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1、第 5 页 共 5 页开展第二十个党风廉政教育月活动总结 一、为开展好，落实好活动，支部组织两委人员及党员召开第二十个党风廉政教育月活动专题会议，会议以“聚焦总目标，严明政治纪律，锻造优良作风”为主题，结合把当前开展的维稳工作，民族团结一家亲活动，职工土地确权工作，持续深入推进作风建设，安排部署开展第二十个党风廉政教育月活动措施，严厉惩治腐败。围绕总目标、紧盯总目标、落实总目标，达到以月促年的强大效应。二、组织两委人员认真参加学习了必学篇目学习。学习了中国共产党党章，关于新形势下党内政治生活的若干准则，中国共产党党内监督条例等等。三、开展党规党纪知识答题活动。重点对关于新形势下党内政治生活的若
2、干准则，中国共产党党内监督条例，中国共产党问责条例等党规党纪知识进行集中答题测试。四、开展党员聚焦新疆工作总目标讲好全面从严治党故事”比赛。积极参与团组织的支委成员及党员参观团史馆，师市三五九旅屯垦纪念馆，传承红色基因。上报聚焦新疆工作总目标讲好全面从严治党故事”故事。全体支委及党员认真参与到宣教月活动中，利用各项活动载体，主动挖掘个人不足和差距，让活动过程更加充实，活动目的更加明确，活动实效更加明显。一是两委人员的廉洁意识进一步增强。通过学习教育，大家增长了人民公仆的意识，坚定了反腐斗争的信念，提高了遵纪守法、廉洁自律的自觉性。二是支委成员的工作作风进一步提升。得益宣教活动，党员的思想境界有
3、了明显提升，工作作风出现了很大转变：班子更是精诚团结，相互协作，弘扬正气，深入实际，勇担责任，雷厉风行，廉洁奉公;两委人员更加崇尚学习，遵纪守法，道德高尚，爱岗敬业，勇于创新，团结互助，充满激情。三是支委成员的工作能力进一步提高。通过开展活动，全体支委成员经受了锻炼，增强了自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，有效克服了精神懈怠的陋习，极力促进了连队工作科学高效地开展。开展进一步改善医疗服务行动计划2018年上半年总结根据国家卫生计生委、国家中医药管理局关于印发进一步改善医疗服务行动计划的通知（国卫医发XX2号）、云南省卫生和计划生育委员会转发国家卫生计生委、国家中医药管理局关于印发进
4、一步改善医疗服务行动计划的的通知（云卫医管发XX5号）、*市卫生和计划生育委员会关于转发XX年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案等文件的通知等文件要求，我区制定印发了经开区进一步改善医疗服务行动计划工作方案,认真贯彻落实“进一步改善医疗服务行动计划”，现将我区XX年上半年落实进一步改善医疗服务行动计划的情况总结如下：一、领导重视，统一部署，明确目标责任一是加强组织领导，要求各医疗卫生机构高度重视此项工作，成立领导组织，院长负总责，分管院长亲自抓，建立健全推动行动计划的工作机制，定期研究解决工作中出现的问题。二是加强监督管理。我局将加强对辖区内医疗机构“行动计划”开展情况的检查指导，
5、采取明查与暗访相结合、日常检查和集中督导相结合等方式，及时发现、解决工作中存在的问题和不足。三是做好宣传报道。各医疗机构利用横幅、标语等多种形式广泛宣传“行动计划”工作的主要内容、工作目标等，使全社会明白、了解、关注此项工作。二、提高医疗质量，保障医疗安全我区将继续开展进一步改善医疗服务行动计划活动，不断提高医疗服务水平，持续改进医疗服务质量，加强医患沟通，提供人性化服务，加大内涵建设，提升医院“软实力”，尽最大努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，构建和谐医患关系。三、改进服务流程，营造温馨就诊环境要求各医疗机构合理分布各
6、专科诊室和功能，经开人民医院在现有的业务用房基础上，因地制宜的合理地设置导医台、挂号窗口、缴费窗口，有效的引导和分流患者。我局认真开展辖区医院环境卫生整治工作，要求医院有专人进行监督、巡查并记录完整，确保医疗环境干净整洁，尤其做好就诊区域环境卫生整治。加强卫生间环境管理，设专门保洁人员打扫，并有专人巡查，保持卫生间清洁、无味、防滑。严格落实公共场所禁烟要求，全区医疗机构均有禁烟标识，并设置吸烟区，公共区域有控烟员，从环境上改善患者就医感受。四、提高服务意识，改善服务态度加强医疗机构对医护人员进行礼仪培训，检查服务用语使用，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。医院建立了医患沟通制度，主动与病人交流，耐心
7、向病人交待或解释病情，要求使用通俗易懂的语言。建立、完善病人投诉处理机制，公布投诉电话号码，有专门机构及时受理、处理病人投诉。五、妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系公开医疗纠纷解决途径和流程，积极引导患者依法维权，通过调解、诉讼等途径妥善解决纠纷。严格执行首诉负责制，认真落实医疗投诉、纠纷处理制度，认真做好医疗纠纷文档记录及保管工作，并大力推进医疗纠纷人民调解工作。下一步，我区在加强规范化管理的过程中，不断完善长效机制，严格落实医疗核心制度，持续改进医疗质量，加强医德医风、廉政建设，不断提高医院效能建设水平，在“进一步改善服务行动计划”活动中，继续推行“患者说了算”服务模式。*经开区卫生局XX年7月15日
