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1、2016年护理工作总结范文 篇一：2016年上半年护理工作总结 2016年上半年护理工作总结在院领导、护理部和科主任的正确领导下，我科室全体护理人员紧紧围绕护理工作计划，高度重视，狠抓落实，按照时间节点、稳步推进各项工作；并在护理服务、护理安全及业务学习上下足功夫。从目前情况来看，较好地完成了既定的目标任务，为全年目标任务的圆满完成打下了坚实的基础，现将半年内的护理工作总结如下： 一、稳步提高护理人员的业务水平 1、强化培训。以护理部的院内业务学习为导向，以理论学习为主线，以提高实际水平为目标，以督查考核为抓手，进一步夯实临床护理水平;自4.13日分科以来，针对院里的各项护理工作制度/流程、法
2、律法规、专业理论知识等进行培训，培训后定期进行考核，以促进更好的落实到护理工作中；购买工具书一套，让大家遇到问题有据可依，有章可循；按照护理部要求，科室建立了护士规范化培训制度。每周组织理论知识、操作学习一次，每月进行护理查房，每季度组织一次医护病历讨论；选择理论基础知识丰富和临床实践技能显著的护士来担任带教老师，对所有的新进入科室的护理人员特指定老护士一对一传帮带，均能尽快的适应自己的工作。三是抓好进修深造、学习兄弟科室优良管理文化。支持和鼓励护士的继续学习，科室根据情况定期按计划申请外出学习，科室成立以来，针对仓库的管理和分类整理，派我科两名仓库管理员分别到大手术室和门诊手术室向顾护士长和
3、王护士长讨教经验，在两位护士长的指导下，规范整理了综合病房和血透室的仓库。 2、强化服务。进一步提升优质护理服务品质，全面履行护士职责，加强护理专业内涵建设。全面实施责任制整体护理，”以病人为中心”，以人为对象的整体护理观念，由责任护士对患者的身心健康实施有计划、有目的整体护理的护理模式。“实行责任包干，每名责任护士最多护理10个轻症患者，按资历和能力分配相应的轻、重患者，比如年资高能力强的责任护士，选危重及病情复杂病人来护理，护理人次相对较少。责任护士针对心理护理、基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。这种工作模式对患者而言，在住院期间有1
4、名责任护士负责，需帮助时，患者及家属能够有明确的选择；对护士而言，所负责患者的病情能够连续关注，能更好的护理病人，同时也利于护士的成长。 病区内设立便民服务箱，箱内存放吹风机、针线、纽扣、蚊香、纸笔等物品，以方便患者在外不时之需。 二、强化护理质量和护理安全管理。护理质量是每个护理人永恒的话题，也是重中之重。护理安全更是每个护理人头上的一把利剑。建科以来，为了提高护理质量，成立了科室质控小组和护理质控小组。科室在基础管理、质量管理中充分发挥质控领导小组成员的作用。科室主任和护士长组成科室质控组织，每季度针对不同情况全面督导科室工作。护理质控小组，结合科室实际，做到月月有计划，周周有安排，日日有
5、重点。由护士长和护理骨干组成，每周针对不同的护理检查标准进行检查督导，对存在的问题，上报护理部，并反馈到个人，科会通报，简报汇总。每月对护理质量检查情况进行问题汇总，并作出分值评价，按评价指标做出相应指导，本月存在重点问题，做为下月质控重点。 以促进护理质量持续改进。护士长每周2次查看病区内基础护理和常规护理工作的落实情况，便于发现问题，促进医护患和谐。 三、满意度调查 为了能更好的服务于患者，每月召开患者家属座谈会并进行满意度调查，发放调查表人手1份。座谈会主要内容围绕，对医院及科室的宣传、科室布局及生活区域的详细宣教、征求患者家属意见及建议，以便于我们找出不足，改善我们的服务。加强了护患沟
6、通和健康宣教，强化护士的责任意识和服务意识，变被动服务为主动服务，改善护患关系。5月份发放病人满意调查表6份，其中患者评价项目总计占60项；一项基本满意扣除0.5分，最后满意率为99.07%；征求意见：1、您希望学习哪些方面健康宣教知识？大家对心理、营养和中医保健知识有需求；2、您希望我们科室以哪种形式来宣教呢？大家对健康处方和医护沟通宣教指导及网络有需求；3、口头建议：中午或下午值班护士太少、卫生间无开水、病房内无隔帘、东区无餐厅、没有无线网等。针对部分问题已经上报、沟通，部分已解决。 血液净化科 自4月初成立血液净化科以来，不到两个月的时间，从科室布局设施到制度的整理等工作做简要汇总。 （
7、1）科室布局设施：2个月来，在院领导的支持和兄弟科室帮助下，先是基建科验收装修工程，因地面起皮，打蜡不成功，还有部分线路不适合功能配位等大小问题数件，经沟通后逐步解决。由于科室的特殊性，所有的办公 家具，仪器设备均由物流公司及快递送货，水机安装调试过程中，因水压过低不能保证机器的正常运转，院里购置储水系统及加压装置，均按功能配置区域化安装配置完毕；仪器设备的安装调试，水机的培训均已完成。为保证运行安全，并安置了双路供电系统。 （2）建章立制：科室参考了现行的国家法律法规政策，结合其他医院正在运行中的制度、职责、流程及应急预案之后，制定了一套适合自己的文件。经院领导、护理部、院感科审阅后，现处于
