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1、1#医院实施绩效考核草案为了贯彻落实区政府下发的区人力社保局等六部门拟定的河北区其他事业单位绩效工资制度实施方案文件精神，进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性，现制定河北产院的绩效工资考核分配制度，以求更好地实现医院的管理目标。、目的宗旨应用系统的方法、原理来评定和测量医院员工在本职岗位上的工作行为与工作效果。绩效考核是医院管理者与员工之间的一项管理沟通活动，其目的是为了改善员工的组织行为，充分发挥员工的积极性和潜在能力，以求更好地实现医院的管理目标。、分配原则（一）公正、公开，科学评价原则：在实施绩效考核时，考核标准要客观，考核结果与待遇挂钩要客观。同时要公开各个岗位和各项工作
2、的考核标准，在实施考核中对所有的员工做到一视同仁。（二）简便、易操作原则：考核标准简便、易操作一是有利于员工明确标准，确定努力方向；二是便于管理人员实施考核；三是可以较少的精力投入，达到比较好的考核效果。（三）注重绩效的原则：绩效是指员工经过主观努力，完成工作的数量、质量与效益。在实施考核中，只有以绩效为导向，才能引导员工把工作的着眼点放在提高工作质量和效率，努力创造良好的社会效益和经济效益上来，从而保证医院目标的实现。（四）分类别与分层次考核原则：医院有医、护、技、药、管理等不同岗位类别，在绩效考核中要对不同类型和不同能级的人员制定不同的考核标准和考核办法。、考核办法一一一 基线调查1、依据
3、下发文件精神：建立健全内部考核制度，根据专业技术、管理、工勤等岗位特点，实行分类考核，坚持多劳多得，优绩优酬，重点向关2键岗位、业务骨干和做出突出贡献的工作人员倾斜；差额拨款事业单位的绩效工资按照基础性绩效与奖励性绩效之比 6:4 的原则确定（不包含基础工资与津贴）。2、本市已实行绩效考核医院在奖励绩效一次分配中，考核对象是以部门或科室为单位作为考核整体，医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的 0.8。二次分配的考核是以员工本人作为考核对象，个人分配系数与行政级别、专业岗位差异相对应。3、我院 2013 年度以大组、妇门、儿科、 药房、化 验室、病理、 B 超共七个科
4、室为奖金核算单位的月均个人奖金发放情况的分析结果见图表，如下：0500100015002000250030002102年 度 2013年 度化 验 室大 组儿 科妇 门B超药 房病 理奖金发放向人员编制少的小科室、辅助科室倾向；各行政职能科室、供应室、收费处、后勤人员每月发放固定的平均奖。一一一 现状分析1、当前绩效工资制度的贯彻实施势在必行， 限高、稳中、托低的大方向大原则已经确立。事业单位人员的基本工资与津贴、基础绩效工资3已为每月必发工资部分，奖励性绩效的核算与发放是摆在我们单位面前急待解决的问题。延续旧的分配方案已不可行，参照其他单位拿来主义或生搬硬套也不可取。2、考虑到目前面临两院合
5、并，新医院 7 月份即将投入使用，绩效考核的实施应以“按劳分配、质量优先、兼顾平衡、平稳过渡”作为效果评价的标准。3、以文件政策为依托，以 2013 年度的医院月均收支指标、各核算科室的月均收支情况与工作量为基准，加大对临床科室与医技科室的医疗质量与服务质量考核的权重，参照已经实行绩效工资的医院奖金分配系数，制定我院针对不同性质科室、不同岗位的绩效考核指标。4、回顾 2013 年度的奖金发放金额，完全是已经济指标作为科室奖金计算和发放标准，应做适度调整，这也是奖励绩效工资得以顺利推行的关键。再应将行政后勤、辅助科室人员纳入绩效考核实行全员覆盖。（三）考核指标：以科室为单位，以分值作为绩效考核的
