《质量控制分析报告-固力发2014-10》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量控制分析报告-固力发2014-10（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 质量控制分析报告凝聚 互励 博纳 创新质量控制分析报告固力发集团有限公司 2014-10-27质量管理和质量保证分析报告 我国电力事业的快速发展，给国家的经济建设提供了相对安全的能源保障。固力发集团有限公司作为电力建设队伍中的一员，积极为国家的电力建设作贡献。固力发集团有限公司是从事电力金具的专业生产厂家，逐步发展为集电力金具、绝缘子、避雷器、电气化铁路金具生产于一体的大型公司，电力产品一站式采购优秀供应商。公司在发展的同时，注重提升企业整体的管理水平。为实现更高、更远的目标，创造积极的条件，打下坚实的基础。1 质量保证体系建设概况公司领导高度重视产品质量，设立了专门的质控部门-品质部，在行
2、业内率先通过了ISO9001：2008国际质量管理体系认证，也取得了电力金具产品生产许可证，公司还先后通过了企业标准化良好行为AAA级认证、AA级测量管理体系认证、ISO14001：2004及OHSAS18001：2007管理体系认证。公司拥有一支工作严谨、专业能力强的质量检验队伍，在质量管理方面，执行质量首席官一票否决制度。目前公司拥有质量管理人员5人、专职检验人员15人，机械、理化、电学性能等试验员3员，并有3人获得国家注册的质量工程师。公司各职能部门有明确的质量管理职责、畅通的质量沟通渠道、严格的质量控制纪律、科学的工艺流程改进评审程序、清晰的管理控制流程，详实具体的规章制度，规范的质量
3、记录、检验、试验表单，完善的绩效考核机制，来保障公司的质量管理体系有效运行。公司“QEO质量手册”，“程序文件”，“管理制度”，“作业指导书”，“操作规程”及各种规范的质量记录表单构成质量保证体系的文件体系。公司每年组织各级职能部门主要负责人分批次参加具有资质的培训机构举办的“质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等内审员培训”，同时公司内部也组织班组长、优秀员工等人员进行ISO9001：2008质量管理标准的培训，深化他们对标准理解、掌握与应用。2012年5月，公司还导入了代表当今最先进的质量管理模式GB/T19580-2012卓越绩效评价准则管理模式，聘请了浙江省质协的质量管理专
4、家对公司进行培训、辅导。卓越绩效管理模式的导入，是公司高层的战略决策，它将帮助企业提升竞争力，为公司追求卓越提供了管理框架，公司借助此管理模式来进行自我评价，可以更清晰的认清现状，发现长处，找出不足，与标杆和竞争对比，寻找改进空间和措施，使公司驾驭复杂问题的能力不断提高。2012年公司获得了首届“柳市镇镇长质量奖”，2013年又获得了“乐清市市长质量奖”“浙江省卓越经营奖”“浙江省名牌产品”等称号。2 质量体系建设组织机构总经理任命管理者代表（兼首席质量官）1名，具体负责质量管理体系的建立、实施和有效运行，组织内审、管理评审、标准化体系的建设及纠正、预防措施的跟踪与验证，对质量月活动、QC小组
5、等质量改进活动进行管理和指导。公司设有品质部，其中品质部经理2名，主要负责品质部日常事务的管理与监督。检查员若干名，主要负责进货检验、过程检验、成品检验、试验化验与计量管理。生产部等各职能部门各自履行各部的质量职责。品质部组织结构及职能分配图见：附件1。3 原材料、外协件的质量控制原材料、外协件质量控制是确保产品质量的重要环节。在合格供方评定、选择及采购物资信息收集等环节，进行客观、公正、科学的评价，做到有原则、有比较、有分析，定期与灵活相结合，评价内容包括：产品质量、交货时间、价格（付款方式）、运输方式、售后服务等。对大宗原材料供应商除了定期复审定点采购的政策外，还要关注物质信息变化（如铜材
