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1、第一章 网络金融学概述v 网络金融：又称电子金融，是计算机网络通信技术各金融的有机结合，是以计算机通信网络为支撑的各项金融活动、制度和行为的总称，包括电子货币、电子支付、网络银行、网络保险、网络证券以及网络金融安全、管理个政策等内容。v 网络金融产生的背景：1、网络经济的兴起 2、电子商务的迅猛发展 3、金融信息化的发展v 网络金融的特点：1、 网络金融体现了网络化与虚拟化特点：网络金融借助互联网通信技术，为传统金融引入了更符合其信息特征的网络化运行。同时，网络金融也虚拟化了金融的实务运作。2、 网络金融的运行具有高效性与经济性：与传统金融相比，网络金融借助于网络技术的应用，创新性的变革了金融
2、信息和业务处理的方式，大大提高了金融系统化和自动化程度，突破了时间和空间的限制，从而有能力为客户提供更丰富多样、主动灵活、方便快捷的金融服务，大幅度的提升了服务和运营效率。3、 网络金融的信息流动和交易具有透明化和非中介化特性：网络金融的出现极大的提高了金融市场的透明度。网络技术的发展使得金融机构能够快速的处理和传递大规模信息，从而向客户提供更多的产品信息和服务信息。4、 网络金融具有“需求方规模经济”这一网络经济的一般特性：网络金融作为网络经济中的一个重要组成部分，其产品与服务往往也体现出网络效应5、 此外，网络金融具有供给方规模经济和方位经济等特点。v 网络金融的影响：1、 网络金融对金融
3、机构的运行与经营管理产生了显著的影响；网络金融的网络化运行机构是的金融机构能为客户提供更高效率、更好质量、更大范围的金融服务。网络金融使得金融机构可以突破经营场所和人力资源等因素的制约，高效率的服务与更多客户。网络金融帮助金融机构大幅度的降低了运营成本和服务费用。更为重要的是，网络金融促进了金融机构持续的创新2、 网络金融的发展对中央银行的职能和货币政策执行产生了深远的影响。与传统货币相比，电子货币是一种具有“内在价值”的“竞争性”的货币。电子货币带来了不同的货币供给体制，冲击了传统货币供给机制。电子货币的出现将直接影响中央银行发行基础货币的数量，并通过货币乘数多货币供给量，产生巨大影响。3、
4、 网络金融的发展对金融监管提出了更高的要求。v 我国发展网络金融的主要问题：1、 安全技术问题；与其他国家相似，在我国网络金融发展过程中也同样遇到网络犯罪、计算机病毒、黑客入侵等安全威胁。同时，由于我国自身的信息技术不发达，还存在着由于技术落后所带来的安全隐患。2、 法律监管的问题；网络金融的发展对传统的金融法律法规提出了诸多挑战。网络金融的发展带来了大量科技含量较高的经济金融犯罪，不可避免的会遇到法律举证责任等相关问题，如果解决不当就会引发网络金融的法律风险。3、 人才问题；在知识密集型的新经济时代，人力资本是笔资金更为重要的投入要素。与传统金融相比，网络金融竞争的实质就是人才的竞争。第二章
5、 电子货币与电子支付体系v 货币的发展演变历程：1、 实物货币，也称商品货币，是货币发展的最原始形式。在物物交换不能适应交换的发展时，人们从所有的商品中挑选出一种大家都普遍接受的商品，并将其作为交换的媒介。2、 贵金属货币，也称实体货币。随着商品交换的迅猛发展，黄金白银等贵重金属由于单位体积价值高、价值稳定、质量均匀、易分割、乃磨损等特点，成为当时货币的最佳材料。3、 代用货币作为物品本身的价值低于其代表的货币价值。纸币就是一种典型的代用货币，纸币的产生和普及是货币发展史上一次重大的革命，极大的推动了商品经济的繁荣和发展4、 信用货币是一种抽象的货币概念，就是以信用作为保证，通过信用程序发行和
