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1、人力资源理论的五次创新 2013年05月31日 10:26 来源:企业经济2012年11期 作者:吴冬梅 字号打印 纠错 分享 推荐 浏览量 内容摘要:关键词:作者简介:【摘要】:自亚当斯密1776年出版国富论以后的200多年时间里,人力资源管理思想经历了劳动力理论(亚当斯密)人力资源理论(彼得德鲁克)人力资本理论(西奥多W舒尔茨)人力资源管理角色及商业价值理论(戴维沃尔里奇)人力资源产品线理论(劳勒爱德华)的发展历程。伴随着人力资源部门角色和作用在实践中所发生的重大变化,人力资源管理理论也得以不断创新和发展。正是在不断创新的人力资源管理理论指导下,全球人力资源管理实践才得以在整个20世纪飞速
2、发展。【关键词】: 劳动力 人力资源 人力资本 人力资源管理角色 人力资源产品线【作者简介】:吴冬梅,首都经济贸易大学工商管理学院教授、博士生导师,研究方向为人力资源管理。自亚当斯密1776年出版国富论以后的200多年时间里,人力资源管理的理论思想经历了五次大的飞跃和创新历程:它们分别是:亚当斯密的劳动力理论、彼得德鲁克的人力资源理论、西奥多W舒尔茨的人力资本理论、戴维沃尔里奇的人力资源管理角色理论以及劳勒爱德华的人力资源产品线理论。从人力资源理论和实践的历史发展来看,不仅这五次理论创新之间存在着重要的继承和发展关系,而且人力资源理论的发展永远是与实践紧密相关的。伴随着人力资源部门的角色和作用
3、在实践中所发生的重大变化,人力资源管理理论也得以不断地创新和发展。更加重要的是,整个20世纪人力资源管理实践就是在不断创新的理论指导下得以飞速发展的。一、亚当斯密关于“劳动力”的思想亚当斯密(Adam Smith)(17231790)是经济学的主要创立者,也是第一个系统提出劳动分工理论和劳动价值论的经济学家。在1776年的国民财富的性质和原因的研究(简称国富论)中,斯密全面论述了劳动价值论及相应的劳动分工理论,为马克思的鸿篇巨制资本论奠定了重要的劳动价值论基础。亚当斯密关于“劳动力”的思想主要体现在两个方面:其一是资源禀赋与劳动分工理论;其二是揭示了人类劳动是一切价值的起源。斯密在国富论中指出
4、:“一国国民每年的劳动,本来就是供给这个国家每年消费的一切生活必需品和便利品的源泉。构成这种必需品和便利品的,或是本国劳动的直接产物,或是用这类产物从外国购进来的物品。”关于劳动如何增进一国国民财富,斯密论述了劳动分工、节约劳动与积累资本、增进财富的辩证关系:“增加国民土地劳动年产物的方法有二:(1)增加生产工人的数目;(2)增加受雇工人的生产力。”其中,为了提高工人的劳动生产力,首先需要加强劳动分工。“劳动生产力上最大的增进,以及运用劳动时所表现的更大的熟练、技巧和判断力,似乎都是分工的结果。”斯密以著名的制针工场为例,列举了分工提高劳动生产力的原因:分工提高了每个特定工人的熟练程度;分工可
5、以节约由一个工种转到另一个工种所花费的时间;分工简化了劳动和缩减劳动时间,机械的发明使一个人能够做许多人的工作。这三点表明,分工可以提高劳动生产率,继而通过生产力的提高来促进经济增长。在上述分工与交换相互促进的基础上,斯密论证了劳动价值理论。他指出,“分工一经完全确立,一个人自己劳动的生产物,便只能满足自己欲望的极小部分。他的大部分欲望,须用自己消费不了的剩余劳动生产物,交换自己所需要的别人劳动生产物的剩余部分来满足。于是,一切人都要依赖交换而生活,或者说,在一定程度上,一切人都成为商人,而社会本身,严格地说,也成为商业社会。”在这里,斯密论述了在商业社会里,人们生产的大部分产品都不是为了自己
