5s管理导入与推行实务

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1、5s导入与推行实务 目录1、 5S的起源和内涵2、 5S活动的效用3、如何顺利推动5S4、5S的推行做法和步骤5、5S实施技巧 一、5S的起源和内涵一、 5S的起源5S 起源与日本,已有四十多年的历史,刚开始只是强调工厂的整理、整顿,后来由于管理提升的需求,又增加了清扫、清洁、素养,形成了现在的5S活动体系。 由于5S活动对于工厂的安全、卫生、效率、品质、成本等方面有极强的改善力,是工厂管理的基础。因此,日资企业与国外企业进行技术合作,或在国外设厂时,首先必导入5S活动。今年来,欧美企业也不断地导入5S活动,5S活动是日本工厂开创的管理技术。如准时生产(JIT)、TQC等活动中最具有影响力的一

2、种。二、 5S的内涵(一)5S的基本理念5S活动指的是整理(SEIRI)、整顿(SEITION)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)这五个日文词汇的罗马拼音第一个字母均为“S”,故此称为5S。(二)5S的释义整理(Arrangement)语义:按照整治的原则,导正秩序。5S的定义:区分“要”与“不要”物,并将不要物清除 。活动的重点: 确定出实施整理的范围;规划出不要的暂放区,明确要与不要的标准;通过教育训练让全员了解不要物的标准与整理的观念;决定实施整理的时间,并将整理用具提前备妥;明确每个成员负责的区域,依照标准及范围实施整理;定期不断地实施且定期巡回检

3、查;整理后,应马上进行整顿的工作,二者是连续不可分的 整顿(Put in order)语义 :快速整理。5S的定义:将必要的物品定位、定量放置好,便于拿取和放回,排除“寻找”的浪费。活动的重点: 必要品的分类;依使用频率决定放置位置与放置量;决定放置方式;放置区定位画线;决定每个放置区物品之责任管理者。清扫(Cleaning)语义:打扫干净;5S的定义:彻底清理场所的垃圾、污垢、异物,使其干净及容易显现问题点,清扫即点检;活动的重点:规划清扫责任区域;管理者示范,树立样板;进行例行扫除,清除脏污;调查污染源及污染源发生对策;建立清扫基准,规范活动;清洁(Cleanliness)语义:不污染;5

4、S的定义:重复地做好整理、整顿、清扫,形成制度化、规范化,包含伤害的对策及成果的维持;活动的重点:彻底实施前述3S,并将清扫阶段的问题点层别分类;针对问题点实施对策,并作成问题改善对策书;由专负责单位改善的问题点,现场人员一起参与学习讨论;制订各类标准书,尤其安全、品质方面的作业标准应优先制订。素养(Discipline)语义:表现出应有的礼仪及态度端庄;5S的定义:遵守规定的事项,并养成习惯;活动的重点:不定期循环检查,确保各类作业标准彻底作业;整个5S活动成败的关键点: 教育是否彻底; 主管是否关心;全员对自己应做的事,应有能力自订计划表; 二、5S活动的效用 一、 5S与企业形象 由于5

5、S活动能促使工厂的彻底改变脏、乱、差的现象,因此,许多推行5S活动比较成功的工厂,其业务员在拜访客户时,常常带着工厂的照片,并力邀客户参观工厂,增强客户的信心。二、 5S呈现现场业绩5S是反映作业现场的一面镜子,当其状态变坏时,几乎有以下现象: 作业形现场及设备脏乱; 工具散落满地,物料、不良品杂乱堆放; 人际关系恶劣,互不理睬; 员工士气低落,出勤绿低; 不良品及故障增加; 改善提案少; 小集团活动停滞不前。三、 5S维持日常管理 强化自主管理 管理活动的基础 安全管理与5S 绩效管理与5S 品质管理与5S 设备故障与5S四、 5S提升行为素质五、 5S强化团队活动六、 5S达成预防管理人为