6、量化指标，以上两个年度月均值为基数，各子项分数归零后不产生负数。1、妇产科：基础分值 100 分。（1）效能指标：占 35 分。出院人数：10 分，基数 140 例（2013 年月均）。每增减 5 例加减 2 分以此类推。病床使用率：5 分，基数 48%（2013 年月均。浮 动 1%加减 1 分以此类推。4手术 例数：10 分，基数 85 例（2013 年月均）。每增减 5 例加减 2 分以此类推。科室成本（一次性耗材、物资消耗）与医疗收入比：10 分，基数23%（2013 年月均）。每下降 1%加 1 分，反之减 1 分。（2）医疗质量指标：占 35 分。剖宫产 率：10 分，基数 50%
7、。每下降 1%加 2 分，反之减 2 分。病历 合格率：15 分，甲级 90%，乙级 10%，丙级 0 为达标。甲级病历每升降 1%加减 1 分，每出现一份丙级病历 扣除 5 分。抗菌素使用合格率：5 分，100%为达标。临床路径入组率：5 分，100%为达标，每下降 2%扣除 1 分。（3）医疗安全指标：占 20 分。医疗纠纷发生率：15 分，为 0 达标。每 发生 1 宗医疗纠纷，扣除 2分；每发生 1 宗重大医疗纠纷，扣除 10 分（经济损失另计）。急救物品完好率：5 分，100%达标。出现或 查出 1 例扣除 1 分。（4）服务质量指标：占 10 分。病人 满意度：5 分， 98%为达
8、标，每升降 1%加减 1 分。结合院内每周的问卷调查，每月至少门诊、住院患者各 20 例。病人中肯投诉例数：5 分，0 为达标。每 发生 1 例扣除 1 分。2、妇科：基础分值 100 分。（1）效能指标：占 35 分。门急 诊人次：10 分，基数 1600 人次（2013 月均）。每增减 5%加减 2分以此类推。5手术 例数：10 分，基数 249 例（2013 年均）。每增减 10 例加减 2 分以此类推。科室成本（一次性耗材、物资消耗）与医疗收入比：10 分，基数23%（2013 年月均）。每下降 1%加 1 分，反之减 1 分。收住院完成率 ：5 分，基数 5 例。每增减 1 例加减
9、1 分以此类推。（2）医疗质量指标：占 30 分。急诊 首诊负责制执行率 ：10 分，100%为达 标。每出现 1 例扣除 5分。诊疗规 范执行率：10 分，100%为达标。每出现 1 例扣除 2 分。抗菌素使用合格率：5 分，100%为达标。医保 处方合格率：5 分，100%为达标。每出现 1 例扣除 1 分。（3）医疗安全指标：占 20 分。医疗纠纷发生率：15 分，为 0 达标。每 发生 1 宗医疗纠纷，扣除 10分（经济损失另计）。急救物品完好率：5 分，100%达标。出现或 查出 1 例扣除 1 分。（4）服务质量指标：占 15 分。病人 满意度：5 分， 95%为达标，每升降 5%
10、加减 1 分。结合院内每周的问卷调查，每月至少问询 20 例门诊患者。病人中肯投诉例数：10 分，0 为达标。每 发生 1 例扣除 2 分。3、检验科：基础分值 85 分。（1）自有考核指标：占 25 分工作量完成率（检验人次及检验收入）：15 分，以 2012、2013 年度6月均值为基数。每升降 1 个百分点，加减 1 分。科室成本与医疗收入之比：10 分，基数 11.8%（2013 年月均）。每下降 1%加 1 分，反之减 1 分。（2）公共考核指标：占 10 分。门急 诊人次：5 分，基数 2130 人次（2013 月均）。每增减 5%加减 1分以此类推。出院人数：5 分，基数 140
11、 例（2013 年月均）。每增减 5 例加减 1 分以此类推。（3）医疗质量考核指标：占 20 分。血型 检查准确率 ：5 分，100%达标。每差错 1 例，扣除 5 分。配血准确率：5 分， 100%达标。每差错 1 例，扣除 5 分。报告 诊断准确率：5 分， 97%达标。每月抽查，每下降 1 个百分点，扣除 1 分。检验报 告发送及时率 ：5 分，100%达标。每月抽查，每下降 1 个百分点，扣除 1 分。（4）医疗安全指标：占 15 分。医疗纠纷发生率：10 分，为 0 达标。每 发生 1 宗医疗纠纷，扣除 5分（经济损失另计）。在用 设备完好率 ：5 分，100%达标。每发 生 1
