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1、作业标准化和标准作业组合表,思瑞达管理咨询有限公司 顾问 罗志锋,什么是作业标准化？ 工作标准化：使用过程要求的正确的工具，按照已获得的物流与信息流，在正确的时间、恰当的顺序下，以高效的方法结合人的行为与机器的活动，使过程增值的方法。,作业标准化的基本要素： 节拍时间Takt Time 工作顺序 标准的WIP（Work in process），中文称作工序在制品。意为某工序段在生产过程中某一刻所有半成品（相对各工位而言）的和。,作业标准化,改善效果的持续性,问题点的抽出,作业改善,返回到原来的状态,作业工数,时间经过,即使改善、但如果并未维持改善后的状态，改善效果就没有持续性。,维持改善效果的
2、工夫,基准作成 （）硬件規制 创造一种让谁都能够进行相同作业的环境（设备部品配置、等） （）规定化（作业标准化） 为了让大家都能够进行相同的作业、有必要决定作业手顺作业方法,标准作业的含义？,（）标准作业手顺 （）标准作业时间 标准作业速度作业者的生产性 是最好的作业速度。 （）标准保存量 保持基准的中间品的量 （）标准人员配置（作业分配）,标准作业速度和悠闲作业,为了维持标准作业速度： 适量的作业分配（过多或过少都不行） 能按一定的节拍进行的周期性的动作 （没有周期外作业的动作） 作业者被分配到实力范围之内的作业时、自己减慢作业速度，按较缓慢的节奏进行操作。 像这样的作业，称之为“悠闲作业”
3、 生产技术者、有必要把标准作业速度和悠闲作业两者区分开来。,实行作业标准化的工具,（）标准作业组合表 由作业配置图和作业流程图组成 作业时间的合计相当于主作业的标准时间（TS） （）作业要领书 结合照片和图、写出让作业者易于理解的作业手顺，作业注意点。 （）QC工程图 等等,标准作业组合表,用摄影机照下作业（周期）,用摄影机照下作业（周期）,标准作业组合表作成手顺,表准作业组合表的作成,标准作业手顺的决定,按要素作业单位进行的排除浪费,标准作业组合表的作成,也可以用秒表进行实测,周期作业和周期外作业,周期作业 每做台产品时、必定发生的动作 周期外作业 不定期发生的动作 周期外作业可以进一步分为
4、两大类 生产活动上必定发生的动作 例：部品供给、机种更换 通过改善，可以使之周期化 完全不定期动作 例：不良的修改,时间观测,使用秒表和时间观测用紙,左手拿秒表和观测用纸 测量者能在一条直线上看到秒表和操作者,时间观测练习,表准作业表的作成,表准作业表的作成,标准作业组合表作成手顺,标准作业手顺的决定,按要素作业单位进行的排除浪费,标准作业组合表的作成,用摄影机照下作业（周期）,也可以用秒表进行实测,表准作业组合表的作成方法,画出作业配置（大概的布局图）,把总作业时间分开为：每块作业领域的作业和步行,再把每块作业领域的作业分为各个要素作业,给各个要素作业加上时间,记录到表准作业表中,标准作业手
5、顺的決定,标准作业手顺的決定,标准作业组合表作成手顺,表準作业组合表的作成,按要素作业单位进行的排除浪费,标准作业组合表的作成,用摄影机照下作业（1周期）,也可用秒表进行实测,作业手顺的修改,注意以下的内容、对作业手顺进行修改 换手操作 重复动作 作业动线 把人动作时的轨迹称为动线。,按要素作业单位进行的排除浪费,按要素作业单位进行的排除浪费,标准作业组合表作成手顺,表準作业组合表的作成,标准作业手顺的决定,标准作业组合表的作成,用摄影机照下作业（周期）,也可以用秒表进行实测,按要素作业单位进行的浪费排除,要素作业 是作业者之间能分割出的最少的作业单位,改善跟踪表记录练习,标准作业组合表的作成
6、,标准作业组合表的作成,按要素作业单位进行的排除浪费,标准作业组合表作成手顺,表準作业组合表的作成,标准作业手顺的決定,用摄影机照下作业（周期）,也可用秒表进行实测,标准作业组合表作成演习,标准人员配置,标准人员、以及人员配置按以下的手顺来决定。, 必要人员 计划台数主作业的标准时间（稼动时间机种更换时间） 稼动时间回収时间休息时间计划停止时间 标准时间要素作业表的时间合计 为了控制在节拍时间之内，按要素作業単位来进行作业的分配 节拍时间（秒/台）稼动时间计划生产台数 通过所计算出的人员（提高程度）增加的情况较多（由于生产线平衡损失所带来的影响）,人员配置图,表示出现场的每天的人员配置图。,照
7、片,使用标准作业表的改善的推进,（）尽量能按标准作业时间来进行改善 对全员实施培训：要能按标准作业时间来做 在生产线的作业中尽量消除周期外作业 对于作业时间容易产生偏差的作业内容、对治具等下夫，消除作业时间的偏差 （）按要素作业单位，努力使标准作业时间 进一步缩短,技能图,1,2,3,4,5,6,7,C,C,B,C,C,A,B,C,B,B,A,C,A,A,班,年龄,1,久保 真一,521,46,2,中瀬 近市,521,57,3,樋口 芳則,521,52,作业流程,作 业 水 平,结 线 侧 绑 线,反,结 线 侧 绑 线,卷,线,机 械 手 绑 线,補,強,绑 线,姓 名,难 易 度,品质水平
