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1、质差小区处理方案质差小区处理方案 一一. .影响质量差的因素影响质量差的因素.2 二二. .收集数据收集数据.2 2.1.小区级统计小区级统计.2 2.2.TRXTRX 级统计级统计3 2.3.当前当前/ /历史告警信息和小区跳频情况历史告警信息和小区跳频情况.3 三三. .硬件排查硬件排查.3 四四. .干扰排查干扰排查.4 五五. .参数排查参数排查.4 六六. .频率排查频率排查.4 七七. .工程排查工程排查.4 一一. .影响质量差的因素影响质量差的因素 根据以往的优化经验，对质量差问题进行了相应的总结，影响质量差的主要因素有： 硬件故障 传输问题 参数设置问题 网内外干扰 覆盖问题
2、 天馈问题 上下行不平衡 直放站问题 根据对质差小区性能数据的分析，可按照质差小区原因分为以下几类：强干扰、负荷 相关干扰、硬件故障、弱覆盖。 质差小区分类标准如下： 质差小区分类分类定义 强干扰IOI 大于等于 10；主要干扰源：直放站、室分系统、阻断器、CDMA 等 负荷相关干扰 IOI 大于等于 5 小于 10；主要干扰源：频率复用、天馈系统、分布系统 等 故障小区质量统计期间存在载频质量告警或基站告警。 弱覆盖 小区上行电平-100dBm 以下/下行电平-95dBm 以下测量报告占比大于 10%； 二二. .收集数据收集数据 2.1.小区级统计小区级统计 通过 OMC 统计收集小区级统
3、计信息，重点查看： TCH 掉话率（3j）：是否有突然变化。 TCH/SD 可用信道数：是否有突然变化。 TCH/SD 话务量：是否有突然变化。 TCH 切入/切出成功率：是否有突然变化。 若有突然变化，记录发生突变的时间点和变化幅度。 2.2.TRXTRX 级统计级统计 通过 OMC 统计收集 TRX 级统计信息，再结合上述小区级 KPI 突然变前后时间点收集其 它几天的 TRX 级统计信息，重点查看： 各个 TRX 的上行质量 0-5 级比率：若低于 95%,则表明此 TRX 的上行质量较差， 作好标记。 各个 TRX 的下行质量 0-5 级比率：若低于 95%,则表明此 TRX 的下行质
4、量较差， 作好标记。 各个 TRX 的上下行取测量报告数：若低于 100 次，此 TRX 统计暂时不做参考。 各个 TRX 的上行平均电平：若城区基站低于-94dBm（郊区基站低于-98dBm） 我们认为 TRX 的上行电平较差，作好标记。 各个 TRX 的下行平均电平：若城区基站低于-90dBm（郊区基站低于-96dBm） 我们认为 TRX 的下行电平较差，作好标记。 各个 TRX 的上下行路径损耗：若高于 15 或者低于-10,我们认为 TRX 的上下行 路径损耗不平衡，作好标记。 检查上述 TRX 级 KPI，记录下性能异常的 TRX，判断为单 TRX 故障还是多 TRX 性能异常。 2
5、.3.当前当前/ /历史告警信息和小区跳频情况历史告警信息和小区跳频情况 用 ZEOL 命令查看当前告警，同时用 ZEOH 命令检查前三天的历史告警，重点看如下信息： 7745 告警：有无单 TRX 和或者多个 TRX 的告警。 7607 告警：有无单 TRX 和或者多个 TRX 的告警。 7744 告警：有无单 TRX 和或者多个 TRX 的告警。 ZEEI 看小区是否开跳频并记录为何种跳频类型(BB/RF) 三三. .硬件排查硬件排查 通过我们第一个步骤，收集了小区级统计/TRX 级统计/告警信息等。我们可以按以下流 程来处理： 1.若发现是单个 TRX 质量差，并且此小区没开跳频而且差
6、TRX 有 7745 等相关告警等， 我们可以出硬件工单更换 TRX。 2.若发现是多个 TRX 质量差，并且此小区没开跳频而且差 TRX 有 7745/7607 等相关告 警等，我们可以出硬件工单检查更换 TRX，并检查合路器等硬件。 3.若小区有 TRX 质量差，目前开着跳频，我们可以先关闭跳频后再看具体到哪一个或 者多个 TRX 上，并按上述前 2 步进行发工单硬件检查。 若小区无硬件告警，那我们将接下来开始干扰排查工作。 四四. .干扰排查干扰排查 通过我们硬件排查步骤，我们已经基本排除了明显的硬件故障，同时也已经关闭了小区 跳频来判断 TRX 问题等，下面我们将进行干扰排查，可以按以
7、下流程来处理： 1.用 ZERO 命令查看实时干扰情况，记录目前的干扰值； 2.同时已经取到的 TRX 级统计，查看 TCHF_IOI1-5 比率情况(开了半速率的同时看 TCHH_IOI1-5) 3.确定干扰等级为 1/2/3/4 级，同时确定为单 TRX 干扰还是所有 TRX 都有干扰。 4.若所有 TRX 全有 3/4 级干扰，请通知相关人员进行干扰排查。 5.若单 TRX 或者几个 TRX 有 3/4 级干扰，可能为硬件故障（如 TRX 故障或者主控板故 障） ，请发工单进行硬件检查更换，或者可能为频率干扰，按频率排查方法进行。 五五. .参数排查参数排查 通过我们硬件排查/干扰排查步
8、骤，我们已经基本排除了明显的硬件故障和干扰问题， 下面我们将进行参数排查，检查是否相关参数影响小区的质量，用 ZEQO/ZEUO/ZEHO 命令查 看小区级参数，重点检查如下方面： 1.跳频相关参数 MAL/MS/MO 检查 MAL 设置是否正确，MS 的长度是否异常，同时主从 小区的 MO 是否有碰撞的情况。 2.切换参数:质量电平切换门限/p 值 N 值等； 3.功控参数:质量电平功控门限/p 值 N 值等； 4.邻区数据：邻区数据是否缺失等； 若发现上述数据问题，即时发工单修改并做记录观察修改前后 TRX 质量改善情况，若无 参数异常，那么我们将进行下一个步骤的检查。 六六. .频率排查
9、频率排查 我们已经完成了硬件排查/干扰排查/参数排查步骤，接下来我们要进行频率排查工作： 1.通过 TRX 统计，找到质量不好的单个 TRX（或者多个） ，在 MAPINFO 上检查此频率与周 边小区频率的同邻频干扰情况。 2.确定干扰频率后，递交改频工单给规划组修改频率。 若未发现明显频率问题，而且为多个 TRX 质量差，那么我们同时通过 TA 统计，结合 MAPINFO 图层来分析判断小区的覆盖情况，市区 TA3(郊区大于 5)，认为小区覆盖过远 （要结合基站站距） 。为下步工程排查做准备。 七七. .工程排查工程排查 检查最近是否增加或修改基站硬件、是否修改过数据。干扰的出现是否与这些操作存 在时间上的关联性。 根据 TRX 数量，长期话务量走势及 900&1800 话务均衡走势也可判断是否有过扩容、指 标变化拐点等信息。 1.若发现问题与工程有关，请出工单调整解决。 2.若发现问题与工程无关，是一个长期渐渐变差的过程，请递交升级处理申请，转交片 区处理。