12、宗人为设备事故，扣除 2 分（经济损失另计）。（5）服务质量指标：占 15 分。病人 满意度：5 分， 98%为达标，每升降 1%加减 1 分。结合院内每7周的问卷调查，每月至少门诊、住院患者各 20 例。病人中肯投诉例数：5 分，0 为达标。每 发生 1 例扣除 2 分。临床中肯投诉率：5 分，为 0 达标。每上 发生 1 例扣除 2 分。4、病理科：基础分值 75 分。（1）自有考核指标：占 25 分工作量完成率（检验人次及检验收入）：15 分，以 2012、2013 年度月均值为基数。每升降 1 个百分点，加减 1 分。科室成本与医疗收入之比：10 分，以 2013 年度月均值为基数。每
13、升降 1 个百分点，加减 1 分。（2）公共考核指标：占 10 分。门急 诊人次：5 分，基数 2130 人次（2013 月均）。每增减 5%加减 1分以此类推。出院人数：5 分，基数 140 例。每增减 5 例加减 1 分以此类推。（3）医疗质量考核指标：占 10 分。病理 诊断准确率：5 分， 97%达标。每月抽查，每下降 1 个百分点，扣除 1 分。病理 报告发送及时率 ：5 分，100%达标。每月抽查，每下降 1 个百分点，扣除 1 分。（4）医疗安全指标：占 15 分。医疗纠纷发生率：10 分，为 0 达标。每 发生 1 宗医疗纠纷，扣除 5分（经济损失另计）。在用 设备完好率 ：5
14、 分，100%达标。每发 生 1 宗人为设备事故，扣8除 2 分（经济损失另计）。（5）服务质量指标：占 15 分。病人 满意度：5 分， 98%为达标，每升降 1%加减 1 分。结合院内每周的问卷调查，每月至少门诊、住院患者各 20 例。病人中肯投诉例数：5 分，0 为达标。每 发生 1 例扣除 2 分。临床中肯投诉率：5 分，为 0 达标。每上 发生 1 例扣除 2 分。5、B 超室：基础分值 75 分。（1）自有考核指标：占 25 分工作量完成率（检查人次及检查收入）：15 分，以 2012、2013 年度月均值为基数。每升降 1 个百分点，加减 1 分。科室成本与医疗收入之比：10 分
15、，以 2012、2013 年度月均值为基数。每升降 1 个百分点，加减 1 分。（2）公共考核指标：占 10 分。门急 诊人次：5 分，基数 2130 人次（2013 月均）。每增减 5%加减 1分以此类推。出院人数：5 分，基数 140 例。每增减 5 例加减 1 分以此类推。（3）医疗质量考核指标：占 10 分。诊断准确率：5 分， 97%达标。每月抽查，每下降 1 个百分点，扣除1 分。报告及 时率 ：5 分，100%达标。每月抽查 ，每下降 1 个百分点，扣除 1 分。（4）医疗安全指标：占 15 分。9医疗纠纷发生率：10 分，为 0 达标。每 发生 1 宗医疗纠纷，扣除 5分（经济
16、损失另计）。在用 设备完好率 ：5 分，100%达标。每发 生 1 宗人为设备事故，扣除 2 分（经济损失另计）。（5）服务质量指标：占 15 分。病人 满意度：5 分， 98%为达标，每升降 1%加减 1 分。结合院内每周的问卷调查，每月至少门诊、住院患者各 20 例。病人中肯投诉例数：5 分，0 为达标。每 发生 1 例扣除 2 分。临床中肯投诉率：5 分，为 0 达标。每上 发生 1 例扣除 2 分。6、药房：基础分值 50 分。（1）自有考核指标：占 15 分工作量完成率：10 分，以 2012、2013 年度月均值为基数。每升降 1个百分点，加减 1 分。科室成本与医疗收入之比：5 分，以 2012、2013 年度月均值为基数。每升降 1 个百分点，加减 1 分。（2）公共考核指标：占 10 分。门急 诊人次：5 分，基数 2130 人次（2013 月
