《网络营销实务 项目式教材 教学课件 作者 王涛 《网络营销实务》学习指导与练习（附答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网络营销实务 项目式教材 教学课件 作者 王涛 《网络营销实务》学习指导与练习（附答案）（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、教育部职业教育与成人教育规划教材中等职业教育电子商务专业教学用书网络营销实务学习指导与练习（项目教材）王 涛 主 编周艳红 副主编卞灵娟 曹海娟肖 琪 参 编彭纯宪 主 审机械工业出版社第一单元 网络营销概述任务一 认识网络营销【巩固练习】一、判断题1. 计算机网络技术的发展是网络营销产生的技术基础。（ ）2. 网络营销是随着互联网的产生与发展而逐渐形成的新的营销方式。（ ）3. 网络营销是独立的，它与网下行销相结合形成的一个相辅相成.互相促进的营销体系。（ ）4. 网络营销简化了购物环境，节省了消费者的时间和精力，提高了买卖双方的交易效率。（ ）5. 网络营销能更好地为消费者提供服务，满足消
2、费者个性化需求。（ ）二、选择题 1. 网络营销的产生与发展主要有（ ABD ）背景A. 计算机网络技术的发展 B. 消费者价值观念的改变。C. 经济全球一体化的影响 D. 激烈的市场竞争。2.以下对网络营销概念的理解正确的有（ ABCD ）A. 网络营销是企业整体营销战略的一个重要组成部分 B.网络营销是是建立在互联网基础之上的C.网络营销是利用电子信息手段进行的营销活动 D.网络营销就是电子商务3. 以下属于网络营销特点的有（ ABCD ）A. 多媒体性 B. 跨时空性C. 整合性 D. 技术性4. （ A ）是指企业或个人通过各种宣传方法让更多的人找到并进入网站的过程。A. 网站推广 B
3、. 信息发布C.网络广告 D.销售渠道5. 对企业而言，网络营销的优势主要体现在（ AB ）A. 有利于企业扩大市场范围，提高市场占有率。 B. 有利于企业与顾客的良好沟通。C. 网络营销可提高消费者购物效率。 D. 网络营销能更好地为消费者提供服务，满足消费者个性化需求。三、填表题根据所学知识完成网络营销与传统营销的异同表。 营销类型异同点传统营销网络营销不同点产品方面很难做到销售任何产品可以是任何产品或任何服务项目价格方面相对较高以顾客能接受的成本来定价，价格可以低于传统销售方式的价格渠道方面多层次、多渠道的多种功能集于一体的互联网促销方面一对多的.单向的.强迫性的.非个性化的.高成本的促
4、销网上促销是一对一的、双向的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的、个性化的、低成本的促销相同点1.都是企业的一种经营活动。2.两者都需要企业的既定目标。3.都把满足消费者需求作为一切活动的出发点。4.对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且包括附加需求。四、操作题1.利用搜索引擎查找关于“我国网络营销发展情况”的信息，将您收集的信息整理后形成一个不超过200字的介绍，并记录下来。任务二 了解网络营销的基本方法【巩固练习】一、判断题1. 无站点网络营销发布信息过于散，不利于企业整体网络营销品牌的建立，不利于客户详细了解企业产品等详细信息。 （ ）2. 病毒性营销并非真的以传播病
5、毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以万计的受众。 （ ）3. 网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。（ ）4. 邮件列表是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。（ ）5. 相比较传统媒体高额的广告费，网络广告以其低成本、有效、快捷的优势越来越受企业的青睐（ ）二、选择题1. 按照企业是否拥有自己的网站来划分，网络营销基本方式分为（ AC ）A. 无站点网络营销 B. 整合营销C. 基于企业站点的网络营销 D. 个性化营销2. 基于无站点网络营销存
6、在（ ABCD ）的缺点。A. 发布信息过于散，不利于企业整体网络营销品牌的建立B. 发布信息没有自主权，很难和企业整体的网络营销策略结合起来C. 发布信息过于散，不利于客户详细了解企业产品等详细信息D. 发布的信息难以管理3. 基于企业站点网络营销的特点主要表现在（ ABD ）方面。A.在网站基本指导思想上表现为具有明确的目的性 B.在网站功能方面，既要保证在技术上实现网站的基本功能，又要具备网站的网络营销职能C.对上网后能为企业带来什么效益.如何利用互联网进行网上经营活动等都不能制订明确的计划D. 网站优化设计方面，不仅要适合搜索引擎的检索，更要适合用户通过网站获取信息和服务，并且网站维护
