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1、市地方税务局办税服务中心副主任三八红旗手事迹材料 XX同志现任XX市地方税务局办税服务中心副主任，具体负责指导办税公开、发票管理工作、税务登记，同时负责全市税收服务考核工作。几年来，该同志以高度的责任感和强烈的事业心，在工作上兢兢业业，恪尽职守，辛勤工作，出色地完成了各项工作任务。 XX同志始终在政治上严格要求自己，努力提高政治理论水平，坚持不懈地学习实践科学发展观，在“双提高”主题实践活动和“创先争优”活动中表现非常突出。 一、进一步加强办税服务厅建设 该同志作为副主任，积极配合主任，在去年办税大厅规范化达标基础上，继续认真贯彻执行各项制度，巩固了规范化达标建设工作成果。进一步加强基层办税人
2、员的岗位技能和服务素质培训工作；全面推行了“一站式”办税服务，积极推进多元化申报缴税，切实解决纳税户申报期排队拥挤问题，简化办税手续，方便了纳税人，减轻了他们的负担；诚实地对外进行服务承诺，要求每个干部经常使用服务评价器，严格实行奖惩制度，增强了办税服务人员的责任意识，提高了服务质量和效率，加强了对窗口人员服务质量的考核监督。 二、不断推进公开办税工作 为推进政务公开，提高办税公开工作水平，坚持严格依法、全面真实、及时简便的办税公开原则，通过多种渠道及时进行公开，正确解答纳税户和一般群众提出的问题，广泛听取和接受了社会各方面的意见，大大提高了服务质量。 三、增强全员服务意识，拓展服务领域 该同
3、志积极组织干部认真学习省州局领导讲话，统一思想，明确服务内容、职责，增强服务意识。积极开展“提高服务水平、提高业务素质”主题实践活动，下大力气打造一支知识储备优良、业务技能高超、适应税收现代化、专业化管理要求、能收好税、服好务的过硬干部队伍，更好地发挥税收职能作用，为我市经济社会发展，提供坚实的财力保证，提高有力的政策支持,提供高效的税收服务。要求干部使用文明用语，着装整齐，遵守各项工作纪律，争创一流服务环境、一流业务素质、一流业务管理、一流质量效率，充分调动办税人员创先争优积极性，增强税收服务工作的生机和活力，加强对办税服务人员的爱岗敬业和精神文明教育，增强他们的责任心和责任感。 四、在本职
4、岗位创造出一流的工作业绩 XX同志曾经在计划财务科工作18年，从XX年8月份开始在办税服务中心工作，在办税服务中心这7年期间，不管具体负责哪一项业务都默默无闻地工作，从来没有向组织提出任何要求，积极服从组织上的安排，总是干一行，爱一行，专一行，在各方面都起到了党员模范带头作用。该同志在工作中依法办事，秉公执法，以身作则，礼貌待人，严格遵守工作纪律，以税务干部“十五不准”严格要求自己，廉洁自律，认真学习税收政策和相关知识，不断提高业务水平，掌握好为纳税户服务的本领，切实维护纳税人的合法权益，为纳税户提供最优质的服务，诚心诚意为纳税户服务，严格执法，甘于奉献，经常受到纳税户的一致好评。该同志具体负责受理过建筑、房地产企业的纳税申报，代开建筑业发票和货物运输业发票，年年给代开2500多笔建筑业和货运发票，征收900多万税金，负责过发票兑奖，负责管理过科内各种税收票证，保管好科内办公用品，做好了后勤保障工作。 多年来，XX同志在局领导精心培育下，在其他同志们的大力支持和帮助下，在各个方面都取得了一定成绩，多次被评为系统省州市先进工作者、岗位标兵和业务能手，得到局领导和有关科室以及广大纳税户的认可，为XX市地方税务局事业做出了贡献。第 4 页 共 4 页
