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1、 三亚湾红树林度假会展酒店营销策略思路 第一部分 项目概况三亚湾红树林度假会展酒店是北京今典集团在三亚市“亚龙湾红树林酒店” 项目,取得优异成绩、良好信誉及口碑之后,今典集团又整合 “地产、电影、艺术”等产业的优势资源,以“环运河、多业态”创新规划理念、最前卫的设计手笔,倾力打造的集酒店、会议、会展、商业、休闲、娱乐等多功能为一体的亚洲最大的五星级酒店集群。三亚湾红树林坐落于享有椰梦长廊之美称的三亚湾未来的行政中心区,距离凤凰国际机场6.4公里,距离海滨大约2公里,交通便捷。到天涯海角、南山寺、大小洞天等著名旅游景点都极为方便。整个项目总体规划五个五星级豪华酒店、两栋家庭式酒店公寓、LOFT写
2、字楼、海南最大的会展中心,水上乐园、爱情广场、主题商业街及运河组成。总体布局五星级豪华酒店、两栋家庭式酒店公寓,客房类型分别为标准间、行政套房、总统套房等等,朝向不同景观不同,六层以上为海景房可看到海上东岛及西岛,而朝小区内部不仅可看见小区园林景观,更是可以享受水上乐园带来的休闲及刺激感受。豪华酒店统一由红树林酒店管理公司进行管理,而豪华酒店的业主每年不仅享有一定天数的免费入住时间,同时可以免费置换到本酒店的其它房间入住,包括总统套房等,也可以置换到任何一个城市的红树林系列酒店,即可到亚龙湾的五星级酒店、海棠湾的七星级酒店、青岛、无锡、杭州等全国各地红树林酒店家庭式酒店公寓在设计方面主要考虑需
3、长住度假、过冬及养老的人群而专门设计。 第二部分 市场分析在三亚卖房子,总结起来,有八大卖点:一是卖健康长寿、二卖宜人气候、三卖环境、四卖配套、五卖服务、六卖未来、七卖发展机会、八卖文化。通过三亚具有代表性大楼盘的分析(如半山半岛、凤凰水城、时代海岸、蓝色海岸、山水国际等),这些大楼盘主要是在环境、生活配套等方面具有优势,我们项目所处的位置不是真正意义上的海景房,勉强只能算是二线海景罢了,所以我们的项目在推广的时候就应避重就轻,我们应该不再单纯的强调环境的美、地段的好,直接跳出来,在另一个层面,号召一种真正的诗意的心灵空间品质度假概念!在服务、未来、发展机会以及高雅文化等方面着力推广。 第三部
4、分 项目定位 定位是房地产营销中的一个重要环节,定位的基本方法在于,不是去创造某种新奇或与众不同的事项,而是去操纵已经存在与心的事物,去重新组合已经存在的相互关系,它对物业的发展具有以下的优势:a) .在市场中有清晰的形象,便于消费者识别,因为具有一个明确的市场位置;b) .针对自己已经定位明确的目标客户需求做安排,可以有的放矢,先发制人;c) .价格和服务只针对特定人可能的制服能力、偏好、文化背景等;d) .可以使广告宣传更集中到目标客户上;要使项目销售达到预期的市场期望值,必须对项目基本功能、环境乃至产品文化附加值等等,各个构成要素都赋予个性化、特质化、差异化。只有存在鲜明良好特质的项目,
5、才能创造出差异性,独特性,并在众多竞争对手中胜出,获得市场认同,获得经济效益和社会效益。根据对项目所在区域、乃至整个三亚市的房地产市场,认真研究、论证和充分考虑本项目自身条件、周边自然环境和人文环境等因素,并结合项目之优劣势分析,提出以下定位:(一)、项目发展的宗旨、理念、目标、设想 项目发展的宗旨: 打造出迎合区域经济发展的现代化的时尚、尊贵、豪华、独树一格的五星级海景产权酒店 项目发展的理念 以旅游业发展为前提,作为纯粹休闲、娱乐用途的度假式的第三类住宅 项目发展的目标 最受消费者追捧的、区域内、外引起共鸣的、大型的山景、海景、度假、休闲式的豪华、高尚的投资领域项目发展的设想 第三类住宅与