6、期货、有色金属股市行情的变化引起的价格波动），从而判断何时采购、采购多少的科学决断，减少资金积压加快资金周转。另一方面也积极探索新材料、新工艺，寻找新供应商，通过送检、现场审核、小批量试用、中批量使用、会审等环节来选择和评价新的合格供方。采购部在订货合同中明确规定产品质量要求或执行标准。对采购产品（含外协），品质部根据产品检验规程进行检验，保证进厂原材料和外协件的产品质量。具体参见“采购控制程序”。4 生产过程质量控制4.1严格工艺纪律制度生产过程各个环节坚持“三检、三按、三自一控”等工艺检验制度。为了确保生产过程处于受控状态，保证产品质量，生产部在编制生产计划、组织生产全过程中，对产品质量坚
7、持员工自检、上下工序互检、检验员专检的“三检”原则，产品加工过程，严格执行“三按”原则，即按图纸、按工艺、按标准进生产；对不合格品的控制要求员工做到“三自一控”，即自我检验、自我区分合格与不合格、自我纠正错误，严格控制检验正确率。通过以上制度来保障工艺过程的质量控制。具体参见“过程的监视和测量控制程序”。4.2明确质量责任主体，强化职工质量意识在过程质量控制方面，公司十分重视员工整体素质教育，充分调动员工的主动性、积极性，倡导“全员参与”，强调操作工是质量第一责任人，对员工进行分层次、分专业、分批次，有计划、有重点的进行质量管理、质量检验、理化实验等专业技能培训，还对员工进行7S活动、QC活动
8、、TQM(全面质量管理)等质量意识、质量管理知识培训，每年9月（质量月）组织员工开展岗位练兵，质量知识竞赛、质量征文等活动，通过培训和质量月活动，强化员工的质量意识，同时增强以顾客为中心的顾客意识。4.3关键工序重点监控，员工持证上岗公司对各生产过程中的关键工序进行充分识别，如：铸造、焊接、热处理、热镀锌、注塑、压接等，关键工序（特殊过程）对于产品质量起到关键性作用，公司建立质量控制点并对关键工艺参数进行重点控制，专人负责；关键工序员工必须经专业培训合格，并颁发上岗证后，才能上岗；新上岗的员工还必须在老员工或班组长的直接监督下工作1-3个月，才能独自上岗，确保关键工序质量合格。4.4加强设备保
9、养与维护，保证生产设备完好公司成立了专业性很强的设备部，下设电工组、机修组、工具库等，对生产设备实行三级保养。设备部负责公司生产设备的一级、及年度新增计划、维护保养计划的制定与实施，生产部员工负责对生产设备进行日常点检与维护（三级保养），保证生产设备、工装设施在保持完好状态下加工产品。具体参见“基础设施控制程序”“设备点检制度”。4.5坚持监视和测量装置校准，保证检测数据准确公司设置有品质部，下设质管科、检验组、理化试验组、计量组等，公司已通过AA级测量管理体系认证，严格贯彻执行GB/T 19022-2003测量管理体系 测量过程和测量设备的要求，制定各种测量设备操作规程，检验作业指导书，坚持
10、测量设备定期校准、检定，对检测设备实行ABC分类管理，为不同过程产品质量的检测提供符合要求的检测设备。具体参见“测量管理体系手册”。5产品出厂试验及不合格品的控制5.1测量设备设施及能力。公司设有力学类试验室、化学类试验室和电学类试验室，试验设备、仪器齐全（见测量设备清单），配有专职试验员3名，编制有 “拉力试验”、“光谱分析”、“硬度试验”、“电阻测量”、“锌层厚度测量”“透气性试验”“耐压”“绝缘电阻”“泄漏电流”等检测用作业指导书；确保产品各项质量特性的监控得到实现。5.2出厂试验。出厂前，成品检验员按照GB/T 2317.4-2008 电力金具试验方法第4部分验收规则和公司产品的监视和
