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1、 工作计划 为了能够更好的适应保安队长的工作,进一步提升个人的工作能力。对即将开展的保安工作做如下计划:一 工作目的 1.全面落实公司的指导精神和决策部署,帮助完成公司的工作任务。做好与各部门的协调工作。 2.做好保安队伍人员的稳当工作,控制人员流失。全面提升队伍的整体素质与整体凝聚力,和顽强的战斗力。 3.做好本小区的一切日常安全防范,消防防范。 4.抓好保安队伍的建设,做好招聘,培训,训练工作;形成良好的优胜劣汰模式。 5.完善保安队伍工作,培养一支纪律严明,训练有素,文明执勤,和善待人,作风顽强,保障有力的保安队伍。二具体工作安排(一) :保安人员的培训工作一队列培训1. 立正。跨立。稍
2、息2. 停止间转法3. 行进与立定(起步,正步)4. 脱帽,戴帽5. 敬礼,6. 坐下。蹲下。起立7整齐报数8.集合,解散9.出列,入列二保安员岗位动作训练内容1. 交接岗位动作2. 车辆指挥手势三消防器材的使用与培训1. 消防基础知识2. 消防隐患知识3. 消防器材培训4. 消防疏散知识 四保安理论学习1保安规则制度学习2保安人员基础知识,3保安人员日常仪容仪表4保安日常工作突发事件解决培训5保安文明用语 6保安日常巡逻规范, 五. 物业小区管理制度培训1. 保安人员管理制度2. 交接班,交接岗制度3. 人员车辆进出登记管理制度4. 巡逻管理制度5. 消防安全管理制度6. 突发事件管理制度(
3、2) :小区消防安全管理1. 熟悉本小区内的一切消防设施,并做到日常检查与维护,登记。2. 熟练的掌握消防设备的使用。3. 对小区内可能存在的消防隐患做到提前发现,及时处理。并做好记录,做定期巡查。4. 做好对小区业主的消防安全常识,和应急逃生的方法普及。5. 做好本小区内的消防通道畅通。(3) :小区公共安全管理1. 小区内各安全岗位分配:1. 大门口保安岗位职责(1) 负责进出本小区内的业主,车辆登记。(2) 负责对进出本小区的外来人员,车辆登记。(3) 确保进出大门口道路畅通。(4) 负责大门口内外的交通指挥,人员疏导。(5) 对进入小区的装修,搬家,送货等要与业主联系确认后,做好登记,
4、予以放行。对出小区的货物,外来施工人员,送货人员,以及车辆要进行严格的盘查,并与业主确认后方可放行。2. 巡逻岗位职责:(1) 对全小区进行全天24小时巡逻, 8:00-18:00每3小时巡逻一次 18:00-8:00每2小时巡逻一次 对纯在安全隐患,偏僻地段,要做到不定期,不定时,不定人的巡逻,发现问题,及时上报并加以处理。(2) 在巡逻期间,应按规定佩戴相应设备,以及通讯设备。(3) 当班期间做好巡逻登记制度,发现问题要做好详细登记,并及时上报。(4) 巡逻期间,应不定期的对围墙安全设备做相应的检查,并通知监控室予以确认。如发现问题,及时向当值主管队长,班长上报,及时维修。(5) 巡逻期间
5、如发生突发事件,要保持冷静的头脑,积极采取相应措施,同时上报值班领导。3监控岗位职责(1) 上岗前做好交接班程序,并第一时间查看值班日志。(2) 在岗期间认真监视本小区内的监控情况,发现问题或异常情况应记录在值班日志,并立即通知当班人员及时处理。(3) 密切注视外来人员及陌生人员的进出,发现可疑人员及时通知当班人员进行盘查。(4) 发现如:安全报警,消防报警,应及时的将准确地点通知当班人员,及时处理。并根据事态发展程度及时上报,同时做好记录和录像。(5) 定期配合工程部,保安部,做好对小区内的一切监控,报警等设备的检查,测试,维修。4.停车场保安员职责 (1)维护停车场的治安交通秩序,疏导车场
6、的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。 (2)提醒业主或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。 (3)严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。 (4)车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。 (5)认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。 (6)认真、如实作好值班记录表。 5.班长岗位职责(1) 班长上岗前应做好一切准备工作,带领本班全体成员交接班。(2) 在岗期间应安排好本班人员岗位,巡逻,检查等日常工作安排。(3)对突发事件要有一定的处理和应变能力,并
7、做好记录及时上报。(4)在人流高峰时段根据实际情况调整队员加强对外来人员的盘查 疏导力度 。(5)监督队员按职完成工作。(4) 日常工作安排与巡视1. 每日做好当日的工作安排,做到三有:有计划,有行动,有落实。2. 每周工作要有简单的总结,要从中吸取经验和教训。3. 每月做全面的工作总结,4. 每周要有不定期的对当班队员的工作进行检查,发现问题及时处理。5. 逐步完善队会,班会制度。多与队员沟通,听取大家对工作的看法和建议。并从中找到好的建议,和需要改进的方面。(5) 前期工作重点1. 装修: 对于一个刚刚交付的小区,装修一直是工作中的重点,也是对小区安全隐患最关键的时刻,在次阶段要着重对外来
8、施工人员,施工单位,送货人员,进出小区的车辆进行盘查,同时也要对小区做好全面的巡逻和消防安全检查,坚决把一切安全隐患消灭在萌芽状态。2. 入住 装修完成后马上就会迎来业主的入住阶段,这个时段的工作重点,是对搬家公司的人员车辆出入进行严格的登记,盘查,并与业主做好良好的沟通。3. 冲突与突发事件前期工作中难免发生于业主,装修单位人员等各种冲突,与突发事件。为不影响以后的工作发展对突发事件作如下处理原则和方法:(1) 、在执行任务、处理日常事务工作中,一定要端正态度、摆正位置、灵活机动、尽心尽职。 (2) 、出现纠纷矛盾,可通过说服教育办法解决,主要是分清是非、耐心劝导、礼貌待人。 (3) 、对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的处理方法,尽心劝开、耐心调解,把问题引向缓解,千万不要让矛盾激化,不利于问题的解决。并及时向当值负责人报告。 总之,为更好能适应保安队长这个职位,我会在工作中踏踏实实,勤奋努力,吸取别人长处,弥补自己的不足。今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作, 在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升。队员骨干经理队长班长