6、旅游业联动 以旅游业发展为前提作为纯粹休闲、娱乐用途的度假式住宅,第三类住宅不仅对其周边自然环境、景观具有严格要求,同时对周边的娱乐、休闲设施亦要求较高,一般要求娱乐、休闲设施要齐全完善。因为消费者购买第三类住宅的根本目的是用来休闲享受,如果只有景观而无休闲设施,只有“静景”而无“动景”,则其吸引力便会大大降低。因此可以说,开发第三类住宅的前提是该区域具有发达的旅游业,第三类住宅的兴起必须以旅游业的发展为前提。(二)、项目的综合定位1、项目形象定位: 投资型、产权式、休闲、度假五星级海景酒店物业 具有非常优越的地理、海景观的自然优势。 本项目正好符合现代一部分人的生活需求。2、项目档次定位:
7、高档次的五星级豪华海景产权酒店总结起来:本案主题概念:把产权式酒店和休闲文化度假两者完美结合运营模式:把休闲文化度假和产权式投资回报相结合特征定位:健康之旅 休闲之旅 生态之旅 文化之旅项目具有环境所带来的健康生活,又有高雅文化熏陶所带来身心的健康。(3) 、市场定位市场定位实际上就是选择买家,确定项目的目标购买者和目标使用者是哪一类人。下面将根据“家庭生活的阶段”及“区域”两个标准进行划分及详细分析,从而最终准确地确定项目的目标客户群体。1、以“家庭生活的阶段性”为划分标准的客户分析家庭生活周期阶段与特点住宅购买与消费特点旅游及旅游物业购买消费特点、单身阶段:年轻、单身几乎没有经济负担,新消
8、费观念带头人。但普遍没有厚实的经济基础。好动型青年公寓的主要租买者。对新生事物的接受较快,对旅游拥有浓厚的兴趣与热情,尤其对自助游情有独钟。贷还款能力强,接受贷款购物的方式。出游以朋友同事作为组合元素。、新婚阶段:年轻夫妻,无子女经济条件比最近的将来要好。购买力强,对耐用品、大件商品的期望和要求强烈。对中小型住宅购买需求较为强劲。经济处于上升阶段,购买力强,开始以家庭为旅游的组合方式。对自助游拥有更充足的财力、精力和兴趣,而暂时没有繁重的工作与家庭负担。购买住宅削弱了一定的经济能力,但处于上升阶段的贷还款能力仍对其购买力给予有力支持。、满巢阶段(一):年轻夫妻,有6岁以下子女家庭用品购买的高峰
9、期。不满足现有的经济状况,注意储蓄,购买较多儿童用品,购买住宅能力降低或正在承担还贷购房款的压力。开始承担繁重的工作及家庭压力,开支剧增,对旅游的兴趣和精力明显减弱。、满巢阶段(二):年轻夫妻,有6岁以上子女经济状况较好。购买趋向理智,受广告及其他营销刺激的影响减少,注意档次较高的商品及子女教育投资。职位上升快,有较好的能力调整住房到更大、更高档次经验的积累,职位的升迁令该群体拥有更强、更稳固的经济实力。开始注重投资及对生活质素的提高,高质量的休闲度假生活已经提到议事日程。时间与财力对此的支持处于不断上升阶段,同时财力和对新事物的接受程度正处一个最佳的平衡点。、满巢阶段(三):年长夫妇与尚未独
10、立的成年子女同住经济状况仍然好。伴侣或子女皆有工作,注重储蓄,购买冷静、理智,住房储蓄购买力已达高峰。仍然拥有较强的经济实力,对高质素度假生活的需求及消费能力正达到高峰。但消费态度日趋理智,并随积蓄的不断增多,对投资保值拥有越来越浓厚的兴趣。、满巢阶段:年长夫妇,子女离家自立前期收入较高。购买力达到高峰期,住房购买力释放大部分,较多购买老年人用品,如医疗保健品等。对医院等配套设施依赖性增强,后期退休收入减少。有充足的时间和金钱计划度假的生活,其中部分由于子女的支持,更拥有强大的经济实力实现高质素的退休后的度假生活,投资的兴趣开始减退,并且对新生事物的接受程度已经大幅度下降。、孤独阶段:单身老人