6、失误的防止微缺陷的排除七、 5S活动三大支柱: 营造有规律的工作场所,排除寻找的浪费; 营造清净饿工作场所,日常检查与清洁化; 营造一目了然的工作场所,目视管理与5S标准化。八、 5S活动的益处5S是好的销售专家 清爽、明朗、洁净的工厂环境,能使顾客对企业产品产生高品质的信心; 能吸引外来厂商参观,增加企业的知名度。 采购者对企业的形象产生信心,定单源源不断; 明朗舒适的工作场所,能吸引高素质人才。5S是节约专家 5S活动可节约消耗品、工具、润滑油、工程变更时间及作业时间,无形中替公司节约不少成本。5S是标准化的推进专家 强调作业标准的重要性; 产品品质稳定,生产目标如期完成。 5S是守时专家

7、 由于基本条件完备,绝对能严守产品交期; 5S是工厂安全的守护专家 5S的工厂舒适、宽广、流程流畅,不会发生意外事件; 作业者遵守作业标准,不会发生各种伤害; 5S活动强调危险预知训练,是每个人有危险预知能力,安全得以确保。 5S是促使作业者愉快工作的专家 标准化 、工作改善,使作业愈来愈容; 工作环境清爽舒适,员工有被尊重的感觉; 作业者经由简易5S的活动中,慢慢改变意识,有助于工作的推展; 作业者向心力增强,工作更加愉快。 三、如何顺利推动5S一、推行5S成功的条件 管理者或高阶层主管的支持; 全员彻底了解5S的精义与重要性; 以团队方式来推动5S; 制订明确的5S活动目标; 建立合理的评

8、价考核制度; 以渐进的方法来逐步推动5S; 灵活地运用各种5S技巧与手法; 设计令人心动的文宣配合活动; 借用外力,缩短时间,追求效果; 持续不断地进行活动。 二、5S推行的要点 高阶主管的重视与支持 推行5S的应有心态 5S的推行要循序渐进 制定活动规则 督导与评审 5S活动推行的时机三、5S推行失败的原因 高阶主管未予支持; 中阶主管不予配合; 作业人员,甚至基层干部的抵制; 推动部门或人员的决心不够; 5S办法或方案制定不完善; 评分标准不明确,不公平; 教育训练、观摩或文宣不够; 主办单位或人员经验不足,不知变通; 没有通过各种竞赛的刺激来制造高潮; 未使用看板方式,使评分结果日日见报

9、;未制定目标,并定期作效果确认。 四、5S的推行做法和步骤一、5S的推行做法5S的推行做法可以分为两种:点式和面式。点式做法的推动步骤 序号推动步骤执行事项责任者一计划1、有关资料收集、观摩他厂案例;2、整理整顿方式及行动目标规划;3、教育训练及文宣活动计划;4、部门区域或个人责任区的规划;5、整理整顿推动办法的设计;6、整理整顿推动计划表排定;7、权责划分8、整理整顿看板及缺点公告表的制作;9、整理活动的规划;10、整理划线、定位、标示的规划。办公室二宣导1、全员及干部训练(N次);2、整理整顿标语、征文、有奖惩活动;3、成绩优秀工厂观摩及心得照片发表;4、整理整顿推动办法讨论及宣达;5、标

10、语及海报制作,营造气氛 办公室三整理作战1、选一适当日期,实施“红牌作战”,全厂大清理,区分要与不要的东西。各部门主管四整顿作战选一适当日期,全厂执行定位、画线、标示,建立地、物的标准。五推动实施方法正式公告、下达决心总经理办公室六缺点摄影1、违反整理整顿条纹事实、摄影;2、记住摄影位置(可做标记)。办公室七照片公布改善1、及时公告;2、表示事实、日期、地点、要求改正;3、再公告栏公告,限时改正;4、改正后,在同一地点再拍,作前后比较。办公室八奖惩对策1、定期检讨2、屡劝不改善者的惩罚,表现绩优者表扬;3、推动软体与硬体障碍对策、克服。总经理 面式做法序号推动步骤执行事项责任者1计划1、资料收集与他厂的观摩;2、引进外部顾问协助;3、行动目标规划;4、训练与宣导活动计划;5、方案与推动日程设计;6、责任区域划分;7、整理整顿施行规划;8、5S周边设施的设计。办公室或准5S活动干事2组织1、推动委员会的成立;2、权责划分;3、部门主管全身心投入;4、执行评述作业;5、行动庶务支援;6、协助改善工作。经营者核决3宣导1、教育训练;2、标语、征文比

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