6、人使用,而是为了交换,这样产品就具有商品的价值。每个人手中的商品之所以能够交换是因为它们具有共同的交换价值,这一交换价值就是凝固在商品中的人类抽象劳动。在斯密看来,只有人类劳动才是商品价值的唯一源泉。亚当斯密关于“劳动力”的思想是人力资源理论的渊源,他不仅揭示了人类劳动是一切商品价值的源泉,更详细论证了劳动分工对提高生产力的巨大贡献。正是在劳动分工理论的指导下,产生了企业的岗位分工和部门分工,而这一切都是人力资源理论的基础。但是,斯密劳动力理论中有两个隐含的假设,其一是劳动力的工具性假设。劳动力是机器生产系统的一部分。劳动力是为机器运行而配置的,随着生产力的提高,劳动者可由机器来代替;其二是劳
7、动力的同质性。劳动力不仅可由机器所替代,而且劳动力之间相互可以替代。它从本质上忽略了劳动力个体之间的差异,这也是劳动力理论的两个重大局限。二、德鲁克“人力资源”概念的提出彼得德鲁克(Peter F. Drucker)(19092005)对管理学的发展具有卓越贡献及深远影响,他曾发表过建立于广泛实践研究基础之上的30余部著作,奠定了现代管理学开创者的地位,被誉为“现代管理学之父”。彼得德鲁克在其1954年出版的管理的实践一书中提出了“人力资源”的概念。管理的实践被后人誉为现代管理学的开山之作,在这部著作里,德鲁克提出了管理的三个更广泛的职能:管理企业、管理经理人员、管理员工及其工作。在讨论管理员
8、工及其工作时,德鲁克引入了“人力资源”这一概念。他指出:“和其他所有资源相比较而言,唯一的区别就是它是人”。德鲁克认为人力资源拥有当前其他资源所没有的素质,即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”。德鲁克在管理的实践中批判了传统人事管理的弊端。“人事管理构思下的员工及工作管理,包含了一部分档案管理员的工作,一部分管家的工作,一部分社会工作者的工作,还有一部分救火员的工作(防止或解决劳资纠纷)”。德鲁克分析了传统人事管理中的三个重大误解。首先是假定员工不想工作。按照麦格雷戈的“X理论”以及传统的经济人假设,工作是员工为了获得其个体满足而不得不忍受的惩罚;其次,人事管理的传统观念认为管理员工及其工
9、作是人力资源专家的工作,而不是管理者的职责。人力资源部门虽然已经注意到应该传授一线经理管理员工的技能,但仍然把大部分预算、人力和精力花在人力资源部门自身的构思、拟定和实施的计划中去,这是人力资源工作者工作定位的错误;最后,人事管理始终聚焦在“事”而不是“人”身上。由此,彼得德鲁克阐述了传统人事管理理论和实践与后工业化时代中员工管理的不相适应,提出人事管理应该向人力资源管理转变。这种转变正如德鲁克在其著作中所说:“传统的人事管理正在成为过去,一场新的以人力资源开发为主调的人事革命正在到来”。根据德鲁克的观点,人力资源管理对企业管理至关重要,企业应该通过使人力资源更有活力来执行工作并取得成绩。因此
10、,管理者应该根据企业自身人力资源的条件来重新设计工作,并不断丰富岗位的工作内容。要想鼓励职工取得成就,就必须把员工视为具有自身生理和心理特点、不同能力以及不同行动模式的综合有机体。管理的任务就是从不同的角度去设法满足职工对责任、参与、激励、报酬及地位等多方面的要求。“人力资源”概念的提出,克服了“劳动力”概念的两个重大局限。“人力资源”理论认为,员工不是工具,而是人,而且是具有自身生理和心理特点、不同能力和行为模式的人。要将员工当成人而不是物来对待。在设计工作时,要注重员工的生理、心理特点,要注重人与人之间能力与行为模式的不同,在管理员工时,不仅要考虑其经济利益的需求,而且要考虑其精神、心理方
11、面的多重需求。相比劳动力理论将劳动力工具化、同质化,人力资源理论则将人力资源人格化、异质化,所以说,“人力资源”概念的提出具有重大的历史意义。三、舒尔茨的“人力资本”概念以及人力资本理论西奥多W舒尔茨(Theodore W. Schultz)(19021998)从20世纪50年代开始人力资本理论的研究,在1960年提出了人力资本投资理论,被世人称为“人力资本理论之父”。在20世纪50年代末60年代初以及80年代末90年代初他发表了多篇重要文章,成为现代人力资本投资理论的奠基之作。这些文章包括由教育形成的资本(1960)、人力资本投资(1961)、教育的经济价值(1963)、人力资本投资(197