6、创造的货币，他是带用货币进一步发展的产物。v 电子货币的种类：1、 根据载体不同，将电子货币划分为卡基电子货币和数基电子货币。2、 根据具体的支付方式的不同，电子货币可划分为四种不同的类型：“储值卡型”电子货币、“信用卡型”电子货币、“存款利用型”电子货币、“现金模拟型”电子货币。3、 根据电子货币的使用方式与条件，可将电子货币分为四类：在线认证系统、在线匿名系统、离线认证系统、离线匿名系统。4、 根据发行主体，可分为三种类型：商家发行模式、银行发行模式、非银行发行模式v 电子支付的特征：1、 电子货币是虚拟货币，是一种没有货币实体的货币2、 电子货币的发行主体较为分散3、 电子货币有很强的异
7、型性4、 电子货币体现了很强的信息安全技术5、 电子货币的匿名性带有极端性6、 电子货币需要进行二次结算7、 电子货币打破了区域上的限制第三章 网络银行v 网络银行的基本特征：1、 高度数字化；这是网络银行与传统银行最显著的区别2、 受地域和时间限制大大减少；由于互联网的开放性和服务的数字化形式，网络银行开展业务是受地域和时间的限制较少3、 平均成本递减；同其他数字产品类似，高度数字化的网络银行服务具有显著的平均成本递减性4、 客户价值的差异化；网络银行服务的价值，不仅由网络银行自身决定，也受网络银行客户自身的影响v 网络银行的发展模式：1、 分支行网络银行；可再分为延伸模式和并购模式，延伸模
8、式，指将传统银行相关业务转移到互联网。并购模式，指银行通过收购现有的网络银行，以迅速开展网络银行业务或提高市场份额。2、 纯网络银行；可再分为全方位发展模式和特色化发展模式。全方位发展模式，采用全方位发展模式的网络银行提供传统银行的所有柜台式服务项目。特色化发展模式，采用特色化发展模式的网络银行侧重于互联网的特色业务，而不是提供所有柜台式服务。v 网络银行的定价策略：1、 免费策略；网络银行对部分服务采用免费策略2、 优惠价格策略3、 客户价值定价策略；客户价值定价策略是指网络银行利用其强大的客户信息处理系统对每一位客户的各种价值驱动因素加以综合分析，并定义“客户价值”。网络银行在针对不同价值
9、的客户，提供符合其消费特征的个性化服务，相应的采取不同的定价策略和灵活的收费标准。v 网络银行所面临的风险：1、 操作风险；操作风险主要指由于系统可靠性或完整性的重要缺陷而造成的潜在损失，可能是由于网络银行系统不恰当的设计，也可能是由于客户无操作。操作风险主要有三种表现形式：安全性风险、系统的设计运行与维护风险和客户误操作风险。2、 信誉风险，指网络银行为能满足客户的意愿，使公众对银行产生负面效应而造成损失的风险。3、 法律风险，指有关网络交易的法律法规相对于网络银行和电子货币的发展滞后第四章 网络保险v 保险的概念与特征：概念：保险是集合具有同类风险的众多单位和个人，以合理计算风险分担金的形
10、式，向少数因该风险事故发发生而受到经济损失的成员提供保险经济保障的一种行为。特征：1、 互助性，通过保险人用多数投保人缴纳的保险费建立的保险基金对少数受到损失的保险人提供补偿或给付得以体现2、 契约性，从法律的角度看，保险是一种契约的行为3、 经济性，保险是通过保险补偿或给付而实现的一种经济保障活动4、 商品性，保险体现了一种等价交换的经济关系5、 科学性，保险是一种科学处理风险的有效措施v 网络保险的步骤：1、 客户浏览保险公司的网站2、 选择适合自己的产品和服务项目3、 填写投保意向书4、 确认后提交5、 通过网络银行转账系统或信用卡方式，保费自动转入公司，保单正式生效。6、 经核保后，保
11、险公司同意承保，并向客户确认，此时合同订立v 网络保险发展中存在的问题：1、 公众投保参保意识较低2、 品种单一，网络贤重和支付方式都非常单一3、 不能实现全程在线，现在的网络保险投保人和代理人仅在网络上联系几次是根本不可能签单的，承包过程中的设计、签单、核保、理赔等关键环节都必须在网下完成4、 相关法律法规不健全，按照保险法规定，凡是需要被保险人同意后投保才能为其订立或变更保险合同，以及投保人指定或变更受益人的，必须由被保险人亲笔签名确认，不得由他人代签5、 第三方保险网站的盈利模式难以确定6、 独立的网上税收系统第五章 网络证券与网络期货v 网络证券市场的特征：1、 全天候、全球化交易。由
