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1、团队精神与忠诚度,某某公司2019年新员工入职培训课程,入职培训 商务培训 企业培训 员工培训,授课人：XXXX,2019年3月2日,YOUR LOGO,前言/PREFACE,任何一个企业的正常运行都离不开全体员工的共同努力,每个员工都是企业团队中的员,任何一位员工的不配合,都有可能影响整个工作的顺利进行,所以,员工的团队精神和忠诚度就显得尤为重要,甚至是确保企业正常运行必不可少的因素。,目录,CONTENTS,团队力量,关于团队的力量,为什么人多力量却不一定大？,PART 01,团队的力量,为什么人多力量却不一定大？,为什么“三个和尚没水吃？”,如何理解团队精神?,团队精神是什么？怎样理解？
2、,怎样才算是具备团队精神?,落实到行动处，具体该怎么做？,团队的力量,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了蚂蚁军团！ 蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变得强大。,恐怖的蚂蚁军团,蚂蚁军团,团队的力量,历史上的楚汉相争,刘 邦,项 羽,刘邦的胜利，是团队的胜利,一个团队对一个单人的胜利,两千多年前的楚汉相争，项羽勇猛无比，力大能拔山，然而最终得天下的，不是项羽
3、，而是刘邦。,因为刘邦网罗了很多人才，有三杰的韩信、张良和萧何，有宰狗的樊哙，赶车的夏侯婴，帮人做丧事的周勃，还有陈平、英布等，组成了一个人才济济的智囊团。,但是项羽生性多疑，不能够任人唯贤，连一个范增都留不了，最后落得一个兵败身亡的下场。,团队的力量,21世纪的舞台上少了战场上的硝烟，多了商场上的竞争，这是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代,联想提出的口号赫然是“打造虎狼之师”，它塑造的员工是既要像兽中之王老虎那样拥有“以一当十”的王者风范、英雄气概、雄厚实力，又要有像群狼那样分工合作，精诚团结的“以十当一”的精神，每个人知道自己在团队中的位置和作用，把个人目标与团队共同目标合二为一。
4、而这，正是联想能够做大做强的原因之一。,为什么人多力量却不一定大？,为什么人多力量却不一定大？,发挥个人潜力,团队合作能力,因此，团队的成员除了应具备优秀的专业知识以外，还要有优秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。,我们的社会太强调英雄，总在强调“以一当十”。“以一当十”并不难，但是，难的是“以十当一”。“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而“以十当一”则不同，它需要最大程度地发挥十个人的潜力，而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。,为什么人多力量却不一定大？,简洁有效的制度,通畅完善的流程,公平激励的考核规则,然而，在我们传统的管理理论中，对合作研究得
5、并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好，而是避免内耗过多。那么，如何避免内耗过多呢？,就是要树立团队精神,缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众，而一个有高度竞争力、战斗力的团队，必须有“团队精神”。一个人没有团队精神将难成大事，一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙，一个民族如果没有团队精神也将难以强大。,团队精神,如何理解团队精神？,怎样才算是具备团队精神？,PART 02,如何理解团队精神？,案例 分析,某公司用高薪从人才市场招了一位网络管理员小乔，半年多来，小乔在工作中表
