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1、1演讲口才与商务礼仪课程教学大纲课程名称：演讲口才与商务礼仪 适用层次/ 专业：专科 /财管、电商、营销、会计学 时： 32 学时 课程类型：考查课程性质：专业基础课 先修课程：无第一部分 演讲口才一、 课程大教学目的与任务课程性质：演讲口才课程性质属公共基础课，课程内容涉及到口语表达能力在人的个性成长中的重要性，思维训练，情感表达，关注听众心理，沟通中的倾听，非言语交际，以及朗读、演讲、交谈、辩论、主持等口语表达形式。旨在通过本课程系统规范的学习与训练，加强学生对口才表达规律的认识，提高普通话口语表达能力，掌握口才运用的技巧，使学生在知识和技能两方面的学习不会偏废，培养较强的交际能力，为顺利
2、进行人际交往打下坚实基础。教学目的：1.能力目标（1）培养学生的心理素质水平。培养学生对口才交际成功的渴求与自信心理，训练对失败的承受与防范心理，养成百折不挠与及时转向的辩证心理，构建成功心理，以此优化心理素质，给口语有效表达以最佳的保证。（2）培养学生的思维素质水平。加深学生对问题思考的宽度与深度，增强交流应对的敏捷度与准确度，培养学生换位思考问题，以及综合多种角度思考问题的能力。（3）培养学生的语言素质水平。了解并掌握各种提高表述与交流能力的方法与技巧，提高其朗读、演讲的水平，强化在日常交际中交谈、辩论的能力，为学生进行口才终身学习训练指明方向，为其最终形成各自个性独特的口才风格提供保障。
3、2.知识目标：（1）理解和掌握普通话的标准发音技巧，朗诵的语调、停顿、重音等技巧；（2）理解和掌握心理障碍的克服方法与训练方法，思维优化训练基本方法，态势语的使用常识与技巧。2（3）理解和掌握演讲、辩论的基本技巧，交际语言的特点与运用方法。3.情感目标：用丰富的口才案例、故事，激发学生的学习兴趣，让学生能轻松、快乐地训练口才，帮助学生体验学习活动、口才交际实践活动中的成功与快乐，培养学生仔细观察、独立思考、自主探究的习惯，从而使学生达到自主学习、参与学习、合作学习的目的。4.素质目标：培养学生心理、思维、语言等综合素质，在生活、工作中能尊重他人，善于与人沟通，与人相处。课程设计思路：注重演讲学
4、理论的系统性、完整性与实践性的有机结合，在实践环节上突出课堂口语训练、注重案例分析和实务训练，加强与学生的互动。对本课程重点技能进行三次大型课堂活动，即演讲稿撰写、演讲、辩论赛。二、本课程与其他课程的联系与分工本课程是一门综合性、边缘科学，学生一定要先学习和掌握有关的学科知识，如人力资源管理、沟通技巧、管理学有关专业课。三、课程教学内容及基本要求第 1 章 演讲概述【教学目的与要求】2 学时1、了解本门课程的实际意义，正确理解理论的应用意义，掌握课程设置的应用价值，使学生熟练掌握理论运用到实际中去的能力。2、掌握演讲的含义、本质、特征与功能3、研究和掌握演讲的各种类型，从整体上把握演讲的本质和
5、作用4、重点掌握 8 种演讲类型的特点【本章知识点】演讲的内涵、根据不同标准划分出来的各演讲类型特点、【本章重点与难点】演讲的本质、演讲的主要类型及特点【教学方法与手段】 讲授为主并结合案例【讲 授 内 容】3第一节 演讲的基本概念一、演讲的含义二、演讲的特征三、演讲的本质四、演讲的功能第二节 演讲的分类一、按照演讲表达方式分类1、叙事型演讲2、议论型演讲3、抒情型演讲二、按照演讲内容分类1、政治演讲2、学术演讲3、法律演讲4、道德演讲5、宗教演讲6、军事演讲7、礼仪演讲8、经济演讲9、就职演讲三、按照演讲产生途径分类1、命题演讲2、即兴演讲3、辩论演讲四、按照演讲风格分类1、激昂型演讲2、深
