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1、,医药行业,ERP系统软件介绍,1,主要内容,一、神威药业对信息技术和ERP系统的需求 二、ERP系统介绍 三、ERP系统功能概述（以分销和财务为例） 四、ERP项目实施的指导思想 五、总结,一 、神威药业对信息技术和ERP系统的需求,3,信息技术在企业管理中所处的地位,企业长远的发展，必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流程和绩效评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能达成全面提升管理水平的目标。,4,缺乏数据共享系统 大部分企业的电脑运用仍然是单机操作或局部联网， 各部门是各自为政 分销软件功能单一 企业销售和物流部门所使用的软件功能较为单一，也 没有与其他职
2、能块集成 财务职能手工操作 企业财务部门的事务处理限于手工操作，效率和质量 不尽如人意，缺乏分析控制功能 决策支持数据缺乏 缺乏统一的信息系统，影响数据的一致性、及时性和 可靠性，影响管理深度和细度，使企业难以迅速获得 管理决策中所需的准确信息（包括管理报表）,决策信息的问题根源,二、ERP系统介绍,6,ERP 是 Enterprise Resources Planning（企业资源计划）的缩写，最初是由美国的 Gartner Group 公司在90年代初提出的。根据 Gartner Group 的定义，ERP 系统是“一套将财会、分销、制造和其他业务功能合理集成的应用软件系统”。,ERP的定
3、义,7,ERP系统的历史演变,60年代：MRP（物料需求计划），主要应用采购管理、库存控制和生产制造。 80年代：MRPII（制造资源计划），在MRP的基础上，集成了财务、供销链管理和生产制造。 90年代：ERP（企业资源计划），集成了整个供应、制造和销售过程，并将系统延伸到供应商和客户；同时其应用领域也扩展到了通信、金融、零售和高科技等第三产业。,8,中国企业的信息系统发展,电算化,ERP,全面信息架构,独立的信息系统（部门或公司） 信息数据重叠 信息数据不统一（需要大量复核）,集成系统 财务 分销 制造 信息互享/统一 基础数据分析 财务预测（需其它外 挂系统） 规划和决策支持数据,信息系
4、统全面集成 数据仓库（ 综合评价系统） 客户关系管理系统 人力资源管理系统,9,总帐,销售,采购,主生产计划,成本,生产管理,弹性企业组织架构 管理决策支持 财务/业务信息分析 电子数据接口 开放界面,应付帐款,财务,资金,ERP系统整体架构,库存,财务管理,分销管理,物料需求计划,人力资源管理,人力资源,应收帐款,固定资产,制造,三、ERP系统功能概述（以分销和财务为例）,11,订单管理,销售标准业务流程,12,销售管理模块与ERP其他模块的集成,库存,采购,应收,主生产计划/MRP,销售,13,销售管理模块包含的内容： 订单流程 客户管理 定价管理 订单管理 发运执行 退货管理,销售管理模
5、块概述,14,订单录入,订单预订,挑选发放,发运确认,更新库存界面,计应收帐款,标准订单流程,15,客户,配置文件 分类,电话号码,地址,付款方法,银行帐户,联系人,业务目的,订单类型,关系,配置文件 分类,电话号码,银行帐户,付款方法,销售员,联系人,付款条件,客户信息的层次,16,价目表 价目表维护 价格折扣 折扣的种类 价目表 价目表名称 有效日期（起始日期前不使用） 币种 辅助价目表,定价管理,价目表,物料,17,订单界面举例（订单题头）,18,订单界面举例（订单行）,19,订单界面举例（信用检查规则和付款条件）,20,完成,订单,发运确认,发运执行,挑选发放， 自动生成交货,21,库
6、存,销售,应收,输入退货申请,退货申请审批,贷记客户,关闭退货申请,更新库存信息,接收退货,退货申请接口,退货申请接口,退货单流程,22,ERP系统的会计科目结构相当灵活，通过设置合理的字段核算所需的信息。下面举例说明会计科目设置方案：,科目结构,公司段,部门段,会计科目段,字段名：,代码举例：,100,034,523800,说明：,标明本经济业务对应的公司。如：100-神威药业 101-大药房 ,标明本经济业务对应的部门。如: 001-总裁办 002-财务部 003-人力资源部 ,标明本经济业务对应的会计科目。如: 523800-管理费用差旅费。另外，本字段除了可以记录会计信息外，还可核算统
7、计数据，如：人数，办公面积等,通过合理地设置科目结构，ERP系统把按各种口径(如：按部门等）进行核算和报告在技术上成为可能。只要在会计分录阶段输入相应信息，系统便能自动按各种口径归集和生成各种财务报表和管理报表。,会计核算 维护会计科目结构,23,应收帐款,预算分析报告,采购,固定资产管理,销售,总帐预算,应付帐款,预算控制 资产新增 资产变动 资产报废,预算控制 采购订单,预算控制 发票信息 付款信息,整体预算分析报告,运营商结算信息 运营商收款信息,销售订单,会计核算 输入/导入凭证,总帐是储存会计信息的中心,接收来自财务、物流和制造等模块的会计信息：,24,通过设置，ERP系统可以自动进
