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1、生产现场管理培训大纲第一讲现场管理者的使命第二讲现场管理的核心第三讲现场管理的内容第四讲现场管理的改进第一讲现场管理者的使命 企业目标：利润最大化财务指标：净利润（NP）投资收益率（ROI）现金流量（CF）作业指标：产销率（T）库存（I）运行费（OE）制造周期计划二、现场管理者的角色与责任协调组织控制指挥二、现场管理者的角色与责任组长：质量及不合格品的注意；生产线停线责任主管：生产控制，作业标准，质量控制，培训，安全经理：目标方针，资源配备，系统优化高层管理 创新中层管理 改善基层管理 维持作业人员 现场领导是 指导员 现场领导不是 警察现场领导是 支持者 现场领导不是 监工现场领导是 推动者
2、 现场领导不是 告密者第二讲 现场管理的核心二、品质效率论企业的四种命运 品质高速发展快速死亡 效率勉强维持 缓慢死亡 什么是“品质”？这就是品质！这就是品质！零缺陷用户满意预防观念标准化的观念用户观念品质=不懈地努力来尽可能好地满足用户的期望不断改进观念(KVP)品质=不懈地努力来尽可能好地满足用户的期望不接收不良品！不制造不良品！不流出不良品！乌龟图柏拉图-20/80原则步骤：1. 确定项目2. 确定分析期间3. 收集数据，制作统计表4. 建立坐标轴5. 画图6. 分析 7.改善柏拉图的应用程序柏拉图 成本构成成本的认识认识七种浪费：A. 等待的浪费；B. 搬运的浪费；C. 不良品的浪费；
3、D. 动作的浪费；E. 设计的浪费；F. 库存的浪费；G. 开工过早（多）的浪费；有效的降低成本体系1. 个别效率与整体效率2. 追求卓越的综合效率综合效率=嫁动率*作业能率*良品率嫁动率：反映设备实际运行占实际出勤时间的比例，越高越好。作业效率：反映速度低下的影响，越大越好。良品率：反映了产品符合质量标准的比例，越大越好。第三讲 现场管理的内容 员工消极情绪分析消极情绪的表现：出现大量违法与不满情绪出现效率低，人浮于事，或消极怠工的现象缺勤率增长、懒散员工对工作缺乏兴趣、效率低请病假人数增多出现原因不明的疲惫现象人员流动增多，常发生争吵 习惯的形成经典猴子试验 人的心理层次需求 有效的员工激
4、励和授权建立良好的运作及奖惩机制打造有效和高效的团队提案改善制度QCC品管圈的运用 始于教育；终于教育木桶原理 新进员工需要耐心指导第一步：消除新人的心里紧张。可先找一两个轻松的话题，打消新人的紧张心理，心里一旦轻松，培训也就成功了一半。第二步：解说和示范。将工作内容、要点、四周环境逐一说明，待对方大致有印象后，实际操作一遍做示范。第三步：一起做和单独做。先让新人跟着一起做，然后在一旁观看新人单独做。第四步：确认1. 作业是否满足标准作业书的要求；2. 能否一个人独立工作；3. 有无其他偏离各种规定的行为； 发出指令不可抽象6W2H：WHAT 何事 WHY 何故 WHO 何人 WHEN 何时开
5、始和结束WHERE 何地FOR WHOM 为谁 HOW 如何 HOW MUCH 成本 学会赞美部属表扬时要注意：1. 不漏听、不漏看、不忘记部下取得的成果；2. 要及时在众人面前表扬；3. 可以借助他人来表扬；4. 莫要夸大其实；5. 莫要欺上瞒下；6. 莫要哗众取宠； 批评部属要适度1. 就事论事，切莫言及他人他事；2. 批人要留“皮”，不往死里整；3. 切记“四”不不听部下解释。不给挽回机会。不再信任。不采取相应的实际处罚。 现场-物料管理：1. 领料与入库都要数清楚在仓库领料与产品入库时都要与对口人员当面点清数量，无误后双方签名。2. 先来先用不能乱：按材料的制造时期，先生产的先使用，后
6、生产的后使用。3. 材料去向要清楚：中途分流的材料要有合理的理由，分流的数量要补会，否则生产计划都无法达成。非正常生产所需的材料，尽量从仓库领取，而不是从制造现场取得；作材料去向清单，实施现场材料管理追踪；当日不良日清理；及时记录和销去不同生产单位之间转用材料的数目；制定相应的奖惩制度，防止人为遗失、损毁材料；改善材料保管和作业环境，防止盗窃和天灾的发生；4. 辅料管理要清单1） 指定专职管理人员，负责申请、领取、保管、派发、统计等工作；2） 额定单位用量；3） 分门别类保管好；4） 定期统计台帐；5. 不良品退回要确认；现场不良品退回时一定要请品管人员确认OK，方可退回。6. 材料摆放要整齐
7、、清楚。7. 盘点时候要仔细。8. 报废大笔“挥不得。9. 返工、选别要有品管签核的样品。10. 当天下班时材料要归位。库存物料将问题统统掩盖1. 企业库存管理运作架构2. 企业物料管理的精髓不断料 不呆料 不囤料3. 常备性物料的需求计划常备性物料：长期要用或能通用、共用需常备的物料，这类物料通常可运用存量计划性采购。4. 存量计划性物料需求计划程序5. 月份物料需求计划表6. 周物料需求计划表7. 专用性物料需求计划专用性物料：必须有订单才会去购备的物料，属具体某一产品的专用料件。这类物料是依订单，分别制订物料需求计划，通常不保有存量。8. 专用性物料需求计划作业程序专用性物料需求计划表生