6、沉型演讲3、幽默型演讲4、严谨型演讲第三节 演讲主要类型及特点4一、政治演讲含义、特点二、经济演讲含义、特点三、军事演讲含义、特点四、学术演讲含义、特点五、法律演讲含义、特点六、道德演讲含义、特点七、礼仪演讲含义、特点八、宗教演讲含义、特点【讨论练习与课后作业】1、演讲的本质和特点是什么？2、演讲有哪些分类？第 2 章 演讲稿的写作【教学目的与要求】 （2 学时）1、通过本章学习，使学生了解到注重技巧的同时，演讲的内容不可忽视2、从演讲稿的拟题到材料选择，从演讲稿的写作程序和结构方式的掌握，再到篇幅的控制和写作技巧的合理运用，使学生学会如何拟写一份含金量高的演讲稿。3、演讲稿如何进行修改。【本
7、章知识点】演讲稿的选题、演讲稿的材料、演讲稿的结构、演讲稿的写作技巧【本章重点与难点】1、演讲稿的拟题及避讳52、演讲稿材料的升华3、演讲稿的结构方式4、演讲稿的写作技巧及写作注意事项【教学方法与手段】 讲授为主并结合案例【讲 授 内 容】 第一节 演讲稿的选题与立意一、演讲稿的拟题演讲标题的内容、标题的字数要求、拟题的忌讳、常用演讲命名方式二、演讲稿的材料三、材料的升华由点及面、由表及里、由此及彼、由陈及新、由境及情、由抑及扬第二节 演讲稿的结构一、演讲稿的写作程序提纲、起草、修改二、演讲稿的结构方式开头、主体、结尾三、演讲稿的篇幅第三节 演讲稿的写作技巧一、演讲主题的设定二、演讲结构的安排
8、三、演讲材料的收集四、演讲语言的表达与修辞五、演讲稿的写作事项【讨论练习与课后作业】1、要使演讲主题鲜明突出，可采取哪些有效方法？2、演讲常用的开头、结尾方式各有哪些？第 3 章 演讲语言【教学目的与要求】 （2 学时）61、通过发生训练方法和念读要领，赋予演讲丰富情感，达到通过语言进行思想交流，真正体会到演讲是一门艺术的智慧活动。2、掌握听众的一般心理规律和特点，能够迎合听众心理，提高口才活动的成功率。3、通过对无声语言的作用、原则及技巧的学习，并加之训练，能够将有声语言和无声语言相交融，取得演讲的最优效果。【本章知识点】演讲有声语言、演讲无声语言、演讲词【本章重点与难点】1、演讲有声语言的
9、基本原则、技巧及训练2、演讲无声语言的作用、基本原则及技巧3、态势风度设计及训练4、如何把握语言交际技巧，了解对方心理，说服别人，让自己幽默起来。【教学方法与手段】 讲授为主并结合案例【讲 授 内 容】 第一节 演讲的有声语言艺术一、演讲有声语言的基本原则二、演讲的有声语言技巧呼吸技巧、发声技巧、节奏技巧、变音技巧、语气技巧、幽默技巧、修辞技巧三、有声语言的训练呼吸方法训练、发音共鸣训练、朗诵训练、第二节 演讲的无声语言艺术一、演讲无声语言的作用二、演讲无声语言的基本原则三、演讲无声语言的技巧面部、体态、手势、服饰四、态势风度设计及训练（一）单向表述口才应用中的态势风度训练（二）双向交流口才交
10、际中的态势风度训练【讨论练习与课后作业】71、交谈时应避免的几种现象是什么？2、学生课下拟写份演讲稿，题目自定，要结合所学的技巧。第 4 章 演讲的逻辑关系【教学目的与要求】 （4 学时）1、通过逻辑思维的理论系统学习和训练，使其掌握演讲的通畅思路和准确表达。2、对概念、判断、推理、论证等思维形式的学习，及其从中总结的规律和规则，掌握逻辑学的基础知识，培养学生较高的逻辑修养。3、通过对逻辑理论的学习和训练，运用适当的逻辑形式，合乎逻辑的表述和论证思想，使演讲主题明确，结构严谨，有说服力和吸引力。【本章知识点】演讲与逻辑、概念与概念、演讲与判断推理、演讲的立论与驳论、演讲的思维优化模式训练【本章
11、重点与难点】1、在演讲中明确概念的方法2、怎样在演讲中做到判断恰当3、演讲中遵循的论证规则4、立论与驳论训练（以辩论赛形式） ，辩论赛中的攻守对策5、逆向思维优化训练、纵深思维优化训练、发散思维优化训练、联想思维优化训练、综合思维优化训练、确立观点的训练【教学方法与手段】 讲授为主并结合案例、课堂互动、机动训练、【讲 授 内 容】 第一节 演讲与逻辑的关系第二节 演讲与概念一、概念的含义，在演讲中使用概念的要求二、概念在演讲中的作用三、在演讲中做到概念明确的方法下定义、词语解释、比喻和举例第三节 演讲与判断、推理8一、判断在演讲中的作用，如何在演讲中做到判断恰当二、推理的概念和类型，论证规则第