7、比较方便4.交换链接的作用主要有（ ABCD ）。A. 获得访问量 B.增加用户浏览时的印象C. 在搜索引擎排名中增加优势 D. 通过合作网站的推荐增加访问者的可信度。5. 对个性化营销的理解错误的是（ C ）。A. 个性化营销是企业面向消费者，直接服务于顾客，并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式 B. 个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果C. 个性化营销就是企业想尽一切办法满足顾客的任何需求D. 个性化营销注重产品设计创新、服务管理、企业资源的整合经营效率，实现了市场的快速形成和裂变发展，是企业制胜的有力武器。三、操作题利用网络收集电子商务网站
8、营销的方法主要有哪些？重点分析某种方法的特点和实用性。第二单元 网络营销常用工具任务一 学会网页浏览器基本操作【巩固练习】一、判断题1互联网的流行主要是因为计算机和浏览器技术的发展。 （ ）2浏览器是把网页中的信息解释并显示给用户的工具。 （ ）3IE浏览器可以让用户灵活地更改菜单栏、标准工具栏、地址栏和链接栏的位置。（ ） 4网页只能在上线的情况下进行浏览。 （ ）5收藏夹是用来固定保存用户经常使用的网页地址的一个工具。 （ ）二、选择题。1在连接互联网以后，通常要通过（ C ）来浏览WWW。A.电话网 B.网卡 C.浏览器 D.交换机2.（ A ）是互联网上一种高级的基于超文本的信息检索和
9、浏览方式，是目前互联网用户最重要的也是使用最多的信息查询服务系统。A.WWW B.HTTP C.HTML D.URL3. 网页之包含（ ABCD ）信息。A. 文字 B. 图像 C. 多媒体信息 D. 指向其它网页的地址信息4.调整好浏览器布局后，可以利用工具栏（ D ），防止误操作或他人的随意更改。A.地址栏 B.链接 C.自定义 D.锁定工具栏5.（ A ）主要是针对“用户使用网站的便利性”所提供的。A.搜索引擎 B.关键字 C. 浏览器 D.网页三、填图题 请在下图中的括号内填入相应的名称。(标题栏)(状态栏)(浏览区)(链接栏)(菜单栏)(收藏栏)(地址栏)(标准工具栏)图2-1 浏览
10、器界面图四、操作题利用所学知识，完成如下操作：1将浏览器中的地址栏和链接栏合为一行，并锁定工具栏。2将IE浏览器上的文字颜色设置为红色，背景颜色为蓝色。3将新浪网页保存到我的电脑D盘根目录下。4在IE浏览器的收藏夹中建立一个名为“电子商务网站”的文件夹，并将淘宝、易趣、百度有啊网站添加到该文件夹下，允许脱机使用。任务二 学会电子邮件的基本操作【巩固练习】一、判断题1. 电子邮件又称电子信箱、电子邮政，是一种用电子手段提供信息交换的通信方式。（ ）2. 电子邮件结构是用户名邮件服务器。 （ ）3. 电子邮件不能进行一对多的邮件传递，同一邮件一次只能发送给一人。 （ ）4. 宽带服务商也像用户提供
11、邮箱服务。 （ ）5. 企业邮箱的公司管理人员不能监控所有企业邮箱，但可以修改用户密码和空间，使用权限等。 （ ）二、选择题1. 要想拥有一个属于自己的邮箱，只需选择好（ C ）后，进入其网站，按提示完成相应注册步骤即可。A. 用户名 B. 网站 C. 电子邮件服务提供商 D. 网页2. 利用电子邮箱可完成的操作包括（ ABCD ）。A.收邮件 B.发邮件 C.群发邮件 D.把收到的信转发给另一个人3. 以下为正确邮件地址的是（ AB ）A BC D4. 电子邮件服务商提供（ AC ）两种邮箱服务。A. 免费邮箱 B.国外邮箱 C. 收费邮箱 D.国内邮箱5. （ A ）在垃圾邮件、病毒邮件的
12、拒收能力方面也有较高的服务能力。A. 企业邮箱 B.个人邮箱 C. 免费邮箱 D.国外邮箱三、操作题登录自己的邮箱，完成以下操作：1.给好友发一个贺卡；2.设置个性签名；3.添加一个好友的邮箱地址到通讯录；4.用附件的形式给自己发一封邮件，内容自定。任务三 掌握即时通讯软件的基本操作【巩固练习】一、判断题1. 即时通讯是一个终端服务，是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务。（ ）2. 即时通讯允许两人或多人使用网络即时的传递文字、图片信息，或进行语音与视频交流沟通，不能将网站信息与聊天用户直接联紧在一起。 （ ）3. 个人即时通讯主要是以个人(自然人)用户使用为主，开放式的会员资料，非赢利目的，方便聊天、交友、娱乐。 （ ）4. 即时通讯软件是通过即时通讯技术来实现在线聊天、交流的软件。 （ ）5. MSN全称Microsoft Service Network（微软网络服务），是微软公司推出的即时消息软件。 （ ）二、选择
