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1、工作标准站长（副站长）工作标准一、保证党的路线、方针、政策的全面执行，使全站无违反路线、方针、政策的行为发生。二、组织指挥得力，班子团结，勤政务实，工作协调，无推诿扯皮现象。三、年度计划的各项指标分解合理，按计划正常完成。四、内外部关系融洽，创造一个良好原经营环境。五、各项规章制度及责任制执行逗硬，管理规范化、制度化。六、职工关心的焦点，热点问题处理得当、及时；七、全站职工的组织力、凝聚力强，车站风气好、形象佳、社会评价高。党支部书记（副书记）工作标准一、保证党的路线、方针、政策全面贯彻执行，监督作用得以充分发挥，党员的先锋模范作用得以充分体现。二、党、政、工配合密切，群、团工作得以开展。三、
2、抓好思想政治工作，随时掌握和了解党员和全站职工的思想动态，及时找职工谈心。四、抓好党员的教育和管理工作，发展状大组织考查培养对象，成熟一个发展一个，不搞突击发展。五、“三会一课制度”、民主生活会制度、不走过场，认真坚持。六、抓好车站精神文明建设。党小组长工作标准一、组织监督党员完成好支部布置的任务。二、及时准确地向支部委员会汇报党员的思想动态及工作情况。三、保证党小组会议顺利召开。四、积极配合协助支部工作。五、做好支部和职工的联接工作。六、及时完成领导临时交办的任务。纪检委员工作标准一、抓好党员的党风党纪教育，提高党员遵纪守法的自觉性。二、加强党风廉政建设，对党员违反党章、党纪的行为，要及时制
3、止和查处，查处率达100%。三、完成支部临时交办的任务。组织委员工作标准一、党费按时按每月一次收取，按标准收取，并及时足额上缴。二、坚持标准，积极发展新党员，成熟一个发展一个。三、加强党小组建设，各种会议记录齐全。四、做好预备党员的考察和转正工作。五、积极完成支部临时交办的工作。宣传委员工作标准一、党的路线、方针、政策要及时宣传贯彻到每个党员中去。二、坚持“三会一课”制度，每季度召开一次支部党员大会，每月召开一次支部委员会议，每月召开两次党小组会议。三、要组织党员每月进行一次学习，学习时间每次不少于四小时。四、寓教于乐，积极组织指挥工会、共青团、开展丰富多彩文体的活动。五、要经常利用广播、专栏
4、，宣传党的路线、方针、政策，每月办一期宣传专栏。六、完成支部临时交办的任务。工会主席工作标准一、认真贯彻工会法并参与企业的民主管理，对企业实行民主监督。二、及时反馈职工的要求和合理化建议。三、按时足额收缴工会会费，并建立好帐目，管理好工会经费。四、及时反馈和处理职工关心的热点和难点问题。五、及时为行政领导排忧解难，出谋划策。六、组织工会会员开展文体活动丰富职工的文化生活。值班站长工作标准一、认真贯彻执行国家及站内各项法规、规章制度。二、组织每日一次班前会、安排当日工作，明确任务。三、严格考勤制度，组织办公室人员检查各岗位人员到位情况，督促落实各岗位职责。四、掌握客流情况，根据变化制度定相应的措
5、施。五、根据旅客驾乘人员意见、要求做出处理意见。六、安排对各种设施、设备的维护、协调处理各部门的问题。七、对站务事故、违纪人员作出相应的处理。八、完成领导交办的任务。办公室主任工作标准一、严格执行企业各项规章制度，抓好全站各项责任制的落实。二、当好站领导的“参谋”，确保全站三个文明建设工作顺利进行。三、协调好内外工作关系，处理好党政工团的日常事务工作。四、管理使用好车站印章，负责全站行政文件的拟办和监督落实。五、做好全站社会统筹保险和医疗保险的管理。六、严格考核执行劳动人事、劳动纪律制度。七、协调处理好各种来访工作。文书工作标准一、严格执行国家方针政策及站内各项规章制度。二、仪容整洁、服从安排
