《公交司机驾驶员先进事迹材料：点点滴滴都是情》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公交司机驾驶员先进事迹材料：点点滴滴都是情（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、公交司机驾驶员先进事迹材料：点点滴滴都是情在我们身边，有这样一位普普通通的共产党员，他没有什么感天动地的壮举，也没有什么丰功伟绩，可他却在平凡的岗位上用行动践行入党誓言，用真情温暖着千万乘客。他就是XX路公交XX号车驾驶员XX。做为一名有XX多年党龄的老共产党员，在部队上曾荣立过两次三等功，XX年从部队转业，XX年调入公交集团。在XX年的驾驶生涯中，安全行车XX万公里，从未发生过一起有责投诉和有责事故，在十米车厢中实现了他的人生价值。一件小事成就了“二三四”马氏工作法作为一名公交车驾驶员不仅要有过硬的驾驶技术，更要掌握一定的服务技巧。有一件小事至今令马师傅记忆犹新。那是刚调入公司不久的一天，一
2、位中年妇女拎着大包小包的行李上了他的车，马师傅在疏导乘客时，请她把行李往后挪，不要放在车门口，哪知这位妇女高声吼道：“车上这么多人，我的东西不放地上难道放顶棚上吗？”一句话就好象打在了马师傅的脑门子上，半天没有说出话来。从此以后，XX特别注重研究乘客心理，他把每一次经历都视为提高工作的动力和积累经验的过程，并总结出“二三四”马氏工作法，即“二勤”、“三稳”、“四心”：对自己驾驶的车辆做到勤检查、勤保养；行车中做到起步稳、行车稳、停车稳；在服务中做到：对特殊群体要关心、开车要细心、服务要用心、待客要热心。同事们送他“编外导游”外号在马师傅看来，每次与乘客的对话都有深刻的内涵。记得有一次，一位乘客
3、向他询问前往偏远市郊的一家私营企业应该乘坐几路车，当时他未能及时回答出来，乘客半开玩笑地说：“你是公交司机，怎么会不知道路呢？”就是这句玩笑话给了他很大的启示。于是，他利用业余时间对全市主要街路、厂矿、院校等进行走访了解，做到心中有数。尤其是对全市公交车的线路，开往什么地方、路过哪里都了如指掌，同事们称他为“活地图”，还有的送给他一个亲切的外号 “编外导游”,每逢有外地乘客乘坐他的车，他总是热情的向乘客宣传、介绍宜昌风土人情。视乘客如亲人对待老、弱、病、残、孕等“特殊乘客”时，马师傅视他们为亲人。去年冬天的一个早晨，天空下着鹅毛大雪，他谨慎地驾驶着车辆行驶在结冰的路面上，当车刚起步驶离CBD站
4、点时，他发现离站牌不远处有一位年近七旬的老人正招手示意、并颤颤巍巍向自己的车走来，见此情景，他赶紧将车缓缓地停靠在老人跟前，走出驾驶室将老人背上车，招呼老人坐好后，他才平稳起步，公交车到达大公桥站时，他又将老人背下车。当他返回驾驶室时突然从倒车镜里发现那位老人站在雪地里目送着他的车，久久没有离开。后来，老人在子女的陪伴下专程到服务大厅称赞他优质服务、视乘客如亲人的高尚品德。见义勇为众人夸在生活和工作中，XX始终保持着军人坚毅果敢、嫉恶如仇的优秀品德。有一次他上中班，一名长阳来宜昌的中年农民工乘坐他的车，车刚驶出一站，那位农民工就发现自己的手提包被割，里面的钱包不翼而飞。他立即向马师傅求助，并哭
5、着说包里的钱是给住院的妻子筹借的医药费。马师傅问明情况后当即将车停到路边，义正词严地向车内喊道：“这位乘客丢失了给妻子看病的救命钱，请大家都看一下自己的身边和脚下有没有钱包，如果有请立即还给这位大哥！如果没有的话，我只能耽误大家的时间，把车开到派出所了！”车上的人议论纷纷，却没有任何人交出钱包。看着窗外的路灯，马师傅突然灵机一动，他迅速将车厢灯关闭，又重复喊了几遍，当他再次将车厢灯打开时，就听见车厢后面有人喊“这里有个钱包”。经过清点那位农民工发现里面的钱分文未少，当即跪倒在驾驶室旁再三向他表示感谢。引起了车上乘客的连声夸赞。甘于到一线实现自身价值在XX的人生哲学里，只有分工不同，没有贵贱之分
6、。作为一名党员，他十分热爱自己的职业，他认为首先应该把做好本职工作,再当作是自己谋生的手段。XX年，上级领导考虑到马师傅出色的工作表现，任命他为一分公司党支部书记。可是，在办公室工作不到一个月，他深感自己还是应该在一线去实现自身的价值，再三请求领导回到营运一线，事实上这一个月来，他每天清晨都习惯性的在车场转一转，在驾驶室里坐上一会儿。领导拗不过他，终于又让他回到心爱的驾驶岗。平凡孕育高尚，细小昭示博大。XX同志就是这样，十几年如一日，在平凡的岗位上留下了一名共产党员坚实而闪光的足迹。他先后获得市“优秀驾驶员”、集团公司“企业标兵”、“先进生产工作者”、“十佳十优”等荣誉称号。第 4 页 共 4 页