8、试行期。 （3）各种监测数据指标：水机内毒素、细菌培养、化学污染物和水处理系统的压力监测均为正常；每台透析机的透析液监测，内毒素、细菌培养均正常；环境、透析机表面、医务人员手卫生均正常；血液净化中心医务工作者体检指标均正常。 （4）业务学习及培训：2个月内学习了部分国家的法律法规、科室制度，应急预案等内容。随着各种医疗设备的到位，每台设备由工程师现场培训。每次培训均有签名和考核。 存在问题及下半年的主要工作计划 1、科室运行时间短，有些工作开展不到位；如科室病历讨论，品管圈等内容尚未开展； 2、由于新建科室人员组建时间短，科室护理人员专业业务素质不强，质控和考核时存在问题较多； 3、服务与宣教
9、不系统； 4、 5、制度、职责、流程、应急预案培训不到位，部分内容落实较差；血液净化中心工作尚未开展。 下半年工作重点： 1、 2、向管理丰富的护士长学习，修正自我缺陷；规范业务学习、培训，真正做到学有所用，尽快适应专科病种的临床护理水平； 3、 4、 5、 6、 开展品管圈，规范质控活动，认真做好护理质量及院感感控内容；加强法律法规及院内制度等文件的落实；外派一名护理人员外出进修内科护理；平稳的开展血透工作。 篇二：2016年护理工作总结 消化内科护理上半年工作总结 半年来，消化内科在院领导护理部的正确领导下，紧紧围绕创二甲，推6S建一流医院的战略目标，认真执行本年度护理工作计划，按照一流医
10、院的考核标准，认真完善各项规章制度，改进服务流程，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进，现将上半年工作总结如下： 一、把握方向，迎接医院评审 1、在二甲办和6S办的指导下对值班室、办公室、处置室、治疗室仓库物品规范放置，方便使用，各类物品定位放置且加地标线，目视化效果较好，患者评价较高。 2、根据评审要求，完善专科疾病的护理常规，工作流程，岗位职责，应急预案并进行过敏性休克及紧急情况下的护理人力资源调配 3、对高危药品备用药品固定基数，班班交接，防止过期药品产生， 4、日常护理各种评估单，督导单更加细化，方便护士使用，同时使护理工作更细化，取得较好成绩。 二，落实人才培养，提高专业素质。 1
11、、对各级护理人员按计划培训，并每月组织考核，合格率达100%。 2、每天利用护理晨会提问应知应会，基础知识和专科知识，每天坚持护理人员收获颇丰，同时页落实：“五个一”和“两个三” 3、组织全科护士学习医院规章制度核心制度及应急预案，护理不组织的技术考核均合格。 4、全科有8名护士参加干部管理学院，利用休息时间，了解新知 识、新动态，在思想上跟上医院发展。 5、目前有一名护士在徐州进修学习 三，狠抓安全管理 1、不断强化安全意识教育，发现不安全因素及时提醒并提出整改措施。 2、加强重点时段、重点病人、重点员工的管理，严防差错事故的发生。 3、完善护理文书书写，要求记录内容客观、真实、全面，确保护
12、理文书标准化，规范化， 4、对于科室发生的不良事件，全科护士讨论分析，确定性质并提出整改意见。且整改意见有效。 四、质量检查常态化。 1、充发挥护理质控小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题并解决问题， 2、护士长每日填写护士质控本，随时检查，随时记录，随时反馈，随时整改，对于反复出现的问题，利用PDCA，根本原因分析，达到了持续改进的目的，收到较好的效果。 五、急救物品五专管理，每日核查，护士长每周检查一次确保了急救物品在备用状态。 面对我的科室，我的病人，我可以坦然的说为了你们，我一直在努力，可是还是存在一些不足之处： 1、科室患者较多，护理人员不足，无法保证优质护理的全面覆盖，难
13、免有患者有意见：换药不及时，基础护理不到位。 2、科室年轻护士较多，经验有限对患者的病情观察不到位。 3、在护士长的队伍里，我最为年轻，经验不足，理论功底不扎实，工作思路较窄，距一名优秀的护士长还有很大差距，这也是我以后的动力所在，定会努力学习，提高眼界，拓宽思维，因为思维决定行为，行为决定作为，作为决定地位。 上半年我科护士付出了汗水，也承载收获，我们还有许多不足，但不会气馁，我们要让让病人的需求成为我职业创新的动力。以迎接二甲检查为契机，努力打造一支优质、高效临床护理队伍，为我院向二甲晋升而努力。 2016.8 篇三：2016年医院护理部年终总结 2016年医院护理部年终总结 时光流逝，2
14、016年的工作已经结束了，在2016年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了!随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下： 一、提升服务质量，塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。 1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。 2、规范护理人员着装、要
