。 分配领导力-高度的参与。 身先士卒-领导作出表率。 改变组织-衡量组织目标的实现的程度,20,美国最佳企业的文化特征,注重行动 关注客户 自主和企业家精神 重视人力资源价值 以价值观为动力 坚守核心领域 精兵简政 宽严相济 -,21,美国企业精神,目标原则 共识原则 卓越原则 一体原则 绩效原则 实证原则 亲密原则 正直原则 - ,22,案例：考核出来的企业文化,企业文化理念： 责任意识、创新精神、敬业精神与团结合 作精神是我们企业文化的精髓 企业管理实践：劳动态度考核 考核内容： 1.基本行为准则 2.责任心 3.敬业精神 4.奉献精神 5.团队精神 考核结果与退休金、晋升和机会分配直接挂钩，并作为确定工资、奖金和股金的依据。,23,诺基亚的企业价值观,顾客满意-敏捷的反应速度 尊重人-尊重员工的责任感 成就感-尊重员工的成就感 不断学习-自我激励的用人管理 以价值观为基础的领导， 以事实为基础的管理,