8、,年 月现在,【难易度和品质水平的例子】,A ： 难易度高，品质高, ： 难易度中，品质中, ： 难易度小，品质小,评价基准,能够指导,在标准时间内完成,1个人能做,做不来,需要指导,扎 线,绕 线,什么是SOP？,所谓SOP（ Standard Operation Procedure）,即标准作 业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作.SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的 话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。 SOP是一种程序.SOP是对一个过程的描述； SOP是一种标准的作业程序； SOP是经过不断实践总结出来
9、的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计，将相关操作步骤进行细化,量化和优化；,一个公司要有两本书： 一本书是红皮书，是公司的策略，即作战指导纲领； 另一本书是蓝皮书，即 SOP，标准作业程序。,SOP样板,SOP的制作要领,制作前准备,制作SOP,SOP的管理,制作前准备,研读客户或技术部门提供的数据，将所有的条件及规格汇整成一份”作业注意事项”. 针对样品进行结构分析，将各工程段区分,并核对分段是否正确。 确立零件及组件的加工方式与规格；零件区分放置。 制定生产的流程，及工作站的安排并编写流程图。 确认工站的安排是否合理，是否有达到平衡工时，是否有重复确认及防止不良流出的功能。,SOP
10、的制作要领,制作前准备,制作SOP,SOP的管理,制作SOP,关于S.O.P.的制作原则以清晰、易懂、明确为原则，使作业者可轻易研读并明了作业的内容、顺序、基准。,作业编号：标明此SOP是第几编号。如SOP001、SOP002 2. 机种名称： 以公司规定的生产机种名称为主，若有客户的机种名称也需一并放入。 (注意点) a. 不可以系列机种方式（不同作业方式、作业时间）标示机种名称，每一个机种皆须有其单独的S.O.P，不可共享。 b. 公司规定的机种名称与客户的机种名称须用颜色区别。 3. 作业名称： 标明此工作站的作业名称。如：点胶,锡面检视。 4. 生产线名： 标明此作业位于哪一生产线。如
11、：贴片线、插补线、检测线.。,SOP的内容,5. 工作顺序： 标示此工作点位于生产链过程中第几站，以利排序，同时 标明第几页（当然是一页为好）。 6. 设备编号：可以理解为工序号，如TMA100。 工序名称：作业工序的标准称呼，如三极管组装。 作业时间：该SOP内作业内容的标准作业时间。 作业内容： 标示此工序内的工作项目及顺序. 序号、作业名称、操作要领、时间、设备及工装： (注意点) a.作业顺序的排定，须与作业内容对应。 b.标明每项工作项目的作业内容、要求，并与作业过程对应。 d. 如有注意事项也一并在操作要领中说明。 e. 文字描述要清晰，不能使用难以确定的字眼。 10. 使用工具：
12、标明此工作站所需使用到的工具，治具，仪器与工具的设定条件。 (注意点) a. 工具的设定条件需确认有无客户或设计的要求。 b. 需标明使用的工具类别。,图示：以绘图或照相的方式说明工作内容与注意事相. (注意点) a. 图标上的图面方向,对象需与实际作业一致。 b. 尽可能使用连续性的图片说明。 c. 对于有关基准的标示，须明确清楚。 辅助材料：此工程站所需使用到的零件材料，须标明零件料号、规格、数量。 (注意点） a. 材料的排列需与作业顺序相同。 b. 若有代用料也需一并放入，如有必要需区别使用，如加相应符号进行区分。 13. 检验标准: 注明作业的标准或检查的参数. (注意点) a. 关
13、于判定标示的顺序编号须与作业内容对应。 b. 判定的规范以客户的规定为优先；其次为设计的要求； c. 关于OK与NG的界定须明确。,SOP的制作要领,制作前准备,制作SOP,SOP的管理,SOP的管理,1.SOP制作完成后，须经由上级确认，再由部门主管确认。(除制作者以外，签名部分不可使用计算机打印)。 2. 每一个机种的SOP皆须有一份版本的目录，用以标明该机种于当时各工作站最新SOP的版本情况。 3. 须有一份该机种SOP的变更记事，包含该机种全部SOP所有变更的事项目录。 4.对于变更的起因须标明(如：作业改善、设计变更、客户要求、安规要求)。 5. SOP的制作根据需要可按照A4或A3版面进行制订。 6. 所有的SOP皆须打印出存盘，并且电子文件皆须有备份,THE END,
