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1、哈尔滨佐尚企业管理咨询有限公司通知面试话术一、状态:电话通知前应先调整好状态,面带微笑地去打每一个电话,通过声音和语气来向对方传递一种礼貌和高兴的心情,使对方对我们产生好感。二、准备:电话通知面试者前要做好如下准备:1、人员简历2、面试安排表3、面试通知表4、企业简介5、岗位简介:主要工作内容、薪酬范围6、公司地址及主要乘车线路三、话术: 1、您好,请问是先生/女士吗?回答是:转至2 回答不是:转至32、我是公司人力资源部的,我姓;我们在网上看到您的简历,请问您现在讲话方便吗?回答方便:转至4 回答不方便转至53、不好意思,打扰您了,祝您工作愉快!(做好记录)4、从您的简历上看,您的情况信息和
2、我们要招聘的岗位要求基本相符,给您打电话是想和您详细面谈一下,您在 月 日 点有时间吗?回答有时间:转至6 回答没时间:转至75、那好,那您什么时间方便我再联系您,或者您方便时给我回这个电话,我姓。6、您现在方便记一下我们的地址吗?回答方便:转至8 回答不方便:转至97、那您在 月 日(该岗位招聘截止时间)前何时方便呢?回答时间为招聘截止前:转至11 回答时间超过截止时间:转至128、我们公司的地址是:(略),我再重复一下(略)。转至109、那我稍后把公司地址发短信给您,您收到后回复一下。转至1010、那好,先生/女士,如果有什么问题您可以打这个电话。我们 月 日 点见。转至13。11、(确认
3、面试时间)那好,那我们就定在 月 日 点。提前一天我会再打电话和您确认。(做好记录)转至812、那很遗憾了,不过,我会把您的简历放到我公司人才储备库,再有岗位空缺时我再联系您。转至1313、顺便问一下,您现在是在职还是离职?好的,先生/女士,再见。(做好记录)四、常见问题解答:以下问题为通知面试时的常见问题,在话术进行中常被应聘者问到,在按如下方式解答后,返回标准话术流程。1、你们待遇如何啊?先生/女士,我想待遇是建立在工作职责和双方满意度基础上的,我们彼此都有更详细的了解,再谈待遇会更有意义,您说是吗?如果您方便的话,我们还是面谈一下吧。如果应聘者的情况较优秀问:我能了解一下您现在的年薪吗?
4、对方说出年薪后与岗位的年薪做比较,(1) 超出,答:(带着笑意回答)我想,薪金不会成为一个问题。(2) 差不多,答:我们这个岗位的的年薪基本能满足您现在的要求。(3) 差距大,答:我们这个岗位的平均工资与您现在的情况有些差距,不过,我还是建议您来一下公司,我们详细面谈一下。也让我们更全面的了解您的能力和将来对公司贡献。2、主要做什么工作啊?简要介绍岗位的主要职责。3、签正式的劳动合同吗?(1)签订:我们是正规企业,劳动合同当然是要签订的了。(2)不签订:我们和哈尔滨多数的私企一样,刚入职时还不能和您签订正式的劳动合同,如果您的确优秀,这个我们是可以考虑的。(3)过一段时间后签订:我们和哈尔滨多
5、数的私企一样,刚入职时还不能和您签订正式的劳动合同,按照公司规定,您在公司服务满 后,公司会和您签订劳动合同。如果您的确优秀,这个我们是可以考虑的。4、有保险吗?(1)有保险:我们是正规企业,保险当然有了。(2)无保险:实话实说,我们和哈尔滨多数企业一样,目前还不能为每位员工都办理各项保险,如果您的确优秀,这个我们是可以考虑的。(3)过一阶段后办:我们和哈尔滨多数的私企一样,刚入职时还不能给您办理保险,按照公司规定,您在公司服务满 后,公司会给您办理保险。如果您的确优秀,这个我们是可以考虑的。5、单休还是双休?(1)单休:根据我们公司的业务和这个岗位的特点,我们是单休,当然,现在这个行业很多也是单休的。(2)双休:我们是双休,这一点在本地还是很有优势的。6、能和公司的老总直接谈吗?我先向你介绍一下我们的招聘流程吧,您要应聘的这个职位,(1)基层:首先由我们进行面试,面试通过者将由所在部门的负责人进行复试。(2)中层:首先由我们进行面试,面试通过的将由负责高管和我们一起进行复试。(3)高层 :首先由我们收集应聘人员资料,并对整体资料汇总、分析后交公司总经理,由公司总经理决定复试人选和进行复试,因此,现在,还要请您协助我一起完成这项工作。我们的服务管理咨询 企业培训 人才培养 劳务派遣 公益服务