6、现突出，技术能力得到了大家的认可，每次均能够保证质量地完成项目任务。在别人手中的难点问题，只要到了小乔那里都能迎刃而解。公司对小乔的专业能力非常满意，有意提升他为项目主管。然而，在考察中公司发现，小乔除了完成自己的项目任务外，从不关心其他事情；且对自己的技术保密，很少为别人答疑；对分配的任务有时也是挑三拣四，若临时额外追加工作，便表露出非常不乐意的态度。另外，他从来都是以各种借口拒不参加公司举办的各种集体活动。如此不具备团队精神的员工，显然不适宜当主管。,如何理解团队精神？,尊重个人的兴趣和成就。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标。,协同
7、合作,全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。,观点：,如果我们追求简单，一位资深人力资源专家说：团队精神有两层含义，一是与别人沟通、交流的能力；二是与人合作的自觉性。,从上述这个故事中，我们大致总结，所谓团队精神，就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。另外，对团队精神的进一步理解，我们阐述如下：,如何理解团队精神？,团结互助 精诚合作,团队精神的核心，实际上就是合作的精神。合作关系到每个人的生存之道。,平等友善 乐于沟通,良好的沟通能力是团队合作的关键，没有沟通就没有团队精神。,如何理解团队精神？,一排篱笆三个桩 一个好汉三个帮,简单地说
8、，凝成团队的行动就是合作，如前所述，团队精神的核心实际上就是合作的精神。可以说，合作关系到每个人的生存之道，有着至关重要的作用。,如何理解团队精神？,在动物世界，即使凶残的鳄鱼也有合作伙伴。古希腊历史学家希罗多德在奥博斯城的鳄鱼神庙发现大理石水池中的鳄鱼在饱食后常张着大嘴，任凭一种灰色的小鸟在那里啄食剔牙。所有的鸟兽都避开凶残的鳄鱼，只有这种小鸟却能同鳄鱼友好相处。鳄鱼从不伤害这种小鸟，因为它需要小鸟的帮助，它需要小鸟飞到它的嘴里去吃水蛭、碎肉等腐烂的残留物，这使它感到很舒服。,这种灰色的小鸟叫“燕千鸟”，又称“牙签鸟”，它们既是鳄鱼的牙科大夫和口腔保健医生，又是鳄鱼的忠诚卫士，只要一有动静，
9、它们就会一哄而散，使正在打瞌睡的鳄鱼猛醒过来，做好应变的准备。,如何理解团队精神？,在天堂和地狱里，有同样的一桶粥，同样长的一个勺子。在地狱里，每个人争前恐后地去拿这个勺子取粥给自己吃。可这勺柄太长了，无论如何也吃不上自己喂的粥，结果是谁也吃不到粥。而在天堂里，一个人拿勺子取到粥喂给另一个人，这样大家互相喂对方，结果是每个人都有粥吃。,天堂和地狱分粥的故事,相同的资源却有两种截然不同的结果，这表明，合作的背后意味着双赢或多赢。能够把一个人的赢，变成双赢或多赢，只有通过合作才能实现。如果不合作，即使能赢也就是一个人赢，不可能双赢，更不可能多赢。,团结互助 精诚合作,如何理解团队精神？,有位盲人在
10、夜晚走路时，手里总是提着一个明亮的灯笼，别人看了很好奇，就问他：“你自己看不见，为什么还要提灯笼？” 那盲人满心欢喜地说：“这个道理很简单，我提灯笼并不是为自己照路，而是让别人容易看到我，不会误撞到我，这样就可保护自己的安全，也等于帮助自己。,盲人提灯的故事,照亮别人是为了照亮自己。工作中每个人应该明白对别人最好的时候，就是对自己最好的时候。,团结互助 精诚合作,如何理解团队精神？,两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就把它啄死了，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟
11、十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟！”,雄鸟和雌鸟,老板、同事之间要相互信任，很多幸福团结的团队就毁于怀疑和猜忌。所以，对同事、员工要保持信任，不要让猜疑毁了团队。,团结互助 精诚合作,如何理解团队精神？,团结互助 精诚合作,企业不是某一个人或几个人就能做好的，需要所有人员的精诚合作才能实现成功。合作是一种能力，更是一种艺术。唯有善于与人合作，才能获得更大的力量。,“有很强的沟通能力，并善于与他人合作。”已成为企业在招募员工时对其素质的重要衡量指标。,团队精神是现代企业成功的必要条件之一,怎样才算是具备团队精神？,平等友善 乐于沟通,无论在生活中还是在工作中，沟通都十分重要。在生活中，它能帮助我们
