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1、合理化建议书所属单位合理化建议题目加强后勤保障 加快物流园区建设随着业态的不断调整，物流中心的客户组成已经由单一型代管向多样化管理发展，自管客户不断增多，已形成了在一个园区管理下，多家企业共生共存、共同发展的局面。物流园区的物业服务功能日显重要，作为引进客户的园区管理方，加强后勤保障建设已刻不容缓。但在企业的资金、管理等方面存在的原因，使得目前企业在后勤、安全等保障方面的力量仍显不足，制约了企业的发展。一、企业目前在保障体系方面存在的问题和矛盾1、安全管理方面的矛盾首先是管理人员的不专业，导致安全管理的不专注。物流中心安全保卫职责归口于办公室，但办公室是一个综合性的部门，仅有的分管副经理、办公
2、室主任、保卫干事三人兼管了安全、后勤、行政等多方面的事物，办公室主任更由于业务人手的缺乏，兼任运作部经理，负责业务运作，由于后勤、行政、业务等工作的日常事务都很繁杂，三个安全管理人员无法将全部精力真正投放到安全角度，也就难以起到真正提升安全管理效率的作用。其次是保安人员的不专业，导致无法起到预期的安保作用。由于企业费用方面的问题，虽然设置了保安队伍，但是待遇一时无法与真正的劳动力市场接轨，所招聘的保安基本上都是通过熟人介绍的离退休人员，身体素质、技能都难以达到保安的上岗要求，更由于单位勤杂人员的不到位，有些保安还承担了负责库区卫生等勤杂工作，使整个安保制度难于深入贯彻落实。再就是器材配置与保养
3、存在问题。物流园区要求良好的门卫管理，现在物流中心幸福村基地、谌家矶基地大门使用的都是电动伸缩门，虽然好看，但开启、关闭的速度都很慢，并且由于路面和电动门本身存在的质量问题，导致电动门经常无法使用，对大门车辆、人员的进出管制造成了困难。另外的监控、对讲等器材也因为专职维护人员不到位和保养资金的困难，经常处于停止使用状态，无法发挥真正的技防效果。2、后勤保障力量薄弱随着自管客户的大量进入，园区内人员增多，水电、卫生、伙食供应、日常维修都需要有强有力的管理和保障，但由于企业后勤建设未及时跟进，很多方面都停留在物流中心成立时的状态，影响了对客户的服务。、专业维修人员缺乏。由于人员成本费用的问题，企业
4、一直没有专业的水电维修管理人员，一直是靠懂一点这方面知识的一些职工义务性修理随时出现的水管、电路等故障问题。这在企业成立初期，很多仓库都还处于闲置状态的情况下，尚可应付，但现在自管客户增多，一些大的维修就不是个别非专业人员能够胜任的，所以经常出现客户反映的如库漏雨、水电损坏等问题时，都无法得到及时解决。、后勤经费运用的困难。由于资金管理方面的衔接不到位，导致业务经费经常占用后勤经费，很多后勤采购、维修项目无法及时开展，往往因为费用问题，一拖就是就个月。、后勤承载能力还达不到要求。由于企业地理位置偏僻，周边缺少配套服务设施，人员日常生活只能靠内部解决。目前幸福村基地只有一个一人做饭的厨房，只能勉
5、强承担内部二三十人的伙食量，因为附近没有餐馆，自管客户或者一些来提货的司机，到了饭点只能开车或步行到很远的地方就餐。另外，虽然办公区域的保洁得益于“5S”活动，已经聘请了一名保洁人员，但库区的卫生打扫仍然是保安在兼管，缺乏专人打扫，整个库区环境与企业的星级仓库要求仍相去甚远。综上所述，目前企业在安全、后勤管理方面的薄弱现状，与企业打造成熟物流园区的目标不相适应，影响了企业的发展，需要采取措施加以改进。 二、关于改善后勤保障管理的几点建议1、费用问题的解决以往处于开发劣势，业务部门为了引进客户，在合同签定时并不注重后勤服务费用的交涉，客户进驻后除了交水电费用外，其他都是享受免费服务。而基地区位价值的提升，除了仓租可以提价外，凡引进自管客户可以按确定的标准收取物业服务费，消化后勤人员聘请等方面的费用。2、适应发展，专业化人员分工，提升企业服务质量。随着企业发展步伐的加快，要提升安全、后勤的服务质量，就必须对人员进行专业化分工，增强行政管理人员的设置，保卫、水电、维修等职能分离，让具备各项专业知识的人员分头负责，避免一人兼职过多而发生差错，同时也能提升后勤管理的应变能力。3、建立完善的物品采购、报销、保管、领用制度，提升日常生活、办公细节问题处理的效率。