11、测量控制程序，检验作业指导书等文件进行各项活动的监视和测量，确保质量形成的各环节始终处理受控状态。检验项目主要包括：组装、外观、尺寸、力学机械性能、电学性能、理化分析等，所有检验项目检验合格后方可出厂，否则不能出厂。出厂时产品包装盒里放置产品检验合格证，需要时向顾客提供出厂检验报告或产品合格证明书或质量承诺书等。5.3不合格品的控制。公司编制有不合格品控制程序，明确了不合格品控制的目的、范围、职责及管理内容方法。 品质部是不合格品控制的主管部门，负责指导、组织、监督生产部、采购部对不合格品进行判定、标识记录隔离评审和处置。生产部负责对不合格品进行返工、返修或报废。采购部负责对不合格原材料、外购
12、件的退货、让步或降级处理涉及的事项。市场营销部负责产品交付后发现不合格时与顾客的沟通联络和协商处理。总经理负责重大不合格品报废的审批。6文件、资料、记录的管理6.1技术文件、资料、图纸的管理。公司技术中心设有资料室，其管理基本实现标准化、信息化，配备专业文件管理员；在技术文件编制、审定、标准化、更改、归档、批准等环节在技术文件控制程序中有明确的规定。基本达到产品设计专业化、标准编制规范化、技术档案管理科学化，技术档案、技术标准检索微机化。6.2产品试验、检测报告，质量记录、设备档案等资料的管理。公司编制有文件控制程序，检验、试验报告及相关记录归口到品质部管理。品质部设有档案柜，专职文员负责收集
13、、整理、标识、保管、收发各类文件和资料。7 工装设备、检验检测仪器管理情况试验用工装设备及检验检测仪器是企业保证产品质量的必备条件。公司检验试验用工装均由技术部设计，设备部或模具加工车间精心制作，各类工装配置齐全、规格数量完全满足常规产品生产检测需要，同时不断进行新的投入与更新，为不断开发新产品、新工艺、新材料试验提供保障。公司按测量管理体系AA管理的要求，对所有测量设备、计量器具、仪器仪表和与检验、试验有关的工装进行了登记造册，建立了测量设备管理台帐，实行分类、分级与重点管理，对计量特性实行日常监督检查确认与定期（周期）委托第三方校准或检定相结合的科学管理方法，确保了在用测量设备的完好性、准
14、确性与有效性。公司还编制了“模具、工装管理制度”、“测量设备计量确认和量值溯源管理标准”“基础设施控制程序”等管理文件，从制度上保证了公司检测设备、工装、仪器仪表等管理的规范化。8结束语。 公司拥有4大类电力金具生产许可证，拥有各类通用、专用的生产和检测设备、有一大批专业技术人员、有健全的组织机构，有运行有效的质量保证体系，可以设计、生产220kV系列金具和更高电压等级的电力金具，以适应电力事业大发展的需要。“用激情成就人生，让电力造福人类”，是固力发的使命；“凝聚、互利、博纳、创新”是固力发的企业精神，“创造、分享、合作、共赢”是固力发的价值观，“让员工、顾客、合作方、社会和股东满意”是固力
15、发不懈的追求。附件：1、 品质部组织结构及职能分配图 2质量管理体系认证证书3、管理体系组织机构图； 4、质量手册目录5、产品质量保证体系流程图 6、过程顺序及相互作用图电学试验试验、检测报告，记录、设备等档案等管理附件2附3固力发有限公司组织机构图 附件4手册目录章节号内 容GB/T19001-2008/ISO9001：2008页码0前言30.1颁布令30.2管理者代表任命书40.3质量方针与质量目标50.4公司概况61手册说明71.1质量手册的管理71.2目的、范围81.3引用标准81.4术语、定义和缩写92公司组织机构103质量管理体系职能分配表124质量管理体系4144.1总要求4.1144.2文件要求4.2144.2.1总