8、产企业存量管制实施存量管制定期检讨库存周转率A、 材料库存周转率： 周转率=年耗用材料成本/期初与期末平均材料存货金额B、 在制品或制成品周转率：周转率=年销货成本/期初与期末平均存货金额上述A与B两式计算所得的周转率越高，则表示材料/产品库存越低，资金的运用越有效，通常对生产企业而言，可将其换算成周转次数。C、材料周转天数=365/库存材料周转率D、在制品或制成品存货周转天数=365/在制品或成品存货周转率上述C、D两式计算所得周转天数至少要低于90天，当然天数越少越好。ABC管理法是以库存物品单个品种的库存资金占总库存资金的累计百分比为基础，进行分类，并实行分类管理。类别：A、B、C金额比
9、例：7：2：1品种比例：1：2：71.A、B、C分类特征2.A、B、C分类原则对一个时期（通常为一年）的物品消耗进行统计，分别计算其品种、金额占总品种、总金额的比例。将其分成A、B、C三类，即重点、次之，抓住重点，兼顾B、C类，做到花较少的代价取得较好的经济效果。3.A、B、C分类步骤一、依统计资料，以每种物品的年使用量乘以单价，得出全年每种物品的总价值。二、按每种物品的全年总价值的大小进行排列；三、计算出每种物品全年总价值占全部物品总价值的百分比；四、依各种物品所占的百分比分出类别库位规划与配置1、 依物品缴出库情况、包装方式等规划所需库位及其面积，以使库位空间得到有效利用。2、 配合库内设
10、备（如车、消防设施、通风设备、电源等）及所使用的储运工具规划运输通道；3、 为方便出入库，物品必须面向通道进行保管；4、 出入频繁的物品应配置于进出便捷的部位；5、 同一品种在同一个地方保管；6、 依据先进先出的原则来对物品进行出库操作；7、 将各项物品依品名、规格、批号划定库位，标明于“库位配置图”上，并随时显示库存动态。1、 平面布置和立体布置2、 物品堆放应会同质量管理人员，依物品包装形态及质量要求设定物品堆放方式及堆积层数，以避免物品受积压而影响质量。3、 库位标示依层次类别、库位流水编号 、通道类别、仓库类别进行库位编号，并于适当位置明显标示；绘制“库位标示图”悬挂于仓库明显处。、
11、七大损耗1） 故障损耗故障可分功能停止型和功能下降型故障两大类。故障损耗是阻碍效率的最大原因。2） 准备、调整损耗设备从生产前一个产品，然后终止，到生产出下一个产品为止，这其中的准备、调整阶段的停机就是准备调整损耗。其中主要的是“调整时间”3） 刀具调整损耗因刀具寿命而调换刀具的时间、刀具折损一起的报废、休整时间，均称为刀具损耗。4） 加速损耗加速损耗是从开始生产时到生产稳定时的时间。由于加工条件的不稳定性，夹具、模具的不完善，试切削损耗、作业人员的技术水平等因素，其发生量不同。5） 检查停机损耗所谓检查停机，与普通的故障不同，是指因暂时的小故障而停止设备回设备处于空转状态，如传感器因某种原因
12、引起误动作，一旦使之复位，设备就正常工作。6） 速度损耗所谓速度损耗就是指实际运行速度比设备的设计速度慢。7） 废品、修正损耗是因废品、修正引起的损耗。废品固然是损耗，次品由于要修正也得花费许多不必要的人力、物力，因此也是一项不可忽视的损耗。以上七大损耗是影响设备效率的主要因素，因此解决这些损耗是提高设备综合效率的要点。 设备的潜在缺陷物理的潜在缺陷设备中已经存在的将引起设备发生运行不良或故障的微小缺陷。 设备的潜在缺陷保养人员或操作人员的意识缺乏和技能不足A、 尽管看见了，却视而不见；B、 认为这类问题不存在，忽视不顾；C、 技能水平不够，看不到缺陷。 实现零故障的对策 操作人员应该具备的四
13、种能力1） 发现异常的能力 2）处理异常的能力 3）制定基准的能力 4）维持管理能力 设备综合使用效率的计算：综合使用效率=时间运转率性能运转率良品率时间运转率=（负荷时间-停工时间）/负荷时间100%性能运转率=速度运转率纯运转率=基准周期时间/实际周期时间100%（生产量实际周期时间）/（负荷时间-停工时间）100%良品率=（合格的）良品数/（标准的）生产数100%1、 设备综合使用效率的计算：A：一日实勤时间=60分8=480分B：一日之计划停止时间（含生产停止、养护、朝会及管理）=20分C：一日之负荷时间=480-20=460分D：一日之停止损失时间（小故障10分，部署20分，调整20分，其他10分）=60分E：一日生产量400个H：良品率98%I：标准或基准周期时间0.5分/个J：实际周期时间 0.8分/个1、 设备综合使用效率的计算：G：实加工时间=JF=0.8400=320分T：时间运转率=E/C=400/460100%=87%M：速度运转率=I/J100%=0.5/0.8100%=62.5%N：纯运转率=G/E100%=320/400100%=80
