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工作经验分享,个人总结,1.做事的四个步骤,第一步:发现问题 第二步:查找原因 第三步:采取措施 第四步:执行解决。,2.不被同一个门槛绊倒两次,遇到某一个问题的解决方式:首先按工作四个步骤解决这个问题,然后采取预防措施解决这一类问题,防止这类问题的再次发生。 先纠正,再预防,3.布置安排工作的三要素,内容 负责人 完成时间,4.同业对标,依据自己的工作专业,找到优于自己的、相同或相近工作(可以是本公司的,也可以是另一家公司的),做为学习目标。通过不断与目标对照,用数据来进行评价, 从而超越自己的目标。,5.要有自己的两只手,一个好汉三个帮 一名管理者要管理团队、控制团队必须有自己的两只手,一个团队的领头人要培养骨干人员支持。,6.与下属定期沟通,谈话,倾听下属的建议,解除下属的疑惑,7.用好鼓励和批评,表扬和鼓励在公众场合,让被鼓励者得到大家的肯定和自尊;批评尽量在私密场合,让被批评者容易接受和改正。 鼓励和批评要及时,这样才效果明显。,谢 谢,