12、1)、对人投资人口质量经济学(1981)、恢复经济均衡经济现代化中的人力资本(1990)。1960年,他以美国经济学会会长的身份在年会上发表人力资本投资的主题演讲,在学术界引起轰动。西奥多W舒尔茨发现,用传统的生产函数没有办法解释二战以后美国经济增长的奇迹,他提出了“经济增长之谜”,并通过探讨教育对经济增长的贡献逐步踏上了研究人力资本的道路。他提出,仅仅从自然资源和其他物质资本的角度来研究经济增长,并不能解释当时生产力提高的全部原因。二战以来的统计数据表明,国民收入的增长一直比物质资本投入的增长快得多,一些在二战中受到重创的国家,如德国和日本同样能在经济起飞方面取得很大成功。舒尔茨认为,这些现
13、象说明,除土地和资本外还存在另一个重要的生产要素人力资本。人力资本主要指凝集在劳动者本身的知识、技能及其所表现出来的劳动能力。舒尔茨进一步指出,人力资本是社会进步的决定性因素。但人力的取得不是无代价的,人力资本是投资的产物。舒尔茨经过深入的研究后指出,传统的资本概念不仅不完整,而且没有正视资本所固有的“异质性”问题。因此,舒尔茨建议:“在对提供未来服务的资本分类时,最好是从两分法(即人力资本和非人力资本)人手。这两类资本都不是同质性的;实际上两者都由多种不同的资本形态构成,因而都是非常异质性的。不过,人力资本和非人力资本之间的差别是客观存在的,这正是进行分析的基础。”舒尔茨的人力资本理论与德鲁
14、克的人力资源理论都强调人的异质性,这是二者概念上的最大共同点。其区别是,人力资源理论主要基于人力资源的异质性强调人力资源使用和激励上的差异性,而人力资本理论的关注点更多地从使用转移到投入方面,强调教育和培训的重要性。特别要指出的是,舒尔茨虽然是一位经济学家,他是从探讨经济增长的角度提出的人力资本理论,他本人也不研究工商企业的人事管理,但是在人力资源理论的发展史上却做了不可磨灭的重大贡献。人力资本理论不仅丰富和充实了教育经济学,而且很好地指导了人力资源管理实践,它启示人力资源管理部门要重视企业员工培训与开发,重视人力的资本属性并在激励体系上将一般人力资源与特殊人力资本区别开来。四、沃尔里奇的“人
15、力资源管理角色及商业价值”思想戴维沃尔里奇(Dave Ulrich)是美国密歇根大学罗斯商学院教授、人力资源领域的管理大师,被誉为现代人力资源管理的开拓者。沃尔里奇教授对人力资源管理理论发展的主要贡献包括现代人力资源管理者角色的分析以及人力资源管理价值新主张的提出。戴维沃尔里奇指出,21世纪的企业人力资源管理将会发生两个重要的变化,一是从主要管理事务到主要管理员工,“人”、“事”兼管,二是从主要管理日常工作到主要管理人力资源战略,“人事战略”与“日常流程”兼管。下图是从两个不同维度(人与事的管理,日常与战略的管理)而划分得到的人力资源管理者的四大角色。沃尔里奇在人力资源教程一书中论述了人力资源专业人员所扮演的以上四种角色:即:(一)战略伙伴角色人力资源部门必须能够将人力资源战略与企业经营战略结合起来,充当企业长期发展的战略伙伴,从而将人力资源的战略和行为同企业经营战略结合起来,提高组织实施战略的能力从而促进企业战略的成功实现。(二)行政专家角色人力资源部门要将传统的人事管理工作做到专家级的水平,它要求人力资源管理者设计提供有效的人力资源管理流程、工具和解决方案来管理招聘、培训、考核、奖励、晋升等事项,充当业务部门的人事专家顾问,从而提高行政工作效率。(三)组织变革者因为组织变革涉及员工的根本利益,所以人力资源部门必须从幕后走到台前,成为组织变革的推动者而不仅仅是监督者,人力资