12、四节 演讲的立论与驳论一、辩论赛审题立论的技巧全方位审题法、辩证立论法二、辩论赛中的攻守对策追加前提法、稳守焦点法、第五节 演讲的思维优化模式训练一、逆向思维优化训练训练目标、模式、说明、举例、指导二、纵深思维优化训练训练目标、模式、说明、举例、指导三、发散思维优化训练训练目标、模式、说明、举例、指导四、联想思维优化训练训练目标、模式、说明、举例、指导五、综合思维优化训练举例六、确立观点的训练【讨论练习与课后作业】1、按照本讲中提出的辩论方法，结合自己在训练中的实践，尝试提出新的辩论方法和技巧。2、分小组，抽选辩论话题，开展辩论赛实践活动。第 5 章 演讲心理【教学目的与要求】 （2 学时）1
13、、明确心理素质优化目标，培养在演讲和人际交流中的自信心理、障碍克服心理、面对挫折及时转向的辩证心理，在成功和失败中双重锤炼的最佳心态。2、通过对成功心理的理论学习，掌握培养成功心理的途径。3、掌握克服演讲中恐惧心理的方法，进行演讲心理素质训练，把心理素质方面的要求贯穿9到从发声训练开始直至说话与交流完成的各个环节。4、结合个性训练，达到口才表达的最佳效果。【本章知识点】成功心理的内涵、构成要素及培养途径，培养成功心理的“对比控制” ，演讲恐惧心理的克服，演讲者心理素质训练及个性训练【本章重点与难点】1、训练对失败的承受和防范心理2、成功心理的四大要素和培养途径、评价与对比3、演讲中恐惧心理的克
14、服4、演讲心理素质训练（1）单向表述口才应用中的心理障碍克服及其训练（2）心理自控及其训练（3）双向交流口才交际中的心理沟通及其训练（4）心理转换及其训练5、心理素质的日常培养6、口才表达的心理障碍克服方法和训练7、个性化口才的目标训练及培养【教学方法与手段】 讲授为主并结合案例，学生能动分析总结【讲 授 内 容】 第一节 心理素质与演讲一、心理素质对演讲的作用二、心理素质优化训练的具体要求三、成功心理训练（一）成功心理的内涵（二）成功心理构成的四大要素（三）培养成功心理的几种途径（四）成功心理培养过程中的评价与对比第二节 演讲者心理准备一、演讲者应具备的心理素质10二、演讲中常见的恐惧心理及
15、克服方法第三节 演讲心理素质要求及其训练一、演讲心理素质训练目标要求（一）单向表述口才应用中的心理障碍克服（二）单向表述口才应用中的心理自控（三）双向交流口才交际中的心理沟通（四）双向交流口才交际中的心理转换二、演讲心理素质训练方法（目标、模式、说明）自我心理分析训练、心理沟通与转换训练第四节 演讲心理与个性训练一、影响口才的心理因素二、言语表达时常见的心理障碍三、心理素质的培养四、口才表达的心理素质训练方法及心理障碍克服方法五、个性化的培养六、实训导引积极心态训练、每日口才基本功训练、口才模仿训练、美化个性化声音训练、口才个性目标训练【讨论练习与课后作业】课本 P204 第 1、2、3 题选
16、其中两道回答，作为课后作业。第 6 章 演讲技巧【教学目的与要求】 （2 学时）1、通过本章的学习，掌握如何使得一词演讲具有鼓动性，将“演”与“讲”这个复杂的综合系统调动起来，相互配合、相互作用、协调一致。2、演讲有很多类型，但只需重点掌握即兴演讲和学术方面的专题演讲。3、通过技巧学习，将演讲前期准备、开场白、过程控制、道具运用、完美收尾等贯穿这部演讲过程中。4、学习演讲会主持技巧，做好演讲会总结，使演讲会的目标得以实现。【本章知识点】11专题演讲、演讲开场、演讲提纲、穿插技巧、干扰排除技巧、应答技巧、道具应用技巧、演讲会主持【本章重点与难点】1、专题演讲的准备技巧，了解听众和演讲背景2、开场白的引入3、演讲开场训练技巧、演讲提纲写作技巧、演讲中的穿插技巧、演讲中的干扰排除技巧、定个演讲的应用技巧、演讲中的应答技巧、演讲道具的应用技巧4、演讲会的主持技巧，开场
