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1、一、多选题1、按照决策问题出现的机会划分,决策可分为（ ）A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.战术决策E.追踪决策2、行政决策的陷阱与障碍有（ ）A.决策者的过度自信B.框架效应C.忽视性偏差D.难以权衡不同层次的目标E.没有找到对策的问题3、惩戒性的行政责任承担方式有（ ）A.通报批评B.停止违法行为C.撤消违法决定D.行政处分E.撤销违法的抽象行政行为4、行政监督的特点( )A.权威性B.强制性C.独立性D.多样性E.整体性5、行政责任实现的内部机制有（ ）A.行政责任意识B.行政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制6、如何提升公共行政服务能力（ ）A.明确公共产品与
2、服务的消费者、生产者和提供者的内涵B.以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系D.关注服务型公共组织建设E.提供人性化服务7、行政服务能力的特点（ ）A.基础性B.战略性C.难控制性D.复杂性E.条件性8、定性决策法有（ ）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.列名小组法D.时间序列分析法E.SWOT分析法9、按照决策的重要性程度划分,决策可分为（ ）A.战略决策B.战术决策C.确定型决策D.风险型决策E.追踪决策10、标杆管理的特点（ ）A.标杆管理是一个动态的循环的过程B.标杆管理更具体,明确,可行C.标杆管理注重实践D.标杆
3、管理具有广泛的适用性E.标杆管理更注重科学11、目标管理的特点（ ）A.强调组织成员的参与B.强调个人的自我控制C.强调分权和权力的下放D.重视绩效看重实际的效果E.注意总结经验12、按照监督的主体来划分，可以分为（ ）A.政党监督B.国家监督C.社会监督D.公民监督E.外部监督13、培养行政责任心的基本方法（ ）A.勇于担当责任,不推脱不逃避B.实事求是,做好本职工作C.尽职尽责,让责任成为习惯D.注重细节,负责任从细节做起E.履行职责,发扬敬业精神14、如何提升私人行政服务能力（ ）A.正确认识服务创造价值的观念B.界定组织的宗旨与使命，确立可执行的组织目标C.进行服务的需求管理D.储备服
4、务能力，调整服务能力实现具体服务的有效供给E.通过组织学习实现服务创新15、行政协调的原则有( )A.依据法规,方向明确的原则B.统筹兼顾,平衡冲突的原则C.求同存异,灵活权变的原则D.客观公正,实事求是的原则E.利益均衡,各有所得的原则16、提升私人行政创新能力的策略（ ）A.管理创新型组织B.创新的战略定位C.创新管理的执行D.向市场学习E.企业从合作中学习17、行政控制的特点有( )A.整体性B.动态性C.强制性D.权威性E.权变性18、决定了行政决策具有区别于其他决策形式的特征有（ ）A.行政决策的主体是公共组织或私人组织中占据合法职位的工作人员B.行政决策的广泛性和多样性C.行政决策
5、目标的非营利性D.决策实施具有强制性E.行政决策的结果具有可靠性19、根据行政能力的地位,可以将行政能力划分为（ ）A.基础能力B.核心能力C.亚核心能力D.半复杂能力E.简单能力20、应急处置能力建设的科学原则有（ ）A.时间第一原则B.以人为本原则C.真诚坦率原则D.公众参与原则E.积极宣传原则21、行政控制的过程( )A.确定标准B.衡量工作绩效C.纠正偏差D.总结经验E.完善制度22、提升私人行政应急处置能力的策略包括（ ）A.企业在组织定位上要嵌入社会体系B.建设突发事件预警机制C.构建应急管理体系D.培训员工的应急处置意识及能力E.组织学习，增强企业与政府、社会之间的沟通与合作23
6、、提升公共行政应急处置能力的策略包括（ ）A.员工应急处置意识及能力培训B.增强全社会的应急处置意识C.加强政府与社会之间的沟通合作D.寻求和积极促成应急处置管理的多边合作和国际合作E.完善危机预警机制和应急管理体系24、按照决策主体的不同,决策可分为（ ）A.集体决策B.个人决策C.领导决策D.群众决策E.公众决策25、行政协调的特点有( )A.广泛性B.层次性C.权威性D.灵活性E.相对性26、影响行政服务能力建设的因素（ ）A.观念问题B.能力与服务需求的适配程度C.资源数量和质量D.外部环境E.服务类型27、行政责任实现的外部机制有（ ）A.健全法制,完善组织制度建设B.行政问责制C.
7、健全监督机制D.行政道德建设E.对工作的忠诚度28、行政能力的特点有（ ）A.系统性B.动态性C.空间性D.强制性E.权威性29、根据行政能力的复杂性，可以将行政能力划分为（ ）A.简单行政能力B.半复杂行政能力C.复杂行政能力D.基础行政能力E.亚核心行政能力30、提升公共行政创新能力的策略（ ）A.树立创新型组织的观念B.建构合适的组织结构C.领导者是组织创新的关键D.创新行为依赖于良好的管理机制E.营造创新环境二、判断题1、行政问责制是一项重要的事前监督制度。（ ） 2、前馈控制是在管理活动开始之前进行的控制，是一种闭环控制。（ ） 3、行政处分是国家行政机关依照行政隶属关系对违法失职工
8、作人员施以的惩戒措施。（ ） 4、核心能力是关系到组织的正常运行的一种能力。（ ） 5、在框架效应中，决策者对决策问题的抉择往往不受主观因素的影响。（ ） 6、行政应急处置能力是针对组织面临的突发事件而生的一种行政能力。（ ） 7、行政服务能力是组织的基础能力。（ ） 8、行政协调模式包括政府内部协调和政府外部协调两大类。（ ） 9、头脑风暴法由美国著名工程学家奥斯本首创。（ ） 10、忽视性偏差最有可能发生在组织最低决策者身上。（ ） 11、列名小组法要求列名成员直接接触。（ ） 12、行政创新能力具有很高的风险性。（ ） 13、德尔菲法是按照规定的程序，背靠背地征询专家对决策问题的意见，然后集中专家的意见做出决策的方法。（ ） 14、行政应急处置能力属于组织的核心能力。（ ） 15、在应急处置过程中，最重要的是抢救生命与保障人们的基本生存条件。（ ） 16、行政能力具有固定性。（ ） 17、行政监督行为是建立在被监督者自愿的基础上的。（ ） 18、公共产品与服务的生产者可以同时是提供者。（ ） 19、行政执行受到各种因素的制约，必须遵循一定的原则和程序。（ ） 20、行政问责制中“责任”包括政治责任、经济责任、法律责任和道义责任。（ ）