6、。三、快速准确起草公文，及时打印完成公文。四、保证文件不遗漏，整齐有序，查阅方便。五、保证对外信件、公函的及时邮寄。六、及时完成领导临时交办的工作。人事员工作标准一、掌握劳动人事管理的法规政策，熟悉劳动人事业务工作。二、收集、整理好全站职工责任考核情况，协调财务人员做好工资分配管理。三、协调上级业务主管部门工作关系，按时缴纳劳动保险费用，及时办理退休、调出人员费用停缴等手续。四、热情耐心解答职工咨询有关劳动人事方面的问题。五、保证全人事档案、人事、工资等基本资料齐全，调进、调出人员中个人台帐清楚。六、按时完成领导临时交办的工作。物管科科长工作标准一、组织安排好全科室各岗位的工作，并作好考勤考核
7、工作，使全科室各项工作符合上级的要求。二、认真组织科室人员学习，及时传达上级文件和会议精神，每月至少组织一次业务学习，两次安全学习，一次政治学习。学习时作好会议纪录。三、遵守西站的各种规章制度，严格按照工作程序落实领导安排的工作，作好登记、记录、保管好各种原始资料。四、努力节约开支，尽力做到少花钱多办事。五、确保全站安全用电，工作无差错。采购员工作标准一、学好本职工作业务，多跑多采多问，随时了解市场行情，尤其要了解新品种新材料的特点及价位等基本情况。二、严格按照工作制度和工作程序进行工作，秉公办事，不徇私情，杜绝工作失误。三、以节约开支为工作原则，以采购实用价值大的物品为工作重点，不得采购价高
8、品劣的物品。四、工作要细心，耐心、作好工作台帐的记载工作。保管员工作标准一、认真参加各类学习，遵守好西站的各项规章制度。二、工作细致、登记完善、保管、整理好物品发放的资料。三、库房物品堆放整齐、分类保管，并做好防鼠、防盗、防火、防霉烂等工作，使物品不损失、不丢失。四、对有毒有害及易燃易爆等物品的处理。熟悉库房中物品的用途、价格、要了解使用者的情况，并向采购员作出建议。电工工作标准一、认真学习电工知识，了解新电器的特点、要求、安装等基本情况。二、随时都要将安全用电放在第一位，严格按照电工安全规则进行操作，坚决反对违章操作，确保全站用电安全。三、每周对全站用电线路和电器作一次巡查工作，发现问题，及
9、时处理。四、参与电器、配件采购工作，杜绝采购不合格产品。五、对工作功能稳定性差的电器要及时维修、更换、以消除事故隐患。财务科长工作标准一、认真执行会计法和财经纪律，无违反会计法和财经纪律的现象发生。二、财务帐目清楚，帐帐相符，帐物相符，不做虚假帐。三、每月的财务报表准确及时报出。四、每月组织有关人员召开一次财务、经济活动分析会，及时为站领导提供决策的依据。五、根据站上安排，每月组织本部门职工进行一至两次的政治、业务学习，以提高财务人员的政治、业务水平。六、财务成本、财务结算无差错。七、资金的组织、调度合理，不得影响正常的经营。八、及时完成领导临时交办的工作。出纳员工作标准一、认真学习财务业务，
10、遵守财务制度和财经纪律，严格财务管理，保证现金的安全，做到收、支无差错。二、收入的现金及时存入银行，不得坐支现金，库存现金不得超过1000.00元。三、拒绝支付不合规定的一切开支。四、认真做好现金日记帐和银行日记帐、帐帐相符，每日与银行核对一次。五、及时完成领导临时交办的任务。财务计帐员工作标准一、严格执行站内各项规章制度，无违纪行为发生。二、督促收款员、出纳员及时填制收支凭证。三、保证各种传票的质量。四、按会计法处理帐务，保证每月10日前向公司上交报表。五、保证财务档案不缺损、无灰尘、整齐有序，严格按借阅制度管理。六、及时完成领导临时交办的任务。票据管理员工作标准一、严格遵守站内各项规章制度