8、行费用、成本、收入等的分摊。下面举出一些可以利用系统完成的分摊实例：,根据销售收入数，将共同费用在不同的产品之间分摊； 根据工时记录，将人工成本在不同的产品之间分摊； 根据一些统计记录，将折旧费用在不同的部门、不同的产品之间分摊； 根据约定的比例，将总部的管理费用分摊至各分公司； ,成 本 中 心,车间支出,车间电费,生产设备 维护费,信息技术部,财务部,人力资源部,分 摊,用户自定义 分摊基准,单位数量,楼层面积,使用量,人头数,科目余额,业务量/金额,直接费用,间接费用,会计核算 自动分摊,25,应付帐款模块,录入发票，与采购匹配完毕,固定资产基本信息,单个增加 成批增加,固定资产管理模块
9、,快速增加,明细增加,项目管理模块,在建工程转固,手工录入固定资产信息,付款,过总帐,固定资产转移,固定资产管理,26,科目分析报表 财务管理报表 预算报表与清单 科目表报表与清单 多组织报表与合并报表 货币清单 财务报表设置清单 凭证报表 试算平衡表 其它报表（分配比率公式报表、增值税报表、常用公式报表等）,财务报表与统计分析 总帐,27,预算报表 在建工程报表 资产清单 资产维护报表 资产设置数据报表 折旧报表 会计报表 责任报表 税务报表 资产转移报表 资产报废报表 资产报废报表,财务报表与统计分析 固定资产,28,现金预测报表 银行对帐报表 现金交易报表,财务报表与统计分析 现金,29
10、,会计报表 收款报表 执行情况报表 发票打印报表 税务报表 其它报表（交易明细报表、应收/应付抵扣报表、应收指标考核报表等）,财务报表与统计分析 应收,30,供应商报表 帐龄报表 税务报表 发票报表 付款报表 会计与对帐报表 关键指标考核报表 付款通知清单,财务报表与统计分析 应付,31,项目设置报表 交易设置报表 项目费用报表 项目状态报表 员工活动报表 帐单查询报表 帐单处理流程报表 项目子帐审计报表 项目阶段分析报表,财务报表与统计分析 项目,32,交易类型清单报表 综合交易明细报表 销售订单/发票明细报表 信用销售明细/汇总报表 退货原因分类报表 内部销售和采购报表 销售折扣明细/汇总
11、报表 销售与采购差异分析报表 销售取消（原因）分析报表 按销售项目分类报表 按销售人员分类报表,财务报表与统计分析 销售,33,库存项目类别报表 库存项目定义明细 库存项目历史需求报表 库存项目关系报表 库存项目状态报表 项目（供应商/客户）编号参照报表 库存价值报表 库存盘点报表 库存调整报表 库存转移情况报表 入库需求分析,财务报表与统计分析 库存,34,请购单报表 合同状态报表 采购项目明细/汇总报表 采购价格差异报表 收货地点报表 分类采购单状态报表 逾期到货报表 请购单/采购单打印 供应商（结构）报表 供应商价格分析 供应商供应质量分析 供应商服务质量分析,财务报表与统计分析 采购,
12、四、ERP项目实施的指导思想,36,ERP项目是管理项目而非单纯的IT项目 ERP系统的实施是对企业管理的根本变革 ERP系统实施的重点是观念的转变，企业流程的重组和优化，其中IT人员是对系统的技术支持，管理人员，尤其是最高决策者是实施工作的领导与主要参与者 企业最高决策层对ERP系统要有深入的了解，对本企业存在的问题有客观的认识，对新的系统的期望有清晰的描述，对管理的转变要有合理的预期,实施ERP系统的指导思想,37,企业高级管理层的角色与责任定位 ERP项目需要企业高层管理的承诺，给予项目足够的重视 实施ERP系统必须由企业一、二把手参加项目领导委员会，对企业流程重组和重大业务流程的改变进
13、行决策 ERP系统只是一种工具，而不是万能的 企业最高领导对ERP系统要有科学的预期，ERP系统体现现代管理思想的管理工具，但ERP系统对企业的发挥作用也受到ERP软件、企业内外部因素的影响，不是万能的,实施ERP系统的指导思想,38,实施ERP系统的指导思想,39,合适的 软件,有效的 实施,实施 目标,1. 管理信息系统管理层的支持 2. 一支既懂管理又精通软件的实施和咨询队伍 3. 管理信息系统项目小组组成 4. 管理信息系统项目范围的重申和监督 5. 管理信息系统项目工作深入程度 6. 详细可行的项目计划 7. 详细可行的项目持续性计划 8. 管理信息系统项目必须有适当的资源 9. “
14、经验总结”，所有有关部门的质量管理评估 10. 管理信息系统项目转变的管理,ERP项目成功有赖于有效的实施,40,ERP项目的实施过程,现状分析,未来战略、流程与职责制定,未来系统的需求,系统选型,ERP实施基础准备工作规划,落实开展ERP实施基础准备工作,ERP系统实施项目计划,上线应用,ERP系统分析,ERP系统解决方案设计,ERP系统解决方案确认,ERP系统设置和二次开发,41,转变管理转变的障碍,思想观念抵制,Source: Information Week, June 20, 1994,现存体制的限制,缺乏使命感,缺乏领导,不现实的预期,缺乏优秀的团队组织,人员素质有待提高,缺乏技术支持,项目授权有限,42,Culture Capacity,未来状况,现实状况,分析,设计,实施,旧的结束,探索,新的开端,领导才能与整体支持,团队合作,框架转变,交流,业绩管理,文化的协调,组织转变,人员转变,转变促成的架构,五、总结,44,信息技术是企业战略管理工具 信息技术是企业未来在市场竞争中制胜的必不可少的管理工具 信息技术的推动和实施不仅仅是信息技术人员的责任，更多的是需要企业管理决策者去驾驭 ERP实施需要进行详细的项目管理和风险管理,总结,谢谢各位,
