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1、房地产行业销售人员调查朋友你好！我是云南大学的研究人员，正在进行一项关于房地产行业销售人员技能的研究，特别地邀请你参加这项调查。你提供的信息仅用于研究，不会被使用在有可能对你的及你所在公司的利益造成损害的地方。请按照相应的说明，依据你自身的情况进行回答即可。谢谢你的参与和配合，祝你天天开心，工作顺利。A. 基本信息性别 男 女年龄 _岁从业时间 _年当前职位：初级销售人员（从业时间在2年以内）资深销售人员（从业时间在2年以上）初级管理人员（初级主管、销售组长、店长） 高层管理人员（片区主管、项目销售主管）所属团队：开发商组建销售团队第三方专业销售团队 连锁房屋中介机构分支独立房屋中介机构B1、
2、请判断下列句子所描述情况与自身情况符合的程度，从最不符合到最为符合5个程度，然后在相应的方格内划“”。最不符合较不符合中间状态较为符合最为符合1我在制定自己的销售计划方面花费的精力较少。2我会列出获取订单所必须的各种途径和措施。3如果销售中出现交流问题，我会重新考虑完成销售的方法。4销售工作在多方面不可预测，所以制定销售方案没有什么用。5我会为自己的每一笔销售做详细的记录。6在参加一个新的项目的时候，我都会设定一个自己的销售目标。7我会定期对自己需要做的事情做一个计划。8我不会在销售过程中浪费时间去考虑下一步应该做什么。9我会认真地优先完成那些最重要的销售任务。10我认为对销售工作做计划就是在
3、浪费时间。最不符合较不符合中间状态较为符合最为符合11我认为对销售工作做计划就是不工作的一种借口。12我不需要为了获得订单而发展出一些专门的销售方法。13我大体上会用相同的销售方法来对待大多数客户。14我会根据情况的不同来变换销售的方法。15我喜欢尝试不同风格的销售方法。16我在销售中使用一套固定的销售模式。17我能轻松地使用广泛多样的销售方式。18我发现为某些特定的客户改变自己对产品的介绍方式是困难的。19对待每一个客户都需要一种独特的销售方法。20我对客户的需求十分敏感。21当发现现有的销售方式不管用的时候我能轻松的换为其他方式。22对我来说根据情况的不同来改变我的销售介绍是容易的。23我
4、觉得可以用几乎完全相同的方法来对待大部分的客户。24我在销售方法的使用方面是非常灵活的。25我尽力去考虑顾客与顾客之间的差异是什么。26我有自信能够在必要的时候改变预先计划好的销售介绍。27我在面对不同的客户时并没有改变我的销售方式。28我用几乎一样的销售方式对待所有的客户。29我会长时间的工作以达到销售目标。30我不会轻易放弃那些比较难缠的客户。31我会为了拿到订单而坚持不懈地去说服客户。32我会为了提高业绩而比其他同事花费更多的时间工作。最不符合较不符合中间状态较为符合最为符合背面还有，谢谢！B2、请判断自己对下列句子所描述的情况的赞同程度，从非常不同意到非常同意5个程度，然后在相应的方格
5、内划“”。非常不同意较为不同意中间态度较为同意非常同意33完成一项艰难的销售任务让人感觉非常满足34作为优秀销售人员的一个重要方面就是不断地改进销售技巧。35在销售过程中所犯的错误不过是交学费而已。36从自己获得的每一项销售经验中学会如何销售是非常重要的。37对于销售而言真是没有多少新东西可学。38了解自己的客户有什么新情况发生是必要的。39花费大量时间来学习与客户打交道的新方法是值得的。40学习对于销售人员变得更为优秀是至关重要的。41有的时候投入大量的精力去学习一些新东西非常重要。42被上级看作是优秀的销售人员对于我来说是非常重要的。43我很期望在同事的眼中是擅长销售的。44我在得知自己的
6、业绩比其他同事更突出时感觉非常好。45我常常努力地向上级显露自己的销售本领。46我花大量的时间思考怎样让自己的业绩与其他销售人员相衬。47我以上级的标准来评价自己的工作表现。B3、请判断下列句子所描述情况与实际情况的符合程度，从最不符合到最为符合5个程度，然后在相应的方格内划“”。最不符合较不符合中间状态较为符合最为符合48当上级认为我表现优异的时候他会告诉我。49当上级认为我对时间安排合理的时候他会明确告诉我。50当上级认为我使用了正确的销售技巧的时候他会称赞我。51当上级认为我发展得比较好的时候他会让我知道。52在完成重要的销售任务时，我的上级会对我进行明确的指点。53在我能够得当的应对客
7、户的时候，上级会表扬我。54在我符合上级期望的时候，他会表达出赞许。最不符合较不符合中间状态较为符合最为符合55上级会对我完成的那些令他满意的业绩进行点评。56当上级对我的业绩感到不满的时候他会让我知道。57当上级认为我做错了什么事情时，他会让我知道错在什么地方。58当上级认为我没有使用恰当的销售技巧时他会明确的告诉我。59当我的业绩没有达到上级的期望时，他会对我进行提示。60当我用上级不赞成的方式对待客户的时候他会让我知道。61如果我没有恰当地把某种产品或服务说清楚上级会让我知道的。62当我没有达到上级的销售期望值时他会表明不满。63当上级发现我没有按照他期望的方式工作时他会让我知道。64我
8、是擅长销售的。65给客户施加压力对于我来说是难以做到的。66我很了解销售情境中那些正确的做法。67我发现很难说服那些观点与我不同的客户。68我的脾气是并不适合做销售的。69我善于发现客户打算要什么。70让客户明白我的意思是很容易的。B4、请判断下列句子所描述情况与实际情况的符合程度，从最不符合到最为符合5个程度，然后在相应的方格内划“”。最不符合较不符合中间状态较为符合最为符合71我的工作业绩为公司获得更好的市场地位发挥了作用。72我卖出了一些高利润的产品。73我正在创造着高水平的销售额。74我快速的将公司的新产品卖出去了。75我识别出了重要的客户并将产品卖给了他们。76我超越了自己的销售目标。77我的业绩对我的上级实现他们的销售目标发挥了作用。谢谢，祝你天天开心！ 6 / 6
