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XX年业务助理工作计划 接客人的制样E-mail，这里分两种，有做过的样品，查明第二次做的原因，（第一次样品是什么原因客人不接受，再次修改内容是什么）确定后安排工厂做样，三个工作日要求工厂回交期，交期出来回传至客人处，追踪样品进度，（制样时间一般为1015个工作日）直至到客户处样品的确认结果，第二种为新样品，安排报价，报价日期为3个工作日，报价OK，安排绘制图纸，图纸工作日为3天，绘图OK，发给客人确认，客人确认OK，安排工厂制样，要求工厂回传交期，交期回复为3个工作日，再回传给客人，样品制作的时间为1015个工作日，追踪样品进度。 、订单的生产，普通产品20天可生产完毕，工艺复杂的25天可生产完毕 、货生产完成后，安排工厂送货，告知客人出货数量 、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关人员处理 、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考 、对账及货款的回收，并及时提醒客人相关货款的支付情况 尽快熟悉公司的工作,力争做到能够心里数 学会换位思考问题,能够充分理解、领会上级的工作意图，随时做好辅助工作 做事细心、认真、记好工作日志 第 2 页 共 2 页
