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1、五官科XX年工作计划 五官科经过XX一年的运作，已由最初的起步阶段，进入了稳定的发展阶段。一.工作回顾：XX年，我科在院领导的支持与指导下，在各职能部门的全力配合下，取得了一定的成绩。每天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次，业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在67万元/月，到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务，至12月份五官科全年总共毛收入达 元。总共门诊量达5845人次，其中耳鼻喉科2270人次、眼科1861人次、口腔科1714人次，夜急诊230人次，收住院31人次。排医生外出体检30余人次，体检总人次5200余人次。门诊的常规业务得到了很
2、好的开展，同时注重病房工作，积极收治住院病人，开展手术治疗。使我科的业务水平达到了二甲医院的水平，为我科XX年的发展打下了坚实的基础。我科凭借细致的诊疗、周到的服务、合理低廉的收费以及较好的治疗效果，赢得了周边居民及较多企事业团体的认可。二.现况分析：(一)目前五官科的现状是：1、人员状况：（1）耳鼻喉科主治医师一名，具有9年耳鼻喉科工作的临床经验，曾在上海眼耳鼻喉科医院进修，能够开展耳鼻喉科常规诊疗技术，并且具有开展耳鼻喉科高难度手术的能力。（2）眼科住院医师一名，具有3年眼科工作的临床经验，能够开展眼科门诊常规疾病的诊治。（3）口腔科住院医师一名，具有6口腔科工作的工作经验，能够开展口内、
3、修复治疗。2、设备状况：（1）眼科与耳鼻喉科的设备投入少，目前只能应付门诊最基本的诊疗过程，对病人的治疗手段有限。（2）口腔科目前的装备足以开展口腔科门诊所有常规治疗项目，并且能为某些新业务的开展提供有力的基础支持。3、收支状况：（1）收入：至XX年下半年，五官科每月的毛收入为6万余元，其中耳鼻喉科 万元余，眼科 万元余，口腔科 万元余，11月中旬口腔科主治医师离职后，口腔科每月门诊业务量降至 万元，并且手术无法开展。(2)支出：包括设备折旧、消毒成本、人员工资、专科耗材、水电开支等，每月6万余元。 所以五官科一直处于亏损状态(二)对现状的分析：1、 科室发展有利的因素（1）耳鼻喉科具有能开展
4、业务的主治医师，只要耳鼻喉科设备配置齐全，耳鼻喉科可以发展成相当的水平。（2）口腔科硬件设备齐全，目前的装备足以开展口腔科门诊所有常规治疗项目，并且能为某些新业务的开展提供有力的基础支持。只要引进相关人才，口腔科肯定具有很大发展（3） 经过1年多的发展，五官科的工作已经进入了正常的发展轨道。我们通过令患者及客户群体满意的基础治疗，赢取了较坚实的发展基础。XX年可以在目前已有的客户基础上，一边继续通过基础治疗巩固和扩大服务群体，进一步扩大知名度、维护良好的信誉；一边大力发展投入少、效益好的治疗项目，XX年五官科的发展具有很大的潜力。2、科室发展的不利因素（1）专业人员缺少：眼科与口腔科缺少主治医
5、师以上的医师，使有些业务无法开展，甚至已经开展的业务，因为缺少相关的医师而无法开展。（2）设备缺少：眼科与耳鼻喉科的设备投入太少，眼科投入的设备从开业至今总共2万余元，耳鼻喉科去年一年投入的设备也才1万元左右，如要发展必须增加设备的投入。三.XX年工作展望与计划（一）XX年工作展望1 如维持目前的人员与设备状况：五官科XX年预计收入每月在45万元，全年为5060万毛收入。肯定一直处在亏损状态。2 如只引进人才不增加设备的情况下：引进眼科主治医师一名，口腔科主治医师一名，耳鼻喉科住院医师一名。口腔科可以在不增加设备的情况下，每月至少增加12万元的收入。眼科每月可以增加 1万元的收入。耳鼻喉科每月
6、可以增加 万元。全年五官科为80110万毛收入。到07年年底基本可以扭亏，达到收支平衡。3如引进所需的人才，再购进投入少、产出快的设备的情况下：我科每月可以再增加12万元，全年可以增加1020万元的收入。（二）XX年工作计划1、扩大门诊业务耳鼻喉科（1）根据一年来耳鼻喉科病人的情况，患慢性咽喉炎位第一位，占29，慢性鼻炎位第二位，占12，对这部分病人可以开展微波治疗，目前只开展了激光治疗，但效果并不理想，开展微波治疗具有针对性，能够有效的解决病人的病痛问题，并且投入少（购进仪器费用12万元）产出快（根据目前门诊量每月可以增加收入23千元收入）。（2）引进过敏源检查试剂，对过敏性鼻炎进行过敏源的
7、检测，并进行脱敏治疗。根据一年来耳鼻喉科病人病种的分析，就诊病人是2270人次，其中过敏性鼻炎的患者为201人次，占10，在耳鼻喉科疾病患病的人数中排第三位，这部分病人都被过敏性鼻炎所困扰，不知道是何种过敏源所至，如我们开展了这项目，不仅可以为病人解决过敏源的问题，并且还可以为医院创造经济效益和社会效益。试剂为消耗品，只需要投入人力就可以每月增加收入23千元。口腔科（1）开展口腔正畸业务：该业务成本少，利润空间大，主要依赖正畸医生的专业技术水平。初期，在正畸患者较少的情况下，本着节约人力成本的原则，可考虑与其他有从业资格的专业口腔机构或正畸医师合作，签订协议，共同开发市场，按一定比例分配利润。
8、发展期及运作成熟期，可考虑引进专业口腔正畸医师，同时培养科室人才梯队，大力拓展市场，使正畸专业成为口腔科重要的利润支撑专业。（2）开展口腔美白业务：购置口腔美白治疗设备，常规的由厂家及供应商提供业务培训及短期技术支持，同时培养科室自己的专科技术人员。2、发展病房五官科在XX年一年来，收治了31名患者，取得了较好的疗效，但这还远远不够，为加快五官科病房的建设步伐，我科打算积极收治住院病人，重点发展病房，在引进相应设备与人才的情况下积极开展五官科的常规手术，如耳鼻喉科开展支撑喉镜手术，鼓室成形术等。眼科开展常规的外眼手术外，还开展青光眼、白内障手术等，口腔科开展颌面外科手术。同时对病房护理人员进行专科的培训。预计到XX年年底设立1020张床位，逐步的成立五官科病区。争取在年中五官科住院病人每天达到810人，年底达到1520人。 总之，五官科通过XX年科室全体成员不懈的努力下，为XX年的工作打下了坚实的基础，新的一年已经来临，在院领导英明的指导下，我科一定能创造出更好的成绩。第 6 页 共 6 页