12、与他人交流信息，建立友谊，促进合作；在工作中，它能保障团队中的各项工作交接畅通、顺利进行。我们发现，如果事先沟通充分，大部分问题都可以避免。一个善于与别人沟通的团队成员，可以更好地让自己的设想为其他团队成员所理解与接受，得到他们的充分信任，让整个团队充满团结协作的气氛。,沟通的重要性,怎样才算是具备团队精神？,沟通之于生命的意义不仅在人类，即使在动物世界里，沟通之于生存的意义亦不可小觑,在动物世界里，凡是种群都发展出独特的沟通机制，以确保分工和合作的完成，以及个体之间纽带的维持。比如，企鹅和它的伴侣在离别之前跳舞，以身体的语言进行情感的交流和义务的承诺，以便在严寒的南极共同哺育下一代。应该说，
13、每种动物都有其独特的沟通机制，沟通已成为动物不可或缺的生存要素。,怎样才算是具备团队精神？,在团队里，如果沟通渠道比较畅通、信息交流比较频繁，每一位成员都能与其他的成员之间保持良好的沟通，那么在工作中团队成员之间的合作就不会存在无法克服的障碍。相反，如果沟通渠道不够畅通、信息交流不够频繁，团队成员之间不能保持良好的沟通，那么团队成员之间就很容易产生难以调和的矛盾。,平等友善 乐于沟通,怎样才算是具备团队精神？,忠诚度,忠诚概述,为什么需要忠诚？,PART 03,怎样做到忠诚？,忠诚概述,从字义上讲，忠：古人讲“尽心为忠”，诚：诚者，信也，就是真实不欺。忠诚就是竭尽全心全力，言行一致，表里如一地
14、做好事情。,员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度，是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属，即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。现代企业中，忠诚是职业人应遵循的一种职业基本准则，是指对组织或个人甚至是信念的真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为。,秦.兵马俑_千年的忠诚,忠诚概述,苏武奉命持节出使匈奴，被匈奴人扣留，苏武誓死不降，匈奴单于为了逼迫苏武投降，开始时将他幽禁在大窖中，苏武饥渴难忍，就吃雪和旃毛维生，但绝不投降。单于又把他弄到北海，苏武更是不为所动，依旧手持汉朝符节，牧羊为生，在北海边牧羊十九年，才被释回。苏武牧羊是震撼人心的历史故事，苏武死后，汉宣帝将其列为“麒麟阁十一功臣”之
15、一，彰显其节操。,忠诚概述,清朝.魏裔介说 “忠诚敦厚，人之根基也”。来到这个世界上，每个人都不可能独立存在，而总是要和各种各样的人，以及各种各样的组织和团队产生关系。你必须同与你产生关系的人、组织、团队建立一对一的“亲密朋友”系统，绝对忠诚于对方，否则，对方不信任你，你就会被对方抛弃。,商品经济的一个基点是信用经济 也就是要讲究“信用”、“诚信”,为什么需要忠诚？,忠诚是360 的，你付出的越多，得到的也越多。 一个丧失忠诚的人，不仅丧失了机会，丧失了做人的尊严，更丧失了立足之本。即使是哪些从你身上得到好处的人也会鄙视你，远离你。,如果我们对家人不忠诚，就要被家人抛弃。 如果我们对朋友不忠诚
16、，就要被朋友抛弃。 如果我们对同事不忠诚，就要被同事抛弃。 如果我们对上司不忠诚，就要被上司抛弃。 如果我们对老板不忠诚，就要被老板抛弃。 如果我们对公司不忠诚，就要被公司抛弃。,人际关系建立的刚开始时，你是一个人，然后你认识第一个朋友，然后又认识更多朋友。如果你不忠诚，你又成了一个人。可以说：,忠诚是相互的，你忠诚于他人，才能得到他人的忠诚。,为什么需要忠诚？,虽然，考察一个人是否是好员工，有许许多多的素质要求能力、勤奋、主动、正直、负责但有一点是肯定的，老板更愿意信任那些足够敬业的人，即使他的能力稍微差一些，而不会重用一个三心二意、没有责任心的人，哪怕他技能一流。,比如，战场上的叛徒背叛他的部队，是因为忠诚不足。公司职员出卖公司机密，也是因为忠诚不足。,2忠诚胜于能力,为什么需要忠诚？,2忠诚胜于能力,这个世界上并不缺乏有能力的人，但是那种既有能力又有忠诚的人才是每个老板梦寐以求的理想人才。人们宁愿相信一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人，