12、于信息网络每天24小时都在运转中，基于网络的经济活动很少受时间因素的制约，可以全天的运作2、 差错率低，网上交易可以有效减少传统的人工委托交易中，由于大多是人工操作，交易人员的操作失误3、 成本优势显著，投资者足不出户通过网络交易时，不仅可以节省往返交易厅的时间，减少各种费用支出，还可以查询证券的相关信息，上网请求专家指点，进而大大提高交易效率v 网络证券的交易程序（结合我国证券交易所）1、 选择经纪人，开立委托账户，包括资金账户和证券账户2、 根据投资决策，办理买卖委托3、 竞价成交4、 清算交割v 权证：权证是一种金融衍生产品，它实际上是赋予了持有人这样一种权利，在指定的时间内（即行权期）
13、，按照指定的价格（及行权价格），买入或卖出一定数量的标的证券，因此，权证一般都具有一定的存续期限，存续期已过，不论持有者有没有行事这种权利，权证都将变得无任何价值v 期货的概念与功能概念：所谓期货，一般指期货合约，就是指由期货交易所统一制定的，规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量和质量的实物商品或金融商品的标准化合约功能：1、 价格发现2、 套期保值v 期货保证金制度：保证金制度：保证金分为结算准备金和交易保证金。 结算准备金是指结算会员在交易所专用结算账户中预先准备的资金，是未被合约占用的保证金。 交易保证金是指结算会员存入交易所专用结算账户中确保履约的资金，是已被合约占用的保证金。买
14、卖成交后，交易所根据交易保证金标准和持仓合约价值向双方收取交易保证金。 它又分为初始保证金和追加保证金两类。v 期货盈亏计算方法:盯市持仓盈亏（逐日盯市）持当日仓盈亏+持历史仓盈亏（1）持当日仓盈亏当日结算价与当日开仓价之差手数交易单位（2）持历史仓盈亏当日结算价与昨日结算价之差手数交易单位资金清单：盯市盈亏盯市平仓盈亏（逐日盯市）+盯市持仓盈亏（逐日盯市）即日平仓盈亏1=（平仓价-开仓价）平仓量 延至平仓盈仓=（平仓价-上日结算价）平仓量 第六章 网络金融营销策略与服务管理v 网络银行产品策略：网络银行产品策略是网络银行产品差别化策略，网络银行产品差别化策略正是针对人们不同的人金融需求而进行
15、的产品创新策略，包括产品组合差别策略和产品客户差别策略。产品组合差别策略是银行将两个或两个以上的现有产品或服务利用网络平台进行重新组合，从而推出新的金融产品。产品客户差别策略是通过研究客户需求，细分目标客户，为满足不同客户群的需求而提供目标明确的金融服务品种。v 网络金融的定价策略：1. 渗透定价策略（penetration pricing）实施渗透定价就是在进入市场初期采取的低价格、零价格或者负价格的策略。2. 歧视定价策略（discrimination pricing）歧视定价策略即价格歧视是目前在网络营销中最常用的定价策略，歧视定价是根据网络金融服务产品对客户需求满足的不同程度，来制定不同的价格。歧视定价可分为：直接价格歧视和间接价格歧视。3. 捆绑定价（bundling pricing）捆绑定价是网络金融服务供应商将一系列服务产品组合搭配到一起，综合定价的方法。第七章 网络金融安全管理v 网络金融面临的安全挑战1、 内部管理安全：由于相关人员缺乏网络信息安全基本知识，信息保存、流转、归档不遵守本部门的信息安全规则，可能造成数据损失等；由于内部人员的道德素质问题造成的后果往往会比外部的攻击更严重2、 感染病毒风险：随着Internet的不断发展，