11、，无违纪行为发生。二、保证全站生产、经营生产、经营服务收入及时进帐入库。三、严格管理票据，保证票据领出奖金回笼。四、统计日报字迹清晰工整，发现异常情况，及时向领导汇报。五、保证票据填制正确无误、字迹清晰、无遗漏。六、及时完成领导临时交办的任务。收款员工作标准一、严格遵守财经纪律，无违纪行为发生。二、督促交款员及时上缴款项，保证所收款项及时进入库。三、收到款项及时存入银行，保证每日库存现金不超过1000元。四、作好差错登记，及时向领导汇报。五、做到收入无差错，杜绝挪用公款。六、及时完成领导临时交办的任务。营收科长工作标准一、熟悉有关营运单位与本站的合同条款、掌握营收进度。二、督促本科人员及进完成
12、营收统计工作，检查审核各种统计报表，并按时上报。三、拟制本科工作计划，作好工作总结，适时总结经验。四、负责营收分析工作，为领导决策当好“参谋”。五、积极协调好与外司的工作关系，确保本单位营收及时入库。六、及时完成领导临时交办的其它工作。营收统计员工作标准一、熟知统计工作规章制度，严守统计工作纪律。二、与站务科质检员进行营收结算单交接时，仔细清点张数，做好记录。三、认真审查、核实营收结算单，并统计营收数据。四、建立参营车辆营收台帐，及时拟送旬报、月报及其它营收报表。五、做好外司营收回程单的解缴工作。营收结算员工作标准一、努力学习业务知识，熟悉营收结算业务工作，严守结算工作纪律。二、熟悉有关营运单
13、位合同条款，掌握营收进度。三、拟制的结算计划，正确可行，营收结算，真实可靠。四、积极协调与外单位的营收、结算关系，确保本单位营收及时入库。五、做好营收数据、资料档案的安全保密工作。六、及时完成领导交办的任务。微机室主任工作标准一、熟悉掌握业务技能，对本科室的劳动纪律、政治业务学习加强管理、抓好精神文明建设。二、负责处理各种软、硬件故障，保障售票系统正常工作。三、关注各班次的运行状况，发现异常及时与运调科联系。四、对系统出现的异常错误，准确做好记录并报相关领导。五、做好对各类文件的收集及各项数据报表的整理工作，对各种文件的打印质量进行监督。六、检查当班人员是否按业务部门的要求正确处理好各类事宜。
14、微机系统管理员工作标准一、认真检查开机前各项设施、设备是否齐备、有效。二、严格按程序正确开、关操作微机。密切关注系统变化，若出现问题及时处理并详细记录。三、按运调科提供的数据，准确无误地做好班次、票价的修改工作。四、禁止各售票员查询售票情况及无关人员了解、查看各种数据及报表。五、准确核实、签证空、白票。六、保质保量，按时完成各种文件和各类报表的打印工作。招待所所长工作标准一、认真贯彻执行站内各项规章制度。二、对旅客提问热心解答，严格遵守首问责任制。三、熟悉旅客接待业务，服务质量达到100%。四、保证招待所玻璃明亮，地板、墙面整洁，设施设备无灰尘。五、保证招待所无安全事故发生。六、认真总结，及时向领导汇报情况。七、及时完成领导临时交办的工作。招待所登记员工作标准一、严格遵守站内各项规章制度，无违纪行为发生。二、热情大方、细致周到。三、登记无误，字迹清晰工整。四、做好安全嘱咐工作，保证招待所无事故发生。五、交接班记录，清楚准确、记录完善。六、及时完成领导临时交办的任务。招待所服务员工作标准一、严格执行站纪站规，保证招待所的工作顺利进行。二、礼貌待客，热情服务。三、保证室内、过道卫生。做到地面、桌面、椅面清洁，床铺卫生无污迹。四、做到旅客物品遗失率为零。五、办好退房手续，让旅客满意度为100%。六、及时完成领导临时交办的工作。站务科长工作标准一