11、独居收入锐减。特别注重情感沟通、关注安全保障,着重社区人事因素,怕孤独和冷落。消费力和消费兴趣明显下降。从上表分析可知,以“家庭生活的阶段性”为标准划分的不同客户群中,项目的主要目标客户群应包括下列3个部分:1.2 、经济富裕的年轻阶层包括上表中阶段1、2的人群:年轻夫妻,无子女或单身人士。 行为及性格特征对新生事物拥有最快的接受速度和最浓厚的兴趣,因而,是旅游度假物业推广的突破点。对自助游情有独钟,因而长时间地拥有可免费使用的酒店式公寓及较为完善的配套服务,对他们来说有极大的吸引力。容量大,快节奏的旅游活动比较适合他们的口味。因而,周边旅游景点广泛分布的三亚将对其有强大的吸引力。价格适中偏低
12、,使用时间灵活,旅游配套服务齐备的度假物业产品较能迎合该群体的口味。经济实力及消费习惯本阶段的客户群体虽然积蓄有限,但已经开始进入经济实力的上升阶段,还贷能力较强,而且对贷款购物的方式比较容易接受。随着产业结构的改变,高薪年轻一族的比例正呈不断上升的趋势。由于暂时没有很重的经济负担,所以消费欲望相对较强,而且容易受到媒体及市场营销活动的影响。同时,彼此间的相互影响力也不容忽视。1. 3、注重生活质素的成熟家庭包括上表中阶段4、5的人群。行为及性格特征 该类人群的家庭结构及经济收入已经进入稳固并不断上升的阶段。经济实力的不断提高使他们对生活质素的要求提升到一个更高的层次,享受型而非纯粹观光型的度
13、假生活更迎合该群体的口味。家庭拥有一定的积蓄,并进入有计划的收支模式中,对投资有着最浓厚的兴趣及较强的实力。度假及其余的消费活动通常以家庭为单位进行。经济实力及消费习惯经济实力不断加强的同时,消费态度也日趋理智,在整个家庭有条理的理财模式形成并稳定后,媒体或市场营销活动的影响而激发的冲动型消费行为已基本不存在。但由于处于基本稳定期,具有一定的社会地位,容易为体现和自身的社会地位相对称的虚荣心而产生购买行为。1. 4、财力雄厚人包括上表中阶段6的人群行为及性格特征拥有最充足的时间和精力计划退休后的度假生活。回复年轻时代的习惯,喜爱与同龄人结伴而行。节奏缓慢配套服务细意周到、环境良好的乡居式度假生
14、活较为迎合该类人群的口味。 经济实力及消费习惯虽然逐步进入“无收入”的阶段,但由于多年的积蓄及子女在经济上的支持,拥有充裕的时间和金钱计划去享受退休后的悠闲日子。期望可供支配的入住时间和其它优惠远比年轻一族要多,拥有长时间自住机会的度假物业更迎合该类客户的需要。另外,随着三亚作为旅游度假目的地地位的日趋形成,三亚越来越成为北方银发一族养老度假所钟情的地方。因此,本项目推出的旅游度假物业将会成为银发一族充分享受人生的最后一个机会。2、 以“区域”作为划分标准对目标客户层的分析2. 1、以上海为核心的长三角地区主观影响因素长三角地区人士的务实特征令其对投资风险的承受能力相对于北方地区人群弱,通常不
15、作风险较高的无把握的投资选择。对新生事物的接受速度较慢,接受程度偏低。但由于该地区客户经济上较富足,且当地房价处于国内领导水平,因此,该区域的现实购买能力较强。因而在宣传推广中,侧重于低风险的稳健投资,会更有吸引力;同时,发展商的实力和信誉也是他们最关注的部分。客观影响因素长三角地区与三亚地区气候上的差异一般,令海滨度假对之所产生的吸引力不如北京地区及北方其他地区的客人大。但同时,也因地域交通的近便和消费的节省,使三亚成为他们乐于选择的度假地点。2. 2、以北京为核心的三北地区主观影响因素与南方地区人群的冷静和精于算计相比,北方人明显更充满豪气与冲动,往往会凭一时的冲动而决定一项投资或一项消费。因此,北方地区人群的消费阵线更容易攻破,更容易受到激发他们内心欲望的产品的诱导并产生强烈的购买欲望和购买行为的。一项产品,只要能强烈地刺激他们的感官,便会不经推敲琢磨就可赢得他们的青睐。客观影响因素以北京为核心的北方地区与三亚地区气候上的差异较大,令海滨度假对之所产生