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1、写字楼（大厦）巡楼保安工作职责一、 岗位职责及操作细则(一) 提前15分钟按保安员交接班制度和保安员仪容仪表规定做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。(二) 巡查楼层公共区域设施，检查治安、防火、防盗设施，发现问题立即处理并报告，做好记录。(三) 密切留意各业主单位的情况，发现可疑人员应上前礼貌地询问。(四) 发现推销人员立即向物业管理处汇报并带至警卫室进行处理。(五) 如业主投诉，须耐心聆听，并做好记录，向物业管理处汇报。(六) 检查楼内所有施工单位是否有物业管理处批准的施工批文及施工人员是否有工作证，是否有配备灭火器，是否有施工现场吸烟等违规行为，若有
2、违规行为的，则令其停工并向物业管理处汇报。(七) 加强对施工区域及运送施工材料或大宗物品过程中，电梯、墙面、公共区域设施、设备的检查，防止造成污染及损坏，发现污染及损坏立即向物业管理处汇报。(八) 严禁施工人员和业主职员在楼层公共区域内吸烟和游荡。(九) 若发现楼层业主内有偷盗或抢劫者，在确保自身安全情况下严密监控，并报告领班，要求增援。(十) 非办公时段，检查所有业主的门户，如发现门锁未锁好且房内无职员（按门铃确认，不能擅自入内），立即向物业管理处汇报并做好记录。(十一) 非办公时段无业主加班的楼层，应及时关闭卫生间电源及茶水间电源。(十二) 随时保持公共区域和防火通道的畅通，发现违规乱放物品及堵塞消防通道，立即向物业管理处报。(十三) 密切留意业主单元未向物业管理处申报大宗物品搬出，及时报告物业管理处，核查上报。(十四) 密切留意是否有业主更改公共设施用途或破坏公用设施，并及时上报。(十五) 劝告客户不要占用客梯运货，做好解释并上报。(十六) 密切留意楼内发生的异味、异常声音、异常光线，并查明来源，查找原因，及时上报处理。
