文具店员工工作细则00840.doc

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1、晨光文具文化及制度(草案)品牌标志M&G是晨光文具的英文商标,是英文单词MorningGlory的首字母,寓意为早晨的光荣。红色“M”是中国红,代表晨光源于中国,不断从中国优秀文化中吸收养分;黑色“G”是国际黑,代表晨光将立足世界舞台,向世界传播中国文化!上海晨光文具股份有限公司是一家整合创意价值与服务优势,专注于文具事业的综合文具公司。晨光文具致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品,让人们享受使用过程并激发使用者创意。产品领域涵盖各式书写工具、修正工具、橡皮类、尺子类、胶类、画材类、本册类、书包类、PP类、桌面用品、电子类、削笔工具、财务行政用品、益智类。晨光文具坚持使用节能环保的材

2、料和制造方式,担负起企业作为世界公民的责任,为全球环保事业及循环经济做出贡献。 “自由我创意”是晨光文具品牌的口号。晨光文具不是一个传统的制造企业,而是属于“创意型企业”。作为企业的核心竞争力,“自由我创意”已融入晨光文具内部的各个领域,包括产品研发、营销创新、品牌推广、管理运营、制造技术晨光文具凭此建立了行业里独一无二的竞争优势,成为中国文具行业的领导品牌。3品牌理念企业身份:一家整合创意价值与服务优势的综合文具供应商。品牌定位:创意价值成就者。M&G晨光持续推出卓越的产品,为顾客提供最大创意价值;同时通过“助人实现创意梦想”成就他人的创意价值,进而推动创意社会的实现。品牌使命:以真诚、品质

3、和创意,帮助更多的人提高生活水平和工作乐趣。核心价值:真诚、品质、创意和乐趣,共同构成M&G晨光的核心价值。品牌口号:自由我创意!晨光总有新创意!品牌愿景:成为世界级文具品牌。4主要产品书写工具:中性笔、圆珠笔、活动铅笔、宝珠笔、荧光笔、记号笔、碳素笔白板笔、纤维墨水笔、钢笔、轻油笔等替芯类:中性笔替芯、可擦笔替芯、圆珠笔替芯、铅芯等修正工具:修正液、修正带、水基修正液、修正贴等胶类:固体胶、液体胶橡皮类:学生用橡皮、美术用橡皮、考试专用橡皮画材类:油画棒、水彩笔、彩泥、水溶性油画棒、彩色铅笔米菲系列:中性笔、圆珠笔、活动铅笔、橡皮、油画棒、书包等尺类:直尺、套尺、圆规包袋类:书包、笔袋、时尚

4、购物袋、零钱包本册类:铁订本、单线圈本、双线圈本、软面抄、胶套本、缝线本文件夹类:资料册、强力夹、抽杆夹、按口袋、风琴包、纽扣袋其它类:剪刀、长尾夹、美工刀、订书机、票夹、针钉系列便利贴:优事贴、标签贴电子产品:电子计算器、台灯、时尚耳机、插排工资奖金制度(一)一、工资学习期工资为$1000.00 元整(第一月),第二月工资为 基本工资1500+工龄职位工资(每年递增100)+餐补100+全勤话费交通补贴200+提成+优秀员工奖。未干满一月不领取工资,未干满一年不领取年终奖。在干满 自己的合同期后,才可以申请离职,如果不按合同规定离职为违约,将扣除一个月工资并赔偿因此而造成的经济损失。二、提成

5、在一月营业额计算出后。根据店中具体提成条款进行提成。提成规则营业店长:当天销售总额10%(销售总额不达200元不予提成)技术维修:加碳粉6元/支,换硒鼓8元/支,其他提成按实际情况分配本公司所有员工有业务单子均可提成500-1000-无上限,具体提成金额按实际情况分配三、奖金补贴全勤话费交通补贴200元:包括本月无迟到、早退、旷工、病假、事假等,不管工作休息时间与否工作需要电话正常通讯等,如有违反取消补贴。优秀员工奖:10200无上限,完成公司下达任务量,每天店面清洁、补充缺货、货物熟悉、对顾客的热情度,接待畅为基础(总之能熟练安排自己的工作流程,并且能积极热情为店中分担一些事物的),没有接受

6、过其他条款的处罚,将根据表现不同来获得此项奖。上班时间、休假上班时间(周一至周五)8:3018:00周六至周日(9:0018:00)吃饭休息时间 中午12点-13点一个小时。周末轮休1天(合计一月四天),国家法定节假日周一到周五请假一天扣100元(周末两天可以轮休)(请假必须提前一天告知禁止请霸王假),迟到早退20分钟以内罚款20,迟到早退超过1小时扣半天工资,无故旷工一天扣2天工资,法定节假日另从安排,如要连续休息经同意后可与其他同事协商调班,休息期间安排人员值班店长.店内卫生每天下班前集体打扫工 作 细 则(店长职责)一、在工作期间、店长应负责分配店员随时保持店面干净、整齐、有序,并及时补

7、充缺货,把库存没有的货物及时记录。二、在工作期间,出现了物品丢失,应赔付,店员不能将情绪带到工作中,如因此出现不良影响(怠慢、甚至与顾客吵架)将受到10-50元的考核,情况严重者将劝其离职。三、店长店员在工作期间导购员应熟知自己工作区间及库房物品的位置,商品存量并熟知物品的各项特性、价格,向顾客热情介绍,使之高兴而来,满意而归。四、在工作期间注意事项(以下条款违反的第1次10元第2次20元以此类推)在工作期间可以进行工作有关的经验交流禁止闲聊嬉闹。在工作期间任何工作人员不得玩手机客户进店必须热情招呼询问客户需求热情解答。一月连续出现五次事假或两次旷工,将劝其离职。如被劝其离职者,将扣除应扣出的部分(考核金与违约金),确实不能胜任本职工作的也劝其离职,违约金可以协商解决。在工作期间店内保持清洁货物保持整齐有序,禁止私人物品随意摆放货物不按规定摆放杂乱无章,乱丢垃圾六、工作人员员离职时,如在此之前已有人离职,并且在一月内,离职将不会被接受。如有违反,将接受违约处理,并赔偿店中由此产生的经济损失。

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