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1、*有限公司质量手册文件号：JSHSC-2003标题：0.2手册颁布令版本号修订次：A0第1页共1页实施日期：质量手册颁布令*有限公司质量手册，是依据GBT190012000idtISO9001:2000标准结合我公司质量管理体系实际编制的，编号：JSHSC2003，经审定，现予批准颁布，自2003年月日起实施。质量手册是贯彻本公司质量方针，实现本公司质量目标的纲领性文件，本公司全体员工务必遵照执行。总经理：日期：*有限公司质量手册文件号：JSHSC-2003标题：0.3公司质量方针、质量目标版本号修订次：A0第1页共1页实施日期：质量方针科学管理确保优质产品诚信服务永葆市场信誉质量目标出厂合格
2、率100%顾客满意度90%总经理（签字）：日期：*有限公司质量手册文件号：JSHSC-2003标题：0.4公司简介版本号修订次：A0第1页共1页实施日期：公司简介*有限公司座落于*，地处*公路旁，交通通讯极为便捷，地理环境优越。公司始建于*年，为*。总投资金额*余万元，现有员工*余人，其中，经济技术人员14人。技术力量雄厚。公司厂区占地面积20000m。具有国家预拌混凝土专业承包三级资质。公司拥有两套全电脑控制的2立方米机组混凝土搅拌生产流水线：有*辆混凝土运输车，*辆进口汽车泵（其中一辆悬臂为*米），*辆固定输送泵；一台60吨汽车衡可对各种原材料及产品的数量进行过磅复核，并配备了其他相应的配
3、套设施。目前，预拌混凝土年供应能力可达60万立方米，运距可达50公里，泵送高度可达200米以上。能满足各类工程对预拌混凝土的各种要求。近十年来公司坚持“质量第一，用户至上”的经营理念，发扬“求实创业，开拓奋进”的企业精神，遵循“科学管理，确保优质产品；诚信服务，永葆市场信誉”的质量方针。不断强化质量体系，产品质量在用户中有着良好的信誉。欢迎使用*有限公司的混凝土。公司地址： 邮编：电话：传真人：网址：*有限公司质量手册文件号：JSHSC-2003标题：0.5公司管理层承诺版本号修订次：A0第1页共1页实施日期：*有限公司管理层负责人员在此郑重承诺：带领全体员工贯彻执行本质量手册，实现本公司质量
4、方针和质量目标，确保向顾客提供满意的产品。承诺人：姓名部门职务签名日期总经理办公室总经理总经理办公室副总经理总经理办公室副总经理总经理办公室总工程师总经理办公室主任生产经营科科长（兼）材料设备科科长（兼）总工办公室主任（兼）财务核算科副科长试验室主任（兼）搅拌站站长泵送队队长车队队长*有限公司质量手册文件号：JSHSC-2003标题：0.6公司组织机构图版本号修订次：A0第1页共1页实施日期：总经理管理者代表工程师材料副总经理生产副总经理生产经营科财务核算科修理车间材料设备科试验室总工办公室总经理办公室车 队泵 送 队搅 拌 站汽修班驾驶班接管班泵送班搅拌二班搅拌上班0.7质量管理体系职责分配
5、表职能部门体系要求总经理管理者代表生产经营科材料设备科总经办总工办试验室备注4.1质量管理体系总要求 ：主要职能：相关职能4.2.1文件要求总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录的控制5.1管理承诺5.2以顾客为中心5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限和沟通5.6管理评审6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视和测量装置的控制8.1测量、分析和改进策划8.2监
6、视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进*有限公司质量手册文件号：JSHSC-2003标题：0.8管理者代表任命书版本号修订次：A0第1页共1页实施日期：管理者代表任命书根据公司质量管理工作的需要，现任命*同志为本公司质量管理体系的管理者代表，全面负责公司质量管理体系的建立、实施和保持，向公司总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求，确保在全公司内提高满足顾客要求的意识。总经理（签字）：日期：*有限公司质量手册文件号：JSHSC-2003标题：1应用范围版本号修订次：A0第1页共1页实施日期：1 应用范围1.1 体系适用于本公司、各部门的质量管理，以达到顾客满意并满足相关法律、法
7、规要求；1.2 体系适用于本公司预拌混凝土产品的生产、销售和服务；1.3 适用于第一方、第二方审核，第三方质量体系认证；1.4 可作为与顾客之间的合同条件；2 删除说明2.1 本公司严格执行国家质量标准，以及按顾客提供的要求参照国家标准组织生产。在生产过程中和技术含量均为一般性搅拌生产流程，故删除7.3设计和开发之过程的控制描述。*有限公司质量手册文件号：JSHSC-2003标题：2引用标准版本号修订次：A0第1页共1页实施日期：2引用标准本手册引用的标准为GB/T190012000idt ISO9001：2000质量管理体系要求。*有限公司质量手册文件号：JSHSC-2003标题：3术语和定
8、义版本号修订次：A0第1页共1页实施日期：3术语和定义本手册采用GB/T19000中的术语和定义。*有限公司质量手册文件号：JSHSC-2003标题：4质量管理体系版本号修订次：A0第1页共1页实施日期：4质量管理体系4.1 总要求4.1.1本公司根据质量方针、质量目标、产品特点以及为达到顾客满意并满足法律、法规的要求，建立符合ISO9001：2000标准的质量管理体系；体系应予贯彻执行、积极维护并不断改进。4.1.2本公司实施质量管理体系的流程见质量管理图。4.2 文件要求4.2.1 总则4.2.1.1本公司质量管理体系应予文件化（以下简称体系文件）。4.2.1.2体系文件应详细描述质量管理
9、体系过程，过程的顺序及其相互接口关系；规定过程有效运作及控制的准则和方法；过程的监视、分析和改进的方法。4.2.1.3体系文件应包括ISO9001：2000标准规定的文件化程序和必要的文件化程序。4.2.1.4公司的体系文件包括：a、 质量方针、质量目标；b、 质量手册；c、 程序文件；d、 技术文件；e、 管理文件；f、 质量记录等。4.2.2质量手册管理者代表负责质量手册的编制；质量手册由总经理批准发布。质量手册包括但不限于：a) 质量管理体系的范围；b) 描述质量管理体系各要求及其相互关系；c) 体系程序或其他引用文件；d) 质量手册的管理见质量程序文件控制程序。*有限公司质量手册文件号
10、：JSHSC-2003标题：4质量管理体系版本号修订次：A0第1页共1页实施日期：4.2.2 文件控制建立文件控制程序程序，以控制质量管理体系运行所要求的书面文件，包括：适用法律、法规、相关标准、体系文件、技术文件和适当外来文件。程序确保：A、文件发布前进行审批，保证充分性和适用性。B、必要时应对文件进行评审、更新并予以重新批准，文件更改由该原审批职能部门审批。C、在对质量管理体系有效运行起重要作用的场所，都得到相应的有效文件。D、规定文件编号实施方法，使之容易识别和检索，并保持文件清晰。E、对外来文件进行标识，规定发放范围进行控制。F、从所有发放或使用场所撤出作废的文件；为法律或积累知识的目的所保留的任何作废文件，应在保留的作废文件盖上“作废”章予以标识。4.2.4质量记录的控制执行记录控制程序，控制质量管理体系所需的质量记录，并维护记录的标识、收集、保管、检索、处理；保存适当的质量记录，以证明符合要求及有效的实施质量管理体系。*有限公司质量手册文件号：JSHSC-2003标题：5管理职责版本号修订次：A0第9页共1页实施日期：
